XX電子有限公司“5S”活動實施培訓教材（PPT60頁）

1、“5S”活動實施培訓教材編制：日期：2010年07月02日電子有限公司12/30/20211什么是“5S”？n“5S”定義： 5S是指整理、整頓、清掃、清潔和習慣（紀律）等五個單詞組成，其日文羅馬拼音均為S，因此簡稱“5S”。 整理：SEIRI 要/不要 整頓：SEITON 定位 清掃：SEISO 沒有垃圾和臟亂 清潔：SEIKETSU 保持光亮和衛(wèi)生 習慣：SHITSUKE 養(yǎng)成紀律的習慣安全始于整理、整頓，終于整理、整頓。12/30/20212為什么要推行“5S”？（之一）n“5S”是無聲但最有魄力的推銷員，可以從客戶處得到清潔工廠的美譽與贊揚，獲得產品品質的信賴。n“5S”管理法則，會吸

2、引許多人來參觀工廠，可提高公司的形象。n整潔的工廠，可以吸引客戶訂單的意愿。n在整潔的現場上班的員工，都有被肯定、被贊揚的譽，進而促進團隊精神力量的提高，生產力也會提高。n5S場所是節(jié)約的場所，5S管理是從零基管理理論出發(fā)的，借以降低成本，減少浪費，減少庫存。塑造明朗的場所，人力資源成功的對策之一。12/30/20213為什么要推行“5S”？（之二）n推行5S后，跟隨而來的減少是生產時間的節(jié)約，交貨期的延遲也會隨之消失。n建立5S的組織是明亮的、視野良好的工作場所，走道、堆積區(qū)域都標示明顯，不會違反通道原則。工作服和防護用具都保持整齊，員工有安全、舒暢的工作環(huán)境。n5S也是建立標準化的推動者，

3、透過習慣的紀律要求，每位員工正確的執(zhí)行任務，并且任何一位員工到任何一個工作場所也能立即開展作業(yè)，隨時向零缺點目標邁進。n不管任何行業(yè)開展5S管理法則，都會創(chuàng)造出令人滿意的工作場所，也能帶動全組織進行改善的氣氛，員工認為自已有示范作用，將更有改善的意愿，達到全員參與的干勁。n實施5S也能培善養(yǎng)一批有企劃能力，有自主管理能力的干部和員工。12/30/202145S改善對象及目標實施項目改善對象目標整理空間清爽的工作環(huán)境 整頓時間一目了然的工作場所清掃設備高效率、高品質工作場所清潔亂源衛(wèi)生、明朗的工作場所習慣紀律全員參與、自覺行動習慣12/30/20215（1S)-整理n整理的內容包括以下方面：（1

4、）將需要和不需要的東西分類；（2）丟棄和處理不需要的東西；（3）管理需要的東西。不愿丟棄的心理與觀念：n留下也許以后有用；n這個尾數留下等下批訂單再用；n買多一些，急用的時候就不用悉了。 以上這些不明確的心態(tài)或假設往往導致“成本”或“空間”浪費，所以丟棄需要“狠心”和“魄力”。12/30/20216錯誤觀念導致的浪費舉例（一）：n未經“整理”的組織，經常庫存一些常期未使用的材料，而浪費大筆的資金費用。n從來不用的料架和柜子，占用了寶貴的空間；n倉庫有什么料材，我憑感覺就知道了；n請的搬運人員越多，表示我公司很忙；n因缺料、機器故障，而不能如期向顧客交付產品，我們沒有辦法的啦；n先趕貨要緊，生產

5、多一些，把不良品先挑出來，等出貨后再修理；12/30/20217錯誤觀念導致的浪費舉例（二）： 這個小刀傷沒關系，隨便綁貼一下就行了；n以前我們就是這樣，產品銷路不錯，客戶也沒說太臟亂；n有重要客戶來公司參觀，提前動員大家大掃除一下，就可以給客戶留下好印象；n“喂，昨天的報告放到哪里了？”，“我明天上班拿給你，因為我要找找看”。清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復整理、整頓、清掃不需要的東西而形成做無聊、無價值的時間、成本、人力成本等浪費。12/30/20218“要”的整理n管理“要”的東西是依據“時間性”來決定的： 整理是講究效率的第一步，更是“空間管理”的第一課。12/30/20219

6、(2S)-整頓n整頓是放置物品標準化，使任何人立即能找到所需的東西，減少“尋找”時間上的浪費，也就是將物品，按“定點、定位、定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質、材料控制成本上，達到最大效益。n執(zhí)行整頓的意義： 一、消極意義：防止缺料、缺零件 二、積極意義：控制庫存、防止資金積壓。12/30/202110（3S）-清掃n清掃步驟：n第一步：工作機臺、工作臺地面n第二步：工作場所地面、墻壁、天花板、日光燈內側等。目的：n確保員工健康、安全、衛(wèi)生；n發(fā)現設備異常、松動等；n提高工作效率、降低成本、生產高品質產品。12/30/202111（4S）-清潔n3S是行動，清潔便不“表面行動”，而是表示

7、了“結果”的狀態(tài)。n清潔與整理、整頓有關，但與清掃關系最為密切。n為機器設備清除污垢、塵埃這是“清掃”，而“長期保持”這種狀態(tài)，就是“清潔”。n將設備“漏水、漏油”設法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”。 清潔具有根除不良和臟亂源頭，追根究底的科學精神。12/30/202112（5S）習慣、紀律n5個S中-整理、整頓、清掃、清潔固然重要，但有人認為習慣、紀律最為重要。n5S是日常習慣的事情，不是靠一個人或某批人做就可以了，需要全員參與，親身體會實行，從內心里認同的觀念。n因為某個人的疏忽，會給別人帶來不便或損失，所以要養(yǎng)成習慣，確實自覺遵守紀律的事情。n“三分熱度，虎頭蛇尾”的狀況不可能持之以

8、恒，全面徹底的進行5S。成功要素：必須從“紀律”的管理著手，從內心自然流露出“必須”的心態(tài)去實行。12/30/202113如何推行5S？（一）掌握適當時機，將是踏上成功的第一步，推行5S需要八個步驟漸次進行。n（步驟一）經營 決策的導入n組織全員由高層主管至一般員工全部參加，不能有任何例外！n（步驟二）觀念宣導 透過教育訓練的方法，進行工作方法的灌輸n（1）5S訓練計劃n聘請專家授課，建立干部心理建設；n設定課程計劃及出勤記錄；n高層主管最好全部列席上課；n順道建立內部師資，以單位主管為優(yōu)先甄選對象。 12/30/202114如何推行5S？（二）v（2）成立推動機構 推動委員會組織細則：1.主

9、任委員二年一任，由組織指派2.總干事、委員半年一任；3.總干事采取組閣式，由委員選舉產生；4.各部門主管必須參加；5.各部門未參加過者，優(yōu)先指派；6.離任委員有業(yè)績者，皆列入榮譽委員；7每周定期開會一次，每次一小時；8.遲到、缺席者均處以罰金，做為開會基金。12/30/202115如何推行5S？（三）n例題：某組織5S推行委員會組織架構圖主任委員總經理總干事經理委員總務部門委員采購部門委員品質部門委員制造部門委員IE部門委員倉儲部門12/30/202116如何推行5S？（四）n成立各級推行委員會的要點：n設定組織章程，執(zhí)行細則及委員會的產生；n依委員的專長做任務編組；n擬定“推動時間表”；n開

10、展正常的、持續(xù)不斷的推行工作。n（3）文盲計劃n大力開展5S的各種宣傳、教育活動；n設置必要的工具各看板，以便開展5S活動；n保存好原始記錄（數據或圖片等），便于對照和改善；n組織向本單位或外單位5S推行好的樣板學習。12/30/202117如何推行5S？（五）n（步驟三）要與不要分類n由課、組長針對所轄區(qū)域庫存、設備、空間做盤點，并區(qū)分“要”與“不要”；n掌握推動時機(前面已闡述，略）；n分類如下：詳見附表n（1）庫存：原物料、零件、半成品、成品；n（2）設備：機械、設備、工具、量具、模具等；n（3）空間：柜架、桌椅、儲物箱等。n處置與討論n（1）經常使用，一個月內使用放置工作場所；n（2）

11、一個月后使用，放暫存區(qū)或固定區(qū)區(qū)域；n（3）“不要”項目被判定后，集中報廢或拍賣；n（4）成立專案小組處理“不要”設備和物料。n建檔：將此步驟決定的全過程和判定原則進行資料建檔，作為編定“標準書”的依據。12/30/202118如何推行5S？（六）12/30/202119如何推行5S？（七）n例：標準書樣板地點內容時間負責人地面（1）將銅加工碎屑加以回收；（2）將垃圾、雜物送往指定地點；（3）加工的本體掉地及時撿起；（4）污穢應及時擦試除去；（5）區(qū)域線不使脫落或弄臟。12/30/202120如何推行5S？（八）n（步驟四）區(qū)域規(guī)劃，建立標準書n盤點后的東西按類別作定點、定位、定量的規(guī)定。n（

12、1）區(qū)域規(guī)劃n制作組織工作場所的平面圖，標識部門位置，并列出面積，公布于各區(qū)域明顯地方；n標識盤點后的物料，設置看板，配合顏色管理達到目視管理的目標；n地面標線作業(yè)，依區(qū)域圖進行定點、定位、定量標示。12/30/202121如何推行5S？（九）n（2）視察n由5S委員會及高層主管至組織視察，并記錄“改善追蹤單”（見下表運動改善記錄表）。n由視察措施，來做為初級階段的標準書和改善追蹤，使活動帶入熱身階段。12/30/202122如何推行5S？（十）n（3）改善（紅單）制定n利用紅單來完成整理、整頓工作的執(zhí)行；n改善工作由各級主管自主推行；n建議格式（如下表）。 以上為環(huán)境改善紅單（改善初期使用）

13、 以上表格經修改后用編號 年 月 日填單人責任單位貼示地點改善事項未區(qū)分不安全未定位不清潔未定量不需要改善期限 日內日期責任單位貼示地點檢查項目說明加點扣點改善期限12/30/202123如何推行5S？（十一）n（4）建立示范區(qū)n選定易整改部門，率先做榜樣來示范，以作部門觀摩；n部門內也可由某個人做示范，給部部門其他人效仿；n由部門主管自己做起，效果最佳。n（5）編制“環(huán)境標準書”n環(huán)境標準書是活動推展的“規(guī)測”，必須明確具體的內容，分門別類制定；n制定時需5S委員參與，并報其備案12/30/202124如何推行5S？（十二）n（步驟五）檢討n透過值星制度的實施來執(zhí)行紅單作業(yè)，將整理、整頓的工

14、作落實，并在每周“值星會議”中提出討論，以確定整理、整頓的工作效果。12/30/202125如何推行5S？（十三）n（步驟六）看板的制作n依現場整理、整頓的需要作下列看板n公布欄：給5S委員會一個園地，是5S委員會信息發(fā)布的一個管道，也是員工對公司反應的表現；n生產顯示：利用圖表使每日生產狀況讓員工都知道，作為努力的目標；n生產管理看板：讓現場管理與員工，一目了然的知道現在生產哪些東西？數量多少？還差目標多少？如何努力?如何改善？問題出在哪里？n工具看板：工具集中管理，才不致于無定點、無定位而浪費尋找時間和丟失；n模具看板：將模具放置于機臺最近距離、并標示分類，將取放的時間減少，節(jié)約尋找的時間

15、；n標示看板：將倉庫物料放置明顯依區(qū)域、內別制作成大看板，讓使用者明了，避免重復尋找的時間。n標語：以生動的語言、活潑的漫畫，切合5S活動的主題制作標語，來引起全公司的注意和參與，協(xié)助提高活動的鼓動性。12/30/202126如何推行5S？（十四）n（步驟七）獎懲辦法擬定n執(zhí)行整理、整頓進行紅單作業(yè)時，辦法的制定要以“榮譽”和“自動自覺”的原則來執(zhí)行，效果較佳。n評分辦法：針對部門人數、場所面積等特性制定評分辦法；n獎懲辦法：以評分的結果選出第一名授予紅旗一面并張示。n最后一名發(fā)給黑旗并張示，義務勞動一個月。提示：獎懲辦法可根據公司管理與企業(yè)文化而不同。12/30/202127如何推行5S？（

16、十五）n（步驟八）檢討、修正、持續(xù)執(zhí)行n排輪值表、貼紅單；n5S委員持續(xù)擴大運動的層面；n每周定期開會討論，不能間斷；n不斷要求、宣導；n高層主管不定期列席會議；n進行評分執(zhí)行獎懲辦法；n環(huán)境標準書隨時修改，配合改善進度力求合適合宜；n觀摩檢討：部門之相互觀摩，到5S推行有成就的企業(yè)觀摩，驗證自己的實施效果；n舉辦成果驗收活動：請企業(yè)、機關主管、專家進行成果評價，來達到全體員工成就感的任同及執(zhí)行信心。12/30/202128需求層次理論（人類五大需求）-馬斯洛管理者必須尋找公司文化里能引起員工“參與的誘因”在哪里？從引導的層面制造員工“參與的動機”。12/30/202129管理者應知：n人是不

17、可思議的，就是在惡劣的環(huán)境中工作，習慣了也能熟視無睹的繼續(xù)工作，如：公廁管理員，能在廁所中喝茶、吃飯；n管理者也經常犯下不好的習慣：有自我辯護來解決問題，例如：到別人的工廠參觀回來，就說：“我們的廠房太陳舊了，要做到別人那樣，是不可能的”，“做到那樣的境界，要花多少錢啊”！“不可能”等等；n中國人都有滿足和不求完善的心態(tài)，往往“懶”勁作怪，不求上進。12/30/202130管理者的看法：n“動機”就是尋找原動力的源泉，在中國社會里或企業(yè)內部，要形成參與的“動機誘因”過程是：（麥芽糖與鞭子）到（羞辱與鼓動）的相互作用；n讓員工不斷的由活動中（自我反?。屓水a生向上心和競爭心，進而涌現出無限的創(chuàng)

18、意和活動；n管理者要不斷的、適宜的調整自己所扮演的角色；能給員工（因為管理者在，所以要好好工作）的感覺，轉變?yōu)椋ü芾碚呤且粋€能教導我，讓我成長的工作伙伴）的感覺；n（持續(xù)）的維護比（開頭）的聲勢更具挑戰(zhàn)性，利用P-D-C-A不斷的讓5S持續(xù)改進、修正，尋找適合自己企業(yè)文化的方法，才能使5S生根在企業(yè)文化內。12/30/2021315S實施技巧28法（之一）n突出重點、各個擊破-推行5S項大工程，如決議要推動，但半途而廢，或推動不力，而造成不良的影響；最好由小單位試點推行，建立模范個位和單位，產生（可行）的信心，排除不可行的心理。有了成工的小單位，再推行到公司各個層面去。12/30/202132

19、5S實施技巧28法（之二）n出巡法-于推動前、后、中期階段，由企業(yè)經營者、部門主管組織不定期對全廠進行巡視檢查，針對現場問題立即提出“待改善”的項目。12/30/2021335S實施技巧28法（之三）n蟑螂搜尋法-蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)現蟑螂出沒的地方，就是5S要改善的地方，運動的工作對象。12/30/2021345S實施技巧28法（之四）n公用設施重點法-公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭，如果5S推動從廁所開始，重新塑造文明廁所，那么5S就事半功倍了。12/30/2021355S實施技巧28法（之五）n天空捕蟬-一般人走路不朝上看，形成天花板成為死角的現象，應采取“永久對策”解決天空不

20、文明現象。12/30/2021365S實施技巧28法（之六）n地毯搜索-既然向上看很重要，試試向下看也然成為5S重點之一；例如：地板清潔度，管線不良，抹布亂放，料桶擺放混亂，制品滿地都是等等。12/30/2021375S實施技巧28法（之七）n擴大空間法-人們都有戀舊的情緒，個人抽屜、倉庫死角、雜物堆等經常保留一些“舍不得丟棄”的東西，就像老太婆收斂的一些瓶瓶罐罐，實在是有礙觀瞻。12/30/2021385S實施技巧28法（之八）n下班后檢查法-一個推動5S的公司，下班后，巡視空無一人的車間，此時最能明了推動5S的真正“現實面”了。材料、零件用畢是否歸位？工作結束，有沒有為明天作準備？12/3

21、0/2021395S實施技巧28法（之九）n老鼠覓食法-如同老鼠的特性，沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲，我們把堆積的物品移走，或把柜子移動會發(fā)現許多（寶物）：灰塵、毛發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這根絕臟亂的好辦法。12/30/2021405S實施技巧28法（之十）n定點攝影法-愛整潔的人都會照鏡子來整理自己的儀容。因此“照鏡子”是用來了解明白自己的是非和缺點，利用拍照來取代中照鏡子的功能，就是“定點攝影”法；就是在同一地點利用有時間顯示的相機，把改善前和后的情況拍攝下來，并展示公布讓執(zhí)行者和大家評價，是一個非常實用的方法。12/30/2021415S實施技巧28法（之十一）n分工合作法-5S

22、進行到工廠區(qū)域規(guī)劃后，將責任劃分給各部門，再往下的是細分到每一個人，并把部門責任區(qū)和物品作分配圖落實到每一個人，標示標準和激勵措施，用以全員一起開展5S活動。12/30/2021425S實施技巧28法（之十二）n看板、目視管理-看板的目的是讓任何人看到任何東西、任何文件、在任何地區(qū)都能了解應該做什么？如何去做？達到什么要求？而不是狹義的掛個看板而已。例如：(部門人員管理看板），清楚的記錄人員的去向。看板是典型的目視化管理。目視管理 還有“顏色管理”，例如：讓新進員工戴不同顏色的識別卡，以提示大家照顧新人等。12/30/2021435S實施技巧28法（之十三）n工具板-根據工具的特點和形狀，安置

23、到一塊板上容易取用，取走后不僅可以一目了然，又可隨時方便的放回，可大大方便現場人員，節(jié)約工作時間提高工作效率。12/30/2021445S實施技巧28法（之十四）n競賽活動-通過競賽活動來鼓發(fā)全員參與的競爭力和創(chuàng)造力，提高團隊精神。12/30/2021455S實施技巧28法（之十五）n文藝宣傳-海報制作、標語甄選、5S專題晚會、成果演講會、圖片漫畫等媒體的宣傳，都易于把5S開展得生動活躍、鼓動人心，得到意想不到的效果。12/30/2021465S實施技巧28法（之十六）n制作獎旗-在5S競賽活動中，用象征榮譽的旗幟供獲勝單位懸掛，以激勵和提高員工活動的競爭氣氛。12/30/2021475S實施

24、技巧28法（之十七）n運用改善單（紅單）-它是一種起提示作用的表單，要強調表單的“提醒”作用，運用好紅單，即不能降低紅單的“法律效力”，同時要努力降低受罰者的反抗心理，使紅單達到隨時使用即時糾正的效果。12/30/2021485S實施技巧28法（之十八）n目標張貼法-為了隨時達到改善的目的，克服值星人員的惰性，5S委員會要規(guī)定值星人員每周至少要開出多少張（紅單），使活動不會半途而廢，且能使5S活動熱烈開展并向深度發(fā)展。12/30/2021495S實施技巧28法（之十九）n綠化認養(yǎng)法-公司的綠化工作非常重要，不但美化環(huán)境，而且會給工作者造就一個清心舒適的工作場所，但花木的維護是一項技術性高、需要

25、耐心和精心的事情。使用專業(yè)人員固然很好，但多出一項定期開銷，成本提高，如果采用員工自己認養(yǎng)的辦法，不僅可以節(jié)約費用，而且可以陶冶員工情操，培養(yǎng)工廠也是我們大家的認同氣氛。12/30/2021505S實施技巧28法（之二十）n紅單連罰-組織普遍存在一個理念原則：“員工工作不好，其責任是主管領導無方”。用單位被貼紅單的張數以扣分數轉為金錢罰主管來提醒主管人員盡督導的責任，當員每個扣分數的罰金不宜過高，純?yōu)樘嵝炎饔眉凹訌娭鞴芏綄У臋嗔Α?2/30/2021515S實施技巧28法（之二十一）n有獎征答-應用各種員工聚會的場合，采用各種機會抽簽的方法，讓抽到的員工回答一個已教育過的、有標準答案的問題，答錯的則以出隊大聲朗讀標準答案2至3遍；答對了，則予以記錄和根據場合頒發(fā)象征性的獎品。本辦法的用意在于略施加壓力讓員工用心了解環(huán)境標準書的內容和5S活動，當然，答案范圍應事先教育和公告。12/30/2021525S實施技巧28法（之二十二）n關心我-公司的人員流動和新進人員的加入都會使教育培訓來不及而使推行5S活動質量下降，設計新進人員不同的識別卡；（一）讓工作伙伴知道是“新鮮人”，能夠協(xié)助其遵守5S規(guī)范；（二）讓“新鮮人”知道自己在試用期是學習階段，可以因不知道，不熟悉而犯錯，但過了試用期就必須要遵守規(guī)一定了。12/30/2021535S實施技巧28法（之二十三）n重點推廣法-5S活動