(最新整理)軟件開(kāi)發(fā)人員主要工作職責(zé)描述.docx

1、下載后可編輯也可直接使用軟件開(kāi)發(fā)人員主要工作職責(zé)描述前期參與*的開(kāi)發(fā)，主要負(fù)責(zé) dms，tms 系統(tǒng)，技師 app 接口 ，司機(jī) app 接口，天貓接口，菜鳥(niǎo)接口的開(kāi)發(fā)，文檔 的編寫(xiě)，同時(shí)駐場(chǎng)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，解決客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，與培訓(xùn) 客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員的開(kāi)發(fā)技巧。中期駐場(chǎng)*項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)收集客戶(hù)需求，參與PRD 評(píng)審，解決運(yùn)營(yíng)人員生產(chǎn)問(wèn)題和操作，與產(chǎn)品經(jīng)理溝通，講解 *項(xiàng)目的業(yè)務(wù)和提出合理的建議，同時(shí)也協(xié)助對(duì)于客戶(hù)的開(kāi) 發(fā)和測(cè)試的邏輯講解和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)， 對(duì)于開(kāi)發(fā)提測(cè)出現(xiàn)的問(wèn)題 給于解決， 同時(shí)自己也開(kāi)發(fā) *各個(gè)系統(tǒng)的需求，能夠與同事 之間很好的相互配合完成難點(diǎn)的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好客戶(hù)與我 們同事之間的良好溝

2、通。后期駐場(chǎng)*項(xiàng)目對(duì)于驗(yàn)收文檔的編寫(xiě)和按照客戶(hù)要求對(duì) 客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，同時(shí)也與同事之間進(jìn)行交 接，然后對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。2 開(kāi)發(fā)技巧自己剛開(kāi)始接觸這套框架也不熟悉，經(jīng)常向同事請(qǐng)教， 同事自己經(jīng)常百度，在做某個(gè)模塊的時(shí)候，遇到難點(diǎn)，得到 同事的指點(diǎn)或白度了解到之后，盡量先把工作做完，不要深 度研究，要把握項(xiàng)目進(jìn)度，在自己的空余時(shí)間在做深度研究。 因?yàn)榧夹g(shù)在不斷的迭代，不可能都掌握。3 實(shí)施技巧在實(shí)施的過(guò)程中要注意文檔的編寫(xiě)，不要用于口頭表達(dá)， 同時(shí)自下載后可編輯也可直接使用己要要客戶(hù)安排種子用戶(hù)，重點(diǎn)培訓(xùn)種子用戶(hù)-，也要要求對(duì)種子用戶(hù)進(jìn)行考核，讓種子用戶(hù)解答一線操作人員 的的操作問(wèn)題

3、，提升他們不斷的成長(zhǎng)，重要文檔的保存，要 求客戶(hù)提供一個(gè)文檔保存路徑，要以郵件抄送通知到各個(gè)負(fù) 責(zé)人，避免驗(yàn)收或其他問(wèn)題的時(shí)候，扯到文檔問(wèn)題。4 管理技巧因?yàn)轳v場(chǎng)的原因要培訓(xùn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)人員和同時(shí)對(duì)他們進(jìn) 行一些任務(wù)的分配，首先要規(guī)劃好人員的配置，每個(gè)系統(tǒng)的 負(fù)責(zé)人，把任務(wù)交給他們，同時(shí)業(yè)務(wù)或一線操作人出現(xiàn)的問(wèn) 題可以及時(shí)的解答和處理。5 技術(shù)技術(shù)是不斷的迭代的，不斷有新的技術(shù)產(chǎn)生，我們要有 不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，要有隨時(shí)面臨挑戰(zhàn)的心里。6 業(yè)務(wù)中期參與*的業(yè)務(wù)分析，業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是你要對(duì)整個(gè)系統(tǒng) 的流程熟悉，不要針對(duì)于某個(gè)模塊或者一個(gè)系統(tǒng)，因?yàn)樵诳?戶(hù)提出一個(gè)需求的時(shí)候，你要考慮真?zhèn)€流程的流轉(zhuǎn)問(wèn)題，而

4、不是去實(shí)現(xiàn)他這個(gè)功能，也把業(yè)務(wù)主線理出來(lái)，對(duì)于客戶(hù)進(jìn) 行講解，如果客戶(hù)要求就要這樣做，可以去了解他真正的目 的是什么，從而提出更加合理化的建議。7 行業(yè)的理解和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者要求越來(lái)越高，企業(yè)對(duì)于流 程的監(jiān)控要求越來(lái)越高，*從事家裝的，干支配安倉(cāng)，這套 系統(tǒng)，企業(yè)可以隨下載后可編輯也可直接使用時(shí)監(jiān)控技師的流程和客戶(hù)對(duì)于技師的能力， 一個(gè)直觀的體現(xiàn)，不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和成本的降低， 也對(duì)消費(fèi)者后續(xù)的選擇提供一個(gè)直觀的表現(xiàn)。在做這個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)，也對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行更加深刻的認(rèn) 識(shí)，隨著消費(fèi)者的生活提高對(duì)于裝修不再是千篇一律，家裝 這行業(yè)有很大的前景，他不僅解決線上的安裝問(wèn)題，同

5、時(shí)他 對(duì)于落地配也是一個(gè)很大的提升，是商家不在只考慮快遞和 安裝的多個(gè)供應(yīng)商。8 開(kāi)發(fā)效率改進(jìn)在我們拿到一個(gè)需求的時(shí)候，不要忙著開(kāi)發(fā)，首先要和 BA 或者客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員或產(chǎn)品經(jīng)理，進(jìn)行溝通，等對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)了解后，在進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這樣效率提升。9 自我的不足反省與改進(jìn)的方向與計(jì)劃開(kāi)始時(shí)與客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品對(duì)接時(shí)用于口頭較多，經(jīng)常 因?yàn)橐恍﹩?wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論，同時(shí)駐場(chǎng)階段角色轉(zhuǎn)換不夠，在現(xiàn) 場(chǎng)不僅自己開(kāi)發(fā)，也要培訓(xùn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)人員，和產(chǎn)品經(jīng)理對(duì) 接需求，對(duì)于文檔不夠重視和對(duì)于操作人員的簡(jiǎn)單問(wèn)題沒(méi)有 耐心。后期的改進(jìn)的計(jì)劃，1.要以文檔來(lái)記錄和開(kāi)發(fā)。2 要以郵 件的方式通知各個(gè)負(fù)責(zé)人。3.要找好自己的定位和對(duì)接客戶(hù) 的種子用戶(hù)，讓種子用戶(hù)解答問(wèn)題，提升他們。4.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。10 個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的考慮個(gè)人的發(fā)展是向 BA 的角色轉(zhuǎn)化，在*是我第一次接觸到 業(yè)務(wù)分下載后可編輯也可直接使用析，能不斷發(fā)先自己的不足，無(wú)論是技術(shù)和系統(tǒng)的熟 悉?，F(xiàn)階段是不斷提升自己的