2020年兒科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃.doc

1、第1頁/總共8頁2020年丿屮護(hù)士培訓(xùn) 計(jì)劃【篇一】一、 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度1、 對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)選護(hù)士，進(jìn)行鼓勵(lì)。并 對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題，落實(shí)整改措施。2、 規(guī)范護(hù)士的語言行為，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。3、 嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為 規(guī)范教育，以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核，合 格者才能準(zhǔn)予上崗。4、 科室定期召開工休座談會(huì)，征求病人意見，解決問題。二、 開展責(zé)任制整體護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)：1、 試行開展責(zé)任制整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理 病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。2、 組

2、織學(xué)習(xí)兒科學(xué)，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī) 制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健 康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。2、 讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如 遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。3、 每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。三、 重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)以第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十 一項(xiàng)第2頁/總共8頁護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精, 素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。1、 制定201x年訓(xùn)練計(jì)劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培 訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，提高小兒頭皮靜

3、脈穿刺成功率，加強(qiáng) 護(hù)理人員法律意識(shí)， 強(qiáng)化法律觀念， 組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)， 并靈活 運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。2、 高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù) 士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。3、 對(duì)在歷次考核中成績優(yōu)秀護(hù)士大力表揚(yáng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā) 護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，規(guī)范工作秩序。1、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室 病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。2、 切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清 潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。3、 配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)

4、務(wù)查房等制 度?！酒恳?、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三 基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核， 強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主， 增加第3頁/總共8頁考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)： 各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能 的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試 卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培 養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng) 基木技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核

5、要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù) 士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際 考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意 識(shí)，先在護(hù)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論， 達(dá)成共 識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì) 劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交 禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5. ”護(hù)士節(jié)期 間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。（三）更新專業(yè)

6、理論知識(shí)， 提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。 隨著護(hù)理水 平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。 同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。第4頁./.總共8頁二、 加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理*,主要是更新管理理念、 管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù) 需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核， 月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合， 科 室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)

7、掛鉤等管理指標(biāo)。（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作 用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì) 量。（二）建立檢查、 考評(píng)、 反饋制度， 設(shè)立可追溯機(jī)制， 護(hù)理部人 員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查 看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整 改措施。（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫， 從細(xì)

8、節(jié)上抓起， 加強(qiáng)對(duì)每份護(hù) 理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度， 定期進(jìn)行護(hù)理 記錄缺陷分析與改進(jìn)， 增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重， 強(qiáng)調(diào)不合格的 護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行 護(hù)理安全隱患醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù) 理投訴的歸因第5頁/總共8頁分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原 因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科 室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù) 生的

9、管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā) 生。3、 強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì) 性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、 深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護(hù)士H常禮儀的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用 語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息， 護(hù)理部通過了解回訪卡意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需 求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào) 動(dòng)她們的工作積極性。五、 做好教學(xué)、科研工作（一）指定具有護(hù)理以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定 期

10、召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。（二）各科護(hù)士長為總帶教老師， 重視帶教工作， 經(jīng)常檢查帶教 老師的帶教態(tài)度、 責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平， 安排小講課， 了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的 完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活 動(dòng)。第6頁./.總共8頁（四）增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目12項(xiàng)。（五）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)， 上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)， 及時(shí)傳遞學(xué)習(xí) 資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活?！酒恳?、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量詳細(xì)目標(biāo)：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的醫(yī)

11、療質(zhì)量暫行規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)， 激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施措施：1、 組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，按規(guī)定 規(guī)范護(hù)理工作。2、 在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為 了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高 護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。3、 組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服 務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。二、 深入開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)詳細(xì)目標(biāo)：繼續(xù)開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，

12、豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。實(shí)施措施：第7頁./.總共8頁1、 組織學(xué)習(xí)兒科學(xué)，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī) 制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù) 理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。2、 讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如 遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。3、 每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。4、 電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問 題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。三、 重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高 應(yīng)急、急救能力詳細(xì)目標(biāo)：以兒科護(hù)理學(xué)為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知