公司質(zhì)量管理評審報(bào)告

1、管理評審報(bào)告編號：一、評審目的 確保公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)適宜性、充分性和有效性 以滿足國際標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)方期望，提高公司競爭力和適應(yīng)力。二、評審對象a) 、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b) 、質(zhì)量管理體系；c) 、質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系與公司經(jīng)營戰(zhàn)略、目標(biāo)資源和環(huán)境的 適應(yīng)力。三、評審依據(jù)a) 、相關(guān)方的期望(顧客、員工、所有者、供方、社會的期望)b) 、公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)市場；c) 、公司資源(實(shí)際的、潛在的)實(shí)力。公司資源包括：人才資源和專業(yè)技能、生產(chǎn)和服務(wù)提供設(shè)備、測量和監(jiān)控 設(shè)備、硬件和軟件等。公司實(shí)力包括：市場份額、占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、管理水平等。d) 、公司

2、質(zhì)量環(huán)境及變化趨勢。 企業(yè)質(zhì)量環(huán)境可分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。 內(nèi)部環(huán)境為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和風(fēng)格、公司結(jié)構(gòu)、管理制度、專業(yè)管理系統(tǒng)等，為 公司可控因素；外部環(huán)境為政治法律、社會文化、生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)人口和競爭 環(huán)境，為公司不可控因素。e) 、IS09001: 2000 標(biāo)準(zhǔn)f) 、內(nèi)部審核結(jié)果四、評審綜述1、質(zhì)量方針是否被公司全體員工所理解、貫徹？是 否 補(bǔ)充:2、公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量活動(dòng)是否充分體現(xiàn)、貫徹了質(zhì)量方針？是否補(bǔ)充:3、質(zhì)量方針與經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標(biāo)市場、營銷策略是否協(xié)調(diào)？是否補(bǔ)充:4、質(zhì)量方針是否有特色、起指導(dǎo)作用？是否補(bǔ)充:5、是否有利于提高產(chǎn)品競爭力，樹立良好的公司形象？是否補(bǔ)充：

3、6、質(zhì)量目標(biāo)是否先進(jìn)合理？是否已自上而下展開， 形成了支持保證體系？是否補(bǔ)充：7、質(zhì)量管理體系是否健全？是否補(bǔ)充：運(yùn)行是否正常？是否補(bǔ)充：因其運(yùn)行公司所得到的利益和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)如何 （包括產(chǎn)品責(zé)任、 成本、 市場等風(fēng)險(xiǎn)）？有效益 沒有效益 能降低風(fēng)險(xiǎn) 不能降低風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)充：8、質(zhì)量管理與公司內(nèi)部環(huán)境（包括公司領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和風(fēng)格、公司、結(jié)構(gòu)、 管理制度、專門管理系統(tǒng)等）是否協(xié)調(diào)？是 否 補(bǔ)充：9、質(zhì)量管理體系是否滿足 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求？滿足 基本滿足 不滿足 比較欠缺的條款：10、質(zhì)量管理體系是否充分利用了公司資源，尚須投入或削減哪些資 源？是 否 補(bǔ)充：是否充分發(fā)揮了公司實(shí)力？是 否 補(bǔ)充：

4、公司實(shí)力在哪些方面尚須通過質(zhì)量管理體系的完善得到加強(qiáng)和挖掘？11、質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系與現(xiàn)有產(chǎn)品壽命周期所處階段是否協(xié)調(diào)？是 否 補(bǔ)充：12、質(zhì)量管理體系是否適應(yīng)外部環(huán)境， 并須適應(yīng)外部環(huán)境變化趨勢的哪些特點(diǎn)？適應(yīng) 基本適應(yīng) 不適應(yīng) 補(bǔ)充：13、新技術(shù)、質(zhì)量概念、營銷策略和社會或環(huán)境條件變化后，質(zhì)量管理體系主要 不適宜部分有哪些？列出對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款：如何更新質(zhì)量管理體系？重新策劃 需更新某過程： 補(bǔ)充資源14、質(zhì)量管理體系對其所覆蓋的現(xiàn)有產(chǎn)品、 業(yè)務(wù)， 因它們的戰(zhàn)略變化而應(yīng)怎樣調(diào) 整才能保持其有效性？15、公司新產(chǎn)品開發(fā)、 投放市場或產(chǎn)品進(jìn)入國際市場前后， 質(zhì)量管理體系應(yīng)作哪 些調(diào)整、充

5、實(shí)和完善，以保證產(chǎn)品盡快占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額。評審結(jié)論本次管理評審會議參加的人員是公司主要管理人員， 對公司經(jīng)營狀況是非常 了解的，也是公司質(zhì)量管理體系的直接參與者， 通過各部門提供的數(shù)據(jù)和有關(guān)資 料，綜合評審意見認(rèn)為， 公司按 ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系和制訂的質(zhì) 量方針、質(zhì)量目標(biāo)在適宜性、充分性、有效性方面評價(jià)是肯定的，在以下內(nèi)容需 進(jìn)行改進(jìn)：a) 、質(zhì)量管理體系目標(biāo)分解不夠充分和有不太適宜的地方， 由管理者代表組織有 關(guān)部門對各部門相關(guān)分解目標(biāo)進(jìn)行充分性和適宜性評審，由各部門提出修改意 見，經(jīng)管理者代表審核后進(jìn)行修改。填寫文件更改記錄b) 、各部門在充分利用各種信息進(jìn)

6、行數(shù)據(jù)分析，識別改進(jìn)的機(jī)會方面需要加強(qiáng)， 由各部門將本部門的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 報(bào)企管辦下達(dá)是否采取糾 正和預(yù)防措施，實(shí)施結(jié)果進(jìn)行追蹤、驗(yàn)證，以防止出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)和實(shí)施不到位。管理者評審管理評審過程的有效性， 管理評審報(bào)告應(yīng)作為下次管理評審的輸入。質(zhì)量管理體系考核辦法1 目的 保證公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，以推動(dòng)體系實(shí)施關(guān)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。2 范圍 適用于公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核、跟蹤審核、管理評審、外部質(zhì)量管理體 系審核及復(fù)審的所有受審核部門及分管領(lǐng)導(dǎo)。3 職責(zé)31 總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本考核辦法的審批及領(lǐng)導(dǎo)工作。32 公司考評小組負(fù)責(zé)考核的公司協(xié)調(diào)和實(shí)施工作。33公司辦負(fù)責(zé)考核資料的收集匯

7、總及申報(bào)工作。4 考核內(nèi)容及要求41 考核時(shí)機(jī)411 按照質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核所度計(jì)劃（包括預(yù)評審、正式評審及復(fù)審） ， 對受審核部門進(jìn)行審核后。412 為糾正不合格項(xiàng)而開展的跟蹤審核活動(dòng)后。413 管理評審后。414 總經(jīng)理或管理者代表為推動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)要求而開展內(nèi)部審核活動(dòng)后。42 考核依據(jù)421 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告（包括評審報(bào)告） 。422 跟蹤審核報(bào)告。423 管理評審報(bào)告。424 不合格項(xiàng)報(bào)告。4 3 考核步驟431 本公司質(zhì)量體系實(shí)施計(jì)劃中對第一次質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的結(jié)果（咨 詢中心參與）暫不作考核， 但對其審核的結(jié)果作跟蹤審核時(shí)， 按本考核辦法執(zhí)行。432 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的考核（包括正式評審、復(fù)審） 。432 1 根據(jù)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告所出具的不合格項(xiàng)分布情況表，進(jìn) 行具體量化考核。a） 一個(gè)嚴(yán)重不合格項(xiàng)， 扣受審核部門 50元/人（具體由部門負(fù)責(zé)人分配） 。 扣分管領(lǐng)際 100 元；b） 兩個(gè)以上（包括二個(gè)）一般不合格項(xiàng)，扣受審核部門 40元/ 人（具體由 部門負(fù)責(zé)人分配）。c）三個(gè)以上（包括三狐假虎威） 輕微不合