質(zhì)量創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

1、中國(guó)質(zhì)量：協(xié)會(huì)社會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CAQ XXXXX2021質(zhì)量創(chuàng)新工程評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么Evaluation Criteria for Quality Innovation Project征求意見(jiàn)稿201X XX XX 實(shí)施201X XX XX 發(fā)布中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥.阿卜日法拉茲目 次前言引言1范圍2標(biāo)準(zhǔn)性引用文件3術(shù)語(yǔ)和定義4評(píng)價(jià)要求4.1 新奇性4.2 實(shí)用性4.3 知識(shí)性4.4 顧客導(dǎo)向4.5 有效性附錄A 資料性附錄質(zhì)量創(chuàng)新工程評(píng)價(jià)分值分配表參考文獻(xiàn)、,.刖 百本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)GB/T 1.1 -2021?標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)那么 第1局部：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)?所規(guī)定

2、的起草規(guī)那么編制.本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)提出本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)歸口.本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、無(wú)限極中國(guó)、中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院第十八研究所、神華集團(tuán)北京低碳清潔能源研究所、浙江大學(xué)、海爾集團(tuán)、珠海格力電器.本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：段永剛、呂青、田彤坤、趙建坤、劉鳳松、喬玉京、孫永偉、熊偉、張德華、方祥建.本標(biāo)準(zhǔn)要求系首次發(fā)布.引 言為激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新熱情,引導(dǎo)組織和個(gè)人科學(xué)地開(kāi)展創(chuàng)新工作,有效地參與質(zhì)量治理、質(zhì)量改良和創(chuàng)新,特制定本標(biāo)準(zhǔn).質(zhì)量創(chuàng)新工程評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么1范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類組織的產(chǎn)品、效勞、技術(shù)、治理等方面的質(zhì)量創(chuàng)新工程,指導(dǎo)組織科學(xué)、系統(tǒng)地開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng).本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量創(chuàng)新工程的根本要

3、求,可作為組織開(kāi)展質(zhì)量創(chuàng)新工程評(píng)價(jià)的依據(jù).本標(biāo)準(zhǔn)的附錄 A為質(zhì)量創(chuàng)新工程評(píng)分指南.2標(biāo)準(zhǔn)性引用文件以下文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的,但凡注明日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件.但凡不注明的引用文件,其最新版本包括所有的修改單適用于本文件.GB/T 19000質(zhì)量治理體系根底和術(shù)語(yǔ).3術(shù)語(yǔ)和定義3.1質(zhì)量創(chuàng)新 quality innovation質(zhì)量創(chuàng)新是以新的、突破性的方式滿足或超越顧客等相關(guān)方需求的過(guò)程.質(zhì)量創(chuàng)新應(yīng)具有新奇性、及時(shí)性、實(shí)用性且易實(shí)現(xiàn),并以系統(tǒng)化的方式開(kāi)展,滿足相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求,提升了技術(shù)、社會(huì)或經(jīng)營(yíng)績(jī)效.4評(píng)價(jià)要求4.1新奇性工程應(yīng)來(lái)自顧客需求、組織戰(zhàn)略,也

4、可以來(lái)自技術(shù)革新、創(chuàng)意等,包括但不限于顧客的當(dāng)前或潛在需求、組織的業(yè)務(wù)開(kāi)展、已有技術(shù)的新應(yīng)用等.工程目標(biāo)清楚、可測(cè)量,應(yīng)有充分依據(jù)說(shuō)明目標(biāo)設(shè)定科學(xué)合理.4.1.2創(chuàng)新水平4.1.2.1 工程應(yīng)采用新的或顯著不同的技術(shù)、方法,并與已有解決方案有明顯區(qū)別.4.1.2.2 工程成果應(yīng)形成組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)行業(yè)、國(guó)內(nèi)或國(guó)際領(lǐng)先.4.1.3.1工程應(yīng)準(zhǔn)確、適時(shí)地應(yīng)對(duì)了顧客或市場(chǎng)新需求或即將增長(zhǎng)的需求.4.2 實(shí)用性4.2.1 可實(shí)施工程系統(tǒng)地在組織內(nèi)進(jìn)行部署和實(shí)施.工程易于實(shí)施,符合組織人力、資金、技術(shù)、設(shè)備和材料等資源的配置水平.4.2.2 可推廣工程具有組織內(nèi)外,甚至是行業(yè)內(nèi)外的實(shí)用推廣價(jià)值,可為

5、廣泛學(xué)習(xí)、借鑒和使用.推廣價(jià)值包括但不限于技術(shù)、產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量包括外觀質(zhì)量 、治理、效勞、標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具等方面.4.2.3 易用4.3 知識(shí)性4.3.1 創(chuàng)意或發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn).創(chuàng)意和發(fā)現(xiàn)可能引入的風(fēng)險(xiǎn).4.3.2 創(chuàng)新過(guò)程的可信性工程應(yīng)運(yùn)用質(zhì)量創(chuàng)新的理論、技術(shù)、工具和方法.4.3.3 創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)性以多種方式有效地利用組織的知識(shí)和技術(shù)資源.4.4 顧客導(dǎo)向4.4.1 理解顧客需求目標(biāo)顧客或利益相關(guān)方.進(jìn)行充分、科學(xué)的顧客需求分析,找出并明確描述關(guān)鍵需求點(diǎn).4.4.2 滿足顧客需求充分滿足顧客當(dāng)前和或未來(lái)需求.4.4.2.2工程應(yīng)測(cè)量滿足需求的程度.4.4.3超越顧客期望工程應(yīng)致力于超越顧客的期

6、望.工程應(yīng)說(shuō)明超越顧客期望的程度.4.5有效性4.5.1 目標(biāo)達(dá)成4.5.2 技術(shù)或經(jīng)營(yíng)績(jī)效4.5.2.1 工程取得的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)或新標(biāo)準(zhǔn)等成果,以及與現(xiàn)有或同類工程比擬的 結(jié)果.4.5.2.2 工程取得的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)結(jié)果,包括適當(dāng)?shù)谋葦M結(jié)果.4.5.3 社會(huì)責(zé)任績(jī)效4.5.3.1 工程取得的社會(huì)責(zé)任方面的績(jī)效,包括但不限于對(duì)環(huán)境、公益、就業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益、法律道德等改善或提升.4.5.3.2 工程取得的促進(jìn)利益相關(guān)方開(kāi)展的績(jī)效,包括但不限于對(duì)員工、股東、供給商等利益相關(guān)方的改善或提升.附錄A資料性附錄質(zhì)量創(chuàng)新工程評(píng)價(jià)分值分配表特性條目分值新奇性30分1選題-來(lái)自顧客需求、組織戰(zhàn)略

7、,或技術(shù)革新、創(chuàng)意等-工程目標(biāo)清楚、可測(cè)量,有充分依據(jù)說(shuō)明目標(biāo)設(shè)定科學(xué)合理5分2創(chuàng)新水平-采用新的或顯著不同的技術(shù)或方法,與已有方案有明顯區(qū)別-工程成果形成組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)行業(yè)、國(guó)內(nèi)或國(guó)際領(lǐng)先15分3及時(shí)性-準(zhǔn)確、適時(shí)地應(yīng)對(duì)了顧客或市場(chǎng)新需求或即將增長(zhǎng)的需求10分實(shí)用性15分1可實(shí)施-系統(tǒng)地在組織內(nèi)進(jìn)行部署和實(shí)施 -易于實(shí)施,符合組織資源配置水平5分2可推廣-具有組織和行業(yè)內(nèi)外的實(shí)用推廣價(jià)值,可被學(xué)習(xí)借鑒-具有一定的前瞻性,能滿足不斷增長(zhǎng)的需求5分3易用-易于顧客和最終用戶的使用5分知識(shí)性15分1創(chuàng)意或發(fā)現(xiàn)-基于新的創(chuàng)意或發(fā)現(xiàn)-充分考慮創(chuàng)意和發(fā)現(xiàn)可能引入的風(fēng)險(xiǎn)5分2創(chuàng)新過(guò)程的可信性-充分考

8、慮和運(yùn)用知識(shí)和技術(shù)資源,保證創(chuàng)意創(chuàng)新的理論根底-應(yīng)運(yùn)用質(zhì)量創(chuàng)新的理論、技術(shù)、工具和方法5分3創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)性-基于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程,以多種方式有效利用知識(shí)和技術(shù)資源-提煉和總結(jié)創(chuàng)意創(chuàng)新過(guò)程的知識(shí)和技術(shù),整合入組織資源5分顧客 導(dǎo)向 25分1理解顧客需求-明確目標(biāo)顧客或利益相關(guān)方-充分科學(xué)地分析顧客需求,找出并明確描述夫鍵需求點(diǎn)10分2滿足顧客需求-充分滿足顧客當(dāng)前和或未來(lái)需求-測(cè)量滿足需求的程度10分3超越顧客期望-致力于超越顧客的期望-說(shuō)明超越顧客期望的程度5分成效性15分1目標(biāo)達(dá)成-說(shuō)明工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度-得到實(shí)踐的檢驗(yàn),可提供充分、有效的數(shù)據(jù)和證據(jù)5分2技術(shù)或經(jīng)宮績(jī)效-新產(chǎn)品、新技術(shù)、新標(biāo)

9、準(zhǔn)或新標(biāo)準(zhǔn)等成果,以及比擬結(jié)果-財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)結(jié)果,以及比擬結(jié)果.5分3社會(huì)責(zé)任績(jī)效-社會(huì)責(zé)任環(huán)境、公益、就業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益等方面的績(jī)效-促進(jìn)利益相關(guān)方員工、股東、供給商等開(kāi)展的績(jī)效5分參考文獻(xiàn)1 Quality Innovation Award Partner', FsnmisihiuQluality Association2 Assessment criteria of Quality Innovation Award 2021, Finnish Quality Association3 2021 instruction for filling in the application form, Finnish Qual