百貨開業(yè)籌備-計劃書

1、XX百貨開業(yè)籌備計劃書目錄一、組織結(jié)構(gòu)圖二、各部門工作安排及人員配置董事長、總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室管理副總1、管理部2、保安部3、商場部4、顧客服務(wù)部5、后勤保障部財務(wù)總監(jiān)營銷副總1、營銷企劃部2、公關(guān)部業(yè)務(wù)副總1、業(yè)務(wù)部2、網(wǎng)絡(luò)部3、工程技術(shù)部三、工作時間表 四、開業(yè)籌備進度表、組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理辦公室主任<)f、文秘組文印室接待組1 丿1 丿管理副總廣商場部顧客服務(wù)部'<>部長部長一樓百貨部1r后勤保障部部長I>"二樓淑女裝部'）嚴三樓職業(yè)女裝、部L）四樓男裝部k>五樓運動裝部財務(wù)總監(jiān)會計出納營銷副總營銷企劃部收銀公關(guān)部企劃組設(shè)計組制作組業(yè)

2、務(wù)副總丿招商部 網(wǎng)部I f工程技術(shù)部<丿丿二、各部門工作安排及人員配置董事長、總經(jīng)理（共2人）崗位及職責(zé)：1董事長（1人）職責(zé)：負責(zé)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的謀劃、制定、決策；負責(zé)企業(yè)經(jīng)營思想與企業(yè)文 化的謀劃、制定、決策；負責(zé)企業(yè)各項條件與平臺的創(chuàng)建；給予企業(yè)各個員工的 發(fā)展機遇；培養(yǎng)與挖掘企業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人物；構(gòu)建與完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與員工隊伍。一、負責(zé)召集股東會，并定期向股東報告工作情況及發(fā)展謀略。二、落實、執(zhí)行股東會決議，制定各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行效果。三、決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案，搞好宏觀調(diào)控。四、擬定公司年度財務(wù)預(yù)算，決算和利潤分配方案。五、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置以及中層骨干人

3、選。六、擬定公司全體人員的工資、獎金標準及各項費用開支標準。七、審批財務(wù)開支、借支。八、指導(dǎo)并協(xié)助搞好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，重視安全教育。2、總經(jīng)理（1人）職責(zé)：在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)及授權(quán)下，全權(quán)負責(zé)公司的整體運營工作，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成公司所確定的各項工作目標。 對公司各項重大事宜享有決策權(quán)，建立健全公司組織系統(tǒng)，使之 合理化、精簡化、效率化。 負責(zé)公司文件的簽署。 負責(zé)主持召開重大會議。 負責(zé)商場總體銷售任務(wù)的制定。 決定公司中層以上干部的任免、調(diào)整、升職或降職。 負責(zé)公司新建、改建、擴建工程的審核。 定期巡視商場及各部門的工作情況，了解公司各項工作進展程度。 負責(zé)中層干部工作業(yè)績的

4、考核。 負責(zé)公司與外界的公共關(guān)系，為公司創(chuàng)造和樹立良好的社會形象。 ©負責(zé)公司商業(yè)自動化系統(tǒng)的建立和維護。以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使公司有高度凝聚力，力求員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作。©完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)?？偨?jīng)理辦公室（共8人）崗位及職責(zé)1主任（1人）職責(zé)：在公司董事會、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)安排董事會會議及總經(jīng) 理會議議程，做好會議記錄，發(fā)布會議紀要，并檢查落實執(zhí) 行情況。 收集、匯總、綜合經(jīng)營管理情況，為決策者提供信息和依據(jù)。 發(fā)揮中介作用，組織綜合性工作，協(xié)調(diào)各部門及商場的關(guān)系, 安排全局性會議。 負責(zé)公務(wù)接待，信件處理，印章證件的管理。 負責(zé)公文的收發(fā)，

5、檔案的管理。 做好公司大事記的工作。 負責(zé)公司對外法律事務(wù)。 負責(zé)公司展覽室、會議室的管理。 安排公司高層值班及日常干部值班工作。 組織編輯公司內(nèi)部刊物，起草公司形象介紹、宣傳類文章， 做好企業(yè)對外宣傳工作。0起草公司計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、通告和規(guī)章制度等有關(guān) 文件并督促實施。負責(zé)公司車輛的調(diào)派及管理工作。©報刊、雜志、書籍的訂閱、收存及管理工作。（J4制訂本部門相關(guān)規(guī)章制度并督促執(zhí)行。15完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、文秘組（2人）職責(zé)：文件起草、歸類存檔、發(fā)放。 做會議記錄、整理、發(fā)布會議紀要 印章、證件管理。3、文印室（1人）職責(zé)：各部門文件打印、復(fù)印、油印、及傳真的發(fā)放。 控

6、制紙張使用，建立健全打印、復(fù)印登記簿。 維護文印設(shè)備。4、接待組（4人）職責(zé)：公司全部接待工作 公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔及領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的領(lǐng)用。 報刊、信件的收發(fā)。 會議室、接待室、展覽室、值班室管理。管理副總（共199人）崗位及職責(zé)1、管理副總（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司的業(yè)務(wù)工作。 負責(zé)公司管理方面各項規(guī)章制度的制訂、修正及完善。2、管理部（7人）部長（1人）職責(zé)：全面負責(zé)管理部的工作 人事及勞資的審核 商場緊急事務(wù)的處理招聘培訓(xùn)組（2人）職責(zé)：及時了解各部門用人情況，并制定出招聘計劃。 及時了解人才市場、勞務(wù)市場信息，有選擇性地參加人才 招聘會。 負責(zé)聯(lián)系應(yīng)聘人員的報名、接待

7、、面試、復(fù)試以及筆試的 組織工作。 負責(zé)公司員工的培訓(xùn)與考核。 公司招聘信息發(fā)文。人事勞資組（2人）職責(zé)：負責(zé)公司所有人員的檔案管理及保存。 辦理管理人員及導(dǎo)購員的上下崗手續(xù)。 對后勤人員的考勤進行檢查，對違反制度者進行相應(yīng)的處罰 根據(jù)考勤狀況，及時完成公司職員的工資表。 負責(zé)解決勞資糾紛。現(xiàn)場檢查組（2人）職責(zé)：對商場各項內(nèi)容進行檢查。 對檢查結(jié)果進行匯總。 根據(jù)檢查結(jié)果對商場工作進行督導(dǎo)。 對各職能部門的工作進行檢查、督導(dǎo)2、保安部（17人）部長（1人）職責(zé)：協(xié)助各部門制定消防、安全等方面的制度，搞好公司的消防安全工作。 監(jiān)督、檢查各部門的消防設(shè)備，對不合格或失效的設(shè)備 并責(zé)其限期整改。

8、掌握公司員工情況，在公司出現(xiàn)案件時，能配合公安部 門進行調(diào)查。 營業(yè)時，注意員工是否有違反公司規(guī)定的情況， 一旦發(fā) 現(xiàn)有此情況，要采取處罰措施。 策劃重大節(jié)日、重要任務(wù)的安全保衛(wèi)和落實工作，發(fā)現(xiàn) 問題及時匯報，及時處理。領(lǐng)班（1人）職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控、消控人員，對部長負責(zé)，負責(zé)全面，具體 的工作。 制定公司消防、安全、內(nèi)保工作計劃和措施，經(jīng)部長 同意后負責(zé)實施。 安排好當天的工作，寫好安全日志，向部長報告關(guān)于 消防部的各項工作情況。 安排各崗位人員就餐順序，嚴禁脫崗。 合理安排夜班崗位，不定期對值勤人員進。消控中心（4人）職責(zé)：負責(zé)商場消防隱患的檢查，巡視賣場，檢查消防設(shè)備和 重點部位。 處理報警

9、情況。 負責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備的日常維護與檢測。 做好清場時的消防檢查。 值夜班的要堅守崗位。 協(xié)助領(lǐng)班搞好本職工作。監(jiān)控中心（2人）職責(zé)：嚴密監(jiān)視設(shè)備運行情況。 負責(zé)管理錄像資料。 搞活設(shè)備的日常維護。 負責(zé)對講機的分發(fā)交接及維護。 負責(zé)清場的監(jiān)控錄像工作。辦公區(qū)保安（2人）職責(zé)：負責(zé)來訪人員登記工作。 保持良好形象。 負責(zé)辦公區(qū)安全工作，在收銀員交款時，要阻止無關(guān)人員 進入財務(wù)部 下班后，要仔細檢查各辦公室的門是否鎖好，并關(guān)燈鎖門 樓層保安（5人）職責(zé)：負責(zé)本樓層消防隱患的檢查。 觀察本樓層有無異常情況。 夜班要負責(zé)本樓層清場工作。 負責(zé)本樓層員工入場。正門保安（1人）職責(zé)：負責(zé)商場正門內(nèi)外的

10、安全工作，阻止形跡可疑的人員進場 負責(zé)正門口暢通。 負責(zé)正門外照明和機電設(shè)備的開關(guān)。 負責(zé)商場清場時的安全及清場后的工作。珠寶區(qū)保安（1人）職責(zé)：負責(zé)珠寶各柜組的安全。 珠寶保安清場時到指定方位執(zhí)勤。3 、商場部（157人）部長（1人）一樓百貨部（共33人）樓層經(jīng)理（1人）銷售人員（32人）二樓淑女裝部（共31人）樓層經(jīng)理（1人）銷售人員（30人）三樓職業(yè)女裝部（共31人）樓層經(jīng)理（1人）銷售人員（30人）四樓男士裝部（共31人）樓層經(jīng)理（1人）銷售人員：（30人）五樓運動裝部（共31人）樓層經(jīng)理（1人）銷售人員（30人）各樓層經(jīng)理職責(zé)組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員

11、 工及柜組情況，起承上啟下的作用； 落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正； 了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決; 嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工 高度的責(zé)任感和工作熱情。 熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)； 不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成； 宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力 和向心力； 責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)； 力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用 不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式； 組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；e部門

12、會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；$2決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；©擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)；成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)；各樓層銷售人員職責(zé)：忠誠于企業(yè)，熱愛銷售職業(yè)，專注銷售工作； 熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能； 積極開拓業(yè)務(wù)，按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)指標； 及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息； 高標準地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度； 維護老客4、客戶服務(wù)部（共8人）總臺（2人）職責(zé)；根據(jù)開業(yè)要求、四季變換和重大節(jié)假日（元旦、春節(jié)等）的到 來，及時編寫、修改并適時廣播商場和各樓層介

13、紹類的廣播稿 件和重大節(jié)假日賀詞。 將已廣播過的各類廣播稿件進行分類存檔，要求注明開始日 期，結(jié)束日期、結(jié)束原因。每月底和每年底進行匯總，向管部門匯報上月或上年的工作情況。 統(tǒng)計與保管各類廣播器材和音像資料，并根據(jù)促銷活動及重大節(jié)假日和季節(jié)需要購買各類音像資料 對其它商場的廣播情況進行調(diào)研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見和創(chuàng)新建議，推動廣播室工作不斷前進。 按照播放流程每日按時廣播； 根據(jù)現(xiàn)場及相關(guān)部門要求對所要廣播的稿件和背景音樂進行 調(diào)整與安排，并將實際情況及時上報部長。 撰寫并廣播各類提示型的廣播稿件，如失物認領(lǐng)、防盜警示、 安全警示等。 收集并修改各樓層提交的各類廣播稿件， 經(jīng)主

14、管部門簽字認可 后方可進行廣播。 協(xié)助公司各部門主持各類營銷活動，負責(zé)解說工作，如服裝表 演等。 協(xié)助公司各部門撰寫各類廣播及相關(guān)稿件。禮儀（2人）職責(zé)：做好商場導(dǎo)購形象工作，做好顧客咨詢解答工作售后（4人）職責(zé)：對商品投訴及服務(wù)投訴的最終處理，做好相應(yīng)的售后服務(wù) 建立顧客投訴檔案、編制顧客投訴報表，提出整改意見 加強同質(zhì)檢、消協(xié)、防疫等部門的聯(lián)系，處理相關(guān)外圍業(yè)務(wù) 配合商場各種營銷活動，做好禮品臺的工作與管理5、后勤保障部（共9人）部長（1人）職責(zé)：負責(zé)全面工作，參與重大開支的采購工作總務(wù)部門（2人）職責(zé)：計劃內(nèi)物品采購、辦公用品、清潔用品、勞保用品、銷售票據(jù)等 計劃外物品采購：施工材料、網(wǎng)

15、絡(luò)設(shè)備、營銷用品等保管部門（1人）職責(zé)：公司各部門所需物品的保管、發(fā)放，帳目管理，費用匯總等。保潔人員（5人）職責(zé)：負責(zé)各自負責(zé)樓層的地面衛(wèi)生。四財務(wù)總監(jiān)（共19人）崗位及職責(zé)1、財務(wù)總監(jiān)（1人）職責(zé)：在公司董事會、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司的財務(wù)管理工作。 負責(zé)公司的經(jīng)濟核算工作，組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，并 向上級財務(wù)部門負責(zé)報告工作，按上級規(guī)定時限組織編制財務(wù)預(yù) 算和結(jié)算。 加強資金管理，組織收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時做 好資金回籠，準時進帳、存款，保證日常合理開支需要的供給。 加強財務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃，正確合理 調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞

16、好經(jīng)濟預(yù)算，為 企業(yè)發(fā)展積累資金。 負責(zé)財務(wù)方面各項規(guī)章制度的制訂、修正及完善。 負責(zé)主持召開財務(wù)例會。 負責(zé)規(guī)范財務(wù)方面票流物流程序。 負責(zé)財務(wù)人員的錄用、辭退及在職考核。 負責(zé)公司各項費用報銷單據(jù)的審簽。 負責(zé)與銀行、稅務(wù)等金融部門的對外協(xié)調(diào)工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。2、會計（4人）（1）會計（2人）職責(zé)：負責(zé)登記總分類帳 負責(zé)登記庫存商品、部門商品、聯(lián)銷庫存、聯(lián)銷部門進銷差價 帳。 負責(zé)登記審核銀行貸款明細帳及預(yù)提費用明細帳。 編制記帳憑證、審核費用性支出憑證及月末結(jié)轉(zhuǎn)憑證。（2）商場會計（2人）職責(zé)：負責(zé)核對日銷表 登記錄入各品牌數(shù)據(jù) 負責(zé)核對日銷售額 盤點表的核對和匯總 負責(zé)銷

17、售貨款的結(jié)算 編制相關(guān)憑證3、出納（2人）職責(zé)：負責(zé)編制錄入各項費用支出報銷憑證 負責(zé)納稅申報工作，交納各項稅費 負責(zé)對各樓層廠商的貨款結(jié)算，填寫銀行支票、電匯單、匯票等 負責(zé)向銀臺兌換零款4、收銀（12人）職責(zé)：努力鉆研操作技能，不斷提高服務(wù)技能，提高工作效率，節(jié)省顧 客的每一分鐘 嚴格履行各項財務(wù)手續(xù)，確?，F(xiàn)金安全 妥善處理顧客抱怨，注意搜集顧客反饋信息并及時告知財務(wù)經(jīng)理 積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)營銷總監(jiān)（共16人）崗位及職責(zé)1、總監(jiān)（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)部門日常工作； 對部門內(nèi)部人員做分工安排； 負責(zé)各區(qū)域的促銷活動審核及監(jiān)管 監(jiān)督各成員任務(wù)完成情況，并結(jié)合

18、其工作表現(xiàn)、業(yè)績等擬定部門人 員的崗位安排； 負責(zé)對外協(xié)調(diào)檢查大隊、辦事處、報社、電視臺等單位； 負責(zé)協(xié)調(diào)工商局的工作； 其他文字工作的審核與指導(dǎo)。2、營銷企劃部（13人）（1）部長（1人）職責(zé)：在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下完成企劃促銷各項活動 營銷活動的評估和總結(jié) 部門值日、商場檢查及輪休表的排定（2）企劃組（6人）1 ）組長（1人）職責(zé)：帶領(lǐng)本組成員，全面負責(zé)好企劃工作，保障公司營銷活動的完善 和暢通。 本工作室的設(shè)備維護。 對招商會和開業(yè)典禮等組織活動的安排2）員工（5人）職責(zé)：營銷活動的整體策劃，方案擬定，包括廣播稿、電視廣告文案、報紙廣告文案等的擬定。 初年度營銷計劃，每季度末下季度營銷計劃。 定

19、期的市場調(diào)研（要求每周都對周邊的同行業(yè)進行調(diào)研）。 廣播室的監(jiān)管。 戶內(nèi)外促銷、演出活動的招商安排及監(jiān)管。 公司資料檔案的建立和管理。包括歷次營銷活動方案、廣告預(yù)算 及合同資料、報紙廣告及軟文、公司圖書、部門用軟件、各項營銷 收費單據(jù)、各項營銷扣款審報、部門內(nèi)人員的檔案、公司內(nèi)外活動 的紀錄整理（照片底片錄像帶光盤的管理）、拍錄設(shè)備的管理維護等 等。 公司媒體的監(jiān)管。包括戶內(nèi)外燈箱、櫥窗的招商收費及日常檢查。（3）設(shè)計組（3人）1）組長（1人）職責(zé)：了解最新的促銷設(shè)計理念并向組員傳達商場各項促銷活動帶領(lǐng)本組成員，全面負責(zé)好宣傳海報等設(shè)計工作的審核，保障公 司宣傳活動的完整和暢通。2）員工（2人

20、）職責(zé)：公司宣傳品的設(shè)計，包括報紙廣告、室內(nèi)外展牌、戶內(nèi)外燈箱等等。設(shè)計室設(shè)備資料的管理維護。（4）制作組（3人）1）組長（1人）職責(zé)：帶領(lǐng)本組成員，全面負責(zé)好各類海報的制作商場的促銷裝飾布置， 保障公司宣傳活動的完整和暢通。對招商會和開業(yè)典禮等組織活動的會場布置2）員工（2人）職責(zé)；完成公司的噴會任務(wù)。維護管理噴繪設(shè)備及附屬電腦、耗材、蒙泰軟件等。 商場展臺的招商收費設(shè)計制作及日常檢查維護。 公司手繪POP工作。維護管理好圖書、麥柯筆、墨水及紙張等。 刻字展牌工作。維護管理好刻字機、電腦、圖書及刻字耗材、文泰 軟件等。 庫房管理及工作臺、各類板材的管理。3、公關(guān)部（2人）部長及員工職責(zé)：在營

21、銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)對外協(xié)調(diào)政府部門和各媒體單位做好企業(yè)談判工作中的公關(guān)工作業(yè)務(wù)副總（共12人）崗位及職責(zé)1、業(yè)務(wù)副總（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司的業(yè)務(wù)工作。 負責(zé)公司業(yè)務(wù)方面各項規(guī)章制度的制訂、修正及完善。 負責(zé)品牌進場、裝修、調(diào)整、退場的審簽。 負責(zé)主持召開業(yè)務(wù)例會。 負責(zé)對商場銷售任務(wù)的分解及考核。 負責(zé)規(guī)范業(yè)務(wù)方面票流物流程序。 負責(zé)公司業(yè)務(wù)人員的錄用、辭退及在職考核。 負責(zé)公司營銷宣傳活動的審批。 負責(zé)對商場結(jié)構(gòu)的改進提出合理化、可行性建議。 負責(zé)商場網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立及完善。o負責(zé)與工商、稅務(wù)、物價等部門的對外協(xié)調(diào)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)部（2人）部長（1

22、人）職責(zé)：O在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)部門日常工作； 對部門內(nèi)人員做分工安排； 監(jiān)督管理部門內(nèi)員工工作 負責(zé)網(wǎng)絡(luò)部與相關(guān)單位的外聯(lián)工作o協(xié)助各部門做好相關(guān)工作部門員工（1人）職責(zé)：管理計算機設(shè)備并建立相應(yīng)臺帳。 維護賣場POS機系統(tǒng)。 維護辦公區(qū)計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 管理設(shè)計商業(yè)自動化系統(tǒng)的主干網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并建立相應(yīng)記錄。 管理寫字間上網(wǎng)計費及主干網(wǎng)絡(luò)維護工作。 全面維護商業(yè)自動化系統(tǒng) 對商業(yè)自動化系統(tǒng)提出改進建議。3、工程技術(shù)部（3人）部長（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)部門日常工作； 工程部部長全面負責(zé)工程部工作的統(tǒng)籌安排； 負責(zé)組織和確定工程部各班組的設(shè)置及職能分工等工作； 負責(zé)對工

23、程部負責(zé)的各項改造與新建工程的審定與監(jiān)督實施； 負責(zé)對工程部重大事物的簽批； 負責(zé)對工程部干部、職員上崗、離職調(diào)動的審批； 負責(zé)工程部與相關(guān)單位的外聯(lián)工作。 協(xié)助各部門做好相關(guān)工作部門員工（2人）職責(zé)：保障和維護商場良好舒適的購物環(huán)境； 保障各部門工作聯(lián)系的順暢； 公司及商場有關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)； 負責(zé)包括水、電、暖、空調(diào)、電話、電梯、火災(zāi)報警、噴淋間等公司公用設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和維護； 負責(zé)公司新建、改建、擴建、裝修等多種建設(shè)項目的實施； 負責(zé)公司相關(guān)辦公設(shè)施、設(shè)備、器材的登錄和維修、保養(yǎng)、管理; 負責(zé)公司所有大型維修工作； 協(xié)助完成公司有關(guān)大型活動場景的布置； 與保衛(wèi)部配合作好公司的安全檢

24、查工作；4、招商部（6人）部長（1人）職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)部門日常工作； 對部門內(nèi)人員做分工安排 貫徹執(zhí)行公司各項決議和決定，做好市場招商引資策劃工作。 做好市場招商引資的整體量化和業(yè)務(wù)洽談各項工作。 做好市場招商引資和宣傳，優(yōu)化、組織參展等各項工作。 協(xié)助、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作部門員工（5人）職責(zé)：負責(zé)市場調(diào)查和預(yù)測 負責(zé)市場分析，分析產(chǎn)品走勢和市場競爭環(huán)境 負責(zé)各地媒體信息的收集和管理 負責(zé)競爭者及競爭環(huán)境信息的收集和管理 制定招商計劃 制作招商資料、招商作業(yè)表格 發(fā)布招商廣告 收集并整理商家資料 召開招商大會 選擇合適商家°與商家談判并簽訂合同三、工作時間表部門

25、人員工作時間安排董事長（1人）1人不定時總經(jīng)理（1人）1人節(jié)假日必須在場總經(jīng)理辦公室（8人）主任（1人）9: 3021: 30文秘組（2人）文印室（1人）接待室（4人）上午班9: 0015: 00下午班14: 0020: 00管理副總（199人）管理副總（1人）9: 0021: 00管理部部長（1人）招聘培訓(xùn)組（2人）人事勞資組（2人）現(xiàn)場檢杳組（2人）9: 0021: 30保安部長（1人）消控中心、監(jiān)控中心領(lǐng)班（1人）消控中心（4人）監(jiān)控中心（2人） 辦公區(qū)保安（2人）樓層保安（5人）正門保安（1人） 珠寶區(qū)保安（1人）早班9： 0018: 30晚班18 : 00次日 9: 00（包括夜保，

26、住在店中宿舍）其它人 9： 0021 : 30商場部一樓銷售人員（32人）二樓銷售人員（30人）三樓銷售人員（30人）四樓銷售人員（30人）五樓銷售人員（30人）上午班9： 0015： 30下午班15： 0021: 30客戶服務(wù)部總臺（2人）禮儀（2人）售后（4人）上午班9: 0015: 30下午班15: 0021: 30后勤保障部 部長（1人）總務(wù)部門（2人）保管部門（1人）保潔人員（5人）9: 0021: 00財務(wù)總監(jiān)（19人）財務(wù)總監(jiān)（1人）9: 0021: 00會計會計（2人）上午班商場會計（2人）9： 0015: 30下午班15： 0021: 30出納（2人）收銀（12人）營銷總監(jiān)（

27、16人）總監(jiān)（1人）9： 0021: 00營銷企劃部部長（1人）企劃組（6人）設(shè)計組（3人）制作組（3人）9： 3020: 30公關(guān)部（2人）10： 0020: 00業(yè)務(wù)副總（12人）業(yè)務(wù)副總（1人）9： 0020:00網(wǎng)絡(luò)部部長（1人）員工（1人）9:0020:00工程技術(shù)部 部長（1人）員工（2人）招商部部長（1人）員工（5人）人數(shù)總計256人四、開業(yè)籌備進度表1、總經(jīng)理辦公室序號工作內(nèi)容起止時間1工程許可證、營業(yè)執(zhí)照、消防許可證5月1日8月1日等的辦理2公司組織架構(gòu)及職務(wù)計劃表的制定6月1日6月6日3營運計劃及目標方針政策的制定6月5日6月7日4工作進度日期決定6月7日5各干部的條件推薦

28、與選擇6月8日6月20日6有關(guān)印章辦理等7月1日7員工意見箱的制作7月31日前8員工工作服定制8月6日9跟進設(shè)備設(shè)施到位情況8月15日9月10日10協(xié)助各項驗收工作9月1日2、管理部序號工作內(nèi)容起止日期1確定工資結(jié)構(gòu)及指標5月3日2人事架構(gòu)的確定5月4日3招聘招商部、工程部員工5月5日5月10日4初步建立星級店員評定體系5月5日5其他員工的招聘及培訓(xùn)7月1日7月10日6新員工的甄別及淘汰7月1日7月30日7簽訂員工合同8月5日8建立人事檔案、辦理員工健康證8月6日8月7日9各項人事規(guī)章制度建立流程制定8月8日10新員工分配及定崗8月10日11分發(fā)員工手冊9月11日12丿商駐場人員的審核9月15

29、日3、后勤保障部序號工作內(nèi)容起止日期1購買辦公用品、清潔用品8月10日4、財務(wù)部序號工作內(nèi)容起止日期1辦理驗資手續(xù)、申請執(zhí)照5月1日6月15日2銀行開戶6月15日6月20日3辦理稅務(wù)登記6月15日6月20日4辦理購買、印制發(fā)票手續(xù)6月10日6月15日5編寫財務(wù)制度6月15日7月1日6駐店財務(wù)人員的人員配備6月1日6月15日7員工工資卡制作歸檔6月20日7月1日8費用預(yù)算審批情況6月25日7月1日9信用卡結(jié)算系統(tǒng)的建立7月10日7月15日10總收工作流程及安防方案7月11日7月16日11備用金的配備及應(yīng)急方案7月11日7月16日12財務(wù)軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、熟悉7月16日7月25日13電腦系統(tǒng)的培訓(xùn)、熟悉7月16日7月25日14收銀員財務(wù)知識培訓(xùn)7月25日8月1日5、營銷企劃部序號工作內(nèi)容起止時間1各組員工到位及技能培訓(xùn)8月12日8月20日2各工作組工作用具、用品領(lǐng)用8月21日3辦公區(qū)、生活區(qū)美化8月22日4賣場布置方案的預(yù)算、報批8月25日5開業(yè)宣傳單、快訊設(shè)計制作8月30日6各種標識牌的設(shè)計及制作 （確定懸掛預(yù) 留圖你）8月30日7標識、標物設(shè)計制作8月31日8視覺形象廣告的設(shè)計制作8月31日9各種廣告設(shè)施的定價（燈箱、快訊、媒體發(fā)布等）9月5日10媒體（報刊雜志、廣播電視等）廣告預(yù) 算、報批9月10日11開業(yè)典禮方案9月15