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1、集團(tuán)辦公環(huán)境治理制度第一章總那么第一條 目的為標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)及各下屬機(jī)構(gòu)辦公環(huán)境治理,提升職工職業(yè)操守素養(yǎng)、創(chuàng) 造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境,宣傳良好企業(yè)形象,特自定本制度.第二條 適用范圍本制度適用于集團(tuán)及各下屬機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所.第三條 釋義辦公環(huán)境指集團(tuán)及各下屬機(jī)構(gòu)的辦公樓或辦公場(chǎng)所的環(huán)境及形象.辦公環(huán)境治理要素包括:辦公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)治理、工位治理、辦公桌椅治理、 辦公環(huán)境治理標(biāo)準(zhǔn)、職員著裝治理、職員儀容儀表要求以及會(huì)議室管 理、辦公用品治理、辦公家具治理等.第二章辦公環(huán)境治理第四條 辦公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)治理一各機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、 辦公區(qū)域標(biāo)識(shí)、部門標(biāo)識(shí)、 辦公室門牌、公告欄、接待水牌、緊急出口標(biāo)識(shí)、辦公桌旗、會(huì)
2、議室 門牌、治理人員胸卡等.二集團(tuán)行政部門負(fù)責(zé)辦對(duì)公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況統(tǒng)一治理和監(jiān)督.三各機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所的各種標(biāo)識(shí)的規(guī)格、顏色、使用位置等方面應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格執(zhí)行.其他未規(guī)定區(qū)域及部位由各機(jī)構(gòu)行政部門根 據(jù)具體情況制訂相應(yīng)的補(bǔ)充規(guī)定,并報(bào)集團(tuán)行政辦審核備案.4、辦公場(chǎng)所內(nèi)的門牌、指示牌等標(biāo)識(shí)牌的安放位置與高度應(yīng)整潔劃第五條工位治理一工位指行政部門依據(jù)工作性質(zhì)為每一位職員工提供的辦公座 位,包括辦公室、辦公桌、辦公椅、文件柜、更衣柜等.二各機(jī)構(gòu)工位治理由行政部門統(tǒng)一負(fù)責(zé); 行政部門依據(jù)實(shí)際工作 需要有權(quán)對(duì)職員工位進(jìn)行調(diào)整.三工位屬于企業(yè)資源,由行政部門統(tǒng)一分配使用,任何職員不得 隨意占用,職員離職
3、必須將工位交還治理部門.四職員如因病假、事假超過一個(gè)月以上依據(jù)國(guó)家法律規(guī)定享受 的產(chǎn)假等福利假期除外以及無故曠工三日以上或違反機(jī)構(gòu)其他相關(guān) 治理規(guī)定的行政部門有權(quán)對(duì)其工位進(jìn)行調(diào)整或收回.五職員離職須及時(shí)辦理工位交接,交接內(nèi)容包含辦公桌、辦公椅、 文件柜、更衣柜、辦公用品、辦公設(shè)備電腦、 等、房門及各 類柜門鑰匙等等,如有喪失或損壞,須依據(jù)行政部門相關(guān)治理制度進(jìn) 行賠償.第六條辦公環(huán)境治理一各機(jī)構(gòu)行政部門,應(yīng)對(duì)其所管轄的辦公區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,因 地制宜,設(shè)立專門檔案室、資料庫、茶水間,開辟打字復(fù)印室等功能 區(qū)間,做到辦公區(qū)域整體標(biāo)準(zhǔn)、整潔和美觀.二行政部門應(yīng)為職員采購(gòu)并提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、顏色和
4、品牌的 電腦、辦公桌椅、文件柜、電腦主機(jī)柜、更衣柜、辦公用品等,任何 個(gè)人未經(jīng)行政部門審核不得在辦公區(qū)域隨意添置生活用品或辦公設(shè)施.三每一位職員個(gè)人的辦公區(qū)域都應(yīng)遵守辦公物品放置標(biāo)準(zhǔn),承當(dāng)其對(duì)所使用的工位及辦公桌面標(biāo)準(zhǔn)治理應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù).四每一位職員都應(yīng)對(duì)其保管的文件柜和辦公抽屜進(jìn)行清理,隨時(shí)將歷史文件、資料、圖紙、圖書等轉(zhuǎn)交相應(yīng)治理部門入檔案室、資料庫保存.五在工作時(shí)間內(nèi),職員的工位及辦公周邊環(huán)境須保持整潔,不得 存放與工作無關(guān)的物品.六隨時(shí)保持辦公區(qū)包括桌面及座椅周圍的清潔,各種辦公用品擺放做到整潔劃一,擺放標(biāo)準(zhǔn)如下:1、辦公室:參見附件圖1-11所有辦公家具、花卉綠植、陶藝作品、文件柜
5、、更衣柜等均按此類模式擺放,其他任何人員不得隨意挪動(dòng)原有物品位置或改變辦公室原有格局;2、所有文件及私人物品都必須存放柜中,不得在辦公室內(nèi)暴露擺放或堆積任何物品或文件資料.2、辦公桌面:參見附件圖1-21除 機(jī)、臺(tái)歷、筆筒、水杯、電腦、便簽盒等設(shè)備和物品外,其它物品一律放回抽屜或文件柜里,不得擺放或堆積在辦公桌面上.2 機(jī)、臺(tái)歷、筆筒、水杯、電腦、便簽盒等設(shè)備和物品因按此類模式擺放,做到位置統(tǒng)一、角度一致;3電腦顯示器應(yīng)于辦公桌面左側(cè)正向擺放,位置為距離辦公桌邊距25cm處, 應(yīng)放置在左手或右手邊(根據(jù)具體情況確定),擺 放位置相同或一一對(duì)應(yīng),做到行列成線;(4)文件夾應(yīng)擺放在班臺(tái)的右前側(cè);左
6、式辦公桌左前方;右式辦公 桌右刖萬°(5)在同一區(qū)域內(nèi),電腦、 的顏色、規(guī)格、品牌、朝向位置應(yīng) 做到統(tǒng)一,不得隨意添加或改變?cè)信渲梦锲匪?guī)定的屬性.(6)辦公桌下除電腦主機(jī)(含主機(jī)柜)、辦公柜、廢紙筐外不得放置 其他任何物品;左式辦公桌電腦主機(jī)(含主機(jī)柜)一律放在右側(cè),辦 公柜統(tǒng)一放在右側(cè);右式辦公桌電腦主機(jī)(含主機(jī)柜)一律放在右側(cè), 辦公柜統(tǒng)一放在左側(cè);廢紙筐統(tǒng)一放在兩個(gè)辦公桌下之間空隙處.(7)辦公桌下辦公柜頂不得放置任何物品.3、辦公椅:參見附件圖1-3(1)在同一辦公區(qū)域內(nèi),辦公椅的顏色、規(guī)格、品牌、樣式應(yīng)保持 一致,任何人不得隨意添加或改變?cè)信渲米嗡?guī)定的屬性;(2)
7、辦公椅上不得隨意搭載或堆放任何物品,下班后或長(zhǎng)時(shí)間離開 座位應(yīng)將辦公椅推入辦公桌下.4、文件柜:參見附件圖1-4(1)在同一辦公區(qū)域內(nèi),文件柜的顏色、規(guī)格、品牌、樣式、位置 應(yīng)保持一致,任何人不得隨意添加或改變?cè)信渲梦募袼?guī)定的屬 性;(2)文件柜內(nèi)文件資料應(yīng)放入規(guī)格、顏色、式樣統(tǒng)一的文件盒內(nèi), 整潔排列擺放,圖書、期刊應(yīng)根據(jù)規(guī)格大小進(jìn)行分類擺放,做到整潔美觀;3文件柜應(yīng)存放即時(shí)使用或處理的辦公文件或資料,不得存放私 人物品,長(zhǎng)時(shí)間不用或歷史文件應(yīng)移交檔案室或資料庫保存.5、更衣柜:參見附件圖1-51在同一區(qū)域內(nèi),更衣柜的顏色、規(guī)格、品牌、樣式、位置應(yīng)保持一致,排列整潔,任何人不得隨意添加
8、或改變?cè)信渲酶鹿袼?guī)定的屬性2更衣柜內(nèi)應(yīng)以存放職員應(yīng)時(shí)更換的衣物、各類包等私人物品為 主,不提倡存放部門文件或資料,不得存放貴重物品或大量現(xiàn)金.七辦公區(qū)域內(nèi)計(jì)算機(jī)連接線、 線、網(wǎng)線等線路應(yīng)隱蔽電腦桌 下,不得暴露明線,保持外觀整潔.八職員及各部門獲得的各類獎(jiǎng)杯與獎(jiǎng)品,可統(tǒng)一交到展廳或會(huì)議 室存放,不得在辦公區(qū)內(nèi)擺放.5、每一位職員都應(yīng)對(duì)其工位衛(wèi)生的承當(dāng)責(zé)任,隨時(shí)檢查個(gè)人工位的 環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)保持地面清潔,做到無塵土,無污染、無煙火、無其他 廢棄物;九辦公區(qū)域綠色植物應(yīng)擺放整潔、美觀,綠植必須保持清新茂盛.十部門桌旗應(yīng)放置在各機(jī)構(gòu)部門總經(jīng)理以上職員的辦公桌上,位置為辦公桌左手邊距上方10cm處
9、;十一會(huì)議室、接待室、客戶效勞簽約室、簽約儀式使用桌旗應(yīng)放 置在會(huì)議桌正中間,或會(huì)議主席桌前面.十二職員只能在規(guī)定的吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,接待室、會(huì)議室、公共辦公區(qū)域、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙.十三辦公場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁高聲喧嘩、奔跑,職員接打 、談話交流 時(shí),應(yīng)盡量限制音量,以防止影響其他人的正常工作.十四所有辦公場(chǎng)所窗簾應(yīng)由保潔員統(tǒng)一治理,保持外觀的整潔,任何個(gè)人未經(jīng)治理部門允許不得隨意改變窗簾形式.十五會(huì)見客人時(shí)應(yīng)在專用洽談室,盡量不在辦公區(qū)域會(huì)客.第七條職員著裝治理:一各機(jī)構(gòu)職能部門及對(duì)外窗口職能部門應(yīng)按職業(yè)統(tǒng)一著裝,包括人事、行政部門職員、客戶效勞部、銷售部、安保部、物業(yè)等部門, 其他部門或崗位如因
10、工作特殊需求可根據(jù)情況提出職業(yè)著裝方案,經(jīng)集團(tuán)行政部門審核通過后執(zhí)行.二職員在工作時(shí)間應(yīng)穿著職業(yè)裝,其著裝應(yīng)注意端莊得體,與集 團(tuán)企業(yè)文化整體氣氛保持一致.三職業(yè)裝的選擇應(yīng)以合體、合規(guī)、合時(shí)、合禮為原那么. 1、合體 指適合自己的身材、體形,穿在身上感到舒服、自信.2、合規(guī):指符合集團(tuán)關(guān)于工作時(shí)間職員的職業(yè)特性、儀容儀表的規(guī) 定.3、合時(shí)指與氣候時(shí)節(jié)相事宜,.4、合禮指著裝要表達(dá)出對(duì)其他職員的尊重;四各機(jī)構(gòu)對(duì)外窗口部門職員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一定制兩套以上含兩套職 業(yè)裝夏裝、冬裝,其余職員必須置備兩套以上職業(yè)裝,男職員為 制式西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋,女職員為職業(yè)套裝、皮鞋,職員可參照此標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置服裝.五季
11、節(jié)換裝時(shí)的著裝要以職業(yè)裝為根底, 根據(jù)天氣情況增減保暖 內(nèi)衣;六職員衣裝應(yīng)保持整潔、熨燙平整、無皺、無異味.衣兜外形不 得鼓鼓囊囊,內(nèi)衣不得穿得過厚,以免顯得過于臃腫;領(lǐng)口袖口保持 潔凈,鈕扣、拉鏈無脫落.領(lǐng)帶無斑點(diǎn)和褶皺;套裝、襯衣等必須定 期換洗,不得有明顯污跡和異味;在工作時(shí)間內(nèi)不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿;要保持鞋襪干凈,無 破損現(xiàn)象;在工作時(shí)間內(nèi)職員不得穿拖鞋.七男職員著深色制式西裝套裝時(shí),襯衣顏色必須與西裝顏色和諧, 必須搭配黑色皮鞋、深色襪子,西裝上衣左胸外袋不得插鋼筆、裝錢 夾、放證件等物;不得穿休閑褲;穿短袖和長(zhǎng)袖襯衣時(shí),下擺應(yīng)扎于 褲內(nèi);西裝內(nèi)穿著毛衣及內(nèi)衣時(shí),下擺不得外露
12、.八女職員著褲裝時(shí)要配黑色皮鞋、深色襪子,著裙裝時(shí)要穿絲襪; 夏季不得穿低胸緊身衣、吊帶背心、超短裙、無袖衫.九女職員在工作時(shí)間不得穿無后跟的拖鞋,不要穿破損的絲襪,應(yīng)在辦公室常備一雙新絲襪,以便需要時(shí)及時(shí)更換;遇外事活動(dòng)和機(jī)構(gòu)組織各項(xiàng)大型活動(dòng)時(shí), 機(jī)構(gòu)所有出席人員除特別要 求外必須穿著職業(yè)西服套裝.第八條職員儀容儀表要求一男職員應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人發(fā)型整潔,及時(shí)刮臉,不得蓄胡須,不 得蓄長(zhǎng)發(fā)和奇異染發(fā),不得留怪異發(fā)型,保持潔凈、干練、沉著、自信的氣質(zhì).二女職員宜施職業(yè)淡妝,佩帶首飾以一條項(xiàng)鏈、一枚戒指和一副 耳環(huán)為宜,不得濃妝艷抹,不得奇異染發(fā),不得過分夸張佩戴手表和 首飾,保持潔凈、得體、和諧、
13、端莊大方的氣質(zhì).第九條獎(jiǎng)罰一各機(jī)構(gòu)行政部門應(yīng)通過企業(yè)內(nèi)刊或通報(bào)表揚(yáng)的方式對(duì)辦公環(huán)境 治理優(yōu)秀的單位或個(gè)人給予及時(shí)鼓勵(lì),并在集團(tuán)年度評(píng)優(yōu)工作中給予 獎(jiǎng)勵(lì).二違反本制度的機(jī)構(gòu)、部門或個(gè)人,經(jīng)過提示或勸解、以及當(dāng)事人上級(jí)出面協(xié)調(diào)仍無改良的集團(tuán)總公司將視情節(jié)輕重給予警告、嚴(yán)重警告、通報(bào)批評(píng)直至開除的處分,.第十條附那么一本制度由集團(tuán)行政部責(zé)制訂、執(zhí)行和監(jiān)督治理.二本制度由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)解釋.三本制度自下發(fā)之日起正式生效,年 月起實(shí)施的«»同時(shí)廢止.附件2:圖1辦公室桌面參考標(biāo)準(zhǔn)圖2辦公室文件柜和更衣柜參考標(biāo)準(zhǔn)圖3辦公室窗簾參考標(biāo)準(zhǔn)圖4辦公桌面上參考標(biāo)準(zhǔn):整體布局圖5辦公桌面上參考標(biāo)準(zhǔn):電腦顯示器位置圖6辦公桌面上參考標(biāo)準(zhǔn):電腦顯示器對(duì)應(yīng)位置圖7辦公桌面上參考標(biāo)準(zhǔn):電腦顯示器對(duì)應(yīng)位置圖8辦公桌面上參考
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