2014年煙草局行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

1、2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)1 / 5精品文檔2014 年煙草局行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)XXXX 市煙草專賣局是 XXXX 市煙草專賣行政主管部門，以垂直 管理為主，按照管理權(quán)限和職能，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定， 確認(rèn)從事煙草專賣品經(jīng)營活動(dòng)的商業(yè)企業(yè)、公民個(gè)人的合法資格，監(jiān)督管理煙草專賣品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售活動(dòng)，查處 違法違規(guī)行為，保護(hù)生產(chǎn)、經(jīng)營和消費(fèi)者的合法權(quán)益，嚴(yán)格 依照法律法規(guī)及法定程序開展行政執(zhí)法。廣東煙草XXXX 市有限公司 XXXX 市分公司是廣東煙草 XXXX 市有限公司設(shè)在臺山的分 支機(jī)構(gòu)，從事煙草專賣制品批發(fā)業(yè)務(wù)。 我局現(xiàn)有在崗員工 123123 人。

2、根據(jù)市委、市政府20142014 年度 XXXX 市黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng) 建設(shè)考評實(shí)施細(xì)則以及煙草行業(yè)部署的全面推進(jìn)“卷煙上 水平”的要求，結(jié)合我局的工作實(shí)際和上級的要求，將“國 家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的煙草行業(yè)共同價(jià)值觀融入 日常工作中去，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，使我 局全體干部員工的責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)意識進(jìn)一步提升，履職能力進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效能進(jìn)一步提高，工作作風(fēng) 進(jìn)一步改進(jìn)，有力推進(jìn)責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草的建 設(shè)，精神文明建設(shè)取得了顯著成效，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快 增長?，F(xiàn)將我局 2012014 4年度行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)如下：一、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的主要做法精品文檔2

3、016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)2 / 5（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識根據(jù)去年 XXXX 市行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考評反饋存在的薄弱環(huán)節(jié)， 我局把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置，有針對性地落實(shí)整改。同時(shí)，接受考評工作任務(wù)后，我局立即召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行 安排部署，成立了由一把手擔(dān)任組長, ,三位副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 同時(shí)明確工作任務(wù)， 落 實(shí)責(zé)任，形成了由局黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子成員分工負(fù)責(zé)， 相關(guān)部門各司其職，人人有責(zé)，齊抓共管的作風(fēng)建設(shè)工作新 格局。（二）強(qiáng)化社會(huì)宣傳，接受群眾評議加強(qiáng)職能宣傳，堅(jiān)持開門整風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，是行風(fēng)測 評的前提和基礎(chǔ)。自

4、行風(fēng)建設(shè)工作開展以來，我局結(jié)合工作 實(shí)際，充分利用“ 3 3 5 5”學(xué)習(xí)雷鋒日、“ 3 3 1515”消費(fèi)者權(quán)益 日、“ 5-15-15 5打擊防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳日” 以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢圩日等， 采取發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、現(xiàn)場咨詢等方式，向社會(huì)宣 傳業(yè)務(wù)職能、服務(wù)承諾和便民措施。1-101-10 月，我局共發(fā)放各 種宣傳資料 35003500 份，懸掛橫幅 5353 條，現(xiàn)場解答法律咨詢 362362 人次，樹立了良好的企業(yè)形象。（三）廣泛聽取意見，深入查找問題為切實(shí)有效地抓好行風(fēng)測評工作，解決存在的突出問題，提高機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平，結(jié)合路線教育，我局廣開門路、查找問題，重點(diǎn)抓了以下工作：一是召開座

5、談會(huì)， 收集意見。 局領(lǐng)導(dǎo)班子通過召開座談會(huì) 的形式，精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)3 / 5主動(dòng)聽取基層建議意見，了解我局作風(fēng)建設(shè)方面急 需解決的問題，并積極協(xié)助基層解決實(shí)際困難。二是開展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，收集意見。4 4 月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部開展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，當(dāng)一天客戶經(jīng)理、稽查員或送貨 員，親身體驗(yàn)“三員”的苦辣酸甜，找出工作作風(fēng)、工作方 式與群眾需求之間的差距，并在體驗(yàn)過程中收集零售戶在卷煙經(jīng)營上的寶貴建議。三是發(fā)放調(diào)查問卷，收集意見。我局通過發(fā)放調(diào)查問卷方 式，廣泛聽取基層員工、零售客戶、工業(yè)廠家和業(yè)務(wù)協(xié)作單 位（公安、檢察院、法院、工商、質(zhì)監(jiān)等部

6、門）及上級主管 部門的意見，共發(fā)出調(diào)查問卷 325325 份，收回 325325 份。（四）認(rèn)真梳理意見，堅(jiān)決落實(shí)整改落實(shí)整改是整個(gè)行風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)，是取得成效的關(guān) 鍵。我局根據(jù)自身查找及征求到的意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理，歸納整理后共 3 31 1條，并堅(jiān)持立行立改，邊查邊改。按照分 類指導(dǎo)的原則，以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任直面問題，理清思路，履 行職責(zé)，做好問題的分工，由分管領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，指 導(dǎo)和督促問題的整改。制定出問題整改一覽表，明確問題的 整改措施、整改時(shí)間、牽頭部門、責(zé)任部門、責(zé)任人。通過 一覽表，可以清晰地掌握問題的整改狀態(tài)，有利于整改工作的落實(shí)和督導(dǎo)。截至目前，對群眾反映的3131 個(gè)

7、意見建議，完成整改的 1818 個(gè)，正在整改的 5 5 個(gè)，作出解釋說明的 8 8 個(gè)。 我局精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)4 / 5將繼續(xù)加大力度落實(shí)整改，確保群眾反映的問題得到圓滿答復(fù)。（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升員工素質(zhì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要途 徑。我局堅(jiān)持以人為本， 為員工創(chuàng)造多種學(xué)習(xí)平臺， 提供多 方面的培訓(xùn)教育，努力打造綜合性的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。今年 來，我局共組織 5757 人參加初、中、高級營銷員、專賣管理 員、物流師鑒定培訓(xùn)考試；目前，持有專賣管理員資格證的 共有 3434 人，其中專賣師 1 1 人，高級 8 8 人，中級 1616 人，初級 9 9 人，持證率% %持有營銷員資格證的共有 5555 人，師級 1 1 人， 其中高級 9 9 人，中級 3131 人，初級 1414 人，持證率% %現(xiàn)持有“雙證”人員 1515 人。同時(shí)，我局還為員工創(chuàng)造大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)全體員工 積極參加網(wǎng)絡(luò)教育。今年，參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)人數(shù)占應(yīng)參加 人數(shù)的 100%100%人均完成學(xué)分分，超額完成年學(xué)分3030 分的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，我局繼續(xù)做好職工書屋建