印刷廠崗位職務說明書

1、崗位名稱：生產主管上級：廠長下屬：廠內跟單員、發(fā)外跟單員、生產 計劃員任 職 條 件1、大專以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產周 期。3、善于與客戶溝通，思維嚴謹， 細心。崗位培訓要求1、了解本廠的基本情況及現(xiàn)有 的規(guī)章制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識ISO9001: 2000國際標 準質量體系的基本內容及運作。崗位名稱：工藝員上級：生產主管下屬：無職責和權限1、菲林、樣稿的檢查確認：檢查菲林數(shù)量，是否與樣稿Tg樣稿有無問題； 如有修改時，著重核對修改處，不明之處及時與客戶或業(yè)務人員溝通；保管并準 確、及時將菲林、樣稿移交給相關部門。2、物料申請訂購：印、開具生產傳票：根據印件難易程

2、度，在生產傳票中詳細標明工藝要求，收集 積累曾經發(fā)生過的質量問題數(shù)據，總結經驗，提交對問題的可預見能力；將生產 傳票分發(fā)給相關部門，并做好生產傳票（生產上單）的存檔；工作要求：1、及時溝通，善于發(fā)言，勇于對問題提出自己的看法，和積極尋求解決方案； 2、經常與各部門主管交流、溝通，了解并熟悉各工藝要求，發(fā)現(xiàn)問題及時向主 管匯報。任 職 條 件1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產周期。3、善于與客戶溝通，思維嚴謹， 細心，責任心強。崗 位 培 訓 要 求1、了解本廠的基本情況及現(xiàn)有 的規(guī)章制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識ISO9001: 2000國際標 準質量體系的基本內容及運作。

3、崗位名稱：跟單員上級：生產主管下級：無職責和權限1、跟進訂單的生產進度（是否準時交貨）一一對交貨期的提前或推遲與客戶 進行溝通協(xié)工調；及對交貨的變更及時告知相關部門； 2、跟進數(shù)量（是否不缺數(shù)）一一跟進生產過程中的半成品的數(shù)量損耗狀況， 對產品可能不夠數(shù)狀況做分析預測，迅速尋求解決方案，并向主管匯報；了解 并記錄每份訂單的成品數(shù)量。（要求：對問題有準確的判斷能力，并具有可預 見能力）；3、跟進質量（是否是良品）一一把握跟進的訂單的產品質量水平，準確把握 客戶心理，提前與主管溝通，對可能發(fā)生的客戶抱怨，必要時，知匯給相關業(yè) 務員；4、跟進質量問題處理（是否有選品湊數(shù)，選品的質量狀況，及比率大?。?/p>

4、一 一當產品不夠數(shù)，須從選品中降級使用時，應準確把握產品質量水平，提前與 主管溝通，對可能發(fā)生的客戶抱怨，必要時，知匯給相關業(yè)務員； 工作要求：1、每日填寫跟進產品日報表，提交給主管；2、跟進的產品生產過程中如發(fā)生質量問題，及時反饋給部門主管；3、對產品工藝、流程、效率改進等提出建議；4、及時溝通，善于發(fā)言，勇于對問題提出自己的看法，積極尋求解決方案；任職條件1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產周 期。3、善于與客戶溝通，思維嚴謹 細心，責任心強。崗位培訓要求1、了解本廠的基本情況及現(xiàn)有 的規(guī)章制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識ISO9001: 2000國際標準質量體系的基本內容

5、及運作。崗位名稱：成品檢驗組長上級：質檢部主管下屬：質檢員1、首件確認：按照產品要求，對照樣板，對生產的成品首件進行確認，做到 不得出現(xiàn)批量不合格質量事故。（要求：首件確認時必須核對樣板，了解客戶要求或產品要求。）2、成品檢驗：安排成品檢驗員的日常檢驗工作，根據生產進度和交貨期調整 成品檢驗員；跟進成品檢驗員日常工作狀況。（要求：檢驗時嚴把質量關，以成 品檢驗規(guī)范為依據，保證不良品不流入客戶手中，對選品讓步使用的情況必 須嚴格按照程序進行審批。）3、成品樣保管：按照要求保管成品樣，做好登記、借閱、存檔等工作，做到不丟失、不混亂。（要求： 及時準確的取出需要的成品樣。）4、數(shù)據統(tǒng)計：按工作要求記

6、錄生產日報表，收集統(tǒng)計相關質量數(shù)據，如批量合格率、一次性通過率等，做到數(shù)據真實、準確。 （要求：報表應完整，數(shù)據要 可靠。）5、工作安排協(xié)調：服從主管的工作安排，積極主動配合主管開展工作，合理安排下屬工作，做到團隊具有凝聚力；做好與相關部門產品質量、數(shù)量、信息的溝通，出現(xiàn)質量問題或少數(shù)時，及時與相關部門溝通。（要求：對工作安排科學、合理，主動完成上級交待的任務；）任 職 條 件1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產周 期。3、善于與客戶溝通，思維嚴謹 細心，責任心強。崗位培訓要求1、了解本廠的基本情況及現(xiàn)有 的規(guī)章制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識ISO9001: 2000國際標

7、準質量體系的基本內容及運作。崗位名稱：過程檢驗組長上級：質檢部主管下屬：質檢員職責和權限1、過程檢驗：安排IPQC的日常檢驗工作，根據生產進度和調整IPQC;跟進IPQC 日常工作狀況，處理過程品質異常。（要求：嚴格控制生產過程中的產品質量檢驗 工作，做到問題盡早發(fā)現(xiàn)，盡早解決。）2、工作安排協(xié)調：服從主管的工作安排，積極主動配合主管開展工作，合理安 排下屬工作，做到團隊具有凝聚力；做好與相關部門產品質量、數(shù)量、信息的溝 通，出現(xiàn)質量問題或少數(shù)時，及時與相關部門溝通。（要求：對工作安排科學、合理，主動完成上級交待的任務；）任 職 條 件1、具有初中以上學歷，有多年的 品質管理經驗。2、能獨立從

8、事產品質量檢測的實施工作。3、具有一定的組織、協(xié)調和領導 能力。崗 位 培 訓 要 求1、了對 規(guī)章、 2、了對 的分口 3、氧 工作? 中用至 4、了 質量依區(qū)本廠的基本情況及現(xiàn)有的 制度。區(qū)本廠組織機構及各部人員：O墾本崗位的具體工作內容及 亍法，正確使用工和過程 U的儀器、設備、工具等。薛ISO9001: 2000國際標準R系的基本內容。崗位名稱：來料檢驗組長上級：質檢部主管下屬：質檢員職責和權限1、來料檢驗（發(fā)外半成品檢驗）：根據來料時間，合理安排人員對其進行檢驗， 做到抽樣有代表性，且不影響交貨期。（要求：發(fā)現(xiàn)問題后要及時向倉庫或跟單員 反映，要平衡質量和交貨期的關系。）2、大檢：安

9、排人員按照抽樣計劃對產品進行檢驗，把握檢驗標準，做到疏而不 漏。（要求：確保所有產品均經過檢驗后才流入下一工序；實施產品檢驗時必須有 相關檢驗依據（樣板、文件等），并保留相關記錄和可追溯性；產品的檢驗、不良 信息的反饋和不良品的跟蹤處理要準確及時。）3、樣板保管：對菲林、簽字樣、蘭紙、成品樣等進行保管，做好登記、借閱、 存檔、銷毀工作，做到樣板保管規(guī)范，不丟失、不混亂。（要求：及時準確的調出需要的樣板。）4、工作安排協(xié)調：服從主管的工作安排，積極主動配合主管開展工作，合理安 排下屬工作，做到團隊具有凝聚力；做好與相關部門產品質量、數(shù)量、信息的溝 通，做好與相關部門產品數(shù)量的交接， 做到交接有登

10、記和相關人員的簽名。（要求： 對工作安排科學、合理，主動完成上級交待的任務；）任 職 條 件1、具有初中以上學歷，有多年 的品質管理經驗。2、能獨立從事產品質量檢測的實施工作3、具有一定的組織、協(xié)調和領 導能力。15 iII 其1、了解本廠的基本情況及現(xiàn)有的 規(guī)章、制度。2、了解本廠組織機構及各部人員 的分工。3、掌握本崗位的具體工作內容及 工作方法，正確使用工和過程 中用到的儀器、設備、工具等。4、了解ISO9001: 2000國際標準 質量體系的基本內容。崗位名稱：質檢部主管上級：廠長下屬：大檢組長、成品檢組長、巡 檢組長職責和權限1、品質系統(tǒng)建設和完善a）制定檢驗規(guī)范：明確檢驗方法、步驟

11、、抽樣方法，制定各產品的檢驗標準。如遇到大單或長單，在生產前組織相關部門，制定產品質量控制要求。（要求：根據 產品特點、客戶要求、交貨期等，制定可行的抽檢標準和要求。對異常情況須及時與生產聯(lián)系；檢驗規(guī)范要具有可操作性。）b）實施產品檢驗：安排大檢、巡檢和成品檢人員的工作，根據生產進度調整質檢人員。（要求：確保所有產品均經過檢驗后才出貨， 可以根據實際情況選擇全檢和抽檢；要及時安排協(xié)調質檢員工作， 做到與生產保持基本同步；實施產品檢驗時， 要做到保留相關記錄和可追溯性。）c）不合格處理與預防：分析不合格發(fā)生原因，提出改進意見。（要求：改善生產過程中引起不合格的根本問題，從源頭開始控制；對各個不合

12、格進行統(tǒng)計分析，舉一反三，避免發(fā)生重復錯誤。）d）數(shù)據分析：收集產品合格率、一次性通過率等質量信息數(shù)據，并加以分析，用品質管理方法進行統(tǒng)計分析。（數(shù)據應收集準確，分析結果對改善產品質量有幫助。掌握從人機料法環(huán)測方面對問題進行分析的方法，適當時，可運用SPC等統(tǒng)計手法，對產品質量趨勢進行預測。）2、客戶投訴處理a）負責接收客戶投訴，組織相關部門分析客訴原因，制訂預防措施，并落實效果。（要求：對任何客戶提出的問題均要引起重視，以積極的態(tài)度尋找引起客戶投訴的原因，從根本上解決問題。）b）品質問題溝通：對產品品質情況與生產部、市場部進行及時溝通，讓業(yè)務人員和生產人員在產品出廠前對品質做到心中有數(shù)。（要

13、求：讓業(yè)務員在客戶投訴前把問題協(xié)調好，準備充分，以解決問題為前提。）3、員工管理a）對本部門員工進行培訓，強調質檢在品質管理中的角色，提高質量意識，學會基本品管手法。（要求：周期性對員工進行培訓，要有計劃性、目的性，適宜時， 應對員工進行考核，了解培訓效果。培訓形式不限，可隨時隨地針對某個問題進 行討論。公司提倡即時教育、開放式學習。）b）擬定員工獎懲條例，并監(jiān)督執(zhí)行。（要求：隨時關注員工對獎懲制定的反應，要客觀、準確、公平。）c）人員管理：確保部門運作高效，通過管理他人，提高團隊效率，為員工提供寬廣的發(fā)展平臺，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。（要求：按照公司的核心價值觀團隊、責任、 創(chuàng)新、卓越進行團隊建

14、設，發(fā)揮下屬主管能動性，營造積極工作氛圍）1、具有身度的責任心和事業(yè)心。2、具備大專以上學歷，有三年 以上從事印刷的品質管理經驗。崗位培訓1、了解本工廠的基本情況及現(xiàn) 有的規(guī)章、制度。2、了解本工廠組織機構及各部 門人員的分工。3、能獨立開展產品質量檢測的 策劃和實施活動。4、具有一定的組織、協(xié)調和領 導能力。要 求3、了解本部門的工作職責及工作流程。4、掌握本崗位的具體工作內容 及工作方法。5、熟識ISO9001: 2000國際標 準質量體系的基本內容及運作 程序。崗位名稱：發(fā)外跟單員上級：生產主管下級：無職責和權限1、跟進訂單的生產進度（是否準時交貨）一一對交貨期的提前或推遲與客戶 進行溝

15、通協(xié)工調；及對交貨的變更及時告知相關部門；2、跟進數(shù)量（是否不缺數(shù)）一一跟進生產過程中的半成品的數(shù)量損耗狀況， 對產品可能不夠數(shù)狀況做分析預測，迅速尋求解決方案，并向主管匯報；了解 并記錄每份訂單的成品數(shù)量。（要求：對問題有準確的判斷能力，并具有可預 見能力）；3、跟進質量（是否是良品）一一把握跟進的訂單的產品質量水平，準確把握 客戶心理，提前與主管溝通，對可能發(fā)生的客戶抱怨，必要時，知匯給相關業(yè) 務員；4、跟進質量問題處理（與分包方聯(lián)系）一一從來料檢驗過程中了解發(fā)外產品 質量水平，如發(fā)生質量問題，及時與分包方聯(lián)系，協(xié)商解決方案；5、分包方管理一一收集分包方資料，記錄分包方供貨情況，配合主管進

16、行選 擇考核分包方過程；工作要求：1、每日填寫跟進產品日報表，提交給主管；2、跟進的產品生產過程中如發(fā)生質量問題，及時反饋給部門主管；3、對產品工藝、流程、效率改進等提出建議；4、及時溝通，善于發(fā)言，勇于對問題提出自己的看法，積極尋求解決方案；5、與分包方溝通時，做到不亢不卑。任 職 條 件1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產周 期。3、善于與客戶溝通，思維嚴謹 細心，責任心強。崗位培訓要求1、了解本廠的基本情況及現(xiàn)有 的規(guī)章制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識ISO9001: 2000國際標準質量體系的基本內容及運 作。崗位名稱：采購員上級：總經理下級：無職責和權限米購信息1、

17、及時掌握所需要的采購信息，保持良好的內部溝通。2、 調查和掌握生產所用物料的供貨渠道，尋找物料供應商的來源。3、 建立供應商檔案，與供應商聯(lián)絡，以防止緊急狀況時找不到替代的供應商。4、 參考原材料市場行情，綜合對比供銷應商報價，努力尋找物廉價美的供應商。日常采購1、 對供應商的供應價格、產品質量、交貨期等作出評估，了解公司主要物料的市場價格走勢，制作采購文件，采購所需的物料。2、 按照采購合同協(xié)調供應商的交貨期。3、 協(xié)助質檢部檢查進廠物料的數(shù)量與質量，對有品質異常的物料進行跟蹤處理。4、 協(xié)助倉庫對呆滯料與廢舊料進行預防處理。工作要求：以降低采購成本，穩(wěn)定產品質量為采購目標，要做到：1、 不斷尋求更合適的供應商；