半年工作總結(jié)電商的雙十一活動總結(jié)

1、電商的雙十一活動總結(jié)雙 11 是電商們的狂歡節(jié)，是一個突破銷量、強者恒強的戰(zhàn)場。 每間店鋪每個品牌參加雙 11 大促都有各自的目的， 引進更多新顧客、 激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等。今天給大家整理了電商的雙 十一活動總結(jié)，希望對大家有所幫助。 電商的雙十一活動總結(jié)范文一對于網(wǎng)店來說，一年里總有幾個時段是銷售的旺季，這不 雙十 一 才過去不久， 雙十二 又和廣大買家們見面了。對此，作為淘寶 賣家的我們確實該好好感謝下馬先生， 他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡 迎的網(wǎng)商平臺， 讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)， 而 且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷模式，開啟了中國的 雙十一 雙十二購物狂 潮，讓不少

2、賣家和買家都成為其中的受益者。我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今，也見證 了多次雙十一 的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過與 家人商議也欣然參與了今年的 雙十一 活動，首次參與這種活動，也 遇到了不少問題， 最直接的問題就是發(fā)貨問題， 面對來自全國各地茶 友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動員全家一起上陣。萬幸 忙碌的雙十一過去了，經(jīng)過 雙十一 促銷的洗禮，面對接下來的 雙 十二 ，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友， 全店大部分商品首次做到 8 折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布， 就迎來了廣 大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時我也吸取了 雙十一 發(fā)貨

3、慢的教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當 天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。 顧客的好評， 無疑是對我們真誠付出的最大肯定， 鞭策著我們更 好的為廣大朋友們服務，絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務質(zhì)量，恰 恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務， 因為 這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說 ?因為在與到我淘 寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一， 該買家在某店買了件衣服， 而賣家以雙十一量大快遞緊張為由， 遲遲 不發(fā)貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進貨后

4、才給這位買家發(fā)貨。后 來，這位買家給了中評，也再沒去該店買過東西。所以說，越是重大 活動越是考驗店家的時刻， 如果這個時候店家依然很好， 這樣的店家 在日常銷售中也絕對差不了。所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅 精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求， 而且在服務方面更是一如既 往的貼心， 在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞， 我的這 種做法也得到了大家的支持，兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯， 尤其是在 雙十二 活動中?；顒咏Y(jié)束后，我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，活動期間在我 店鋪購買茶葉的朋友， 老顧客明顯多于新顧客， 對此我由衷的感到高 興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大

5、家的認可， 這將是 我堅持賣好茶最大的動力，謝謝你們。 電商的雙十一活動總結(jié)范文二此次雙十一從前期籌備， 開始后的心里激勵， 一直到結(jié)束后的相 關客服物流等關鍵環(huán)節(jié)的情感營銷， 都做得足夠到位， 讓我們一起盤 點此次雙十一的精彩過程 !前期籌備：1、預售今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在 10月 15號就開始預售，天貓官 方并沒有給出對于此次預售的具體數(shù)據(jù)，可能是因為數(shù)據(jù)并不如 191 億這么好看， 不過，預售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指 導，對備貨，系統(tǒng)，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升，當賣家能偶 清晰地知道熱銷產(chǎn)品， 更快和更有信心的籌備雙十一時， 帶來的巨大 效果將是無法量化的 ;2

6、、天時今年的雙十一恰好是周末， 單這一個條件就可以在同等情況下讓 去年的銷售額翻一翻。 購物的狂歡放在周末再合適不過了， 當整個周 末街上的人都明顯減少時， 我們就應該知道， 多少人將近期的消費一 股腦的涌向了天貓 !3、無處不在的天貓 當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時， 你就知道 這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模， 算上硬廣和相關資源置換， 估 計天貓在此次雙十一至少投入了 10 個億的廣告，4、預充值今年支付寶的預充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加， 從派友在相關 帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的， 由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制

7、， 更 是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。24 小時狂歡當 2 億多用戶涌向天貓， 在 30 分鐘左右的時間將 10 億元人民幣 通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時， 你就可以知道這次注定是一個創(chuàng) 造歷史的時刻：70分鐘 20億;8 小時 16 分 50 億 !13小時 18分超過 100億!24 小時結(jié)束最終定格在， 191億。其中，銷售額破億的商家有 3 家5000 萬以上銷售額 18家;1000 萬以上銷售額 227家;500 萬， 100萬 501家， 2580 家。當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時 候，當淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南

8、style 的時候，可 以認為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡購物時代的深處， 新的商業(yè)力量將依靠 網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起 !電商的雙十一活動總結(jié)范文三一、雙 11 大促的定義和目的雙 11 是電商們的狂歡節(jié)，是一個突破銷量、強者恒強的戰(zhàn)場。每間店鋪每個品牌參加雙 11 大促都有各自的目的， 引進更多新顧客、 激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等，這些都沒用錯，但是都有一 個共同點，就是產(chǎn)生業(yè)績。二、雙 11 大促對網(wǎng)店的意義 除了業(yè)績之外，還有兩點，第一就是團隊和能力的壓力測試，通 過雙 11 大促推動各個方面的準備以及籌劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉 和測試出團隊的運營能力以及抗壓能力。 第二就是打造爆款， 很多店 家都

9、知道新品上架時可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點 爆。但是很多店家都忽視了在雙 11 大促里打造爆款，怎么利用雙 11 的流量做好寶貝布局和策略，這就需要大家好好研究了。三、雙 11 大促的節(jié)奏大促前分為蓄水期以及預熱期。 在蓄水期的時候要盡可能讓更多 的新顧客和老顧客知道你的活動內(nèi)容以及寶貝信息。預告、通知、造 勢，需要做好這三個方面的工作。 在預熱期讓更多的顧客把他們知道 的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。大促中做好賽馬是關鍵， 能夠讓你的活動在開始階段就是成為最 優(yōu)先的店鋪或者品牌， 不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。 想 要做好跑馬，就需要拉動顧客的消費動力，讓利益最大化。要告知顧 客你的大促利益點是什么，比如：滿就送、紅包、折扣、免單等等，利益點最好的獨家的，你有的別人也有，這樣 就不具有優(yōu)勢了。大促之后需要注意幾點，頁面恢復、做好返場準備、盤點數(shù)據(jù)。四、雙 11 大促目標是什么 ?很多店家都不知道自己的雙 11 大促目標是什么，也不知道怎么 制定。小編推薦兩種方法去測算目標，第一就是關注價值算法，按照 品牌或者店鋪在雙 11 大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關 注人數(shù)，接著這些關注的人能產(chǎn)生多少價值，然