千里馬這樣找,看面試提問的藝術(shù)

1、千里馬這樣找，看面試提問的藝術(shù)!找千里馬不光有看簡歷的火眼金睛，更有游刃有余的面試大法，看好簡歷之后，我們 來看如何面試，如何找千里馬，看面試提問的藝術(shù)！我們看好簡歷，就要回到面試的三點(diǎn)目的，看他的專業(yè)能力、自我認(rèn)知、成就動(dòng)機(jī)和 社會(huì)角色。候選人愿不愿意做這個(gè)工作，是否真的喜歡，是不是因?yàn)楝F(xiàn)在處在低潮的時(shí)期，并不 是向往一個(gè)工作，只是需要一份工作。我們問一個(gè)人，問他你對我的這份工作你感興趣嗎？往往并不能得到真實(shí)結(jié)果。其實(shí)有很多可以問的，包括家庭情況，很多時(shí)候候選人沒有到一個(gè)工作崗位上來，不 是本人的原因，而是家人的原因。比如問你太太是做什么工作的，支持你到另外一個(gè)城市 工作嗎？除了為什么來看這

2、個(gè)機(jī)會(huì)，還要問現(xiàn)在的工作，比如說你最滿意的是什么，你不滿意 是什么。從這些就可以了解可能因?yàn)殄X想要跳槽，可能因?yàn)楹屠贤庀嗵幉缓孟胩郏赡?現(xiàn)在的工作碰到太大的困難。如果你是這家公司的老板，你可以做一些改變，你有權(quán)利，也有余地做一些改變的時(shí) 候，你會(huì)做哪些改變呢？通過他的這些陳述，可能你就知道他跳槽的真正原因是什么了。面試最重要的部分還是考察這個(gè)人能不能做這份工作。我們這些面試方法指出來都非常有名，比如說情景式面試法，在什么樣的時(shí)間，有什 么樣的人物，目標(biāo)是什么，我們采取了什么行動(dòng)，得到的什么樣的結(jié)果。STAR面試法STAR面試最重要就是根據(jù)別人的回答一層一層往下問問題，比如賣花的銷售，我問你

3、 能舉一個(gè)例子告訴我，有一天一位客人只是進(jìn)來看看，但是你成功把賣給他，當(dāng)時(shí)是怎樣 的情況，你可以給我講講嗎？如果我們繼續(xù)往下說，我可能會(huì)問，比如我問她，有沒有一天客人進(jìn)來沒有打算買花, 只是想看看，他最后買花了，客戶是男士還是女士，什么原因讓他本來想逛逛，但是乂買 了花。是哪一點(diǎn)你打動(dòng)了他，那一天是什么樣的天氣。STAR面試法要根據(jù)候選人的回答問問題，不是分散式的掃射問問題，盯住一點(diǎn)，比如 面試者說：“我去年年底幫公司做了一次改革，改革之后和績效掛鉤。能夠更加驅(qū)動(dòng)公司的同事更好合作，同時(shí)幫公司節(jié)省了成本”。但是你要接著問，為什么要做這個(gè)改革，是因?yàn)槟阕约鹤鲞^調(diào)查研究，還是老板提出 來的，然后你

4、怎么讓你的薪資和CPI更加掛鉤，就是深入追問問題。包括銷售也是，銷售的崗位問他：你是怎么發(fā)現(xiàn)客戶的？你是通過哪些途徑找客戶？ 找到客戶以后你怎么去突破進(jìn)去？發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)，怎么說服客戶去買這個(gè)東西？當(dāng)時(shí)你和公司接觸的時(shí)候，給你留下深刻印象的客戶是誰？當(dāng)時(shí)你是用什么方法，見 到了你想要見的人？最后你用什么方法拿下了這個(gè)單子？這就是STAR面試法。每個(gè)人要去招人的時(shí)候都有難點(diǎn)和痛點(diǎn)，你怎么讓面試的人是否真的解決這些問題， 都可以通過這個(gè)來問。我們有一個(gè)典型的案例，一個(gè)副總監(jiān)招一個(gè)銷售經(jīng)理，HR沒辦法提 局薪水C所以銷售總監(jiān)從HR那邊也沒有辦法做工作，候選人也說，不到20000就是不去。我 們做了什么工作呢？我們跟銷售總監(jiān)，你們每個(gè)月度有報(bào)銷額度，如果候選人沒有太過分，可不可以報(bào)銷 的時(shí)候稍微寬松一點(diǎn)，有更多的空間？銷售經(jīng)理覺得這個(gè)人就是我想要的銷售經(jīng)理，這個(gè)完全可以做到，所以最后就成了。 做了任何工作都有很多訣竅和秘訣，我們通過這些面試，就可以