盧因的三階段變革過程模型

1、盧因的三階段變革過程模型時間:2021.03. 11創(chuàng)作：歐陽音的三階段變革過程模型(Lewif sOrganization Change Theory)什么是盧因的三階段變革過程模型？庫爾特盧因(Kurt Lewin)是計劃變革理論的創(chuàng) 始人。盧因的三步驟過程是將變革看作是對組織平 衡狀態(tài)的一種打破，即解凍。解凍一旦完成，就可 以推行本身的變革，但僅僅引入變革并不能確保它 的持久新的狀態(tài)需要加以再凍結(jié)。這樣才能使之 保持一段相當長的時間。因此再解凍的目的是通過 平衡驅(qū)動力和制約力兩種力量，使新的狀態(tài)穩(wěn)定下 來。盧因的三階段變革的具體內(nèi)容第一階段：解凍 (unfreez i ng)創(chuàng)造變革的動

2、力組織必須清醒的認識到新的現(xiàn)實，與過去決 裂，承認舊的做事方式不再可接受。組織在與那些 不再發(fā)揮作用并要設(shè)法打破的結(jié)構(gòu)和管理行為分開 之前，要接受一個新的未來愿景將十分困難。機制仁必須確定地否定目前的行為或態(tài)度或 者在一段時間內(nèi)不再強化或肯定；機制2：這種否定必須建立足夠的、能產(chǎn)生變 革的迫切感；機制3：通過減少變革的障礙，或通過減少對 失敗恐懼感來創(chuàng)造心理上的安全感。第二階段：變革(changi ng)指明改變的方向，實施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為。組織創(chuàng)造并擁有一種未來愿景，并綜合考慮達 成這一目標所需要的步驟。安排變革的一個首要步 驟是將整個組織團結(jié)在一個凝聚人心的愿景之下。 這個愿

3、景不僅包括其使命、哲學(xué)和戰(zhàn)略目標的某種 陳述，而且它旨在非常清晰地勾畫出組織理想地未 來樣子。它被比喻為“組織夢-發(fā)揮想象力，鼓勵 人們對可能地情況進行再思考” O機制1:對角色模型的認同。即學(xué)習(xí)一種新的 觀點，或確立一種新的態(tài)度的最有效的方法，就 是觀看其他人是如何做的，并以這個人作為自己 形成新態(tài)度或新行為的榜樣；機制2：從客觀實際出發(fā)，對多種信息加以選 擇，并在復(fù)雜的環(huán)境中篩選出有關(guān)自己特殊問題 的信息。第三階段：再凍結(jié)(refreezing) 穩(wěn)定變革當新的態(tài)度，實踐與政策用于改變公司時，它 們必須被“重新凍結(jié)”或固化。再凍結(jié)即把組織穩(wěn) 定在一個新的均衡狀態(tài)，目的是保證新的工作方式 不

4、會輕易改變，這是對支撐這一變革的新行為的強 化。機制仁讓成員有機會來檢驗新的態(tài)度和行為 是否符合自己的具體情況。成員一開始對角色模型 的認同可能很小，應(yīng)當用鼓勵的辦法使之保持持 久；機制2：讓成員有機會檢驗與他有重要關(guān)系的 其他人是否接受和肯定新的態(tài)度。群體成員彼此強 化新的態(tài)度和行為，個人的新態(tài)度和新行為可以保 持更持久些。變革中解凍的方法庫爾特盧因的三步驟變革過程，描述成功的變革 要求對現(xiàn)狀予以解凍，然后變革到一種新的狀態(tài)， 并對新的變革予以再凍結(jié)，使之保持長久?，F(xiàn)狀可 以看作是一種平衡狀態(tài)，要打破這一平衡狀態(tài)，解 凍就是必要的，可以通過如下三種方式：增強驅(qū)動力，使行為脫離現(xiàn)有狀態(tài)；減弱制動力，即妨礙脫離現(xiàn)有平衡狀態(tài)的力 量；混合使用以上兩種方法，組織很快恢復(fù)到平衡 狀態(tài)。因此，自這種組織中追求穩(wěn)定性和效率性是管 理的主流方向。盧因的三階段變革過程模型意義盧因的組織變革模型奠定了組織變革理論研究的基 礎(chǔ)，他的這一典型的三部分過程模型后來被許多組 織變革學(xué)家繼承和發(fā)展。一般認為，組織變革有一 個典型的過程