QC活動管理制度11

1、QC舌動治理制度doc 11頁QC舌動治理制度(草案)1目的為保證公司生產(chǎn)的持續(xù)有效運行,大力開展群眾性的質(zhì)量治理活動,特制 定本制度.2適用范圍適用于本公司員工群眾性的質(zhì)量治理活動.3責任3.1 技質(zhì)辦是QC質(zhì)量治理活動的歸口治理部門,負責QC小組活動的組織籌劃、實施指導(dǎo)、檢查考核工作.3.2 各車間、部門負責搞好本部門的 QC質(zhì)量治理活動.4術(shù)語4.1 QC: Quality Control(質(zhì)量治理)的簡稱.4.2 QC小組：在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞公司的經(jīng)營 戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改良質(zhì)量、降低消耗、提升人的素質(zhì)和 經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量治理理論

2、和方法開展活動的組織.4.3 PDCA:P(Plan)表示方案,D(DO)表示執(zhí)行,C(Check)表示檢 查,A(Action)表示處理.4.4 4M1E:人(Mar)、機器(Machine)、材料(Material )、方法(Method)、 環(huán)境(Enviroment )、測量(Measure).5制度描述5.1 QC活動年度方案的制定5.1.1 技質(zhì)辦根據(jù)總公司的要求通知各部門編制“部門QC舌動年度方案,各部門按技質(zhì)辦通知要求的時間,編制“部門QC舌動年度方案報技質(zhì)辦.5.1.2 方案的內(nèi)容：a、 QC活動各階段的實施方法和時間;b、 小組成員的調(diào)整和責任分配；C、需要公司協(xié)調(diào)的事項；

3、d、需要資金.5.1.3技質(zhì)辦負責按總公司的要求和根據(jù)各部門編制的“部門QC活動年度 方案編制公司“公司QC活動年度方案,向總公司戰(zhàn)略治理部進行申報.1.2 QC活動的審批根據(jù)總公司?技術(shù)創(chuàng)新治理制度?中的規(guī)定,投資規(guī)模50萬元的由總公 司審批.投資規(guī)模V50萬元的由技質(zhì)辦、供銷辦、經(jīng)營辦評審工程的適宜性、 有效性和性價比,總工程師、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審核,董事長批準.1.3 QC小組組建程序由部門或部門間根據(jù)需要選擇的課題內(nèi)容或主攻方向共同協(xié)商,組建QC小 組,并確定組長人選,填寫“QC小組注冊登記表和“QC課題評審表報技質(zhì) 辦注冊.5. 3.1 QC小組注冊6. 3.1.1 “QC小組注

4、冊登記表經(jīng)技質(zhì)辦審核后,總工程師批準,編上注 冊號登記注冊.7. 3.1. 2技質(zhì)辦應(yīng)每年對QC小組進行重新注冊.8. 3.1. 3對于停止活動半年以上的QC小組,應(yīng)取消其注冊資格.9. 3. 2 QC課題審批程序9.1.1.1 QC小組在選擇好課題后,開展活動之前,填寫“QC課題評審表, 報技質(zhì)辦.5. 3. 2. 2技質(zhì)辦按“5.2 QC活動的審批中的有關(guān)規(guī)定履行相關(guān)手續(xù).5.3.2.3 QC課題獲得批準后,QC小組應(yīng)馬上開展工作.在活動過程中如遇 到特殊原因無法繼續(xù)時,應(yīng)及時向技質(zhì)辦匯報,技質(zhì)辦應(yīng)予以協(xié)調(diào)解決.解決 不了的問題,經(jīng)總工程師批準,可更改或取消課題方案.5. 3. 3注冊號5

5、.4 QC小組成員5.4.1 QC小組一般5-10人,設(shè)組長、副組長假設(shè)干名,根據(jù)課題的不同, 小組成員可跨部門組成.5.4.2 QC小組組長責任：5.4.2.1 領(lǐng)導(dǎo)Q.、組有效的開展工作；5.4.2.2 負責辦理Q.、組的注冊登記手續(xù)；5.4.2.3 負責制定Q.、組活動方案；5.4.2.4 負責領(lǐng)導(dǎo)Q.、組按方案開展活動；5.4.2.5 負責QC舌動記錄的保管工作；5.4.2.6 負責Q.、組成員的質(zhì)量教育工作；5.4.2.7 負責Q.、組的其它日常治理工作.5.4.3 QC小組成員的責任5.4.3.1 負責依據(jù)QD舌動方案按時做好分配給自己的工作；5.4.3.2 負責向本崗位周圍員工宣

6、傳質(zhì)量治理的意義,發(fā)動和發(fā)現(xiàn)周圍員 工的合理化建議.5.5 QC小組的類型為了便于對QC小組活動的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)QC小組參加的人員與活動課題的特 點,把Q.、組分為“現(xiàn)場型、“治理型、“效勞型、“攻關(guān)型四種類型.5.5.1 現(xiàn)場型Q.、組以班組和車間操作工為主體組成,以穩(wěn)定工序質(zhì)量,改良產(chǎn)品質(zhì)量,降低 消耗,改善生產(chǎn)環(huán)境為目的.活動的范圍主要是在生產(chǎn)現(xiàn)場5.5.2 效勞型Q.、組以公司不從事根本生產(chǎn)的輔助人員組成,以推動效勞工作標準化、程序化、 科學(xué)化,提升效勞質(zhì)量為目的,活動的范圍主要是在效勞現(xiàn)場.5.5.3 攻關(guān)型Q.、組以領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合組成,以解決技術(shù)關(guān)鍵為目的,活動 范圍包

7、括與生產(chǎn)有關(guān)的各個領(lǐng)域.5.5.4 治理型Q.、組以治理人員組成,以提升業(yè)務(wù)工作質(zhì)量,解決治理中存在的問題,提升管 理水平為目的.5.6 QC小組活動的程序Q.、組活動應(yīng)遵循和運用PDCA1環(huán)、統(tǒng)計技術(shù)等科學(xué)的方法,對所選擇的 課題進行方案、實施、檢查和改良.使之不斷循環(huán)前進,階梯上升.QC舌動程序圖1承笆課,：12 10、結(jié)和：A;13里9目 9制定聯(lián)甲I :P ;14f 原目 1.目標 Jt ；1. 1、c.、：=""tI 5尊姿' 8檢果 *一1 6制定對rD7g策實】5.6.1 選擇課題5.6.1.1 公司根據(jù)實際需要下達的,生產(chǎn)經(jīng)營活動中迫切需要解決的技術(shù)

8、 攻關(guān)性的課題.5.6.1.2 QC小組在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,通過自身開動腦筋觀察發(fā)現(xiàn)和用戶 下道工序提出的不滿意問題中選題5.6.1.3 選題通常使用的方法有調(diào)查表、比照表、排列圖、魚刺圖、流程 圖.5.6.2 現(xiàn)狀調(diào)查5.6.2.1 收集數(shù)據(jù),對選擇課題的相關(guān)數(shù)據(jù)到現(xiàn)場進行客觀、真實、可比 性和時效性的收集.5.6.2.2 采用調(diào)查表、排列圖、直方圖、限制圖、散布圖等統(tǒng)計方法,對 數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計.5.6.3 設(shè)定目標5.6.3.1 設(shè)定目標要與課題相對應(yīng),要用具體的數(shù)值來表達需到達的目標. 課題目標即要有挑戰(zhàn)性,又要是通過努力可以實現(xiàn)的.5.6.3.2 設(shè)定目標要說明制定目標的依據(jù).可以用文字和

9、圖表分析說明.5.6.4 分析原因運用人、機、料、法、環(huán)、測等統(tǒng)計技術(shù),對存在的諸多問題層層展開,進 行徹底的分析和研究.5.6.5 確定主要原因通過統(tǒng)計分析,在諸多存在的問題中,找出影響質(zhì)量的主要原因.5.6.6 制定對策5.6.6.1 針對主要原因,分析、研究和選用適宜的對策.分析研究實施對 策要有有效性和時效性.5.6.6.2編制實施對策表廳P要因?qū)Σ吣繕藢嵤┑攸c時間負責人5.6.7檢查效果在所有要因都得到解決或改良后,應(yīng)對新的生產(chǎn)或經(jīng)營狀況進行數(shù)據(jù)收集, 并與實施前所收集的數(shù)據(jù)進行比照,檢查是否完成預(yù)定目標.1.1.1.1 完成預(yù)定目標,說明已解決問題,進行下一步驟,穩(wěn)固取得的成 果.

10、1.1.1.2 未到達預(yù)定目標,應(yīng)從要因和對策是否準確中進行分析和研究.返回到5.6.4分析原因處重新開始進行 PDCA1環(huán).1.1.8 制定穩(wěn)固舉措1.1.8.1 把“實施對策表中通過實施已證實了的有效舉措如變更的工 作方法、操作標準、工藝參數(shù)、規(guī)章制度等初步納入到有關(guān)制度或操作規(guī)程 中.1.1.8.2 經(jīng)常檢查是否根據(jù)有效舉措更改的方法進行工作.1.1.8.3 確定一定的穩(wěn)固期,并做好記錄,觀察效果是否穩(wěn)定.1.1.9 總結(jié)及今后打算1.1.9.1 通過此次QC舌動,除了解決本課題外,還解決了其它那些相關(guān)問 題,還需要抓住那些活動中發(fā)現(xiàn)而沒有解決的問題.1.1.9.2 總結(jié)活動過程中,那些

11、是成功的,那些是不成功的,需要改良的 地方和舉措.1.1.9.3 總結(jié)通過此次活動所取得的無形效果.如,員工質(zhì)量意識、問題 意識、參與意識、改良意識的提升,個人水平的提升,QC知識的掌握,團隊精神的增強等.5.7 評審和驗收5.7.1 由QC課題小組將完整的QC舌動資料報技質(zhì)辦,技質(zhì)辦組織有關(guān)專業(yè) 技術(shù)人員對該課題進行真實性、有效性和創(chuàng)新性評審.5.7.2 評審內(nèi)容5.7.2.1 QC成果所展示的活動全過程是否符合 PDCAS環(huán)理論.5.7.2.2 活動的各個環(huán)節(jié)是否做的以客觀事實為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話,以及 所用的數(shù)據(jù)是否完整、正確、有效.5.7.3 驗收：根據(jù)評審結(jié)果,技質(zhì)辦按綜合評分進行統(tǒng)計

12、,80分以上為合格QC成果,并做出驗收結(jié)論.5.8 評選和鼓勵5.8.1 獲得驗收合格的QC課題,由技質(zhì)辦初步選擇出優(yōu)秀的課題,報總工 程師批準后,參加總公司舉辦的 QC成果發(fā)布.5.8.2 每年1月份,由總工程師組織有關(guān)人員對上一年度驗收合格的QC果題進行評選.5.8.3 評選標準：課題的符合性是否符合 PDCA1環(huán)理論和統(tǒng)計技術(shù)使用 是否準確、有效性問題是否完全解決,解決了百分之幾等、創(chuàng)新性和效果經(jīng)濟效果和無形效果等.5.8.4 評選設(shè)一、二、三等獎.并進行獎勵.5.9 檢查考核5.9.1 各部門應(yīng)嚴格按方案進行QC舌動并保存相關(guān)記錄.技質(zhì)辦每月至少 進行一次QC舌動的檢查,并按?生產(chǎn)治理

13、考核方法?進行考核.5.9.2 對于停止活動半年的QC小組,應(yīng)取消其注冊資格.6相關(guān)文件6.1 ?總公司技術(shù)創(chuàng)新治理制度?6.2 ?總公司技術(shù)創(chuàng)新鼓勵制度?6.3 ?質(zhì)量記錄治理制度?6.4 ?生產(chǎn)治理考核方法?7質(zhì)量記錄7.1 “Q.、組注冊登記表7.2 “QC課題評審表7.3 部門QC舌動年度方案7.4 公司QC舌動年度方案7.5 實施對策表7.6 "QCM果評審表7.7 "QC舌動檢查表7.8 各種統(tǒng)計記錄表Q.、組注冊登記表小組名稱小組類型注冊號組長職務(wù)學(xué)歷f機組長職務(wù)職務(wù)成員職務(wù)職務(wù)成員職務(wù)職務(wù)成員職務(wù)職務(wù)成員職務(wù)職務(wù)成員職務(wù)職務(wù)成員職務(wù)職務(wù)技質(zhì)辦意見:日期:主任

14、:總工程師意見：簽名：日期：QCW題評審表課題名稱Q.、組名稱QC課題現(xiàn)狀描述：目標:舉措:需要資金和協(xié)調(diào)事項:技質(zhì)辦評審意見：經(jīng)營辦評審意見：供銷辦評審意見：日期：日期：日期：總工程師：日期：生產(chǎn)副總經(jīng)理：日期：總經(jīng)理：日期：董事長：日期：QC成果評審表QC小組名稱：課題名稱：序號評審 工程評審內(nèi)容分值得分1選題1所選課題是否與公司方針目標相結(jié)合,或是小組現(xiàn) 場急需解決的問題；2現(xiàn)狀是否?青楚的了解,數(shù)據(jù)充分,并通過分析已明 確問題的癥結(jié)所在；3現(xiàn)狀已為制定目標提供了依據(jù).4目標設(shè)定不要過多,并有量化的目標值和依據(jù).152原因分析1是否針對問題的癥結(jié)分析原因,因果關(guān)系是否明確；2原因分析是否直接可以采取對策；3是否對所有末端因素都進行了要因確認,要因是否 在末端因素中選?。徊⑶沂怯脭?shù)據(jù)客觀的證實要因；4統(tǒng)計技術(shù)運用正確、適宜.253對策與實施1是否對要因逐條制定J對策；2對策是否案5W1H的原那么制定,每條對策是