供應(yīng)鏈管理課件第6章供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理

1、供應(yīng)鏈管理Supply Chain ManagementCopyright 2012 Yunnan University第六章第六章 供應(yīng)鏈管理物流供應(yīng)鏈管理物流供應(yīng)鏈物流管理基本概念供應(yīng)鏈物流管理基本概念一一供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理二二供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)物流管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)物流管理三第三方物流與第四方物流第三方物流與第四方物流四四逆向物流與綠色物流逆向物流與綠色物流五Copyright 2012 Yunnan University全球每年的物流開支超過3.5萬億美元，約占世界上所有國家GDP總和的20%。Copyright 2012 Yunnan U

2、niversity第一節(jié)第一節(jié)供應(yīng)鏈物流管理基本概念v物流管理的形成與發(fā)展物流管理的形成與發(fā)展v物流的分類物流的分類v物流管理在供應(yīng)鏈管理中地位物流管理在供應(yīng)鏈管理中地位v供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題4Copyright 2012 Yunnan University物流管理的形成與發(fā)展物流管理的形成與發(fā)展v 國外物流管理思想的形成與發(fā)展國外物流管理思想的形成與發(fā)展 產(chǎn)品配送（physical distribution） 軍事后勤管理（logistics management） CLM (1998) 對(duì)物流的定義：物流是供應(yīng)鏈過程的一部分，是以滿足客戶需求

3、為目的，以高效和經(jīng)濟(jì)的手段來組織產(chǎn)品、服務(wù)以及相關(guān)信息從供應(yīng)到消費(fèi)的運(yùn)動(dòng)和存儲(chǔ)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程。5Copyright 2012 Yunnan University物流管理的形成與發(fā)展（續(xù)）物流管理的形成與發(fā)展（續(xù)）v 物流管理在中國物流管理在中國 物流定義：物流定義：物流是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分，是對(duì)供應(yīng)鏈上各種物料物料（包括原材料、零部件、產(chǎn)成品）、服務(wù)及信息服務(wù)及信息從起起始點(diǎn)到終點(diǎn)始點(diǎn)到終點(diǎn)流動(dòng)過程的計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)的總稱，它充分運(yùn)用信息技術(shù)，將運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送等有機(jī)結(jié)合等有機(jī)結(jié)合為供應(yīng)鏈管理提供支持、為用戶提供一體化的綜一體

4、化的綜合服務(wù)合服務(wù)。6Copyright 2012 Yunnan University物流的分類物流的分類v 按物流的范疇按物流的范疇：社會(huì)物流和企業(yè)物流v 根據(jù)作用領(lǐng)域：根據(jù)作用領(lǐng)域：生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流v 根據(jù)發(fā)展的歷史進(jìn)程根據(jù)發(fā)展的歷史進(jìn)程：傳統(tǒng)物流、綜合物流和現(xiàn)代物流v 根據(jù)提供服務(wù)的主體不同根據(jù)提供服務(wù)的主體不同：代理物流和企業(yè)內(nèi)部物流v 按物流的流向不同按物流的流向不同：流入物流和流出物流7Copyright 2012 Yunnan University物流的分類（續(xù)）物流的分類（續(xù)）8物物 流流企業(yè)物流企業(yè)物流社會(huì)物流社會(huì)物流設(shè)設(shè)備備制制造造運(yùn)運(yùn)輸輸倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)裝裝飾飾包包

5、裝裝配配送送信信息息服服務(wù)務(wù)生生產(chǎn)產(chǎn)物物流流供供應(yīng)應(yīng)物物流流銷銷售售物物流流回回收收物物流流廢廢棄棄物物流流公共物流公共物流第三方物流第三方物流Copyright 2012 Yunnan University原原材材料料市市場場消消費(fèi)費(fèi)市市場場經(jīng)經(jīng) 營營 活活 動(dòng)動(dòng)采購采購生產(chǎn)生產(chǎn)銷售銷售采購物流采購物流（Physical Supply）生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流（Production）銷售物流銷售物流（Physical Distribution）廣義物流廣義物流（Business Logistics）物流的分類（續(xù)）物流的分類（續(xù)）Copyright 2012 Yunnan University物流的

6、分類（續(xù)）物流的分類（續(xù)）10物流系統(tǒng)類型物流系統(tǒng)類型流入流入流出流出流入為主的物流系統(tǒng)流入為主的物流系統(tǒng) 汽車裝配廠零部件、組件等汽車 運(yùn)輸企業(yè) 燃料、食品（航空）、零件、設(shè)備（客貨）運(yùn)輸服務(wù) 財(cái)務(wù)公司管理和辦公設(shè)備財(cái)務(wù)服務(wù) 獨(dú)立的零售店商品和設(shè)施無（商店不能流動(dòng)）流出為主的物流系統(tǒng)流出為主的物流系統(tǒng) 采掘業(yè)生產(chǎn)設(shè)施大量的煤、礦石等 林產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施大量的木材雙向平衡的物流系統(tǒng)雙向平衡的物流系統(tǒng) 日用品制造商零部件、材料面向最終用戶大量的商品 食品加工生鮮食品、罐頭、瓶子面向最終用戶的包裝食品 批發(fā)商商品商品流入物流與流出物流流入物流與流出物流Copyright 2012 Yunnan U

7、niversity物流管理在供應(yīng)鏈管理中地位物流管理在供應(yīng)鏈管理中地位v 供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪?、信息流、資金流三流的統(tǒng)一v 供應(yīng)鏈管理是21世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力，而物流管理又將成為供應(yīng)鏈管理的核心能力的主要構(gòu)成部分11Copyright 2012 Yunnan University供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題v 實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)時(shí)交貨的措施v 低成本準(zhǔn)時(shí)的物資采購供應(yīng)策略v 物流信息的準(zhǔn)確輸送，信息反饋與共享v 物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性v 供需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)無縫供應(yīng)鏈連接12Copyright 2012 Yunnan Universityv供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征供應(yīng)鏈管

8、理環(huán)境下物流的特征v供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略v有效資源配置有效資源配置v一體化物流戰(zhàn)略一體化物流戰(zhàn)略v精益物流精益物流v延遲化策略延遲化策略v戰(zhàn)略渠道設(shè)計(jì)戰(zhàn)略渠道設(shè)計(jì)13第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理Copyright 2012 Yunnan University供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征14 競爭的需求競爭的需求競爭特性競爭特性 物流策略要素物流策略要素對(duì)顧客化產(chǎn)品的開發(fā)、制造和交貨速度敏捷性通過暢通的運(yùn)輸通道快速交貨資源動(dòng)態(tài)重組能力合作性通過即插即用的信息網(wǎng)絡(luò)獲得信息共享與知識(shí)支持物流系統(tǒng)對(duì)變化的實(shí)時(shí)響應(yīng)能力柔性多種

9、形式的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)多點(diǎn)信息獲取途徑用戶服務(wù)能力的要求滿意度 多樣化產(chǎn)品、親和服務(wù)、可靠質(zhì)量Copyright 2012 Yunnan University供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征（續(xù)）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征（續(xù)）v供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的新特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的新特點(diǎn)15供應(yīng)鏈的物流與信息流零售商分銷商制造商用戶原材料商零部件供應(yīng)商物流需求信息供應(yīng)信息共享信息信息-共享過程-同步合作-互利交貨-準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)-敏捷服務(wù)滿意Copyright 2012 Yunnan University供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略v 物流管理戰(zhàn)略的意義 “兵馬未到，糧草先行” 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想

10、：通過企業(yè)與企業(yè)之間的有效的合作，建立一種低成本、高效率、響應(yīng)性好、具有敏捷性的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，產(chǎn)生一種超常的競爭優(yōu)勢(shì) 重視物流戰(zhàn)略問題是供應(yīng)鏈管理區(qū)別于傳統(tǒng)的物流管理的一個(gè)重要標(biāo)志16Copyright 2012 Yunnan University供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）v 物流管理戰(zhàn)略的框架17用戶服務(wù)用戶服務(wù)全局性的全局性的基礎(chǔ)性的基礎(chǔ)性的功能性的功能性的結(jié)構(gòu)性的結(jié)構(gòu)性的渠道設(shè)計(jì)渠道設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)分析網(wǎng)絡(luò)分析 物料管理物料管理 運(yùn)輸運(yùn)輸 倉庫管理倉庫管理組織組織 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 政策與策略政策與策略 設(shè)施設(shè)施第一層：第一層：全局性戰(zhàn)略全局性戰(zhàn)略 第二層：第二層：結(jié)構(gòu)性

11、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略第三層：第三層：功能性戰(zhàn)略功能性戰(zhàn)略第四層：第四層：基礎(chǔ)性戰(zhàn)略基礎(chǔ)性戰(zhàn)略Copyright 2012 Yunnan University供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）v 有效資源配置 物流管理的作用就是通過有效的資源配置，使供應(yīng)鏈各企業(yè)之間的物料得到最充分的利用物料得到最充分的利用，保證供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)的物料供應(yīng)、同步化的運(yùn)作。 供應(yīng)鏈管理的目的是要通過合作與協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)資源的共享和實(shí)現(xiàn)資源的共享和最佳資源搭配最佳資源搭配，使各成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源最充分的利用。 供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)有效的資源配置的取決于物流信息系統(tǒng)的完備性和合作企業(yè)合作性。18Copyright 201

12、2 Yunnan University供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）v 一體化物流戰(zhàn)略 垂直一體化物流 水平一體化物流水平一體化物流是通過同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率 物流網(wǎng)絡(luò) 第三種物流一體化形式是物流網(wǎng)絡(luò)，它是垂直一體化物流與水平一體化物流的綜合體19Copyright 2012 Yunnan University供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）v 精益物流 縮短計(jì)劃周期 縮短提前期 實(shí)施小批量、多頻次的庫存策略 供應(yīng)鏈中物料從“預(yù)測(cè)推動(dòng)制”轉(zhuǎn)向基于實(shí)際用戶需求的“需求牽引制” 減低制造和分銷的批量 使產(chǎn)品開發(fā)適應(yīng)于幾個(gè)市

13、場 延遲化策略：模塊化（產(chǎn)品、工藝過程、分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)）20Copyright 2012 Yunnan University供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略（續(xù)）v 戰(zhàn)略渠道設(shè)計(jì) 局部渠道設(shè)計(jì)局部的渠道設(shè)計(jì)就是通常的分銷網(wǎng)點(diǎn)的布置，比如分銷中心的選擇問題，這是供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中常見的問題 全局物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)全局的物流優(yōu)化從全局的角度考慮，特別是從供應(yīng)鏈管理全局的角度考慮全局的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)最主要的目標(biāo)一個(gè)是降低用戶成本，另一個(gè)就是縮短響應(yīng)時(shí)間21Copyright 2012 Yunnan Universityv 企業(yè)物流管理概述企業(yè)物流管理概述v 物流管理在企業(yè)競爭中的作用物流管理在企業(yè)競爭

14、中的作用v 流入物流流入物流企業(yè)供應(yīng)物流企業(yè)供應(yīng)物流v 內(nèi)部物流內(nèi)部物流企業(yè)生產(chǎn)物流組織企業(yè)生產(chǎn)物流組織v 流出物流流出物流企業(yè)銷售物流企業(yè)銷售物流v 我國企業(yè)在物流管理方面的存在的問題我國企業(yè)在物流管理方面的存在的問題22第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)物流管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)物流管理Copyright 2012 Yunnan University企業(yè)物流管理概述企業(yè)物流管理概述23供應(yīng)鏈關(guān)系管理供應(yīng)鏈關(guān)系管理ERP及電子商務(wù)平臺(tái)及電子商務(wù)平臺(tái)制造制造采購采購分銷分銷供供應(yīng)應(yīng)商商最最終終用用戶戶制造網(wǎng)絡(luò)制造網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)物流物流;信息流信息流供應(yīng)物流供應(yīng)物流生

15、產(chǎn)物流生產(chǎn)物流分銷物流分銷物流圖例：圖例：涉及企業(yè)運(yùn)作的幾種物流形態(tài)企業(yè)物流生產(chǎn)物流供應(yīng)物流銷售物流回收物流廢棄物物流Copyright 2012 Yunnan University物流管理在企業(yè)競爭中的作用物流管理在企業(yè)競爭中的作用v 物流在企業(yè)取得競爭優(yōu)勢(shì)中的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在： 物流過程對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響 物流過程對(duì)供應(yīng)鏈總成本的影響 物流過程對(duì)供應(yīng)鏈總庫存水平的影響 物流過程對(duì)供應(yīng)鏈按期交付可靠性的影響 物流過程對(duì)供應(yīng)鏈的服務(wù)水平的影響 24Copyright 2012 Yunnan University流入物流流入物流企業(yè)供應(yīng)物流企業(yè)供應(yīng)物流v 流入物流流入物流主要是指企業(yè)的供應(yīng)物流

16、，也就是原材料，零部件的采購與調(diào)撥。v 供應(yīng)物流的過程供應(yīng)物流的過程 取得資源組織到廠物流組織廠內(nèi)的物流v 供應(yīng)物流運(yùn)作模式供應(yīng)物流運(yùn)作模式 委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式 委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式 企業(yè)自供物流方式25Copyright 2012 Yunnan University內(nèi)部物流內(nèi)部物流企業(yè)生產(chǎn)物流組織企業(yè)生產(chǎn)物流組織v 企業(yè)生產(chǎn)物流企業(yè)生產(chǎn)物流涉及到生產(chǎn)運(yùn)作管理，指企業(yè)在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)，也就是生產(chǎn)企業(yè)的車間或工序之間，其原材料，零部件或半成品，按工藝流程的順序依次流過，使其最終成為產(chǎn)成品，送達(dá)成品庫暫存的過程v 內(nèi)部物流的重要性 對(duì)應(yīng)于供應(yīng)物流的采購管理改善，在

17、企業(yè)的生產(chǎn)物流組織中，關(guān)鍵的就是物料的配套管理 物料的配套性作為企業(yè)最關(guān)心的管理問題之一26Copyright 2012 Yunnan University內(nèi)部物流內(nèi)部物流企業(yè)生產(chǎn)物流組織企業(yè)生產(chǎn)物流組織( (續(xù)續(xù)) )v 生產(chǎn)物流過程 原材料、零部件、燃料等輔助材料從企業(yè)倉庫和企業(yè)的“門”開始 進(jìn)入到生產(chǎn)線開始端 再進(jìn)一隨生產(chǎn)加工過程各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)過程中，本身被加工，同時(shí)產(chǎn)生一些廢料、余料（進(jìn)入到逆向物流）， 直到生產(chǎn)加工終結(jié)，再運(yùn)動(dòng)至成品倉庫終結(jié)了企業(yè)生產(chǎn)物流過程27Copyright 2012 Yunnan University流出物流流出物流企業(yè)銷售物流企業(yè)銷售物流v 企業(yè)銷售物

18、流企業(yè)銷售物流是企業(yè)的流出物流，是將生產(chǎn)出的產(chǎn)品向批發(fā)商、零售商傳遞的物流v 流出物流過程 銷售物流：生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)成品倉庫；經(jīng)過分銷物流，完成長距離、干線的物流活動(dòng)；再經(jīng)過配送完成市內(nèi)和區(qū)域范圍的物流活動(dòng)，到達(dá)企業(yè)、商業(yè)用戶或最終消費(fèi)者v 銷售物流模式： 由生產(chǎn)者企業(yè)自己組織銷售物流 委托第三方組織銷售物流 由購買方上門取貨28Copyright 2012 Yunnan University我國企業(yè)在物流管理方面的存在的問題我國企業(yè)在物流管理方面的存在的問題v 物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)欠缺規(guī)劃v 物流組織結(jié)構(gòu)不完善v 物流費(fèi)用龐大v 信息系統(tǒng)落后v 29Copyright 2012 Yunnan Univ

19、ersityv物流外包的優(yōu)勢(shì)分析物流外包的優(yōu)勢(shì)分析v物流外包失敗的根源物流外包失敗的根源v物流運(yùn)作模式的選擇物流運(yùn)作模式的選擇30第四節(jié)第四節(jié) 物流外包與自營的決策分析物流外包與自營的決策分析Copyright 2012 Yunnan University物流外包的優(yōu)勢(shì)分析物流外包的優(yōu)勢(shì)分析v 解決資源有限的問題，使企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展v 靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫存，降低成本v 減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)v 企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務(wù)，從而降低營運(yùn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量v 降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)v 可以提高企業(yè)的運(yùn)作柔性31Copyright 2012 Yunnan

20、University物流外包失敗的根源物流外包失敗的根源v抵制變化v害怕失去控制v缺乏合格的、專業(yè)的物流顧問v工作范圍（The Scope of Work）不明確32Copyright 2012 Yunnan University物流運(yùn)作模式的選擇物流運(yùn)作模式的選擇v物流對(duì)企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對(duì)物流的管理能力33尋找物流伙伴（）第三方物流（）伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者（）自 營（）低高低高企業(yè)處理物流的能力物流對(duì)企業(yè)成功的重要性Copyright 2012 Yunnan University物流運(yùn)作模式的選擇（續(xù)）物流運(yùn)作模式的選擇（續(xù)）v 還需要考慮的因素 企業(yè)對(duì)物流控制力要求 企業(yè)越是要強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)

21、和分銷渠道的控制，此時(shí)企業(yè)應(yīng)該自營物流 企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn) 企業(yè)規(guī)模和實(shí)力 物流系統(tǒng)總成本 第三方物流的客戶服務(wù)能力 自用資產(chǎn)和非自用資產(chǎn)第三方物流的選擇34Copyright 2012 Yunnan Universityv第三方物流系統(tǒng)第三方物流系統(tǒng)v第四方物流系統(tǒng)第四方物流系統(tǒng)35第五節(jié)第五節(jié) 第三方物流與第四方物流第三方物流與第四方物流Copyright 2012 Yunnan University第三方物流系統(tǒng)第三方物流系統(tǒng)v 第三方物流系統(tǒng)（3PL）是一種實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成的有效方法和策略，它通過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運(yùn)輸和提供后勤服務(wù)，把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門的物流管理部門來承擔(dān)，特

22、別是一些特殊的物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)v 第三方物流的發(fā)展 20世紀(jì)90年代物流工業(yè)的杰出成就之一是第三方物流企業(yè)的廣泛興起 3PL的市場份額占物流費(fèi)用的比例在世界各地有所不同：英國，35%；歐盟，25%；我國3PL的市場份額還很低36Copyright 2012 Yunnan University第三方物流系統(tǒng)（續(xù)）第三方物流系統(tǒng)（續(xù)）v 第三方物流在供應(yīng)鏈中應(yīng)用的利益分析 降低作業(yè)成本 致力于核心業(yè)務(wù) 重新整合供應(yīng)鏈 拓展國際業(yè)務(wù) 公司虛擬化的需要v 第三方物流的應(yīng)用應(yīng)用比例不斷增大v 第三方物流的未來前景 老主顧外包其它業(yè)務(wù) 整合供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)活動(dòng) 開發(fā)物流信息管理系統(tǒng) 處理供應(yīng)鏈末端任務(wù)37Cop

23、yright 2012 Yunnan University第四方物流系統(tǒng)第四方物流系統(tǒng)v 第四方物流第四方物流是一種解決物流規(guī)劃功能外包問題的物流方案。是由獨(dú)立于現(xiàn)有物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的、與原物流系統(tǒng)無直接利益關(guān)系的“第四方”提供，將其自身的資源、能力和技術(shù)同來自補(bǔ)充服務(wù)提供者的資源、能力和技術(shù)集合起來，并對(duì)之進(jìn)行管理，從而提供一體化的物流解決方案。v 第四方物流的工作方式第四方物流由第四方物流服務(wù)的提供者運(yùn)用自身的特長，為客戶提供物流系統(tǒng)的規(guī)劃決策v “正向協(xié)作”的工作方式v “解決方案整合”的工作方式v “行業(yè)革新”的工作方式38Copyright 2012 Yunnan Universit

24、yv逆向物流逆向物流v綠色物流綠色物流39第六節(jié)第六節(jié) 逆向物流與綠色物流逆向物流與綠色物流Copyright 2012 Yunnan University逆向物流逆向物流v 逆向物流的產(chǎn)生及其概念 各行業(yè)的知名企業(yè)通過實(shí)施一系列控制措施、引進(jìn)信息化系統(tǒng)，開始著手在逆向物流管理領(lǐng)域降低由退貨造成的資源損失率 狹義的逆向物流狹義的逆向物流(returned(returned logistics)logistics)是指對(duì)那些由于環(huán)境問題或產(chǎn)品已過時(shí)的原因而產(chǎn)品、零部件或物料回收的過程。它是將排泄物中有再利用價(jià)值的部分加以分揀、加工、分解，使其成為有用的資源重新進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域。 廣義的逆向物流廣義的逆向物流(reverse(reverse logistics)logistics) 還包括廢棄物物流的內(nèi)容，其最終目標(biāo)是減少資源使用，并通過減少使用資源達(dá)到廢棄物減少的目標(biāo)，同時(shí)使正向以及回收的物流更有效率。40Copyright 2012 Yunnan University逆向物流（續(xù)）逆向物流（續(xù)）v 逆向物流的成因逆向物流的成因 主要驅(qū)動(dòng)因素：主要驅(qū)動(dòng)因素：政府立法、新型的分銷渠道、供應(yīng)鏈中的力量轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品生命周期的縮短等 主要?jiǎng)訖C(jī)：主要?jiǎng)訖C(jī)：環(huán)境管制；經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)考慮 具體原因：具體原因：