管理心理學(xué)課程導(dǎo)學(xué)

1、學(xué) 課 程 導(dǎo) 學(xué)1 .課程的性質(zhì)、教學(xué)目的、任務(wù)和教學(xué)基本要求課程的性質(zhì)、教學(xué)目的管理心理學(xué)是研究組織中人的心理活動(dòng)規(guī)律，用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作，以分調(diào)動(dòng)人 的積極性的一門(mén)科學(xué)。管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人，是人的心理活動(dòng)的規(guī)律，是一定組織中人和心理活動(dòng)的規(guī) 律。隨著社會(huì)的發(fā)展和改革的深化，科學(xué)管理要越來(lái)越強(qiáng)，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)，有助于提高現(xiàn) 代化管理水平，有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率或工作效率，有助于加強(qiáng)政治思想工作，促進(jìn)社會(huì)主 義精神文明的建設(shè)。管理心理學(xué)是衛(wèi)生、行政、路政管理各專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，能夠運(yùn)用所學(xué)理論 分析管理中存在的各種人際關(guān)

2、系及心理現(xiàn)象，從而有利于提高管理效率。2 .本課程與相關(guān)課程的銜接、配合關(guān)系本課程的前續(xù)課程是管理學(xué)、行政管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)等課程，其后續(xù)課程是 組織行為學(xué)、人力資源學(xué)等課程。3 .特殊說(shuō)明1 .教學(xué)媒體設(shè)置與要求：本課程的教學(xué)媒體設(shè)置有文字主教材、文字輔教材、錄音帶。要求通過(guò)文字主教材進(jìn)行 預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)，通過(guò)文字輔教材進(jìn)行復(fù)習(xí)，通過(guò)做練習(xí)幫助理解基本知識(shí)和掌握基本方法。2 .課程的教學(xué)要求層次在教學(xué)要求上分為四個(gè)層次：了解、理解、掌握、重點(diǎn)掌握。了解：對(duì)知識(shí)的涵義有感性的初步認(rèn)識(shí)，能夠說(shuō)出所學(xué)知識(shí)的具體內(nèi)容，在有關(guān)的問(wèn)題 中再認(rèn)、識(shí)別它。理解：對(duì)概念和原理達(dá)到理性認(rèn)識(shí)，即不僅能說(shuō)出概念

3、和原理是什么，而且能知識(shí)它是 怎樣得出的，它與其它概念和原理之間的聯(lián)系，有何作用與意義。掌握：通過(guò)練習(xí)，獲得一定的技能，能夠用它去解決一些問(wèn)題。重點(diǎn)掌握：通過(guò)練習(xí)，必須獲得一定的技能，能夠熟練地用它去解決一些問(wèn)題。第一章緒論教學(xué)目的與要求1 .重點(diǎn)掌握管理心理學(xué)的概念與研究對(duì)象。2 .掌握管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容，了解管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)。3 .重點(diǎn)掌握管理心理學(xué)研究的原則與方法，理解管理心理學(xué)的任務(wù)與意義。第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展教學(xué)目的與要求：1 . 了解管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景及工業(yè)心理學(xué)的興起。2 .掌握“霍桑試驗(yàn)”及人群關(guān)系理論，掌握馬斯洛的需要層次理論的產(chǎn)生。3了解群體動(dòng)力理論、社

4、會(huì)測(cè)量學(xué)對(duì)管理心理學(xué)形成的作用。4重點(diǎn)掌握人性假設(shè)理論對(duì)管理心理學(xué)形成的作用。5了解管理心理學(xué)的發(fā)展及現(xiàn)狀。第三章心理學(xué)基礎(chǔ)理論教學(xué)目的與要求：1 掌握心理現(xiàn)象、心理過(guò)程、個(gè)性心理特征的涵義，明確心理的實(shí)質(zhì)；2 掌握感覺(jué)、知覺(jué)的概念與特征，了解錯(cuò)覺(jué)的產(chǎn)生與類(lèi)型，重點(diǎn)掌握社會(huì)知覺(jué)的錯(cuò)覺(jué)內(nèi)容；3掌握思維的概念、特征及其影響的因素，了解想象的概念、類(lèi)型；4了解記憶的要領(lǐng)、類(lèi)型、過(guò)程及其與遺忘的關(guān)系，掌握注意的要領(lǐng)、類(lèi)型；5。掌握情感的要領(lǐng)、特征、類(lèi)型，重點(diǎn)掌握情感理論在管理中的初中意義，了解意志的要領(lǐng)、品質(zhì)。第四章個(gè)性與管理教學(xué)目的與要求：1 掌握個(gè)性的概念、特征、重點(diǎn)掌握個(gè)性心理結(jié)構(gòu)；了解個(gè)性的形

5、成與發(fā)展；2 掌握氣質(zhì)的概念、類(lèi)型、重點(diǎn)掌握氣質(zhì)在管理中的初中意義；3 掌握能力的概念、類(lèi)型、了解能力的個(gè)別差異、能力的測(cè)量，了解影響能力發(fā)展的因素，重點(diǎn)掌握能力的培養(yǎng)與應(yīng)用。第五章態(tài)度與價(jià)值觀教學(xué)目的與要求：1 掌握態(tài)度的概念、構(gòu)成及其作用；2 重點(diǎn)掌握價(jià)值觀的概念、分類(lèi)，了解價(jià)值觀的作用；3 了解態(tài)度與價(jià)值觀的形成條件，掌握態(tài)度與價(jià)值觀形成過(guò)程的理論，掌握改變態(tài)度與價(jià)值觀的途徑。第六章 需要與動(dòng)機(jī)教學(xué)目的與要求：1 掌握需要的涵義、分類(lèi)、作用，重點(diǎn)掌握需要的理論；2 掌握動(dòng)機(jī)的要領(lǐng)，了解動(dòng)機(jī)的分類(lèi)；3 重點(diǎn)掌握兩種社會(huì)性動(dòng)機(jī)；4 重點(diǎn)掌握動(dòng)機(jī)的作用，明確需要與動(dòng)機(jī)在管理中的作用。第七章群體

6、心理教學(xué)目的與要求：1 掌握群體的涵義、類(lèi)型，了解群體的結(jié)構(gòu)和功能；2 了解群體的社會(huì)助長(zhǎng)作用和社會(huì)抑制作用，掌握群體規(guī)范和壓力、群體凝聚力、群體士氣的涵義及其影響因素；1 掌握人際交往的概念與類(lèi)型， 了解人際交往的特點(diǎn)， 重點(diǎn)掌握影響人際交往的因素，影響信息溝通的障礙及如何提高信息溝通的有效性，掌握人際交往的方式與溝通網(wǎng)絡(luò)，明確人際交往的作用；2 掌握人際關(guān)系的涵義與作用，重點(diǎn)掌握影響人際關(guān)系的諸因素，明確人際關(guān)系的基本傾向分析。第八章領(lǐng)導(dǎo)心理與行為教學(xué)目的與要求：1 掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念，明確領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)是權(quán)威，掌握領(lǐng)導(dǎo)的職能；2 掌握領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本觀點(diǎn)及其代表人物、觀點(diǎn)，掌握領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境論的基本觀點(diǎn)及

7、其代表人物、觀點(diǎn)。第九章組織心理與行為教學(xué)目的與要求：1 掌握組織的涵義、特點(diǎn)與功能，了解組織和幾種理論；2 重點(diǎn)掌握組織的要素與結(jié)構(gòu)，掌握組織設(shè)計(jì)的涵義、原則，了解組織設(shè)計(jì)的作用，明確提高組織效率的方法；3 了解組織環(huán)境與組織變革的含義及其關(guān)系，掌握組織變革的條件及組織開(kāi)發(fā)的涵義、方法。第十章 工作物理環(huán)境與工作效率教學(xué)目的與要求：1 掌握勞動(dòng)姿勢(shì)立位、坐位與工作空間的關(guān)系，以及對(duì)工作效率的影響；2 掌握照明對(duì)工作的影響，色彩對(duì)工作的影響；3 了解噪音對(duì)聽(tīng)力的影響，了解噪音對(duì)機(jī)體其他方面的影響，重點(diǎn)掌握噪音對(duì)工作業(yè)績(jī)的影響，理解噪音的控制與保護(hù)；4 明確熱應(yīng)激的生理效應(yīng)及對(duì)業(yè)績(jī)的影響， 明確

8、寒冷的生理效應(yīng)及對(duì)業(yè)績(jī)的影 響，掌握氣溫問(wèn)題的處理方法，了解空氣污染對(duì)人的影響。第十一章勞動(dòng)者疲勞與工作再設(shè)計(jì)教學(xué)目的與要求：1 了解疲勞狀態(tài)，掌握引起疲勞的原因及分類(lèi)；2 了解生產(chǎn)， ，曲線以及如何安排休息，掌握工作日安排和動(dòng)作節(jié)約原則；1 掌握單調(diào)厭煩、持續(xù)工作對(duì)效率的影響，掌握消除厭煩的方法，了解如何防止 工作中斷。第十二章創(chuàng)造力教學(xué)目的與要求：1 了解創(chuàng)造的涵義、 特點(diǎn)， 了解創(chuàng)造力與能力、 知識(shí)的關(guān)系， 掌握創(chuàng)造力的要領(lǐng)， 職工創(chuàng)造力與企業(yè)活動(dòng)的關(guān)系；2 重點(diǎn)掌握創(chuàng)造性思維的特點(diǎn)，了解創(chuàng)造心理的類(lèi)型，明確創(chuàng)造行為過(guò)程；3 掌握發(fā)散思維、集中思維的概念，重點(diǎn)掌握提高創(chuàng)造性思維能力的方法

9、。第十三章激勵(lì)教學(xué)目的與要求：1. 掌握激勵(lì)的涵義、特點(diǎn)及其與工作績(jī)效的關(guān)系，掌握激勵(lì)的方式，明確激勵(lì)的作用，了解激勵(lì)的基本模式 ；2. 重點(diǎn)掌握成就激勵(lì)理論，掌握赫茨伯格的雙因素論，了解 ERG論；1. 重點(diǎn)掌握期望理論和目標(biāo)管理理論，掌握公平理論；2. 明確強(qiáng)化理論的主要觀點(diǎn)，掌握強(qiáng)化類(lèi)型與方式；3. 掌握歸因理論，了解綜合激勵(lì)模式理論。第十四章 挫折教學(xué)目的與要求：1 .掌握挫折的涵義，了解挫折的性質(zhì)和作用，掌握產(chǎn)生挫折的原因；2. 了挫折后的心理反應(yīng)，明確挫折后的防衛(wèi)反應(yīng)，掌握挫折后的行為反應(yīng)；3. 了解如何預(yù)防挫折，掌握如何正確對(duì)待受挫折的人。第十五章 心理健康與心理衛(wèi)生教學(xué)目的與要

10、求：1. 掌握心理健康的涵義，掌握判斷心理健康的基本原則與標(biāo)準(zhǔn)，了解心理健康水平差異;2. 了解心理衛(wèi)生的涵義，明確心理衛(wèi)生的內(nèi)容，掌握心理衛(wèi)生的意義；3. 了解心理咨詢(xún)的內(nèi)容，掌握心理的形式，明確心理咨詢(xún)?cè)谡嗡枷牍ぷ髦械膽?yīng)用。第十六章 心理測(cè)量教學(xué)目的與要求：1. 了解能力測(cè)量的涵義與類(lèi)型，掌握心理測(cè)量的概念和智力測(cè)量的常用方法，了解特殊能力測(cè)驗(yàn)、創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)；2. 了解氣質(zhì)測(cè)量的觀察法、實(shí)驗(yàn)法，掌握氣質(zhì)測(cè)量的問(wèn)卷法；3. 了解性格測(cè)量的類(lèi)型與方式，了解性格測(cè)量的自然實(shí)驗(yàn)法，掌握性格測(cè)量的問(wèn)卷法、投射測(cè)驗(yàn)；4. 掌握態(tài)度測(cè)量的方法，了解人際關(guān)系測(cè)量。教學(xué)內(nèi)容：多媒體教材一體化總體設(shè)計(jì)方案一.

11、學(xué)時(shí)和學(xué)分1.學(xué)時(shí)分配:章序 號(hào)內(nèi)容面授課習(xí)題與 討論課內(nèi)學(xué) 時(shí)1緒論2管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展4153心理學(xué)基礎(chǔ)理論664個(gè)性與管理5275態(tài)度與價(jià)值觀4266需要與動(dòng)機(jī)5167群體心理5278領(lǐng)導(dǎo)心理與行為5279組織心理與行為52710工作空間與環(huán)境5511勞動(dòng)者心理41512創(chuàng)造力4413激勵(lì)62814挫折42615心理健康與心理衛(wèi)生41516心理測(cè)量44總復(fù)習(xí)2合計(jì)721890管理心理學(xué)是研究組織中人的心理活動(dòng)規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，以充分調(diào) 動(dòng)人的積極性的一門(mén)科學(xué)。管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人，是人的心理活動(dòng)的規(guī)律，是一定組織中人的心理活動(dòng)的規(guī)律 性。對(duì)其進(jìn)行研究可以達(dá)到提高預(yù)測(cè)

12、、引導(dǎo)、控制人的行為的能力，促進(jìn)管理方法的科學(xué)化 和工作效率的提高，實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人，是以人為中心的管理。這是因?yàn)椋?1)人是組織的主體，要靠人才能達(dá)到組織的目標(biāo)。 在現(xiàn)代化生產(chǎn)中，雖然機(jī)器可以代替人 工，電腦可以代替人腦的一部分功能，但設(shè)計(jì)和使用機(jī)器包括電腦的仍然是人。因此，現(xiàn)代 化的管理中，最主要的管理是人的管理。(2)科學(xué)技術(shù)越發(fā)展，就越要重視人的因素。 現(xiàn)代化生產(chǎn)中，不管經(jīng)營(yíng)管理，還是生產(chǎn)操作， 腦力勞動(dòng)的比重將越來(lái)越大。據(jù)有關(guān)研究表明：體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)耗費(fèi)的對(duì)比，在機(jī)械化 水平低的情況下，一般為 9 ： 1;在中等的機(jī)械化水平下，是 6 ： 4;在全盤(pán)自

13、動(dòng)化的情況下， 為1 ： 9。特別是在當(dāng)今社會(huì)里，發(fā)達(dá)國(guó)家已進(jìn)入電子計(jì)算機(jī)、信息化管理的時(shí)代，尤其要求 職工進(jìn)行更高級(jí)的腦力勞動(dòng)。但是，目前對(duì)腦力勞動(dòng)是難以用計(jì)量的方法來(lái)監(jiān)督的，主要應(yīng) 靠發(fā)揮腦力勞動(dòng)者的主動(dòng)精神和自覺(jué)的積極性。(3)人是組織的首要資源。 傳統(tǒng)的管理是以物為中心，強(qiáng)調(diào)人對(duì)勞動(dòng)工具、 戰(zhàn)斗武器、各種物質(zhì)以及勞動(dòng)過(guò)程的管理。現(xiàn)代的管理是以人為中心。在組織人、財(cái)、物資源中，人是最重 要的資源。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有有了掌握現(xiàn)代科學(xué)技 術(shù)的人才能使科學(xué)技術(shù)成為生產(chǎn)力。在人力資源中，最寶貴的就是人的積極性和創(chuàng)造力。因 此，重視人的因素，發(fā)揮人的主動(dòng)精神，挖掘

14、人的潛在能力是極為重要的。管理是一個(gè)多層次的活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)可分為最高管理層(決策層)、中級(jí)管理層、基礎(chǔ)管理層及被管理層這樣四個(gè)層次。既然管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人，也就是人與人之間在管理 體制中呈現(xiàn)出的一種復(fù)雜的多邊的關(guān)系，包括管理者上下級(jí)之間的關(guān)系，管理者同級(jí)之間的 關(guān)系，管理者與被管理者之間的關(guān)系以及被管理者之間的關(guān)系。這些關(guān)系構(gòu)成了不同層次的 實(shí)體，即個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)。因此，管理心理學(xué)的內(nèi)容包括以下四個(gè)方面。1 個(gè)體心理的研究個(gè)體心理的研究?jī)?nèi)容主要有：個(gè)體心理特征，氣質(zhì)、能力、性格、態(tài)度、價(jià)值觀、需要與動(dòng) 機(jī)等人性的形成及其作用；激勵(lì)、組織個(gè)人積極性的發(fā)揮的方法與途徑，個(gè)人的心理健康和 心理衛(wèi)生；個(gè)人的創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)。2 群體心理的研究群體心理的研究?jī)?nèi)容主要包括：人與人之間的人際關(guān)系，個(gè)人與群體的關(guān)系，群體的結(jié)構(gòu)、 功能、規(guī)范與壓力對(duì)個(gè)體心理的影響及群體心理