各部門職能描述(服務(wù)業(yè))

1、行 業(yè)：服務(wù)業(yè)旅游開發(fā) 公司地區(qū)：河南省目錄一、行政人力部職能 2.二、后勤部職能 2.三、資金管理部職能 3.四、財務(wù)部職能 3.五、營銷策劃部工作職能 3.六、招商部職能 4.七、采購部職能 4.八、總庫房職能 5.九、工程部職能 5.十、 綠化部職能 5.十一、 法務(wù)部職能 6.十二、 外聯(lián)部職能 6.十三、 安全部職能 7.十四、 動物園 7.行政人力部職能1、根據(jù)總經(jīng)理指示，檢查各個時期的行政工作開展情況，為總經(jīng)理部署工作提交材料；起草各個時期的工作計劃、總結(jié)和各種文件2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會議和專題會議，做好會議記錄以及會議精神的傳達；組織編制公司行政工作計劃和工作總結(jié)

2、3、制定公司行政、人事、勞動、工資、后勤、文書、檔案、安全等方面規(guī)章制 度，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃，擬定行政人力發(fā)展規(guī)劃和計劃、年度薪資計 劃、員工勞動保險與福利計劃等，做好人員招聘、籌備等工作5、根據(jù)公司的總體目標，制定本部門的工作目標并組織實施6、負責(zé)員工績效考核、考勤管理和勞動紀律管理7、制定員工培訓(xùn)計劃，組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應(yīng)的培訓(xùn)8、負責(zé)制定公司檔案管理體系，統(tǒng)籌管理公司各類檔案資料后勤部職能1、負責(zé)公司及園區(qū)的安保工作，每天對開發(fā)項目及公司進行巡查，確保安全2、負責(zé)公司所有車輛的管理，做好車輛的保養(yǎng)、清洗以及保險繳納事宜3、負責(zé)公司宿

3、舍及房屋租賃工作，做好宿舍安全、衛(wèi)生的檢查以及宿舍的合理 安排4、負責(zé)廚房以及餐廳的管理工作， 每天為員工烹飪飯菜并做好公司重要客戶的 接待餐5、負責(zé)公司水、電的維護及檢修工作，確保正常工作、生活的用水用電暢通6、負責(zé)公司果園、菜園的種植及維護：除草、除蟲、澆水等7、負責(zé)公司后勤事務(wù)的接待及來訪工作三、資金管理部職能1、負責(zé)制定公司投融資管理辦法，制定年度投資回報計劃 , 并組織實施2、負責(zé)編制新項目投融資方案 , 并組織實施3、對新投資項目的資金運用實施監(jiān)控4、負責(zé)公司年度投資效益分析，為公司后期的投資方向提供參考依據(jù)5、負責(zé)公司指定的對外投資項目的監(jiān)控和統(tǒng)籌管理 , 并負責(zé)回收項目收益四、

4、財務(wù)部職能1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則2、負責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司 經(jīng)營狀況信息3、負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作4、負責(zé)編制月,季,年度財務(wù)報告 ,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況5、負責(zé)匯總各類會計憑證，登記各類賬?。嚎傎~、明細賬、現(xiàn)金賬、銀行賬等， 并每月編制會計報表，及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項6、做好銷售統(tǒng)計以及各類款項的收款工作 , 配合銷售部門做好銷售分析7、負責(zé)公司全年的會計報表 , 帳薄裝訂及會計資料的保管工作8、負責(zé)銀行財務(wù)管理 ,負責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買 ,領(lǐng)用及保管 ,辦理銀行收 付業(yè)務(wù)9、負責(zé)公司營業(yè)執(zhí)

5、照、組織機機構(gòu)代碼證的年審工作五、營銷策劃部職能1、負責(zé)項目運作的策劃和推廣工作2、針對新項目進行廣泛的市場調(diào)查、綜合相關(guān)方面情況分析和銷售預(yù)測，編制 項目可行性研究報告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，全面組織實施3、負責(zé)公司項目策劃方案的制定和推廣， 根據(jù)項目具體情況擬定廣告推廣計劃4、負責(zé)對外宣傳和廣告工作及廣告評估、媒體及執(zhí)行6、結(jié)合內(nèi)外活動營銷狀況，深入調(diào)研，組織執(zhí)行相關(guān)活動方案，開展事件營銷 以及網(wǎng)絡(luò)推廣，提升項目的知名度和美譽度7、積極拓展地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)（廣告/政府部門等）戰(zhàn)略伙伴，提升企業(yè)品牌和行 業(yè)號召力8、定期組織市場調(diào)研 ,收集市場信息,分析市場動向， 確定銷售策略,建立銷售目 標, 制

6、定銷售計劃，建立網(wǎng)絡(luò)與團購銷售渠道，完成公司下達的銷售任務(wù)9、負責(zé)公司網(wǎng)站運營、維護，并協(xié)助做好公司各類 VI、LOG等設(shè)計工作六、招商部職能1、進行市場調(diào)研，收集市場商業(yè)信息，編制招商方案2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商戶資源庫，并及時更新3、編制招商資料，制定、提報招商廣告投放計劃、方案4、制定并實施長、中、短期的招商計劃5、制定并實施簽約商戶的進場、籌備、開業(yè)方案6、新項目的了解調(diào)查、接洽、商務(wù)談判及簽約7、負責(zé)商戶的維護以及相關(guān)租金的收繳、合同續(xù)簽工作七、采購部職能1、根據(jù)公司人員數(shù)量以及后期的發(fā)展規(guī)劃，做好公司必備物資的儲備工作2、每月收集各部門提報的物資采購需求（包括辦公物

7、資、工程物資、各分公司 物資等），并進行審核以及物資調(diào)配，對缺少的物資制定采購計劃及時采購3、及時收集整理與項目開發(fā)建設(shè)相關(guān)的物資信息， 為公司相關(guān)項目建設(shè)提供信 息支持4、負責(zé)根據(jù)項目工程進度對所需物資的價格進行詢價、審核，并負責(zé)對公司采 購的材料進行談判工作5、統(tǒng)計整理各供應(yīng)商的檔案資料，為后期采購工作提供方便6、對采購的物資按規(guī)范進行抽驗等工作，不符合要求的督促進行退換等手續(xù)。八、總庫房職能1、按照制度規(guī)定和工作程序嚴格辦理物資的驗收入庫、儲存保管、核對發(fā)放、 退貨換貨等工作2、定期對庫房的物資進行盤點，發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧，及時查明，書面上報。針對 庫房物資不充裕的，及時與采購部溝通進行物資

8、儲備3、定期與財務(wù)部進行物資盤點的賬目核對，確保帳物相符4、對庫房的物資進行合理擺放，做好庫房的安全防火、環(huán)境衛(wèi)生工作，確保安 全九、工程部職能1、負責(zé)公司的技術(shù)管理工作以及重大技術(shù)問題和重大質(zhì)量問題的處置。2、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，對開發(fā)建設(shè)項目進行設(shè)計、規(guī)劃3、負責(zé)施工圖紙會審，參加開發(fā)項目圖紙交底、竣工圖的審定、圖紙變更的審 定作。4、負責(zé)開發(fā)項目工程質(zhì)量管理工作5、負責(zé)審核施工單位的施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃； 負責(zé)審核項目部上報的項目 質(zhì)量計劃。6、負責(zé)組織監(jiān)理單位的評審，審查監(jiān)理規(guī)劃，抽查實施情況。7、負責(zé)對在施工程項目的質(zhì)量巡查和抽查， 以及施工現(xiàn)場的安全施工和消防的 監(jiān)督檢查8、負責(zé)

9、開發(fā)項目的成本控制，根據(jù)工程進度和工作量完成情況撥付工程款，參 與工程項目的竣工決算工作十、 綠化部職能1、全面負責(zé)公司各個項目的園林維護管理工作，保證綠化效果2、做好公司各項目的綠化設(shè)計、規(guī)劃工作，編制園林綠化施工計劃，圖紙設(shè)計 以，并根據(jù)季節(jié)不同，做好園林的綠化施工工作3、定期對園區(qū)內(nèi)職務(wù)生長情況進行巡視檢測，及時進行藥物除蟲，將病蟲損害降低到最低4、做好綠化設(shè)備、器具的保管，做好登記、入庫、發(fā)放及回收工作十一、 法務(wù)部職能1、協(xié)助公司管理層依法決策，建設(shè)公司法律風(fēng)險管理體系2、參與公司投資、融資、租賃、招投標等重大經(jīng)濟活動，提出法律建議，并對 相關(guān)法律風(fēng)險提出防范意見，維護公司的合法權(quán)益

10、3、負責(zé)處理與公司相關(guān)的各種法律糾紛（訴訟、非訴訟事件） ，負責(zé)各項法律文 件的起草、送發(fā)等工作4、負責(zé)審查公司對外簽訂的合同、協(xié)議 , 提出修改意見 , 保障所簽訂的合同、協(xié) 議的合法性，使公司在締約、 履約以及糾紛解決過程中保持法律優(yōu)勢， 最大幅度 降低合同風(fēng)險5、建立法律資料庫 ,及時搜集整理新頒布的政策法規(guī)，并不定期對公司員工進行 法律教育，提高員工的法律意識6、加強知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管理，做好公司相關(guān)商標、域名的注冊十二、 外聯(lián)部職能1、收集旅游項目開發(fā)的土地相關(guān)信息，給公司辦理相關(guān)項目立項、核準、環(huán)評 等各類手續(xù)及必備證件的辦理2、配合營銷策劃部門處理好營銷宣傳過程中與市政執(zhí)法部門的溝通

11、工作3、及時與相關(guān)政府部門聯(lián)系（發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、國土局等） ，對接相關(guān) 政策文件及相關(guān)活動，并做好相關(guān)政府會議的會議記錄工作4、梳理公司的各種公共關(guān)系和客戶檔案并登記備案5、負責(zé)公司新聞媒體、宣傳的組織、接待、實施關(guān)系拓展和維護等工作，并與 公共媒體建立持續(xù)良好的關(guān)系8、制定與實施公司公關(guān)、危機預(yù)案，維護公司企業(yè)形象十三、 安全部職能1、建立并推行公司安全管理體系，統(tǒng)籌監(jiān)督、指導(dǎo)公司一切安全事項2、定期、不定期對公司在建項目進行安全質(zhì)量抽查，確保公司辦公、宿舍樓安 全3、定期對公司員工宿舍、廚房、辦公樓等區(qū)域進行用電、用水安全檢查，確保 消防安全4、對動物園、游樂園等項目采購的設(shè)備進行

12、檢查，確保游客安全5、定期組織公司在崗員工的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高公司員工的安全意識十四、 動物園負責(zé)動物園的前期規(guī)劃、中期建設(shè)以及后期開園的籌備等工作 負責(zé)動物館舍的功能設(shè)計及動物籠舍內(nèi)外工作，以及動物引進、對外交換計 劃工作 定期對動物園內(nèi)的動物進行安全檢疫，做好園區(qū)內(nèi)動物安全防范工作 做好動物檔案建立和管理工作贈送知識：職場新人需要注意的 5 個職場禮儀著裝禮儀3 秒鐘法則也叫做“第一印象法則” ，即雙方見面的前 3 秒鐘，根據(jù)對方衣著打扮、談話方式及作風(fēng)，就會形成深刻的第一印象。著裝是最容易實現(xiàn)的途徑， 職場新人的著裝應(yīng)做到整潔、 干練、清爽 男性以襯衫、西服為主。 女性以襯衫、套裝、西服為主。握手禮儀 握手時應(yīng)禮貌微笑，雙眼直視對方眼睛，自然伸出手臂至對方身前， 握手時力度適中。 注意握手時不要過于匆忙魯莽， 尤其對方是女性時， 應(yīng)由女性首先伸出手。儀態(tài)禮儀 女性在辦公室內(nèi)要避免化妝、整理衣服等動作；注意坐姿、站姿、蹲 姿，以端莊、 大方的形象示人。 辦公桌要保持干凈、 整齊，隨手整理 主動禮儀新人上班