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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_住宅質(zhì)量保證書合集八篇 住宅質(zhì)量保證書 篇1 尊敬的住戶:感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:電話:電話:開發(fā)公司:(章)管理公司:(章)年月日年月日本公司對您購買的西安市*區(qū)小區(qū)棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:一、
2、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。二、本商品住宅工程由西安市*區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在我公司保修范圍
3、內(nèi)。五、住戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例及建設(shè)部房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)
4、構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。 住宅質(zhì)量保證書 篇2 1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限,由房
5、地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。需要知道的一點是:住宅使用說明書與住宅質(zhì)量保證書對用戶來說,都很重要,都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據(jù)。那么什么是住宅使用說明書呢?住宅使用說明書應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明,并提出使用注意事項,一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:1.開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃?xì)狻崃?、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型,使用注意事項;7.配電負(fù)荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說
6、明;9.其他需要說明的問題。購房人應(yīng)該仔細(xì)檢查住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書是否列明了以上項目,這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題,切不可粗心大意。 住宅質(zhì)量保證書 篇3 質(zhì)量驗收:建設(shè)單位:設(shè)計單位:監(jiān)理單位:施工單位:本工程經(jīng)四方驗收評定為合格,已在*質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。質(zhì)量保證:*地產(chǎn)開發(fā)有限公司承擔(dān)*住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設(shè)計、施工、并通過工程質(zhì)量竣工驗收及評定,質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求,準(zhǔn)予交付使用。*地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定,在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。業(yè)主入戶時,本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保
7、證書,業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。保修責(zé)任的認(rèn)定: 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量安全隱患。 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。 其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。 保修責(zé)任的免除: 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。 超出設(shè)計允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用(如超出樓板或屋面的設(shè)計荷載)。 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題,業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān)聯(lián)部位
8、出現(xiàn)的質(zhì)量問題。 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。 業(yè)主/住戶個人習(xí)慣、喜好等原因,非產(chǎn)品質(zhì)量問題。 業(yè)主/住戶未遵照住宅使用說明書使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。 自然損耗。 超出設(shè)計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息: 結(jié)構(gòu)形式小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu):工程等級為二級;設(shè)計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設(shè)防烈度為8度。 節(jié)能措施:區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t;室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng),分戶調(diào)溫;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶??招母魤Π澹蝗?/p>
9、目未使用粘土磚。 結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo):外窗為獨立單窗體系,外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗,外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于2。8w/。k;外墻采用外保溫做法,粘貼70厚擠塑聚苯板,外墻傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/。k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/。k。保修范圍:保修項目 保修期限 答復(fù)時間 處理時限 基礎(chǔ)及主體 建筑設(shè)計合理 使用年限 60個工作日 30180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工
10、作日 電氣系統(tǒng)(不包括業(yè)主/住戶自行改裝部分,不包 括室內(nèi)光源)、給排水管道、設(shè)備安裝(不包括改裝) 1年 5個工作日 30個工作日 戶內(nèi)光源(業(yè)主/住戶未改裝) 半年 5個工作日 15個工作日 戶內(nèi):開關(guān)、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調(diào)檢修窗(業(yè)主/住戶未改裝) 1年 5個工作日 30個工作日注:1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。2、答復(fù)時限是指*地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時間。3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動之最晚時間。4、保修項目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項目。5、石
11、材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。保修程序:1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時申報維修,本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),客戶服務(wù)電話:3、保修期滿前兩個月內(nèi),請業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問題,保修期將按時結(jié)束。4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)物業(yè)管理條例處理。5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進行監(jiān)督,如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)
12、象,業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,如因業(yè)主原因造成工期延長,由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費和人工費。裝修重要提示:裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可,并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。首先請了解北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定。選擇正規(guī)公司,簽訂正規(guī)合同,明確規(guī)定:費用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限
13、。辦理報批手續(xù),服從管理,不能代替裝修公司交納押金。委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。住房結(jié)構(gòu)不可任意改動,建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計師計算而確定的,不能破壞承重結(jié)構(gòu),不得超過樓板負(fù)荷。開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?,如須改動?yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。電路隱蔽處必須做穿管處理。使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔(dān)責(zé)任。竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業(yè)主/住戶
14、確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范對家庭裝修進行驗收。 住宅質(zhì)量保證書 篇4 甲方(賣方):乙方(買方):一、該工程在竣工驗收時,經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為,且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年,在正常合理使用的.年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為:1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;2
15、、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;3、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期、供冷期;4、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,其他部位、部件的保修期為1年;5、該商品住宅售出后,由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行進行了認(rèn)可。乙方驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗收合格之日,即年月日起計算。三、在保修期內(nèi),因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使
16、用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬甲方保修范圍。甲方(章):_乙方:_法定代表人:_法定代表人:_聯(lián)系電話:_聯(lián)系電話:_xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日 住宅質(zhì)量保證書 篇5 根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書),本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話等。一、 保維修范
17、圍:本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。1. 水電隱蔽工程,保修十年。2. 有防水要求的廚、衛(wèi)部位,對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件,保修三年。3. 按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等,按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。4. 在保修期內(nèi)的報修,除人為使用不當(dāng)造成的將實行免費服務(wù)。5. 出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)。二、 保、維修時限:1. 水、電搶急修,按雙方約定到現(xiàn)場,進行勘察、搶修,遇緊急情況下,4小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達現(xiàn)場。2. 其它裝飾部件的報修,按雙方約定進入維修階段。3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,并將維修內(nèi)容予以約定,終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料
18、、人工費清單,由消費者認(rèn)可后即實施服務(wù)。三、 下列事項不屬于報修范圍:1. 消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。2. 消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。3. 消費者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。6. 施工完畢后,房宅3個月以上無人居住,造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象,或者是由于溫度過高,發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。7. 因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。8. 非正常手段清潔保養(yǎng)。9. 漆面因外力受損。10.由于材料自然屬性形成的變化。11.對上述不屬于保養(yǎng)
19、范圍的事項,本企業(yè)實行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并出示維修收費標(biāo)準(zhǔn)。四、 消費者注意事項;1. 消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行保維修。2. 請消費者妥善保管好本質(zhì)保書。3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時,請出具本部質(zhì)保書。4. 當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。5. 整修完畢且質(zhì)量達到要求,得到您的認(rèn)可后,請在整修單上簽字,以便本企業(yè)存檔。 住宅質(zhì)量保證書 篇6 綜合驗收合格證書編號:穗建開驗字第_ 號 填發(fā)日期:發(fā)展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質(zhì)量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質(zhì)量保修受理部門聯(lián)系電話答復(fù)時限個工作日保修項目
20、保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國家設(shè)計規(guī)范的規(guī)定值時,發(fā)展商將無償進行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水年保修期如因防水材料、設(shè)計或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏,發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏,發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層 脫落年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落,發(fā)展商將無償進行修補。地面飾面空鼓
21、、開裂年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面開裂,發(fā)展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞,發(fā)展商將無償進行維修。衛(wèi)生潔具年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂,漏水問題,發(fā)展商將無償進行維修。燈具、電器及開關(guān)個月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關(guān)失靈問題,發(fā)展商將無償進行維修,但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。防盜及對講系統(tǒng)年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的防盜及對講系統(tǒng)失靈的問題,發(fā)展商將無償進行維修。管道堵塞個月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題,發(fā)展商將無償進行疏通。注:保修期是以收
22、樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業(yè)主接收所購買的商品房時,均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗收手續(xù),各業(yè)主對住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運行要簽字認(rèn)可。業(yè)主驗收后自行添置及改動的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后,業(yè)主自行裝修的,由于裝修造成的質(zhì)量問題及管道堵塞等,發(fā)展商一律不負(fù)保修責(zé)任,由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失,均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 住宅質(zhì)量保證書 篇7 房產(chǎn)交接驗收表戶內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關(guān)業(yè)主/使用人意見:您居住的*項目住宅已經(jīng)有關(guān)部門檢查驗收,達到竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗的質(zhì)量等級為優(yōu)良。在正常使用情
23、況下,在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,將會得到免費維修。在保修期內(nèi),因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問題,以及用戶自己添置,改動的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)維修。保修期內(nèi),若您的住房經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定屬于危險房屋將予以退還。1、 以上保修范圍及期限為國家標(biāo)準(zhǔn),在正常使用情況下,在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將得到免費維修。2、 工程在規(guī)定的保修期內(nèi),因勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等原因造成質(zhì)量問題的,由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,負(fù)擔(dān)維修費用;由于地地震、洪水、臺風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問題的,不屬于質(zhì)量保修范圍。3、 保修期內(nèi),在正常使用情況下因工程質(zhì)量問題給您造成的損失,由建設(shè)開發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償,因使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu),
24、造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失,由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4、 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。5、 此證書不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓,否則您將失去質(zhì)量保證服務(wù),該證一旦丟失,請及時通知房地產(chǎn)開發(fā)公司補辦。住宅工程保修由建設(shè)開發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制,并由其委托有關(guān)單位報修項目進行維修(詳見保修責(zé)任單位一覽表)。您報修的質(zhì)量問題,將在3小時內(nèi)得到確切答復(fù),如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,將在24小時內(nèi)得到維修。 住宅質(zhì)量保證書 篇8 第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為,強化商品住宅售后服務(wù),維護住房消 費者的合法權(quán)益,促進住房消費市場的健康發(fā)展,根據(jù)國家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定, 制定
25、本辦法。第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等。第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時,必須 提供商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書。第五條 商品住宅質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù),房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按商品住宅質(zhì)量保證書的約定和承諾,承擔(dān)保 修責(zé)任。商品住宅質(zhì)量保證書應(yīng)當(dāng)作為商品房購銷合同的附件。第六條 商品住宅質(zhì)量保證書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗定的工程質(zhì)量等級;二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計壽命終身保證使用;三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限:1、屋面防水工程不短于3年;2、土建工程不短于1年,具體包括:墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏;墻面、頂棚抹灰層脫落;地面空鼓開裂、大面積起砂;門窗翹裂、五金件損壞;3、衛(wèi)生潔具,不短于1年;4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月;5、管道堵塞,不短于2個月;6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個采暖期及供冷期;7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定);四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間;五、用戶報修的單位以及答復(fù)和處理的時限;六、因質(zhì)量原因退房的條件;七、因質(zhì)
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