行政服務中心辦公室工作總結范文

1、行政服務中心辦公室工作總結范文今年 以來 ，中 心辦 公 室 牢固樹 立 “政 治 意 識、大 局意識 、 服 務意識、責任意識、節(jié)約意識 ”五項意識，緊緊圍繞“廉潔、 規(guī)范、高效、便民”的服務宗旨，在中心各股室、進駐中心 各窗口的密切配合和大力支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、 保障作用，強化內部管理，立足學習教育、狠抓日常工作， 履行工作職責，切 實完成中心委派的任務，取 得了一定的成 績。一、主要做法及成效（一）強化學習教育，提高隊伍素 為提升辦公室工作人員的綜合素質，按照中心的學習制度， 定期針對政治理論、法 律法規(guī)、政 策業(yè)務和黨風廉政建設等方面召開學習會。一 是保證學習時間，處 理好工

2、學矛盾。中 心辦公室在做好自身各項工作的同時，從 實際出發(fā)，要 求各 人科學制訂學習計劃，合 理安排學習時間，尤 其是組織好集 中學 習，擠 出 一切 可 以 學習的 時 間，確 保 本年 集 中 學習 培 訓 的時 間不 少于 3030 小時 。二 是 不 斷改進 學習方 法 ， 提高 學 習 效果。中 心辦公室在集體學習時，改變過去“一人讀，全 體 聽”的傳統(tǒng)培訓方法，靈活采取召開討論 會、深入基層調研、 開展實踐活動等多種方式來進行。三是加強督查 ，落實責任。 辦公室負責人掌握辦公室工作人員學習培訓工作的進展情 況，把 握關鍵環(huán)節(jié)，及 時發(fā)現 、研究和解決學習培訓工作存 在的問題，嚴把學

3、習培訓工作質量關。（二）落實常規(guī)工作，服務中心大局1 1、辦好文。文秘工作是關系中心大局工作的開展，代表著 中心的對外形象。根 據中心領導的部署，辦 公室制定了相關 工作規(guī)劃和方案，撰 寫工作報告、意 見，起草領導講話和會 議紀要，完成重要的工作匯報、工作請示和下發(fā)通知意見; ; 出臺了黨務人事管理、公 務管理、服 務管理、后勤管理等相 關制度; ;同時認真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、 介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無一疏漏， 文件及時傳閱，保證上級和領導布置交辦的工作及時辦結。 20 x20 xx x年以來，辦 公室規(guī) 范辦 文程序 、嚴 把辦 文質量 關，不 斷提 升辦文 效率 ，

4、共制定、整 理制度 3030 項，收 發(fā)、傳 閱文件 700700 多份，擬辦 、 辦結 了文件 150150 多份， 審核、印發(fā)文件 6060 份。2 2、開 好會。 一是 擬定 會議 方案。 對重要會議 ， 會 前做好 充 分準 備，包括 制 定 會議預 算 ，確定 會 議 議題，準 備 有 關文 件 ， 明確參 會范 圍， 落 實會 務責任等， 對每個 環(huán)節(jié) 都認真 研究 ， 把會辦 細辦 好; ;二是組織會 議召開。 對 會議 議題嚴 格把 關， 加強會 前協(xié) 調， 不 成熟的 不提交 會 議討論 ， 避 免議而 不決 。 提交 會議討論的 文件要嚴格審核，會 議議題確定后，要 盡早

5、地把 文件 發(fā)給 與會 人 員 ， 提前 準 備意 見 。 會議 召 開 后，做 好 會議記 錄， 組織好 簡報 、會議紀要 的 編寫 ; ; 三是 落實決定事 項。對會議決定的事項，要及時分解任務，責任到人，明確 時限，跟 蹤督辦。要 把決定事項的落實情況及時向領導和有 關部門反饋。今年以來，辦公室在做好中心黨務相關會議、 業(yè)務 通報 會、窗 口 負 責人會議 等 內部會 議 的同 時 ，重 點 做 好 由中心牽頭的重大會議，共組織辦好大小會議約 3030 場（次）。3 3、 理好財。辦公室擔負著中心的財務管理的重任，20 xx20 xx 年，會計人員克服中心經費緊張的困難，認 真做好財務管

6、理、會 計審計、 稅務保險、 公積金繳納等業(yè)務工作; ; 編制財務預決 算、 財務分析報告; ;協(xié)調業(yè)務關系， 做好中 心政務服務相關 專項經費申請、 追加; ; 按要求做好工資調整、 養(yǎng)老保險費和 公積金調整等工作， 保證了中心各項活動的正常開展。4 4、 管好人。 20 xx20 xx 年， 辦公室按照“公平、 公正、 公開”的 原則，認 真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表 的填寫、審核、報送工作，保證各項數據的合法性、準確性; ; 二是認真履行人事調動、 工資福利調整等咨詢的工作職責， 對有 關工 資調 整、享 受 待遇等 方 面政策 的 咨詢 ，做 到熱 情 接 待、 細心解

7、釋、 加強溝通、 親切安撫; ; 三是及時為調進調出 人員辦理相關手續(xù)，完 成中心參照公務員管理工作人員工資 調整等工作。（三）明確工作職責， 提升服務水平1 1、 加強協(xié)調溝通， 確保工作落實。 一是在督辦、 催辦上下 功夫。把 握工作動態(tài)，增強工作預見性， 積極主動與各股室 和進駐中心各單位窗口進行溝通、協(xié)調、聯系，加強督查、 催辦 ，做 到 事 事有 回 音 、件 件 有 落實 ，促 進中 心 完 成各 項 工 作 任 務 ; ; 二 是 確 保 政令 暢 通 。 做好 “ 上情下 達 、 下 情 上 傳 ” 的信 息傳 遞 工 作，及 時 批閱 傳 遞 文件材料 ，組 織 學 習新 的

8、 方 針政 策、會 議 精神 xxxx 縣 委、縣 政 府的 重 要決策 部 署; ; 及 時 向 領導 反饋 各 方 面的 意 見 和建 議 ，將 領 導 的工作 意 見 傳達 到 各 股室，并加強跟蹤反饋，督促落實。2 2、落實后勤保障工作，維護中心日常運作。一是公務接待 求規(guī) 范。制 定 并嚴 格 執(zhí) 行中 心 后 勤管理 各 項規(guī) 定 ，公 務 接 待 用餐 實行 辦 公 室集 中 安 排，公 務 用車 實 行 辦公 室 統(tǒng) 一登 記 使 用， 20 xx20 xx 年以 來 ，沒 有 出 現違 規(guī) 違 紀現象 。二 是 股 室工 作 求 保障。配合中心各股室、窗口對 對項 目洽 談

9、、簽 約 ，深 入企 業(yè) 調 研、協(xié) 調 等工 作 做 好用餐 和 用車 保障 ，20 xx20 xx 年以 來 ，未 出 現 后勤 服 務 不到 位 影 響中 心開 展政 務服 務 工 作的 現 象 。三 是 中 心建設 求 和諧 。不 斷加 強 中心軟 硬件 建 設 的各 項 保 障，及 時 、合 理 地 為各 股 室 、進 駐 中心窗口提供日常辦公、服務物資。3 3、強化安全保衛(wèi)工作，嚴防安全隱患。一是安排專業(yè)人員 對中 心消 防 安 全重 點 部 位進 行 了 認真 排 查 ，對 檢 查 中發(fā) 現 的 問題 和隱 患 及 時進 行 整 改，不 留 死角。二 是安 裝 現 代防 盜 系

10、統(tǒng)， 并安 排 人 員不 定 時 對中 心 辦 公大 樓 進 行巡 防 ， 20 xx20 xx 年 ， 實現 了中 心 零 案件 發(fā) 生 的目 標 。三 是 針 對 本單 位 目 前及 今 后 工作中可能出現的安全新情況、新 問題及可能發(fā)生的突發(fā)事 件，制 定和完善各種應急預案，提高了處理各種突發(fā)事件的 能力。四 是對中心干部職工的實行宣傳教育，提 高了員工的 安全意識、法律意識和自我保護意識。4 4、圍繞中心工作，狠抓亮點宣傳。一是完善現代辦公平臺 管理 。辦 公 室 委派 專人 定期 更 新 在 ledled 顯 示屏 上 顯 示的 辦 理 業(yè)務統(tǒng)計情況、各時期的工作動態(tài)，同 時，及 時更新中心概 況、進駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務流程圖、各項規(guī)章制度， 以及中心工作公告等政務公開信息，讓 辦事群眾更加全面了 解中心情況，據統(tǒng)計，20 xx20 xx 年以來，中心辦公室通過電子觸 摸屏 主動 公開 政府 信 息 共 8080 條， 平 均 日訪問 量 超過 5050 次， 總訪問量約1800018000 次。二 是與新聞媒體之間保持良好的溝通 聯系， 加大中心工作的宣傳力度， 積極打造中 心陽光形象。 20 xx20 xx 年 1