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文檔簡介
1、工作總結(jié)哈達(dá)股份公司 企劃部2008年12月15日歲月流轉(zhuǎn),不知不覺間到了年終歲末??偨Y(jié)過去的得失,思考下一年度的工作已成時(shí)下之任務(wù),下面對(duì)企劃部2008年工作做以簡要匯報(bào)。2008年是企劃部相對(duì)不尋常的一年,部門負(fù)責(zé)人幾經(jīng)更替,客觀上講部門工作受到了一定影響,但好在員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,使部門工作得以承接和延續(xù)。一年來,企劃部從團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手,最大限度挖掘員工的潛能,提高合作、協(xié)作、溝通、協(xié)調(diào)、配合的能力;以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo),提高全員工作技能,提升專業(yè)能力;以嚴(yán)抓嚴(yán)管為手段,增強(qiáng)工作責(zé)任感、事業(yè)心和使命感,提升執(zhí)行力;以企業(yè)文化和人性化管理為切入點(diǎn),提高員工凝聚力和向心力,為公司的下一步發(fā)
2、展奠定基礎(chǔ)。2008年,企劃部全體員工持之以恒堅(jiān)持做好本職工作,按時(shí)完成工作任務(wù),完成市場形象推廣,營銷策劃,美工設(shè)計(jì),牌匾制作,信息采集,對(duì)外發(fā)布,報(bào)紙編輯,影視制作,廣告發(fā)布,網(wǎng)站供稿及公司企業(yè)文化和公益宣傳活動(dòng)等相關(guān)工作。回顧過去工作,有欣慰,也有不足。針對(duì)不足和差距,在09年,我們將對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)創(chuàng)新,統(tǒng)籌計(jì)劃,責(zé)任到人,流程細(xì)化,尋找最佳的工作方法,同時(shí)團(tuán)結(jié)部門員工,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,齊心協(xié)力,不等不靠,主動(dòng)熱情,積極進(jìn)取,爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。一、2008年工作情況1、完成促銷活動(dòng)、節(jié)日市場裝飾、公司大型活動(dòng)22次。元旦市場裝飾、海鮮元旦有獎(jiǎng)促銷、07年工作總結(jié)暨
3、表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)及聯(lián)誼活動(dòng)、春節(jié)市場裝飾、“”市場宣傳、哈達(dá)小食品批發(fā)市場招商活動(dòng)、小食品批發(fā)市場開業(yè)慶典、小食品批發(fā)市場開業(yè)酬賓有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)、小食品批發(fā)市場歡度五一抽獎(jiǎng)活動(dòng)、五一期間市場裝飾、汶川賑災(zāi)活動(dòng)、企業(yè)文化培訓(xùn)及拓展訓(xùn)練活動(dòng)、迎奧運(yùn)歌詠比賽、迎奧運(yùn)市場裝飾、經(jīng)營業(yè)者旅游、中秋國慶綠色食品團(tuán)購定貨會(huì)、“中秋節(jié)”市場裝飾、“十·一”市場裝飾、公司成立6周年市場裝飾、浙江象山柑桔新聞發(fā)布會(huì)、湖南阿香柑桔新聞發(fā)布會(huì)、重慶長壽柑桔新聞發(fā)布會(huì);2、編輯出版市場報(bào)共計(jì)10期(43期52期),文字達(dá)119240余字,全年廣播播出2000小時(shí),采寫市場信息420篇,編輯影視片300部;3、為網(wǎng)絡(luò)
4、中心提供哈達(dá)大事記5篇,文字近12204字,圖片提供58幅,為新聞動(dòng)態(tài)欄目提供市場信息164篇,文字達(dá)37651字;4、在哈爾濱日報(bào)、生活報(bào)、黑龍江晨報(bào)、新晚報(bào)投放哈達(dá)市場信息軟廣告256次,硬廣告17次;5、在哈爾濱電臺(tái)、黑龍江人民廣播電臺(tái)投放哈達(dá)市場廣告143次;6、在黑龍江電視臺(tái)、哈爾濱電視臺(tái)投放哈達(dá)市場信息軟廣告126次,硬廣告48次;7、接待黑龍江電視臺(tái)、哈爾濱電視臺(tái)記者43次;8、制作單片子112塊、KT板581塊、鋁塑板32塊、雙色板682塊、燈布20幅、車貼55塊;9、戶外廣告宣傳牌:海鮮小食品市場開業(yè)前期裝飾工作,包含巨型廣告2類、業(yè)戶牌匾300余個(gè)、攤位號(hào)碼牌300余個(gè)、市
5、場內(nèi)宣傳品40余個(gè)、海鮮車體廣告45輛;蔬菜、果品、綠辦、糧油、冷庫、儲(chǔ)運(yùn)、保衛(wèi)等部門牌匾更換、翻新120余次;10、報(bào)紙廣告、宣傳單、經(jīng)營區(qū)域規(guī)劃圖等:海鮮小食品市場開業(yè)宣傳廣告6份,平面圖7張;冷庫宣傳廣告1份;綠色食品交易中心業(yè)務(wù)代表手冊1套;哈達(dá)市場三維圖1張;東寧市場平面圖1張,三維圖1張;山東壽光規(guī)劃圖1張;11、經(jīng)營設(shè)計(jì)方案:1)綠辦:蘇打水包裝盒、宣傳畫冊及宣傳單設(shè)計(jì);蘇打水瓶身設(shè)計(jì),蘇打水標(biāo)簽;會(huì)員卡設(shè)計(jì);國慶展板設(shè)計(jì)及制作;蘇打水展架設(shè)計(jì);山泉水,面粉宣傳板,蕎麥粉包裝,包裝箱;綠色食品專賣店形象設(shè)計(jì)方案;大冬會(huì)銷售點(diǎn)設(shè)計(jì)裝修;2)超市運(yùn)營部新一百售貨區(qū)域裝飾工作:價(jià)格牌9
6、0個(gè)、形象展板37塊;道里菜市場規(guī)劃圖設(shè)計(jì);DM投單設(shè)計(jì)及制作;12、辦公及活動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì):10樓會(huì)議室裝飾;14樓會(huì)議室裝飾;哈達(dá)戶外拓展訓(xùn)練;歌詠比賽;人力資源部員工培訓(xùn);哈達(dá)健身房內(nèi)部設(shè)計(jì);象山柑桔新聞發(fā)布會(huì);“阿香”柑橘新聞發(fā)布會(huì);13、分子公司設(shè)計(jì)工作及宣傳:齊齊哈爾市場開業(yè)前裝飾工作;友誼農(nóng)貿(mào)市場、永興市場各類牌匾、宣傳品設(shè)計(jì)、制作,同時(shí)派專人負(fù)責(zé)以上兩公司的影視宣傳工作; 14、擔(dān)負(fù)公司各類活動(dòng)、參觀考察、來人來訪等攝影攝像工作;15、由于公司表示改變,各種牌匾需要更換,我們本著統(tǒng)一形象,力爭節(jié)儉的原則對(duì)部分進(jìn)行了更換,剩余部分爭取以最快速度完成;16、企業(yè)視覺識(shí)別手冊修改完成,不
7、日即可下發(fā);企業(yè)宣傳片腳本初稿已經(jīng)完成,修改完成后根據(jù)公司需要即可投入拍攝;企業(yè)宣傳畫冊已經(jīng)多次修改,投入印刷指日可待;17、根據(jù)部門人員工作性質(zhì)和分工,出臺(tái)了有針對(duì)性的制度和管理辦法,以此提高工作質(zhì)量,落實(shí)工作責(zé)任,確定工作標(biāo)準(zhǔn),糾正工作偏差,提升工作激情,管理辦法的下發(fā)基本杜絕了以往工作中的疏漏;18、對(duì)工作性質(zhì)相近的人員采取兼職工作的辦法,如策劃和文案兼職廣播室信息采集和影視制作,達(dá)到鍛煉隊(duì)伍,培養(yǎng)后備,增加信息來源,飽和工作任務(wù)的目的,經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行,效果良好,下一步將采取輪崗的辦法全方面培養(yǎng)員工;19、每周一的部門工作例會(huì),不走形式和過場,避免泛泛的工作安排和流水帳式匯報(bào),切實(shí)將其
8、作為部門隊(duì)伍建設(shè)的訓(xùn)練場,從思想上灌輸理念、工作上指出問題、業(yè)務(wù)上帶動(dòng)提高、行動(dòng)上督促落實(shí)、職業(yè)及人生規(guī)劃上明確目標(biāo),由此部門隊(duì)伍建設(shè)成效顯著,以往合作、協(xié)作不佳,服務(wù)態(tài)度冷漠,工作拖拉緩慢,責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象有了很大改善,同事之間愿意交流了,合作協(xié)作沒有障礙了,工作氛圍融洽了,歸屬感增強(qiáng)了,效率上明顯提高;20、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),號(hào)召員工眼睛向外,向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向身邊的人學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不拘形式和內(nèi)容,不分時(shí)間和地點(diǎn),不論專業(yè)與業(yè)余,只要有利于提高工作的事情都是我們學(xué)習(xí)的范圍,以此豐富自己,增加閱歷,增長才干;20、現(xiàn)在企劃部員工思想穩(wěn)定,工作熱情積極,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),老
9、員工充分發(fā)揮傳、幫、帶作用,新員工謙虛進(jìn)步,良好的比、學(xué)、趕、幫、超風(fēng)氣蔚然形成。二、 2008年工作中存在的問題1、隊(duì)伍年輕,工作紀(jì)律有待加強(qiáng)企劃部應(yīng)該是公司中相對(duì)年輕的一支團(tuán)隊(duì),年輕有朝氣,年輕有活力,但年輕缺乏耐力,缺少約束,在工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、區(qū)域管理等方面尚有不盡人意之處,相信經(jīng)過大家的共同努力,此種情形會(huì)有改觀,我們也會(huì)持續(xù)努力加以改進(jìn)。2、與其他部門間的協(xié)調(diào)存在問題企劃部作為企業(yè)策劃工作的歸口部門,執(zhí)行公司的整體戰(zhàn)略,同時(shí)又為其他部門及分子公司服務(wù),應(yīng)該說企劃部的工作很大部分體現(xiàn)在公司和其他部門的工作上,有很多工作需要其他部門的配合和協(xié)助才能完成,這就需要部門間的溝通和協(xié)調(diào),但
10、企劃部缺少資源和權(quán)力,協(xié)調(diào)的難度無疑增大了,對(duì)工作的推進(jìn)同樣帶來了困難,下一年我們將在此方面加大協(xié)調(diào)力度,增強(qiáng)全局和大局意識(shí),規(guī)避本位主義思想,為公司戰(zhàn)略發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三、幾點(diǎn)建議1、加快推進(jìn)績效考核和區(qū)域化管理工作,績效考核要細(xì)化且具備可操作性,針對(duì)不同部門、不同人員的工作性質(zhì)和特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的考核辦法,避免千篇一律,以點(diǎn)蓋面;2、對(duì)中梗阻、協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的中層管理人員加大處罰力度,并在績效考核標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn),年底以民主的方式打分投票,不過關(guān)者,業(yè)績再突出也不能評(píng)選先進(jìn);3、建立更加廣泛的溝通層面和渠道,我們公司溝通的渠道已經(jīng)很廣泛,如報(bào)紙、影視系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、每周例會(huì)制度等等,能否在指定地點(diǎn)設(shè)
11、置意見和建議箱,使員工和業(yè)戶能把工作經(jīng)營中的有關(guān)情況反饋上來,但對(duì)于反映的不良現(xiàn)象應(yīng)有充分的調(diào)查,以免冤枉忠良;還有就是引導(dǎo)員工特事特辦,急事和重大事情盡量縮短溝通層級(jí),以解決問題為出發(fā)點(diǎn);提倡電話溝通,提高辦事效率;4、淡化企業(yè)性質(zhì),只要是有助于企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和做法都可以借鑒,國有、民營只是投資主體不同,股權(quán)結(jié)構(gòu)有所差別,隨著社會(huì)發(fā)展這種差別會(huì)越來越小,直至消失;5、人才儲(chǔ)備要進(jìn)一步加強(qiáng),公司發(fā)展正處于加速階段,人才的需求日益增大,多招聘有經(jīng)驗(yàn)、有思想、有能力的人士加盟企業(yè),同時(shí)文字能力、文藝專長、業(yè)務(wù)專長的人員是招聘方向;6、提倡工作的準(zhǔn)確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化,準(zhǔn)確化就是做事的正
12、確性,做的不對(duì)會(huì)越干越錯(cuò),進(jìn)而造成浪費(fèi);快速化就是日事日畢做事原則,有安排就有反饋;流程化就是按規(guī)定的流程做事,也減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說話,而不要空頭的匯報(bào);7、把企業(yè)文化引向深入,出臺(tái)員工手冊,拍攝制作規(guī)范的員工培訓(xùn)專題片等。 四、2009年工作計(jì)劃1、出版市場報(bào)10期;2、完成公司、部門、分子公司促銷及大型活動(dòng)的籌備工作;3、做好美工設(shè)計(jì)的后勤保障及服務(wù)工作;4、影視編輯、策劃、制作從數(shù)量、質(zhì)量上再上新臺(tái)階;5、完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動(dòng);6、完成市場內(nèi)牌匾更換、翻新工作;7、加大對(duì)公司網(wǎng)站供稿數(shù)量,做到內(nèi)容豐富、供稿及時(shí)、數(shù)量充足;8、做好企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的推廣工作;9、完成宣傳片和宣傳畫冊的拍攝和印刷;10、廣告宣傳形象統(tǒng)一,體現(xiàn)出公司的品牌形象,加大對(duì)分子公司廣告宣傳的管理,盡量統(tǒng)一要求標(biāo)準(zhǔn);11、協(xié)助相關(guān)部門開展企業(yè)文化建設(shè):加大企業(yè)文化的宣傳推廣,讓員工能夠通過公司的一些活動(dòng),讓企業(yè)文化深入到每個(gè)員工心里。對(duì)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進(jìn)行典型宣
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