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文檔簡介

1、德魯克經(jīng)典語錄1、管理者,就是把事情做得正確的人。企業(yè)家,就是做正確的事情的人。2、企業(yè)需要的管理原則是:能讓個人充分發(fā)揮特長,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團(tuán)隊合作,調(diào)和個人目標(biāo)和共同福祉的原則。3、目標(biāo)不是命令,而是一種責(zé)任或承諾。目標(biāo)并不決定未來,只是一種調(diào)動企業(yè)的資源和能量以創(chuàng)造未來的手段。4、戰(zhàn)略管理不是一個魔術(shù)盒,也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維,是對資源的有效配置。計劃不只是一堆數(shù)字。戰(zhàn)略管理中最為重要的問題是根本不能被數(shù)量化的。5、管理是一種客觀職能,它取決于任務(wù),也取決于文化條件,從屬于一定社會的價值觀念和生活習(xí)慣。6、管理工作是使利用資源的收益最優(yōu)。7、沒有“盡

2、善盡美”的戰(zhàn)略決策。人們總要付出代價。對相互矛盾的目標(biāo)、相互矛盾的觀點及相互矛盾的重點,人們總要進(jìn)行平衡。最佳的戰(zhàn)略決策只能是近似合理的,而且總是帶有風(fēng)險的。8、管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?,而在于運用每一個人的才干。9、經(jīng)營目標(biāo)可以被比做是輪船航行用的羅盤。羅盤是準(zhǔn)確的,但在實際航行中,輪船卻可以偏離航線很遠(yuǎn)。然而如果沒有羅盤,航船既找不到它的港口,也不可能估算到達(dá)港口所需要的時間。10、組織內(nèi)部只有成本,結(jié)果存在于組織的外部。11、幾百年后,當(dāng)我們回看歷史洪流中的當(dāng)下這個時代,史學(xué)家們可能會發(fā)現(xiàn),最重要的不是技術(shù),不是因特網(wǎng),也不是電子商務(wù)。而是人類的境況發(fā)生了史無前例的變化。這是歷史上第一次

3、,擁有選擇的人的數(shù)量有了極大增長,而我們的社會卻還未完全準(zhǔn)備好應(yīng)對這一切。12、 最重要的事情先做,別無其它選擇不要先做那些次要的事情。如果不作這樣的選擇,那將一事無成。13、 用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì),是一個 組織工作是否有效的關(guān)鍵,也是知識工作者和社會不可或缺的素質(zhì)。14、 把才華應(yīng)用于實踐之中才能本身毫無用處。 許多有才華 的人一生碌碌無為,通常是因為他們把才華本身看作是一種結(jié)果。15、管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。16、 建立目標(biāo)是一種平衡:在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡,在企業(yè)當(dāng)前需要

4、與長遠(yuǎn)需要之間的平衡,在期望的結(jié)果與可用的資源之間的平衡。17、與人溝通,最重要的是能聽出言外之意。18、管理者的一言一行,都必須兼顧臨時之計和長遠(yuǎn)目標(biāo)。19、卓越的公司,排在第一位的不是你支付報酬的多少,而是你將報酬支付給何人。如果你有適合的雇員,在他們力所能及的范圍內(nèi),他們會為創(chuàng)造一個偉大的公司而努力。他們會高效率的完成工作,不會因為報酬少而折腰,這就好比他們的呼吸不受控制一樣。20、今天的社會有兩種需要:對組織而言,需要個人為其做出項獻(xiàn);對個人而言,需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。只有管理的有效性,才能使這兩種社會需要相輔相成。21、明天總會到來,又總會與今天不同,如果不著眼于未來

5、,最強(qiáng)有力的公司也會遇到麻煩。對所發(fā)生的事感到吃驚是危險的。哪怕是最大的和最富有的公司,也難以承受這種危險,即使是最小的企業(yè)也應(yīng)警惕這種危險。22、管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù)“綜合”是因為管理涉及基本原理、自我認(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力; “藝術(shù)”是因為管理是實踐和應(yīng)用。23、不要試圖改變自我,因為這樣你不大可能成功。但是,你應(yīng)該努力改進(jìn)你的工作方式。另外, 不要從事你干不了或干不好的工作。24、作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,他只有一個選擇,就是去領(lǐng)導(dǎo),或者去誤導(dǎo)。25、管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生。26、 最后則是對于下屬管理者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。他首先必須確定他們了解他的要求,幫助他們設(shè)

6、定工作目標(biāo),并達(dá)成目標(biāo)。因此他必須負(fù)責(zé)讓下屬獲得必需的工具、人員和信息,提出建議和忠告,并在必要的時候,教導(dǎo)他們?nèi)绾伪憩F(xiàn)得更出色。27、 管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。 界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。28、 除非戰(zhàn)略評價被認(rèn)真地和系統(tǒng)地實施,也除非戰(zhàn)略制定者決意致力于取得好的經(jīng)營成果,否則一切精力將被用于為昨日辯護(hù),沒有人會有時間和精力開拓今天,更不用說去創(chuàng)造明天。29、在時間之中,在社會領(lǐng)域里,沒有人隨著時間的開始而展開生命、 隨著時間的終結(jié)而結(jié)束生命;每一個人都從前面的人接受歷代留下的遺產(chǎn),持有短暫片刻,再把它

7、交給后來的人。30、管理是一種工作。因此管理有其技能、有其工具,也有其技術(shù)。31、 我們必須學(xué)會這么一種建立組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長,就要讓他充分發(fā)揮這一特長。32、沒有組織就沒有管理,而沒有管理也就沒有組織。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官,正是依靠這種器官的活動,才有職能的執(zhí)行和組織的生存。33、 單一產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)可能采取中央集權(quán)的管理方式,需要由高層來協(xié)調(diào)不同的部門。34、專注于你的長處,把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方。應(yīng)該盡量少把精力浪費在那些不能勝任的領(lǐng)域上,因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。35、 使企業(yè)遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人

8、們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。36、 當(dāng)前形勢的要求是什么?鑒于我的長處、我的工作方式以及我的價值觀,我怎樣才能對需要完成的任務(wù)做出最大貢獻(xiàn)?最后,必須取得什么結(jié)果才能產(chǎn)生重要影響?37、管理者的工作必須卓有成效。38、 決策的過程往往不是從搜集事實開始的,而是先從其本人的見解開始的。39、 一個人的價值觀有時會與他的長處發(fā)生沖突。一個人做得好甚至可以說是相當(dāng)好、相當(dāng)成功的事情可能與其價值體系不吻合。在這種情況下,這個人所做的工作似乎并不值得貢獻(xiàn)畢生的精力(甚至沒必要貢獻(xiàn)太多的精力)。40、一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義,而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的

9、,才可能制定明確和現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)。41、管理者需要的是一套判斷標(biāo)準(zhǔn),使他能做真正重要的事情,那就是有貢獻(xiàn)的有成效的事。42、任何人,只滿足于隨波而升也將會隨波而降。43、事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責(zé)任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。44、為了控制自己的績效,管理者單單了解自己的目標(biāo)還不夠,還必須有能力針對目標(biāo),衡量自己的績效和成果。45、時間管理?管理能量,而非時間!人們的精力和能量是有限的, 你的能量用在了哪?對于人類來說,能量主要來自4個源泉身體、情緒、思想和精神。46、有所成就的人,都從最重要的事情做起。而且,一次只做一件事情。4

10、7、 即使日本人現(xiàn)在也不得不超越模仿、進(jìn)口和采用他人技術(shù)的階段,學(xué)會由自己來進(jìn)行真正的技術(shù)創(chuàng)新48、 還有一項時間浪費的因素,是管理者自己可以控制并且可以消除的,這項因素是:管理者在浪費別人的時間。有效的管理者懂得有系統(tǒng)及誠懇地問他的下屬:“請你想想看,我常做哪些浪費你的時間而又不產(chǎn)生效果的事情?”問這樣的問題,而且問得對方敢說真心話,才是有效管理者的特色。49、沒有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢,它也永遠(yuǎn)不會有足夠的人才。它必須分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做,但都只做一點點。這必將一事無成。不是最佳選擇總比沒有選擇要好。50、 每個系統(tǒng)都需要有不同的管理技巧和管理組織。單件生產(chǎn)需要的是身懷絕技的人才, “新式”和“舊式”的大規(guī)模生產(chǎn)需要的管理人才必須受過分析思考、生產(chǎn)進(jìn)度安排和規(guī)劃的訓(xùn)練。新式大規(guī)模生產(chǎn)和流程生產(chǎn)一樣,管理者在整合觀念和制定決策時,都

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