關(guān)于市場營銷工作說明書

1、編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第3頁共9頁時間：2021年x月x日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第1頁共9頁市場營銷類營銷部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、市場調(diào)查員、業(yè)務(wù)管理員、產(chǎn)品部經(jīng)理、技術(shù)支持部 經(jīng)理營銷主管經(jīng)營企劃專員項目經(jīng)理營銷部經(jīng)理崗位名稱：營銷部經(jīng)理直接上級：分管理副總經(jīng)理下屬崗位：儲運科科長、市場科科長、售后服務(wù)科科長；崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持營銷工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督少管理的權(quán)力，并 承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)；管理責(zé)任：對其分管的工作全面負(fù)責(zé)；主要職責(zé)：1 .在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全 面

2、完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；2 .貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、人事、計劃、財務(wù)、質(zhì) 量等部門的工作聯(lián)系，加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；3 .組織制定產(chǎn)品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立 健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作；4 .負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售 計劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)；5 .加強倉庫管理基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù)，定期進(jìn)行清倉盤點工作, 做好在庫產(chǎn)品的安全消防工作；6 .負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各

3、種 原始記錄、統(tǒng)計臺賬、報表的核算程序，匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表， 及時擇寫銷售統(tǒng)計分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；7 .負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量 計劃，合理平衡產(chǎn)品供貨，做好對外銷售點聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運輸、調(diào)配， 完善發(fā)運過程的交接手續(xù)；8 .負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋， 掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓展業(yè)務(wù)渠道， 不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率；9 .負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強對營業(yè)人員的教育，走訪用戶，及 時處理用戶投訴，提高企業(yè)信譽；10 .負(fù)責(zé)抓好營銷人員的考

4、核、考評與管理教育工作。關(guān)心營銷人員的生活及思 想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪事件發(fā)生；11 .有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長、經(jīng)理人選，對其工作考核評價；12 .按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。崗位要求：1 .具有大專以上的文化程度和營銷專業(yè)知識；2 .熱愛公司、堅持原則、廉潔奉公；3 .有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；4 .虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心；參加會議：1 .參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關(guān)的會議；2 .參加季、朋度經(jīng)濟活動分析會、營銷計劃會、考核評比等會議；3 .參加公司召開的部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、專題分析會等；4 .參加本部門召開的

5、營銷工作會議。返回頂部市場部經(jīng)理崗位名稱：市場部經(jīng)理直接上級：營銷部經(jīng)理；下屬崗位：業(yè)務(wù)管理員，市場調(diào)查員；崗位性質(zhì)：全面主持市場部的工作；管理權(quán)限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；管理責(zé)任：對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)，主要職責(zé)：1 .對產(chǎn)品銷售管理工作；2 .負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；3 .負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計劃工作；4 .對銷售管理辦法的研究和改進(jìn)；5 .產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；6 .對下屬人員工作的考核、評比、激勵；7 .銷售成績的統(tǒng)計與分析；8 .對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研；9 .負(fù)責(zé)對賬物卡的核對；10 .定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論；11

6、 .半年一次銷售情況的評價；12 .有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)；崗位要求：1 .具有大專以上文化程度和營銷管理知識；2 .具有較強的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力；3 .熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況；參加會議：1 .參加公司召開部以上有關(guān)工作會議；2 .參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會;第2頁共9頁編號：時間；2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第4頁共9頁3 .參加公司年度工作評比會；返回頂部市場調(diào)查員崗位名稱：市場調(diào)查員；直接上級：市場部經(jīng)理；負(fù)責(zé)對象：市場調(diào)查；工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)市場開拓的調(diào)查研究工作；權(quán)力與責(zé)任：1 .服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；

7、2 .負(fù)責(zé)對市場開拓調(diào)查工作；3 .負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；4 .負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶的調(diào)研工作；5 .負(fù)責(zé)對產(chǎn)品在廣告宣傳效果的調(diào)研分析；6 .負(fù)責(zé)為新增營銷點的環(huán)境、人口、布局等事項的調(diào)查；7 .負(fù)責(zé)為新增點做好前期調(diào)查研究工作；8 .對調(diào)查結(jié)果擇寫可行性分析報告；9 .協(xié)助做好營銷廣告策劃工作；10 .做好分析研究營銷策略工作；11 .對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)；崗位要求：1 .具有大專以上文化程度；2 .有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心；3 .原則性強，能吃苦耐勞;時間；2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第5頁共9頁參加會議：1 .參加每周一次工作會議；2 .參加每

8、月季度評比會；3 .參加公司召開的年度職工大會；返回頂部業(yè)務(wù)管理員崗位名稱：業(yè)務(wù)管理員；直接上級：市場部經(jīng)理；負(fù)責(zé)對象：營銷業(yè)務(wù)的管理工作；工作目標(biāo)：監(jiān)督、協(xié)調(diào)各直銷點的業(yè)務(wù)管理工作；權(quán)力與責(zé)任：1 .服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；2 .負(fù)責(zé)對產(chǎn)品銷售過程的管理工作；3 .負(fù)責(zé)對銷售管理辦法的研究和提出改進(jìn)意見；4 .負(fù)責(zé)對銷售成績的統(tǒng)計與分析；5 .負(fù)責(zé)對賬物卡的核對；6 .協(xié)助做好每半年一次銷售情況的評價；7 .定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論；8 .負(fù)責(zé)草擬年季月度銷售和預(yù)算的計劃工作；9 .負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)各直銷點的營運情況；10 .負(fù)責(zé)對營銷廣告策

9、劃管理工作；11 .對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)； 崗位要求:第5頁共9頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第9頁共9頁1 .具有大專以上文化程度和營銷知識；2 .有較強的協(xié)調(diào)能力和熟悉公司業(yè)務(wù)流程情況；3 .有較強工作責(zé)任感和事業(yè)心；參加會議：1 .參加每周一次工作會議；2 .參加每月季的工作評比會；3 .參加公司召開的年度職工大會；返回頂部產(chǎn)品部經(jīng)理崗位名稱：產(chǎn)品部經(jīng)理所屬部門：產(chǎn)品部直接上級職務(wù)：營銷副總經(jīng)理工作目的：公司產(chǎn)品營銷管理和物流管理工作要求：認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強工作責(zé)任：1 . 了解在當(dāng)前銷售策略下的市場狀況；2 .收集關(guān)于產(chǎn)品、市場、定價、促銷、分

10、銷、競爭等各方面與營銷策略相關(guān)的 信息；3 .分析各方情況，向決策者提出產(chǎn)品營銷的策略。包括產(chǎn)品功能、性能、用戶、 市場、定價、渠道等諸因素；4 .發(fā)現(xiàn)營銷各環(huán)節(jié)中的問題，并與相關(guān)人員探討解決辦法；5 .在開發(fā)、分銷、銷售、促銷各環(huán)節(jié)，作為信息的傳遞者；6 .管理產(chǎn)品部。衡量標(biāo)準(zhǔn):1 .上交的報表和報告的時效性和建設(shè)性；2 .工作檔案的完整性。工作難點：如何根據(jù)已有信息，提出產(chǎn)品營銷策略工作禁忌：工作粗心，不能及時發(fā)現(xiàn)問題職業(yè)發(fā)展道路：營銷副總經(jīng)理任職資格：1 .工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗2 .專業(yè)背景要求：曾從事產(chǎn)品管理工作2年以上3 .學(xué)歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上4

11、.年齡要求：28歲以上5 .個人素質(zhì)：分析能力強，工作有較高的創(chuàng)造性返回頂部技術(shù)支持部經(jīng)理崗位名稱：技術(shù)支持部經(jīng)理所屬部門：技術(shù)支持部直接上級職務(wù)：營銷副總經(jīng)理工作目的：對公司自有和代理產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù)工作要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作熱情工作責(zé)任：1 .收集競爭者產(chǎn)品的功能、性能信息，比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出同類產(chǎn)品 比較報告。2 .對公司產(chǎn)品熟練的運用，并能從機理上進(jìn)行全面理解。3 .解答代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題。4 .定期在專業(yè)性大眾期刊上、web站點發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的文章。5 .負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1 .向上級遞交的工作報告2 .客戶的反饋意見工作難點：如

12、何為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù)工作禁忌：知識面狹窄、沒有耐心職業(yè)發(fā)展道路：營銷副總經(jīng)理任職資格：1 .工作經(jīng)驗：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗2 .專業(yè)背景要求：曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上3 .學(xué)歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上4 .年齡要求：28歲以上5 .個人素質(zhì)：知識面廣、善于與人交往、責(zé)任心強，善于表達(dá)，積極熱情。營銷主管崗位職責(zé)1 .在部長指導(dǎo)下，個體編制各種銷售計劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實執(zhí)行。2 .重點負(fù)貴相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)貴與委托的調(diào)研機構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)， 提出市場研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。3 .重點負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)貨與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保

13、持正常 聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評估廣告效果、提出改進(jìn)建議。4 .不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公 司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實施方案。5 .負(fù)賁對推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時對推銷人員和地區(qū) 進(jìn)行重新分配。6,負(fù)賁對公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。7 .負(fù)責(zé)對重大工程和估購招標(biāo)項目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。8 .完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。經(jīng)營企劃專員崗位職責(zé)1 .在公司領(lǐng)導(dǎo)和部長指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略，提出企業(yè)經(jīng)營思路 和策略的

14、多個方案，供領(lǐng)導(dǎo)比較優(yōu)選。2 .主持和參與市場調(diào)研、情報收集、分析與預(yù)測，不斷主動提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè) 想，指出發(fā)展方向。3 .密切關(guān)注法律和體制環(huán)境的重大變化，以前瞻性的眼光提出相應(yīng)對策。4 .重點參與公司重大經(jīng)營決策和投資項目的論證、總體規(guī)劃、方案策劃、協(xié)調(diào)實施過 程。5 .收集國內(nèi)外主要競爭對手的商業(yè)資訊，解剖其案例，分析其優(yōu)漸勢，并與公司橫向 比較后提出競爭建議。6 .匯總公司咨詢專家的建議和員工的合理化意見，對其進(jìn)行篩選和評估，組裝成系統(tǒng) 化的經(jīng)營改進(jìn)方案和專題報告。7 .深入公司內(nèi)部調(diào)研診斷，找出經(jīng)營中存在的問題和弊病，提出改進(jìn)方案，并追蹤其 效果。8 .協(xié)助其他部門制定或?qū)彶闋I銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、購并、招聘、危機 處置、訴訟等方面的策劃。9 .完