博物館旅游現(xiàn)狀分析

1、文明的蹤跡 記憶的殿堂博物館旅游現(xiàn)狀分析2021-10-30文明的蹤跡記憶的殿堂博物館旅游現(xiàn)狀分析摘要：博物館是民族文化的載體,蘊含著公共價值和公共精神, 博物館旅游也處于蓬勃開展的態(tài)勢.然而,在博物館旅游開展道路上, 一直存在著許多問題. 抓住機遇,適應(yīng)變化, 關(guān)注需求,提供效勞,方能實現(xiàn)博物館旅游更好的開展.關(guān)鍵詞：博物館旅游效勞市場“身材魁梧,頭戴褐冠,披堅執(zhí)銳,昂首挺胸,神態(tài)自假設(shè),整裝待發(fā)今年暑假,筆 者有幸來到西安臨潼,參觀了 “世界第八大奇跡一一秦始皇兵馬俑博物館,隨著始皇帝指點了一番江山.走進(jìn) 1號大廳,站在高處鳥瞰,就會看見坑里的兵馬俑,一行行,一列列十 分整潔,排成了一個巨

2、大的長方形軍陣,像是秦始皇當(dāng)年統(tǒng)率的一支南征北戰(zhàn)、所向披靡的大軍,場面蔚為壯觀,讓人忍不住贊嘆,這果真是最偉大的歷史遺跡！歷史遺跡作為博物館開放已經(jīng)有多年歷史,其實不只是歷史遺跡,文物、藝術(shù)品、高科技產(chǎn)品都作為分支構(gòu)成了博物館的一局部.博物館是民族文化的載體, 蘊含著公共價值和公共精神.國家通過博物館向民眾傳達(dá)著民族精神和民族文化,民眾那么通過對博物館的慷慨捐贈、對博物館館藏的評論和對改善博物館治理的訴求,傳遞他們對博物館所蘊含的國家精神和文化的肯定與認(rèn)同.現(xiàn)如今,世界在不斷變化,公眾對文化知識的需要日益多樣化,為滿足公眾需求,越來越多的博物館被建造出來.然而,但是隨著旅游類型的豐富,設(shè)施的完

3、善,旅游者口味的變化,博物館從曾經(jīng)“唯一 的景點變得越來越邊緣化,在旅游產(chǎn)品體系中處于十分為難的地 位.那么,在如此迅速變化的世界中,博物館面對已有的或即將出現(xiàn)的問題,應(yīng)該如何抓住 機遇、迎接挑戰(zhàn),進(jìn)而解決問題呢一、博物館的前世今生一由來由于希臘文化的影響,公元前三世紀(jì)埃及亞歷山大城成立了一所龐大的博 物院,以研究學(xué)術(shù)學(xué)識為重心,設(shè)立圖書館,并收藏珍貴文物.從十六世紀(jì)至 今,博物館一步步開展,現(xiàn)代的博物館治理方法與觀念已經(jīng)日趨進(jìn)步,由靜態(tài) 進(jìn)入動態(tài),視聽設(shè)備及新科技皆被應(yīng)用到新的陳列設(shè)計與治理上.公元前三世紀(jì)托勒密索托在埃及的亞歷山大城創(chuàng)立了一座專門收藏文化珍品的繆斯神廟,這被公認(rèn)為是人類歷史

4、上最早的“博物館.博物館一詞, 也就由希臘文的“繆斯演變而來.現(xiàn)代意義的博物館在 17世紀(jì)后期出現(xiàn).1753年,大英博物館建立,它成為全世界第一個對公眾開放的大型博物館.從1977年開始,國際博物館協(xié)會把每年的5月18日確定為“國際博物館日,并且每年都會確定一個主題.二功能從小里說,這是源遠(yuǎn)流長的地方歷史的重要見證；從大里說,這是維系中華民族團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的精神紐帶.博物館的文物是靠陳列、展出、宣傳、效勞等, 到達(dá)歷史與人的對話,博物館如同歷史長河,源源不斷的將過去的故事輸送.現(xiàn)代博物館的功能包含了搜集、保存、修護(hù)、研究、展覽、教育、娛樂七項.形態(tài)上包含建筑物、植物園、動物園、水族館、戶外史跡、古城

5、小鎮(zhèn)博物 館化、長期仿古代生活展示民俗村,以及視聽館、圖書館、表演館、檔案資 料館等皆可納入.內(nèi)容上一般分為美術(shù)館、歷史博物館、人類學(xué)博物館、自然 歷史博物館、科學(xué)博物館、地區(qū)性博物館及特別專題博物館等.博物館的內(nèi)容 以各表其獨特風(fēng)格與收藏為方法.現(xiàn)代博物館的功能以教育推廣為重要目標(biāo),努力于社區(qū)民眾的公共關(guān)系.在展示的目標(biāo)上除了介紹知識,并引發(fā)觀眾美感經(jīng)驗,進(jìn)而認(rèn)知真善美的生命 真理.三中國博物館中國博物館還處在社會生活的邊緣,如今越來越受到公眾重視.截至 2021 年底,全國備案博物館 3866家,其中國有博物館 3219家文物行政部門治理 的國有博物館2560家,其他行業(yè)性國有博物館 65

6、9家,民辦博物館647家.免費開放以來,全國博物館年均接待觀眾4億人次,每館比免費開放前平均增長了 50%-70%我國博物館由文物藏品為主轉(zhuǎn)而向多品類收藏擴展,歷史類、綜合類、藝 術(shù)類、自然類、地礦類、科技類、民族民俗類等多種類型博物館競相輝映,加劇了博物館界的日益競爭.博物館的中西方文化比照西語中,博物館一詞原意是人類知識與文化的“記憶殿堂. 博物館承載著太多的 文化內(nèi)涵,是一個國家、一個地區(qū)、一座城市向世界開放的重要窗口, 是區(qū)域歷史文化 文明高度濃縮的載體.在英國的國家自然史博物館, 巨大的梁龍骨架化石成為帶著訪客進(jìn)入博物館世界的“引導(dǎo)員,并且表達(dá)了博物館的空間美.參觀者同樣是博物館完整

7、表達(dá)的重要組成部分.位于柏林的歐洲猶太人受難紀(jì)念地是一個位于地底下的博物館,地面上是由一塊塊棺材狀的大理石組成一片類似墓地的場域,博物館便在墓地之下. 當(dāng)時受難的猶太人的書信、日記等各種信息從地面下投射到地面,而觀者只能低下頭來觀看一一呈哀悼的姿勢一一通過觀者完整地呈現(xiàn)出一種儀式.中國絲綢博物館整個建筑群以圓形、扇形或曲線組合而成,館前廣場的中央雕塑為民間敬奉的蠶神一一嫖祖. 進(jìn)入序幕大廳,首先映入眼簾的是高大的織機模型一一宋代 提花羅織機.環(huán)繞織機底座周圍的是一幅放大的宋代蠶織圖,通過連環(huán)畫的形式,系統(tǒng)的介紹了從植桑養(yǎng)蠶,到繚絲織綢的整個生產(chǎn)過程.中西博物館各有特色, 表達(dá)了不同的民族文化,

8、感受古跡的浸染,沉醉于深厚的文化底蘊中,博物館帶給人們幸福.我國博物館旅游現(xiàn)狀歐洲從19世紀(jì)就進(jìn)入“博物館時代,美國在第二次世界大戰(zhàn)后緊跟其后.而在當(dāng)下的中國,民眾對公益文化事業(yè)熟悉度還不高,北京一批博物館平日每天缺乏10人次,很多人寧愿花 10元人民幣吃個漢堡包,也不愿意進(jìn)博物館.上海的博物館、紀(jì)念 館已逾百家,但一批行業(yè)博物館、 紀(jì)念館、名人故居,平日大門緊閉,偶爾才有參觀者, 處于半歇業(yè)狀態(tài).上海民族樂器博物館開館20年來才接待了 1萬人次.這樣的數(shù)據(jù)讓人不禁唏噓.綜合來說,我國博物館旅游的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為冷熱不均.首先,從旅游資源角度劃分的博物館類型來看,遺址博物館游客相對較多, 藏品博

9、物館除少數(shù)外,大多無人問津,生態(tài)博物館那么剛剛起步.其次,從博物館的規(guī)模來看, 具有世界聲譽的大型博物館游人如織,中小型博物館那么舉步維艱.第三,從博物館的內(nèi)容來看, 具有互動性的科技博物館和行業(yè)博物館最受歡送,量卻較少；而數(shù)量最多的綜合類,歷史類博物館那么較少游客.第四,從地理位置來看,處于旅游勝地,或者有旅游景區(qū)相依托的博物館游客較多.第五,從時間波動上看,由于特殊的臨時性展覽和免費開放,博物館熱鬧時人滿為患,冷清時門可羅雀.四、我國博物館旅游面臨的問題縱觀我國博物館旅游的供求現(xiàn)狀,存在的主要問題是供應(yīng)缺乏, 需求不旺,供需嚴(yán)重脫節(jié).博物館所在的文博業(yè)和旅游業(yè)缺乏緊密的合作.博物館業(yè)對于旅

10、游業(yè)大多比擬消極,坐等游客上門,而旅游業(yè)也沒有給予博物館旅游資源足夠的重視,沒有對旅游者的需求進(jìn)行引導(dǎo)和挖掘.主要有以下方面問題：1 .我國博物館精品少,類型單一我國已有一批具有國際水平的博物館,藏品豐富,設(shè)施一流,治理先進(jìn), 但是精品博物館數(shù)量十分有限,并且類型單一.2 .大多數(shù)博物館長期“恪守主業(yè),對于中國蓬勃開展的旅游業(yè)“坐壁上觀,排斥“市場,排斥“旅游一方面是觀念原因,我國長期以來對博物館“非營利性質(zhì)的熟悉存在缺陷,片面地將“非營利等同于“非盈利 ,使得博物館完全依靠政府,這既使得各大博物館都在政府有限的資助下艱難地維持生計,同時又形成了博物館畸形的體制和衙門式的作風(fēng)；另一方面是體制原

11、因,我國博物館行業(yè)大多還處 于方案經(jīng)濟(jì)體制下,經(jīng)營和治理都趨于保守,缺乏活力,導(dǎo)致在參與休閑市場 的競爭中被公眾排斥和遺忘,使博物館這一擁有巨大信息量的獨特的文化休閑 領(lǐng)域不能發(fā)揮應(yīng)有的作用.3 .博物館內(nèi)容陳舊乏味,展覽死板雷同,缺乏吸引力博物館所表現(xiàn)的世界并不是普通群眾所熟知的世界,它是一個由科學(xué)法那么,分類法,時代劃分構(gòu)建起來的世界,對于非專業(yè)的人來說,博物館里所有 的東西看起來都一樣,特別是將大量的東西堆砌起來的時候.我國很多博物館 的展出相當(dāng)模式化,所有的展品都是同質(zhì)的,游客始終處于被動接受的一方, 主動性極少.如果游客第一次參觀博物館時留下了不好的印象,他會自然推而 廣之,防止選擇

12、其他的博物館.4 .博物館不了解游客的需求,很少提供高質(zhì)量的效勞博物館習(xí)慣性地陶醉于館藏珍貴文物的擁有量,認(rèn)為只要擺出幾件鎮(zhèn)館之寶就可以了,很少主動了解游客的需求,更談不上提供高質(zhì)量的效勞了.很多 博物館員工缺乏效勞意識,效勞態(tài)度很差,游客很難留下好的印象.除了常規(guī) 展覽以外沒有其他的效勞工程,很難再次吸引游客.5 .民眾沒有形成消費習(xí)慣,市場需求不旺首先,一些消費者存在著一種思維定勢,認(rèn)為博物館是死板,枯燥,過時 的對等物,這與國外將參觀博物館視為一種消費習(xí)慣大相徑庭,這其中博物館 自身的建設(shè)和定位有重要的影響.其次,一些博物館填鴨式的教育方式使人倍 感壓力,缺乏自由感.博物館疲勞使得一些追

13、求娛樂和休閑的游客防止選擇博 物館類的吸引物.另外,旅游吸引物供應(yīng)的增加,帶來了消費者口味的變化. 隨著旅游業(yè)的成熟與開展,旅游口味從觀光到度假,現(xiàn)在又向更個性,更獨特 的專項旅游開展.與時代開展帶來的巨大變化相比,博物館改變得實在太少了.6 .旅游業(yè)對博物館缺少關(guān)注,線路的設(shè)計和組織老套,沒有深度挖掘博物館產(chǎn)品 的內(nèi)涵,對博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)上缺乏應(yīng)有的遠(yuǎn)見這主要是由于以旅行社為代表的旅游經(jīng)營者是追求利益最大化的企業(yè),其主要的經(jīng)營行為是追逐市場中需求的開展方向.現(xiàn)在市場中很多旅游者功利地選擇輕松愉快的純娛樂型旅游工程.旅游經(jīng)營者為了迎合旅游者的這種消費偏好,在設(shè)計產(chǎn)品時自然向消費熱點傾斜.同時

14、,開發(fā)和營銷一種高雅嚴(yán)肅的文 化產(chǎn)品存在高風(fēng)險和高本錢.因此我國比擬成熟的以博物館為內(nèi)容的旅游產(chǎn)品還不多見.博物館旅游的啟示與展望一 博物館應(yīng)增強休閑娛樂功能博物館應(yīng)增強休閑娛樂功能,注意為游客提供多樣性的體驗.荷蘭博物館 向旅游者響亮地提出：博物館是人們求知消遣的場所,而不是招人頂禮膜拜的 神圣殿堂！很多國家都在通過擴展博物館的其他功能來幫助博物館教育與展示功能的實現(xiàn).歐美國家在界定博物館時,提倡三E功能“Educate, Entertain ,Enrich 即“教育民眾,休閑娛樂和充實人生.博物館功能的多樣化反映了觀眾的多樣化需求,特別是休閑娛樂的需求.二博物館需要逐漸轉(zhuǎn)變經(jīng)營體制博物館屬

15、于遺產(chǎn)類旅游資源,其特征具有唯一性和脆弱性.從遺產(chǎn)保護(hù)的角度來說,博物館公有產(chǎn)權(quán)的存在是十分必要的.博物館內(nèi)的遺產(chǎn)旅游展示類效勞具有公益性,應(yīng)進(jìn)行非營利性經(jīng)營,博物館的非遺產(chǎn)展示類旅游效勞可以以轉(zhuǎn)讓和特許經(jīng)營的方式由企業(yè)進(jìn)行營利性經(jīng)營,比方餐飲、紀(jì)念品銷售、休閑娛樂效勞等.國外博物館在進(jìn)行展覽設(shè)計、制作和促銷時委托給廣告公司、制作公司、旅游企業(yè),這對于我國博物館展示類旅游效勞也有借鑒意義.三博物館應(yīng)增強營銷博物館營銷應(yīng)該對游客的情感和知識進(jìn)行深入挖掘.大局部博物館的財力物力人力有限,很難進(jìn)行獨立的營銷,與旅游業(yè)合作,與其他旅游吸引物組合進(jìn)行營銷是不錯的選擇. 可以進(jìn)行同類型的捆綁營銷 ,也可以

16、與不同類型的文化 旅游產(chǎn)品組合營銷,還可以與酒店、度假地、娛樂休閑物等非文化旅游產(chǎn)品聯(lián)合營銷.例如在國外的很多酒店,可以看到印有博物館的酒店宣傳資料.四 博物館運營治理要樹立和強化“效勞意識博物館工作人員在工作中要樹立“社會效勞理念,在講解效勞、咨詢答疑 等方面提供貼心效勞,努力提升自身形象.同時,要不斷增強展館效勞設(shè)施和功能的完善,提升效勞的水平,為游客提供熱情、周到、主動的效勞,努力提 升行業(yè)形象,打造優(yōu)良品牌.五博物館在內(nèi)容和形式上應(yīng)注重特色展示和創(chuàng)新應(yīng)用要充分利用自身和地方優(yōu)勢挖掘展示內(nèi)容,突出自身展示特色、形成自身展示風(fēng)格.特別是隨著展示技術(shù)的日益開展變化,更應(yīng)增強跟蹤和研究,要用創(chuàng)新的展示技術(shù)和手段老保證展示的新奇性和先進(jìn)性.總而言之,