王國(guó)忠老師講課十八領(lǐng)導(dǎo)力修煉,必須提升五種領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)

1、王國(guó)忠老師講課十八：領(lǐng)導(dǎo)力修煉 ，必須提升五種領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)力修煉，必須提升五種領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì) 一、第一個(gè)氣質(zhì)：沉穩(wěn)第一個(gè)氣質(zhì)就是沉穩(wěn)的氣質(zhì)，有些員工做事情不夠沉穩(wěn)，不夠踏實(shí)，在平常領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的時(shí)候， 他一手承擔(dān)了, 但是做不成結(jié)果，這樣給領(lǐng)導(dǎo)的感覺就是輕浮，還有一些領(lǐng) 導(dǎo)也是這樣的，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)管理的干部也比較輕浮， 不穩(wěn)重，不沉穩(wěn)，那么容易把你的情緒顯露由來(lái)，而這都不 是一個(gè)優(yōu)秀管理者的特質(zhì)。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，一定要注意你情緒的管理，你 不能隨意表露低落的情緒，在你的團(tuán)隊(duì)里面，你永遠(yuǎn)是扮演 一個(gè)正能量的角色，讓你的員工深受豉舞，能夠在你的身上 感到到正能量。作為一個(gè)員工也是一樣的，你想

2、成為領(lǐng)導(dǎo)， 你需要訓(xùn)練你的沉穩(wěn)，沉穩(wěn)的氣質(zhì)給人靠譜的感覺。比如說(shuō)我曾經(jīng)在輔導(dǎo)一些企業(yè)的時(shí)候，有時(shí)候他們的員 工上臺(tái)講話，一上來(lái)講話，他的目的就是希望引人注目，他 們引人注目的方式是一種嘩眾取寵的方式，一上來(lái)就講一些 笑話，一上來(lái)就以一種開心果的方式，這樣的方式有一定的 好處就是能夠拉近人與人之間的距離，讓別人容易記住你。不好的地方就是你沒有把握好火候，就會(huì)讓人感覺到你 這個(gè)人不夠穩(wěn)重，你這個(gè)人一生來(lái)就是非常的浮躁，而這些 都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)知，認(rèn)為你可不可信，靠不靠譜。作為一個(gè)管理者，一定要記住你的沉穩(wěn)是非常重要的氣 質(zhì)。你的沉穩(wěn)氣質(zhì)體現(xiàn)在你做事的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎的，所以 你平常在做決定的時(shí)候

3、， 一定要三思而后行，不要今天宣布, 明天推翻。在這個(gè)層面上，一定要非常的慎重，所以在公司做決策 也好，在給員工做晉升、加薪的時(shí)候，以及利益兌現(xiàn)的時(shí)候， 一定要慎重，答應(yīng)別人的一定要兌現(xiàn)。不論是干部也好，員工也好，都需要去訓(xùn)練自己沉穩(wěn)的 氣質(zhì)，給人一種靠譜的感覺。沉穩(wěn)的氣質(zhì)還包括你穿衣服，作為一個(gè)管理者，穿衣服 要像個(gè)樣子，作為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)化員工，未來(lái)想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)， 自己穿衣服就不能太隨意，當(dāng)然也不是說(shuō)非要把自己包裝成 一個(gè)當(dāng)官的樣。你的舉手投足、你的言行、你的衣服都需要跟您工作的 職務(wù)相匹配，這些都能襯托由你沉穩(wěn)的內(nèi)涵，一個(gè)人沉穩(wěn)， 讓人家感覺你更可信， 一個(gè)人沉穩(wěn)，讓人家感覺到你有內(nèi)涵。二、

4、第二個(gè)氣質(zhì)：細(xì)心第二個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是細(xì)心的氣質(zhì)，作為一個(gè)干 部，你一定要比員工更加的細(xì)心，你要能看由別人看不生的 問題，這才是你的水平，看由問題是水平，解決問題是能力, 所以你一定要帶著細(xì)心的這種心態(tài)和眼光來(lái)對(duì)待你的人和事。比如說(shuō)對(duì)待人，作為一個(gè)管理者，你細(xì)心對(duì)待人就是你 察覺到你團(tuán)隊(duì)的情緒，作為一個(gè)管理者，你非常重要的能力 就是作為團(tuán)隊(duì)的情緒管理人員，你能夠發(fā)現(xiàn)員工的氣勢(shì)不 行，發(fā)現(xiàn)員工的狀態(tài)不行，發(fā)現(xiàn)員工的心情不行，你要及時(shí) 的去調(diào)整，及時(shí)的去豉勵(lì)，及時(shí)的去溝通，這是對(duì)人要細(xì)心。還有要對(duì)事要細(xì)心，作為一個(gè)管理者，你發(fā)現(xiàn)一些事不 對(duì)的時(shí)候，你要去分析事物背后的根源。比如說(shuō)有一個(gè)公司的總裁

5、，他到分公司去視察的時(shí)候， 在分公司由差的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)分公司辦公桌上的一盆綠蘿死 了，綠蘿死了這件小事情，其他人都沒有觀察到。但是這位 總裁很快的發(fā)現(xiàn)這盆綠蘿死了是因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒有人給他 澆水，沒有人給它澆水，意味著這些員工都不關(guān)注這件事情。一問是這個(gè)綠蘿的責(zé)任人長(zhǎng)期由差而沒有人給它澆水， 沒有人給它澆水說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)人不夠互相關(guān)愛，還有說(shuō)明行 政部的負(fù)責(zé)人沒有盡到走動(dòng)的責(zé)任，還有這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人 沒有打造相互團(tuán)結(jié)、相互關(guān)愛、相互協(xié)作的文化。作為這個(gè)公司的總裁，看到這個(gè)事情就提由來(lái)這些干部 失職，這些干部缺少團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)這些必備的素質(zhì)能 力。這就是以小見大，這就是通過一個(gè)小的事情能夠分析事

6、 物背后的根源，這就是細(xì)心的氣質(zhì)。-3 -張瑞敏來(lái)到一個(gè)分公司視察，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)分公司廁所里 面的手紙是上鎖的，他就非常奇怪，他就問公司的負(fù)責(zé)人， 公司的負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)，公司里有些員工經(jīng)常把手紙成卷、成 卷的拿回家，手紙拿回家這件事情一而再、再而三的改變不 了，他們就想到一個(gè)方法，就是把手紙的那個(gè)盒子鎖起來(lái)。鎖起來(lái)之后，每個(gè)經(jīng)理就配一個(gè)鑰匙，只有經(jīng)理級(jí)別的 人才能把這個(gè)盒子打開，張瑞敏聽到這個(gè)事情非常的氣憤， 他就非常嚴(yán)肅的批評(píng)這個(gè)分公司的總經(jīng)理，你把員工當(dāng)賊 看，你還防著員工。作為一個(gè)管理者你需要具備一個(gè)非常重要的能力，就是 激發(fā)員工向善，培養(yǎng)員工，教育員工，你不能說(shuō)，員工偷走 這個(gè)東西，你就用

7、東西鎖住。鎖住你能夠提高員工的素質(zhì) 嗎？你能激發(fā)員工向善嗎？不可能！張瑞敏發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題就認(rèn)為這是個(gè)大問題，后來(lái)他在很 多場(chǎng)合都說(shuō)到這個(gè)事情，不能把員工當(dāng)成小偷，相信員工。 在公司里面要教化員工，要培養(yǎng)員工向善，而這就是張瑞敏 的細(xì)心之處。作為一個(gè)管理者，你必須培養(yǎng)這種氣質(zhì)，細(xì)心的氣質(zhì)， 第一是對(duì)人的細(xì)心，第二是對(duì)事的細(xì)心。三、第三個(gè)氣質(zhì)：膽識(shí)第三個(gè)氣質(zhì)就是膽識(shí)的氣質(zhì)，膽識(shí)包括了膽和識(shí)，一個(gè) 是眼光，你能夠看由別人看不生的地方，你能看到更遠(yuǎn)的地 方，你能夠當(dāng)員工、團(tuán)隊(duì)沒有信心、沒有希望的時(shí)候，你能 指由公司的未來(lái)，指由團(tuán)隊(duì)的希望，這就是你的膽識(shí)。作為一個(gè)管理者，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，你不能扮演一個(gè)負(fù)

8、能量，一個(gè)唉聲嘆氣的人，即使公司要塌了，明天工資發(fā)不 來(lái)了，你作為公司的老板，在員工面前也要信心滿滿，作為 公司的負(fù)責(zé)人也是一樣的，面對(duì)巨大的壓力的時(shí)候，你不能 唉聲嘆氣，在團(tuán)隊(duì)面前要像一把燈，明燈一樣的照亮你的團(tuán) 隊(duì)的未來(lái)。所以膽識(shí)非常的重要，所以一定要領(lǐng)導(dǎo)員工的希望，領(lǐng) 導(dǎo)員工的未來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)員工的夢(mèng)想。大凡優(yōu)秀的管理者，都有 一個(gè)非常重要的能力，造夢(mèng)想的能力，這就意味著你必須要 有過人的膽識(shí)，能夠領(lǐng)導(dǎo)員工的方向。四、第四個(gè)氣質(zhì)：大度第四個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是大度的氣質(zhì)，作為公司的管 理者、公司的干部一定要修煉大度的氣質(zhì)，所謂大度，相反 就是小肚雞腸。請(qǐng)你記住在職場(chǎng)中沒有完美的工作，所有的工作都

9、有一 種可能就是受委屈的可能，受壓力的可能。如果說(shuō)你在公司 收到一點(diǎn)點(diǎn)壓力，一點(diǎn)點(diǎn)委屈，很快你就斤斤計(jì)較，很快就 偃旗息豉，那就不叫大度。還有在公司里面爭(zhēng)奪利益，不該你的利益你也要去爭(zhēng)奪，這都不叫大度。有人小肚雞腸，比如說(shuō)，侵占公司的利 益。有一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)，他到北京參加一個(gè)展會(huì)，還有 5000 元的經(jīng)費(fèi)還沒有花完，5000元沒有花完，這個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)就 想囊為己有，去購(gòu)買一系列的東西，拿發(fā)票到公司來(lái)報(bào)銷。最后財(cái)務(wù)總監(jiān)查由來(lái)，說(shuō)你這個(gè)發(fā)票不是展會(huì)檔期之間的， 這不能報(bào)，這個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)我由很多理由來(lái)解釋這個(gè)是怎么花 的。后來(lái)調(diào)查員工這個(gè)錢有沒有花，員工說(shuō)沒花，這個(gè)事情 就導(dǎo)致了公司的老板對(duì)這個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)有

10、了看法，認(rèn)為營(yíng)銷總 監(jiān)不夠大度，貪圖小便宜，這個(gè)人不堪大用，后來(lái)這個(gè)老板 就做了人才布局，讓這個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)離開公司了。作為一個(gè)職業(yè)化的管理者，一定要養(yǎng)成大度的氣質(zhì)，不 該要的不能要，不該得的利益不能得，要訓(xùn)練人的大度。訓(xùn) 練人的大度還有一個(gè)方面就是經(jīng)得起委屈，受得了壓力，如 果說(shuō)一點(diǎn)委屈，一點(diǎn)壓力都抗不了，那你不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)?你的大度格局不夠，這是你無(wú)法服眾的，你的團(tuán)隊(duì)不會(huì)追隨 你的。作為一個(gè)管理者，一定要修煉你大度的氣質(zhì)，大度要對(duì) 員工大度，對(duì)員工要大方，比如說(shuō)你要關(guān)心員工。五、第五個(gè)氣質(zhì)：誠(chéng)信第五個(gè)氣質(zhì)就是誠(chéng)信的氣質(zhì)，人無(wú)信不立，誠(chéng)信是最為重要的根基，領(lǐng)導(dǎo)力的根基就是誠(chéng)信，誠(chéng)信有個(gè)重要的前

11、提 就是坦誠(chéng)：有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，不要捏著，不要藏著，做 一個(gè)真實(shí)的人、玻璃人、透明人，不要假裝神秘，在團(tuán)隊(duì)里 面不要把自己弄的居高臨下，不要能的神秘兮兮的，跟你的 團(tuán)隊(duì)距離很遠(yuǎn)。作為一個(gè)管理者，修煉你誠(chéng)信的氣質(zhì)必須，第一：說(shuō)到 做到；第二：少說(shuō)空洞的口號(hào)，多做實(shí)事，說(shuō)了口號(hào)，就要 去兌現(xiàn)，用你的行動(dòng)就證明你的口號(hào)是正確的，你是去付由 百分百努力去執(zhí)行的；第三：對(duì)客戶必須兌現(xiàn)承諾；第四： 停止一切不道德的行為。有一家公司做食品貿(mào)易的，一批新西蘭的牛奶沒有及時(shí) 的銷售由去，導(dǎo)致快要過期了，有一個(gè)干部就提由把牛奶的 日期改掉，公司的老板聽到這樣的話非常的不高興，認(rèn)為這 樣的干部不誠(chéng)信，領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)對(duì)這

12、個(gè)員工就不予重用，為什么？因?yàn)樗诶娴拿媲埃瑺奚\(chéng)信，這樣如果在公司身居 高位，就會(huì)不誠(chéng)信、不擇手段的獲取利益， 作為一個(gè)管理者, 要記得誠(chéng)信是一個(gè)人的立命之本，作為一個(gè)管理者，你必須 把誠(chéng)信這個(gè)根基打牢。六、第六個(gè)氣質(zhì)：擔(dān)當(dāng)?shù)诹鶄€(gè)氣質(zhì)就是修煉你擔(dān)當(dāng)?shù)臍赓|(zhì)，所謂擔(dān)當(dāng)，你在檢 討員工的時(shí)候，追究員工的時(shí)候，一定要想到自己是不是給員工的輔導(dǎo)不夠。你在追究你團(tuán)隊(duì)責(zé)任的時(shí)候，一定要先在 追究自己的責(zé)任，這是擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是你作為管理者，在經(jīng)理級(jí)別干部開會(huì)的時(shí)候， 千萬(wàn)不要推卸責(zé)任給其他部門，特別是在你自己小團(tuán)隊(duì)開會(huì) 的時(shí)候，比如說(shuō)營(yíng)銷部門在開內(nèi)部會(huì)議時(shí)，千萬(wàn)不要說(shuō)這些 問題是生產(chǎn)部門的；生產(chǎn)部門在開會(huì)的時(shí)候，