公司人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃編制：徐治偉審核：司俊峰批準(zhǔn)：李安生2015年1月第一章 人事行政部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人事行政部規(guī)劃的作用人事行政規(guī)劃工作的作用是為公司提供合理有效的各種工作保障，打造既有高度的工作效率又不失人性化管理的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，確保為勞資雙方能夠共贏發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)可協(xié)作的舞臺(tái)。二、規(guī)劃期內(nèi)工作目標(biāo) 戰(zhàn)略層面：2014年對(duì)人事行政管理工作的內(nèi)容進(jìn)行重新的梳理，對(duì)部門(mén)進(jìn)行全新的定位，成本部門(mén)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造利潤(rùn)部門(mén)，由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重，使之步入正軌。通過(guò)部門(mén)機(jī)制不斷的運(yùn)行，逐步使人事行政管理工作成為整個(gè)公司管理的軸心之一，采用現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理手段，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)?？偨Y(jié)與分析

2、，針對(duì)過(guò)去存在的問(wèn)題與不足進(jìn)行總結(jié)，為公司長(zhǎng)期規(guī)劃建設(shè)準(zhǔn)備出依據(jù)。戰(zhàn)術(shù)層面：針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確及時(shí)的引進(jìn)與配置人員；通過(guò)培訓(xùn)和考核等手段提高用工效率；通過(guò)企業(yè)文化的推動(dòng)增強(qiáng)員工歸屬感；通過(guò)后勤保障手段的完善確保員工能夠全身心的投入工作中。根據(jù)公司發(fā)展情況，使人力資源規(guī)劃、考勤、薪酬、培訓(xùn)、員工關(guān)系和文件下達(dá)等工作專(zhuān)業(yè)化，流程規(guī)劃化，為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境，為員工提供優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間。第二章 公司人事行政現(xiàn)狀分析一、人員現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn) 截止至2013年12月20日，公司在職員工89人。1、員工職位分類(lèi)情況公司高層領(lǐng)導(dǎo)3人，占總體的3.4%；公司中層管理者6人，占總體的6.76%；公司基層管

3、理者9人，占總體10.1%；普通員工71人,占總體79.7%。2、員工比重由于公司人員配置不齊全，及崗位缺失導(dǎo)致非一線(xiàn)員工與一線(xiàn)員工比例無(wú)法正常計(jì)算，（警界線(xiàn)為1：5），全體人員入駐辦公樓后，需要對(duì)部門(mén)及人員進(jìn)行合理的調(diào)整。二、人事行政部現(xiàn)狀1、本年度人力資源規(guī)劃沒(méi)有落實(shí)到位，基本上是臨時(shí)性較多，無(wú)實(shí)質(zhì)規(guī)劃與改革。2、人事行政部崗位職責(zé)比較混亂無(wú)法履行履行、沒(méi)有后續(xù)手段。3、人力資源管理系統(tǒng)基本沒(méi)有建立，雖有文字上的制度與流程，但實(shí)際可操作性不強(qiáng)。4、招聘工作隨意性很大，各職能部門(mén)人員需求無(wú)計(jì)劃，人事行政部下達(dá)明確的要求但是無(wú)力度。自身招聘手段單一，沒(méi)有招聘成本預(yù)算。嚴(yán)重的是沒(méi)有形成招聘體系。

4、 5、培訓(xùn)工作沒(méi)有形成體系和方案，進(jìn)行中的培訓(xùn)工作零亂無(wú)章，沒(méi)有沉淀，托靠現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。6、人事行政部的管理目前還是以“管事”“應(yīng)對(duì)”為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)事的控制管理，而不是人；7、內(nèi)部設(shè)置不合理，近百人的公司，人事版塊就2個(gè)人（徐治偉、小鄭）均各自忙于其他工作無(wú)法很好地銜接，導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒(méi)有計(jì)劃，更談不上按期實(shí)現(xiàn)。8、辦公室管理較松散，無(wú)法可依、各成一派的局面一直在延續(xù)。9、沒(méi)有相應(yīng)的信息系統(tǒng)來(lái)輔助工作，使工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確化受到嚴(yán)重的制約。（暫時(shí)公司員工較少可能不具備這樣的條件，但是公司進(jìn)一步壯大的前提下，這是一種必然）10、員工流失率較大，今年入職人數(shù)38人占總?cè)藬?shù)的42.7%。

5、員工流失的群體性、時(shí)段性、趨利性特點(diǎn)均比較明顯。第三章 人事行政部2014規(guī)劃綜述：2014是我公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合本年度人事行政部現(xiàn)狀，2014年整體工作應(yīng)從以下方面著手：一、戰(zhàn)略目標(biāo)的確定人事行政規(guī)劃是為了說(shuō)明公司人力資源和行政后勤方面未來(lái)要做的工作內(nèi)容和工作步驟。同時(shí)人事行政規(guī)劃是個(gè)很大的概念，既包括人力也包括行政與后勤工作，公司在以前也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，2014年我們要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，全面推進(jìn)落實(shí)2014年人事行政各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)。 二、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作（一）現(xiàn)狀及問(wèn)題公司組織結(jié)構(gòu)還需

6、要進(jìn)行優(yōu)化，非一線(xiàn)與一線(xiàn)員工數(shù)量比例失衡也來(lái)源于組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題。組織架構(gòu)建設(shè)決定著我公司的發(fā)展方向。為此，人事行政部計(jì)劃在2014年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的優(yōu)化。基于穩(wěn)定、合理、健全和高效的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。（二）解決方案：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間1完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)、職位編制的合理性、公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查2014年2完成公司組織架

7、構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改2014年3完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案2014年總經(jīng)理草案：公司總體組織架構(gòu)圖副總經(jīng)理總工程師人事行政部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦工程部品質(zhì)部采購(gòu)部制造部技術(shù)部營(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)分解：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部銷(xiāo)售主管報(bào)價(jià)中心主管銷(xiāo)售經(jīng)理土建支持銷(xiāo)售助理合同評(píng)審合同執(zhí)行報(bào)價(jià)員總工技術(shù)部品質(zhì)部技術(shù)支持技術(shù)部長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心土建工程師機(jī)械工程師電氣工程師技術(shù)員制造部制造部長(zhǎng)車(chē)間主任生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)調(diào)度焊接組噴漆組裝箱組倉(cāng)庫(kù)鈑金組沖壓組電氣組采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)采購(gòu)部長(zhǎng)采購(gòu)部采購(gòu)助理成本會(huì)計(jì)采購(gòu)員品質(zhì)部長(zhǎng)品質(zhì)部品質(zhì)助理技術(shù)部長(zhǎng)技術(shù)支持質(zhì)檢員

8、計(jì)量器具管理外購(gòu)?fù)鈪f(xié)檢驗(yàn)生產(chǎn)工序檢驗(yàn)發(fā)貨檢驗(yàn)電氣件檢驗(yàn)認(rèn)證體系監(jiān)督管理工程部工程部長(zhǎng)工程部助理營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部調(diào)試組維保組財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)部采購(gòu)成本會(huì)計(jì)出納管理會(huì)計(jì)啊倉(cāng)庫(kù)人事行政部人事行政經(jīng)理行政人事食堂前臺(tái)司機(jī)文員門(mén)衛(wèi)招聘專(zhuān)員績(jī)效專(zhuān)員總經(jīng)理總經(jīng)辦 總經(jīng)理助理副總經(jīng)理副總助理總經(jīng)辦主任總經(jīng)辦秘書(shū)建議：1、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦、人事行政部、三個(gè)部門(mén)區(qū)分開(kāi)來(lái)，并對(duì)其余部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化結(jié)構(gòu)，分解或整合由領(lǐng)導(dǎo)定奪。2、公司硬件設(shè)施及辦公環(huán)境的優(yōu)化，在組織架構(gòu)大的框架制定完成的基礎(chǔ)上，公司2014年初步針對(duì)人員需求做一下招聘計(jì)劃：營(yíng)銷(xiāo)中心3人（合同評(píng)審、合同執(zhí)行、銷(xiāo)售助理）品質(zhì)部2人（文員、質(zhì)檢員）采購(gòu)部1名（采購(gòu)

9、員）人事行政部3名（人事助理、行政助理、前臺(tái)）技術(shù)部3名（機(jī)械2人、電氣1人）制造部根據(jù)事情情況完成三、完善制度及配套文檔（一）現(xiàn)狀及問(wèn)題我公司正處于發(fā)展階段，必須要有一套規(guī)范的制度來(lái)進(jìn)行管理，把各項(xiàng)工作任務(wù)制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。制度與流程體系建立是當(dāng)前的核心任務(wù)，制度與流程體系服務(wù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，先建立后完善，逐步推進(jìn)。人事行政部牽頭，建立與完善公司制度與流程體系，明確各部門(mén)職能、崗位職責(zé)形成崗位說(shuō)明書(shū)，讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成明確的工作目標(biāo)。（二）解決方案：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間1對(duì)總體制度和流程進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)其分類(lèi)

10、和歸屬進(jìn)行定義2014年2各部門(mén)提交部門(mén)制度與流程、編制內(nèi)崗位說(shuō)明書(shū)2014年3完成公司制度與流程及崗位說(shuō)明書(shū)的梳理，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改2014年四、人力資源管理需要縱深發(fā)展（一）制度管理方面1、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，建立與完善公司各管理制度與流程。其中，人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行為。2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學(xué)性，要靠在執(zhí)行后的反饋信息中

11、得到。（1）通過(guò)“員工關(guān)注”為員工創(chuàng)造與人事行政經(jīng)理面談的機(jī)會(huì)與方式，暢談對(duì)公司管理的理解和建議。（2）采用員工大會(huì)方式，全方位了解員工對(duì)公司在管理及各方面的意見(jiàn)與要求，從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。（二）人才管理方面1、公司的人力資源工作被多種條件制約，其中包括公司領(lǐng)導(dǎo)支持，戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)確性，是否親自參與等。2、人才管理不只是人事行政部的工作，而且是各職能部門(mén)的首要職責(zé)，作為職能管理的人事行政部固然重要，重要的是全公司各級(jí)管理人員對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)程序及執(zhí)行能力。3、晉升體系是保證高質(zhì)量人才可持續(xù)發(fā)展的前提。（三）員工關(guān)系與企業(yè)文化方面1、構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度，例如通過(guò)員工大會(huì)，形成文化特

12、色的同時(shí)，拉進(jìn)了員工關(guān)系。2、重視員工關(guān)注，關(guān)注每一位員工心態(tài)，及時(shí)面談。3、利用相應(yīng)文體活動(dòng)等增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系。五、建立招聘體系、豐富招聘手段（一）現(xiàn)狀由于近年來(lái)普工用工壓力大的現(xiàn)狀，人員招聘與配置工作是人事行政部核心工作之一：（二）解決方案1、多方面建立招聘渠道，改變過(guò)去只用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)的模式，多開(kāi)發(fā)一些渠道2、每月末總結(jié)下月人員招聘計(jì)劃，由人事行政部完成并計(jì)入考核，并應(yīng)在保證數(shù)量的同時(shí)達(dá)到人員質(zhì)量要求。3、對(duì)于本次不符合的或冗余的人員信息，應(yīng)及時(shí)保存在人才儲(chǔ)備庫(kù)中，目前不需要不代表永遠(yuǎn)不需要，及時(shí)保存相關(guān)信息以備在需要時(shí)提取使用。六、建立并完善培訓(xùn)體系（一）行業(yè)現(xiàn)狀培訓(xùn)是公司員工整體水平提

13、升的主要手段之一，各個(gè)公司往往在做，但是做好的卻寥寥無(wú)幾，怎么樣通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行提升，怎樣把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，這是我們今后應(yīng)該考慮的，相信隨著進(jìn)一步公司硬件設(shè)施的完善，公司培訓(xùn)會(huì)上升一個(gè)新的臺(tái)階。（二）解決方案1、制定員工手冊(cè)，做好新員工入職培訓(xùn)工作。2、中高層管理干部的培訓(xùn)將是2014年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻、活動(dòng)寫(xiě)心得體會(huì)等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主。3、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)是提升基層銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平和銷(xiāo)售技能的很重要的途徑。業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃每月不少于1次，可與月度會(huì)議一起開(kāi)展，以視頻、集中授課的形式，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理存在的不足之處，進(jìn)行針對(duì)性地提升。;4、全員培訓(xùn)也是2014年培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)，為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面，提升素質(zhì)，人事行政部計(jì)劃每月最少舉行1次全員培訓(xùn)。5、針對(duì)我公司目前不系統(tǒng)的培訓(xùn)狀況而言，內(nèi)部培訓(xùn)教育將是2014年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)目前各職能部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃明年主要開(kāi)發(fā)管理類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能類(lèi)課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)課。具體實(shí)施以各部門(mén)提交的培訓(xùn)計(jì)劃為主。七、薪酬改革 制定相應(yīng)的薪