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文檔簡介
1、電商個人工作計劃 計劃是管理的一項重要職能,任何組織中的各項管理活 動都離不開計劃。小編整理的電商個人工作計劃,供參考! 電商個人工作計劃 1 目前我們只有”京東商城、淘 寶商城、名品匯、微店”等 4 個電商平臺剛剛完成建設。其 中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議 申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。xx 已經(jīng)在申請了, 估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成 功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預計年 后 3 月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。京東商城我們目前商品詳情頁預計在 x 月 xx 日內(nèi)完成 以后我們所有平臺的商品都按照京東商品做為標準上傳。京
2、東目前流量每天保持 300 人左右。歷史最高紀錄月訪 問量 4747 人,成單 82 件。由于我們目前商品鏈條單一性, 其中主線商品沒有明顯的促銷力度。活動商品也沒有較好的 政策。雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露 出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的 需求。時間又太趕等諸多因素。團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加 京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引 流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。商務艙方面:由于對方公司對我們的商品并不是很了解, 所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有 掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。在
3、此關于京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我 建議 2018 年京東商城,優(yōu)化商品的關鍵詞。多做幾款爆款 商品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流商 品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有 5 款。淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們 店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。2018 年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。 因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我 建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也 都可以拿到線上進行線上促銷。外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店 長的操作。微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店
4、面。其中“名品 匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。2018 年建議名品匯和微店增加推廣力度, 活動促銷。 做 好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。線上我們通過網(wǎng)絡推廣, 利用網(wǎng)絡商品推廣 “名品匯”。 增加其曝光率提升線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N, 商品上架。從而有銷量,做出“名品世家特色020”另一服務品牌我一直很欣賞一句話, “厚積薄發(fā)” ,我相信我們名品世 家就是這樣一個團隊。2018 年我們的全平臺任務是 150 萬。雖然種種因素我們 看來 150 萬還只是夢想。但是“沒有夢想的人是沒有期望的人。 沒有夢想的團隊, 畢竟不能走的很遠” 。所以,2018 年我們給全體團
5、隊定下 150 萬的銷售目標。期望領導同志和全體同仁我們相互配合,不 計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力 再努力。我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領導者高 瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未 來會有很多主營項目。葡萄園就是我們 2018 年發(fā)展的新項 目之一。2018 年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢, 配合公司的企 業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我 們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善,甚 至沒有上線運營。2018年我建議,我們應該在 PC端和手機 端有新的方向和發(fā)展目標。如果
6、我們立足于發(fā)展自己特有商 城,我將和同事們一起配合 x總的工作把我們的 Q酒商城建 設好,并爭取上線。微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合 王總爭取把微商城建設和運營好。做出有“名品世家特色的 服務品牌?!笨缃绾献?,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一 個很好主流方向。對我們 2018 年名品世家在“新三板”上 市有很好開拓性的幫助。2018 年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè) 進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互 合作,互幫互助。由于我們公司是多平臺, 多項目的公司所以我期望 2018 年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團 隊。為我們公
7、司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下:xx 年,我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位, 回 到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商 平臺。XX年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我 們的網(wǎng)站。我們都知道建設一個 Q酒商城和手機APP端需要 很專業(yè)的人才來完成我們的工作 。微商城也同樣需要這樣 的人才。我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門 店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專 業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨 大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的 考慮。還有期望能有
8、銷量的可能。2018 年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。 因為一個 人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推 廣是需要一個長期的積累和專注的精力。2018 年名品世家是發(fā)展的一年, 也是開拓的一年。 2018 年我們充滿了期待, 2018 年我們渴望進取。 2018 年名品世 家必然電商平臺全部上線運營, 2018 年我們畢竟成為專屬酒 行業(yè)O2O先驅(qū)者。我們將在 x 總和全體同仁共同努力下,為 2018 年名品 世家的上市。貢獻我們的一份力量。電商個人工作計劃 2 電子商務平臺團隊成員是關系 整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構(gòu)建。1、項目負責人:整體運營。2、網(wǎng)站架構(gòu)
9、管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推 廣網(wǎng)站。6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站 服務商品。7、網(wǎng)站編輯 / 信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提 供。結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠 缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在 4 月中旬到位。根據(jù)公司兩個系列商品的特性和電子商務項目長遠發(fā) 展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務,需建立切 實符合兩個系列商品的新電子商務平臺。
10、 電商域名定位原 則簡短、易記、切題,與企業(yè)及其商品密切相關。一個 成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給 企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn) 有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為商品 宣傳網(wǎng)站。1、常規(guī)網(wǎng)頁商品設計項2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提 供商品信息, 方便用戶購物。3、購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的 信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站 的各種服務, 包括購物向?qū)?、服務特點、服務
11、承諾、能否 退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確 認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。5、訪問計數(shù)器。 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站 各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需 求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單 狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否 已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購 物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、 提供的服務、 商品搜索 、商品對比、 購物車 、客服中心 、商品反饋 、配送站、 查詢中心、 收 銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃
12、計劃報告等的意見。 通過 留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商 品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務, 增加用戶對網(wǎng)站的信任度。8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的 電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意 見和建議以 E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及 時改進服務、處理問題。9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施 或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。10、網(wǎng)絡支付。 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付 還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方 式, 例如信用卡支付。以上單項目版面
13、設計,會結(jié)合市調(diào)以及B2C或020的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列商品的綜合考慮。通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運 行的基本保障;1、電子商務硬件一般分兩大部分: 網(wǎng)絡設備、 服務器; 網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻 服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定, 可自建、托管、租用。2、電子商務軟件一般三大部分:A、操作軟件系統(tǒng)B、web 服務器軟件C、數(shù)據(jù)庫軟件 以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列商品管理人員包含 工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保 障電商從電商平臺商品展示價格操作市場推廣 客戶關注客戶下單到兩個商品庫存管理協(xié)調(diào)財務結(jié)算商品送貨客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉 環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作 流程熟悉。1、統(tǒng)一公司全體的 QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱
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