目標(biāo)管理制度范本

1、目標(biāo)管理制度范本中土匯德目標(biāo)管理制度為充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，提高全體員工、各部門的工作效率和公 司整體的績(jī)效管理水平，特制定如下目標(biāo)管理制度：。第一章：總則第1條：目標(biāo)管理過(guò)程中必須遵循以下原則：(1) 成果原則。目標(biāo)管理以“工作成果(即績(jī)效)第一”為管理考核的方針。(2) 參與原則。目標(biāo)管理是參與管理，上級(jí)與下級(jí)共同確定目標(biāo)，目標(biāo)的執(zhí)行者同時(shí)也是目標(biāo)的制訂者。(3) 客觀原則。目標(biāo)的制定和執(zhí)行要遵循客觀的發(fā)展規(guī)律和科學(xué)規(guī)律。(4) 授權(quán)原則。激勵(lì)并提升目標(biāo)執(zhí)行者(即部屬)的工作熱情和責(zé)任意識(shí)。第2條：適用范圍：本目標(biāo)管理制度適應(yīng)公司全體人員，包括各職能部門與項(xiàng)目部門正式錄用、 試用、

2、兼職的員工。第二章：目標(biāo)管理執(zhí)行流程第3條：目標(biāo)管理工作的實(shí)施流程如下:在下個(gè)月的第五至第七個(gè)工作 日之前，根據(jù)員工提報(bào)的月度目 標(biāo)書(shū)與總結(jié)報(bào)告，由綜合部負(fù)責(zé) 組織各部門進(jìn)行績(jī)效考核。第4條：目標(biāo)的制定（1）公司年度總目標(biāo)、部門目標(biāo)及分解：A、每年的1月董事會(huì)同總經(jīng)理制定本年度目標(biāo)，總經(jīng)理對(duì)公司總目標(biāo)負(fù) 責(zé)。B、總經(jīng)理將年度目標(biāo)分解到各部門，并同各部門負(fù)責(zé)人共同制定部門年 度目標(biāo)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門目標(biāo)負(fù)責(zé)。C、部門負(fù)責(zé)人將部門年度目標(biāo)分解到每個(gè)崗位，每個(gè)員工對(duì)其崗位目標(biāo) 負(fù)責(zé)。（2）個(gè)人崗位目標(biāo)制定的原則及要點(diǎn)：A、目標(biāo)應(yīng)盡可能具體，結(jié)果可評(píng)估，盡可能量化（如時(shí)間、日期、金額、 數(shù)量等），綜

3、合目標(biāo)可用階段或期限表示。一B任務(wù)量適度，目標(biāo)需要努力并且通過(guò)努力大部分員工能夠達(dá)成。C同一崗位、不同的人有可比性，體現(xiàn)公平。D必須促進(jìn)工作的改善，屬于目標(biāo)執(zhí)行人日常工作的常規(guī)項(xiàng)目不應(yīng)作目標(biāo) 項(xiàng)目（3）個(gè)人崗位目標(biāo)制定的步驟：A、目標(biāo)監(jiān)督人向目標(biāo)執(zhí)行人說(shuō)明自己本月的目標(biāo)。B、目標(biāo)監(jiān)督人請(qǐng)目標(biāo)執(zhí)行人設(shè)立自己的重點(diǎn)目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)的重要程度 劃分權(quán)重分值，各目標(biāo)的分值之和為 100分。C、 與目標(biāo)執(zhí)行人談話，決定其目標(biāo)，并按附件1月目標(biāo)書(shū)格式填寫本 目標(biāo)書(shū)由員工個(gè)人保存，考核前連同本月工作目標(biāo)完成情況總結(jié)報(bào)告提報(bào) 至綜合部。（4）目標(biāo)內(nèi)容，每一目標(biāo)應(yīng)有以下幾方面的內(nèi)容：A、數(shù)量目標(biāo)：目標(biāo)所包含的工

4、作量必須可評(píng)估且經(jīng)過(guò)努力能夠完成。B、質(zhì)量目標(biāo)：對(duì)于服務(wù)性部門，其服務(wù)對(duì)象滿意是總體質(zhì)量要求，每一具 體目標(biāo)應(yīng)有具體的質(zhì)量要求。C、時(shí)限目標(biāo)：明確何時(shí)完成。第5條：目標(biāo)執(zhí)行，目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)：（1）目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人有必要的授權(quán)以保障目標(biāo)的順利完成且充 分調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性。（2）目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人獲得有關(guān)目標(biāo)完成所必需的信息。（3） 目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動(dòng)向目標(biāo)監(jiān)督人匯報(bào)其目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)展，同時(shí)目標(biāo)監(jiān)督人 應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，指導(dǎo)目標(biāo)執(zhí)行。（4） 目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系，為目標(biāo)執(zhí)行人完成目標(biāo)提供支持，例 外情況目標(biāo)執(zhí)行人、監(jiān)督人共同處理。一第三章：目標(biāo)考核第6條：考核組織和責(zé)任（1）總

5、經(jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì)考核方案審定和簽批、考核結(jié)果的確定與應(yīng)用的簽批、考核過(guò)程 的總體協(xié)調(diào)。（2）綜合部：A、負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知和組織實(shí)施；B負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效回饋與有關(guān)考核問(wèn)題的申訴，進(jìn)行調(diào)查處理。C負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核情況并提供分析報(bào)告供其參考；（3）各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門考核數(shù)據(jù)的記錄、收集、提報(bào)、考核結(jié)果初審等。（4）各部門主管：負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員考核數(shù)據(jù)的記錄、收集、提報(bào)等。第7條：考核分值計(jì)算考核 層級(jí)自評(píng)直接上級(jí)權(quán)重30%70%備注員工的績(jī)效分=自評(píng)分*30%-直接上級(jí)評(píng)分*70%第8條：績(jī)效面談與績(jī)效投訴處理（1）績(jī)效面談員工的直接領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)根據(jù)員工的目標(biāo)完成情況， 與員工進(jìn)行績(jī)效溝通

6、，填 寫績(jī)效考核回饋面談表（附件3），并對(duì)員工提出有針對(duì)性的工作改進(jìn)和發(fā) 展建議。一（2）績(jī)效投訴與處理.如員工對(duì)個(gè)人績(jī)效結(jié)果持異議，績(jī)效面談時(shí)可向直接上級(jí)提出口頭申訴，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，若員工對(duì)溝通結(jié)果仍不滿意，可于績(jī)效結(jié)果評(píng)定 的次日（下個(gè)月的第8個(gè)工作日）向綜合部提交書(shū)面申訴（附件4：績(jī)效考評(píng) 申訴表），綜合部將于2個(gè)工作日內(nèi)（第8至第9個(gè)工作日）進(jìn)行調(diào)查并提 交書(shū)面調(diào)查意見(jiàn)并與員工溝通。一第9條：考核的結(jié)果應(yīng)用（1）績(jī)效考核結(jié)果生效的條件：A、自評(píng)、直接上級(jí)二者之間對(duì)被考核人的評(píng)分和小于或等于20分為有效考評(píng)結(jié)果，分差大于20分的由綜合負(fù)責(zé)返回相關(guān)部門進(jìn)行二次考核， 直 到達(dá)到

7、要求方才生效。一B有異議的員工的績(jī)效成績(jī)，在收到綜合部關(guān)于績(jī)效申訴的書(shū)面回復(fù)后方 能生效。（2）考核結(jié)果共劃分為五個(gè)等級(jí)：A （優(yōu)秀）、B （良好）、C （合格）、D （不合格）、E （差），詳見(jiàn)下表:評(píng)定等級(jí)A（優(yōu)秀）B （良 好）C （合 格）格）D （不合E （差）考評(píng)得分90 100：80 70 65 6964分（含）以分89分79分分下（3）、考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制分布原則：A、各部門應(yīng)根據(jù)正態(tài)分布的原則，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，分五等級(jí)進(jìn)行強(qiáng)制分布，比例為：A: 10%, B: 30%, C: 40%, D: 10%, E: 10%。B、如若部門的評(píng)分偏高，計(jì)算匯總的結(jié)果發(fā)現(xiàn)不能按分?jǐn)?shù)來(lái)進(jìn)行強(qiáng)

8、制分 布，則按排名進(jìn)行強(qiáng)制分布。C、如若部門人數(shù)小于5人的，則不要求對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布，按實(shí)際考核成績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí)。第10條：獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（1）晉升。連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果為“良”以上的員工，由綜合部提議予以嘉獎(jiǎng)，并作為公司今后晉升的優(yōu)先考慮對(duì)象。（2）月績(jī)效資金。A、對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ A”的員工，其月薪績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放該薪級(jí)全額的 100%B對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ B的員工，其月薪績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放該薪級(jí)全額的 95%C對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ C的員工，其月薪績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放該薪級(jí)全額的 90%D對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ D的員工，其月薪績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放該薪級(jí)全額的 85%E、對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ E”的員工，其月薪績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放該薪級(jí)全額的 80%（

9、3）年終獎(jiǎng)。A、對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ A”的員工，發(fā)放年終獎(jiǎng)全額的100%B、對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ B”的員工，發(fā)放年終獎(jiǎng)全額的90%C、對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ C”的員工，發(fā)放年終獎(jiǎng)全額的80%D對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ D”的員工，發(fā)放年終獎(jiǎng)全額的70%E、對(duì)考評(píng)結(jié)果為“ E”的員工，發(fā)放年終獎(jiǎng)全額的60%年終獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)由公司結(jié)合根據(jù)公司上年度的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行確定。（4）其他獎(jiǎng)勵(lì)。A、員工持股。為培養(yǎng)員工的主人公意識(shí)，在降低員工流動(dòng)率的同時(shí)，讓員工能夠站在公 司的角度維護(hù)公司的利益，努力工作。享有條件：在本公司連續(xù)工作三年以上；工作期間表現(xiàn)優(yōu)秀（年度績(jī)效考核評(píng)分 A級(jí)）。B、繼續(xù)教育由公司提供部分或全部資助讓員工進(jìn)行繼續(xù)教

10、育。享有條件：在公司連續(xù)工作滿一年以上； 工作期間表現(xiàn)良好以上（年度績(jī)效考核評(píng)分 B級(jí)以上）； 繼續(xù)教育的內(nèi)容應(yīng)為本科以上（碩士、博士等）的教育。C、購(gòu)房購(gòu)車貸款（贈(zèng)款）.享有條件：在公司連續(xù)滿五年以上；工作期間表現(xiàn)良好以上（年度績(jī)效考核評(píng)分 B級(jí)以上）。 第 11 條：懲罰機(jī)制（ 1）通過(guò)試用期的正式員工。A、強(qiáng)制參加內(nèi)部培訓(xùn)。員工月度績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)二個(gè)月被評(píng)為 D級(jí)者，公司給予強(qiáng)制參加 內(nèi)部培訓(xùn)的懲罰。員工月度績(jī)效考核成績(jī)一年內(nèi)累計(jì)二個(gè)月被評(píng)為E級(jí)者，公司給予強(qiáng)制參加內(nèi)部培訓(xùn)的懲罰。B、通報(bào)批評(píng)。員工月度績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月或者一年內(nèi)累積 5月被評(píng)為D級(jí)者， 公司給予通報(bào)批評(píng)，直接上級(jí)

11、找其談話。員工月度績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)二個(gè)月一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月被評(píng)為E級(jí)者，公司給予通報(bào)批評(píng)，直接上級(jí)找其談話。C、解除勞動(dòng)合同。 員工月度績(jī)效考核一年內(nèi)累積七月被評(píng)為 D級(jí)者，公司給予解除勞動(dòng)合 同。 連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為E級(jí)或一年內(nèi)累計(jì)五個(gè)月被評(píng)為 E級(jí)者，公司給予解 除勞動(dòng)合同。（2） 試用期員工。A、第一次考核被評(píng)為D級(jí)的試用期員工，公司可以結(jié)合實(shí)際情況給予強(qiáng)制 參加內(nèi)部培訓(xùn)、留職察著并保留解除勞動(dòng)合同權(quán)力的處理。 。B第一次考核被評(píng)為E級(jí)的試用期員工，公司給予解除勞動(dòng)合同。附則 1、保密管理。（ 1）全部考核結(jié)果只對(duì)總公司人力資源部總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)公開(kāi)。（ 2）員工考核成績(jī)除通知被考核者本

12、人外，只告知直接、間接上級(jí)。（ 3）考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存盤。（ 4）任何人不得隨意評(píng)論考核結(jié)果，并將其告訴無(wú)關(guān)人員。 2、本辦法的解釋權(quán)歸綜合部。姓名部門職位目標(biāo)制定時(shí)間年月日目標(biāo)1()分內(nèi)容：預(yù)計(jì) 完成時(shí) 間：預(yù)期成果預(yù)期阻礙需要支持目標(biāo)2()分內(nèi)容：預(yù)計(jì) 完成時(shí) 間：預(yù)期成果預(yù)期阻礙需要支持目標(biāo)3()分內(nèi)容：預(yù)計(jì) 完成時(shí) 間：預(yù)期成果預(yù)期阻礙需要支持目標(biāo)4()分內(nèi)容：預(yù)計(jì) 完成時(shí) 間：預(yù)期成果預(yù)期阻礙需要支持目標(biāo)5()分內(nèi)容：預(yù)計(jì) 完成時(shí) 間：預(yù)期成果預(yù)期阻礙需要支持目標(biāo)項(xiàng)數(shù)按實(shí)際需要填寫，無(wú)則空格主管簽名：?jiǎn)T工簽名:日期：年 月 日附件2:目標(biāo)完成報(bào)告姓名：部門：時(shí)間:目標(biāo)名稱主要內(nèi)容目標(biāo)1（）分工作內(nèi)容過(guò)程簡(jiǎn)述用時(shí)（天）成效有待改進(jìn)的方面對(duì)此項(xiàng)工作的自我評(píng)分 （說(shuō)明理由）直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的 評(píng)分（說(shuō)明理由）目標(biāo)2工作內(nèi)容過(guò)程簡(jiǎn)述用時(shí)（天）成效有待改進(jìn)的方面對(duì)此項(xiàng)工作的自我評(píng)分 （說(shuō)明理由）直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的 評(píng)分（說(shuō)明理由）目標(biāo)3（）分工作內(nèi)容過(guò)程簡(jiǎn)述用時(shí)（天）成效有待改進(jìn)的方面對(duì)此項(xiàng)工作的自我評(píng)分 （說(shuō)明理由）直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的 評(píng)分（說(shuō)明理由）