店長聘用合同

1、店長聘用合同 店長聘用合同 甲方：康改鮮 身份證號： 乙方： 身份證號： 甲方聘用乙方為德利源民族用品批發(fā)部店長，經(jīng)過雙方平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款共同遵守，保證店鋪的正常經(jīng)營。 一、甲方聘請乙方擔(dān)任店長，全面負責(zé)本店的經(jīng)營管理活動以及對所屬店員和物品合理分配，并負責(zé)對店鋪客戶（vip 和普通客戶）的維護和其他事務(wù)。 二、聘用有效期自 年 月 日至 年 月 日止。 三、權(quán)利與義務(wù) 1、對本店的經(jīng)營管理負全面責(zé)任，行使一切經(jīng)營管理職權(quán)，并接受甲方的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督，保證本店長期有效管理，正常運轉(zhuǎn)。 2、嚴格遵守法律法規(guī)和公司員工手冊的相關(guān)規(guī)定。 3、結(jié)合實際擬訂本店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案，擬訂本店各

2、個崗位的基本管理制度。 4、保守本店的商業(yè)秘密和工作秘密，包括本店的資金情況、法律事務(wù)、市場營銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，妥善保管本店文件、合同及內(nèi)部資料。 5、關(guān)心每一位員工，不隨意處罰或開除員工，新雇傭工作人員或店內(nèi)人員的離職或被辭退要向甲方提前說明匯報。 6、不得盜賣、侵占甲方提供給店內(nèi)的財物，否則造成損失應(yīng)當(dāng)全部賠償，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。 7、在本店任職期間不得從事其它兼職，任職期間為甲方提供有效身份證復(fù)印件和健康證各一份。 8、對員工進行全面的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正指導(dǎo)。顧客投訴和意見處理：待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客

3、人投訴，避免事件擴大化不斷改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客管理；加強現(xiàn)場監(jiān)督，營業(yè)時間堅守一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。 9、維護好客戶關(guān)系：做好顧客資料檔案，與客戶保持良好的溝通，了解顧客的意見和需求，不斷改善本店經(jīng)營策略，提升業(yè)績。 10、不得與客人和下屬員工發(fā)生沖突，特殊情況與甲方及時溝通解決；上班期間注意個人人生、財產(chǎn)安全，下班期間個人安危自行負責(zé)。 11、制定出臺新的、重要的管理辦法措施應(yīng)先與甲方代表溝通，再決定執(zhí)行。 12、店內(nèi)人員調(diào)休、輪休辦法由店長自行安排，節(jié)日放假需與甲方商量后再決定。因故較長時間離開工作崗位需請示甲方代表且做好工作安排。 13、對員工的安排和管理：對員工的考勤、

4、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范情況進行監(jiān)督與管理：對員工公平的分配銷售目標和績效考核；抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作.，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強烈的責(zé)任心和進取心；不斷的對員工進行在職培訓(xùn)，提高員工工作效率；協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強員工的凝聚力。 14、維護本店的清潔衛(wèi)生，設(shè)施（消防、電源、水源）及貨品安全管理以防盜竊，每天進行衛(wèi)生打掃及檢查，店鋪設(shè)施損壞的維修和更換及其他用具的維護。迅速妥善處理各種突發(fā)事件：如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等。 15整 理 各 種 報 表 ，收 銀 零 錢 的 找 贖 ，核 銷 金 額 、

5、銷 售 單 據(jù) 。做 好 本 店 的 財務(wù)管理，掌握和控制店鋪日常用品的合理有效利用 四、酬勞分配 1、甲方負責(zé)發(fā)放乙方的工資并扣押半月工資作為安全保證金，在合同期滿后退還乙方。店內(nèi)其它員工的薪酬分配由乙方負責(zé)發(fā)放。 2、月工資為銷售額的 %提成發(fā)放，不設(shè)基本工資。 3、獎勵：每季度完成既定銷售目標，在已發(fā)工資基礎(chǔ)上，再按銷售額 %作為獎勵。全年完成銷售目標且無事故、爛帳、脫崗情況再獎現(xiàn)金 元。 五、懲罰 1、乙方工作不遵守店長合同規(guī)定的現(xiàn)職（如經(jīng)常早退、無故曠工、脫崗等）或管理混亂造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責(zé)任。 2、乙方及其下屬員工(店長負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任)工作之中失職給甲方造

6、成經(jīng)濟損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責(zé)任。 3、對員工之間的矛盾沖突或客情問題處理不當(dāng)、有意回避、臨陣脫逃等導(dǎo)致事態(tài)擴大，給甲方造成經(jīng)濟損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責(zé)任。 4、出現(xiàn)異常情況且造成經(jīng)濟損失或是出現(xiàn)重大事件延報、瞞報的甲方視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責(zé)任。 5、故意消極怠工、勸說員工辭職或消極怠工、無理對待顧客，給公司形象抹黑，甲方經(jīng)查實后視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責(zé)任。 六、合同解除和終止 1、乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方指出后十日內(nèi)不糾正的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。 2、乙方嚴重失職，對甲方的利益造成重大損失在甲方指出后仍然整改不力的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承

7、擔(dān)任何責(zé)任。 3、乙方有吃回扣、盜竊、營私舞弊行為造成店面重大損害的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。 4、乙方泄露甲方商業(yè)機密，給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。 5、乙 方 在 職 期 間 ，在 與 甲 方 簽 訂 合 同 的 同 時 又 在 同 行 業(yè) 或 其 他 行 業(yè) 兼職的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。 6、乙方因故需提前解除合同，應(yīng)該提前一個月告知甲方，同時做好工作交接安排；甲方有權(quán)對乙方經(jīng)營管理期間的本店資產(chǎn)進行清產(chǎn)核算，清產(chǎn)核資后雙方辦理移交手續(xù)，再終止合同。 7、甲方解散、被吊銷執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)門時，可以解除合同合同期滿，本合同自行終止，如工作需要甲方繼續(xù)招聘乙方，經(jīng)乙方同意，雙方重新簽訂聘用合同，若不繼續(xù)招用，甲方應(yīng)提前一周通知乙方，支付乙方在工作期間尚未結(jié)算的工資。如若乙方主動解除合同，需提前一個月通知甲方。 七、其它事項 1、本合同個別條款如與國家相關(guān)法律法規(guī)相違背時以國家相關(guān)法律法規(guī)為準。 2、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的可向勞動仲裁委員會申請仲裁。對仲裁不服可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。 3、本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后可以補充如下：1.本合同簽訂生效期間（一年）內(nèi)，乙方若中途（未滿一