微粒體PDCA循環(huán)及其管理學(xué)習(xí)PPT授課資料課件

1、春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！點(diǎn) 擊 這 里 輸 入 公 司 / 團(tuán) 隊(duì) 名 稱演講人： XXX 時(shí)間：20XX.X.XX春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這

2、真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！一 管理原則和過程二 PDCA 的背景知識(shí)三 PDCA循環(huán)八步驟詳解四 PDCA循環(huán)的應(yīng)用目錄春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！01管理原則和過程 管理的意涵 對(duì)管理的誤解 管理的對(duì)象 管理活動(dòng)的分類春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)

3、是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！管理原則和過程 輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天

4、，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！管理原則和過程輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容. 輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容

5、點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容. 春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！管理原則和過程輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容. 輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)

6、擊添加主要文點(diǎn)擊添點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容01020403春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！管理原則和過程將管理當(dāng)成“理論性”、“抽象性”、“精神性”。將管理當(dāng)成“管制”、“限制”、“鉗制”。將管理當(dāng)成高階

7、層或某些階層的事，并非全員參加，欠缺全員教育。將管理局限于D-D-D-D“愛拼才會(huì)贏”，不重視方法。沒有重視管理目的、目標(biāo)之明確。完全用ZJD（直覺、經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)），不重視QC（品管）手法。春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！02PDCA的背景知識(shí) 管理的意涵 對(duì)管理的誤解 管理的對(duì)象 管理活動(dòng)的分類春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換

8、上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA 的背景知識(shí)PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。在質(zhì)量管理活動(dòng)中，要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法，這是質(zhì)量管理的基本方法，也是企

9、業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。PDCA背景知識(shí)春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA 的背景知識(shí)PCDA計(jì)劃PLAN根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施DO實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)CHECK根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果處置ACTION 指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來的問題再次發(fā)生。(或設(shè)定新的改進(jìn)目

10、標(biāo))。PDCA循環(huán)的四個(gè)階段春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA 的背景知識(shí)他的適用領(lǐng)域很廣，大到企業(yè)的策略管理、小到部門的項(xiàng)目管理、品質(zhì)改善、教育訓(xùn)練、自我管理、日常工作生活等。策略管理項(xiàng)目管理品質(zhì)管理其他日常管理PDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真

11、是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA 的背景知識(shí)主要特點(diǎn)PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個(gè)階段是相對(duì)的它們之間不是截然分開的。主要特點(diǎn)推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處置”階段春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA 的背景知識(shí)持續(xù)改進(jìn)SDC

12、A標(biāo)準(zhǔn)化PDCA是持續(xù)改進(jìn)的過程，在每一個(gè)PDCA循環(huán)結(jié)束后，用標(biāo)準(zhǔn)化將成果固定下來。春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA 的背景知識(shí)做飯請(qǐng)客1、計(jì)劃（Plan）：做飯前要根據(jù)人數(shù)，飲食習(xí)慣，季節(jié)時(shí)令，經(jīng)濟(jì)水平等做出計(jì)劃（P）2、實(shí)施（Do） ：采購食材，清洗，烹制3、檢查（Check） ：在做飯過程中檢查味道4、處置（Action） ：根據(jù)味道的濃淡，再進(jìn)

13、一步調(diào)味，這就是行動(dòng)旅行1、計(jì)劃（Plan）：旅行線路規(guī)劃、時(shí)間安排、同行者、費(fèi)用預(yù)算。2、實(shí)施（Do） ：買機(jī)票，訂飯店，準(zhǔn)備行李，出發(fā)3、檢查（Check） ：到了旅游的目的地，又要迅速了解當(dāng)?shù)氐那闆r（C）比如：天氣，物價(jià)，習(xí)慣等。4、處置（Action） ：迅速調(diào)整自己的旅行計(jì)劃，然后更加有效地進(jìn)行旅行行動(dòng)春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！03PDCA循環(huán)八

14、步驟詳解 管理的意涵 對(duì)管理的誤解 管理的對(duì)象 管理活動(dòng)的分類春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA循環(huán)八步驟詳解要認(rèn)清目的，即計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃目標(biāo)要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)現(xiàn)狀分析以5W2H法從事思考屬于改善性計(jì)劃，把魚骨圖法帶進(jìn)來運(yùn)用做成實(shí)施方案及實(shí)施時(shí)間可分階段性，但要有連貫性應(yīng)有數(shù)據(jù)可衡量及成果評(píng)估做計(jì)劃的注意事項(xiàng)：春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待

15、的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA循環(huán)八步驟詳解為什么要做這件工作？內(nèi)容是什么？在哪兒做？什么時(shí)候來做？由誰來做？怎么做？要花多少時(shí)間或其他資源？WhyWhatWhereWhenWhoHowHow Much做計(jì)劃的工具5W2H法春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷

16、期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA循環(huán)八步驟詳解所謂因果圖，又稱特性要因圖，主要用于分析品質(zhì)特性與影響品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來促進(jìn)問題的解決。是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具。由于它形狀像一尾魚的骨架而又名魚骨圖。做計(jì)劃的工具因果圖法（5M1E法）問題特性人員（man）方法(method)管理(management)材料(material)機(jī)器(machine)環(huán)境(environment)春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來

17、了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA循環(huán)八步驟詳解實(shí)施階段：貫徹落實(shí)計(jì)劃中的措施和方法對(duì)相關(guān)人員實(shí)施教育按計(jì)劃中的組織將管理活動(dòng)分擔(dān)全員參與改善提案過程中如有異常應(yīng)及時(shí)處置認(rèn)真記錄相關(guān)數(shù)據(jù)資料實(shí)時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況實(shí)施步驟及注意事項(xiàng)PDCA循環(huán)步驟春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期

18、待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA循環(huán)八步驟詳解檢查階段：對(duì)照計(jì)劃方案，檢查貫徹落實(shí)的情況和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。確認(rèn)是否按計(jì)劃日程實(shí)施?確認(rèn)是否能按計(jì)劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)?那些方面出了問題?那些做的比較好?分析實(shí)施階段的失敗事例,糾正錯(cuò)誤。評(píng)價(jià)優(yōu)秀事例,在管理范圍內(nèi)橫向展開。步驟及注意事項(xiàng)PDCA循環(huán)步驟春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒

19、暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！04PDCA的背景知識(shí) 管理的意涵 對(duì)管理的誤解 管理的對(duì)象 管理活動(dòng)的分類春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待的心情終于等來了。迫不及待的換上新衣服，用最舒暢的心情迎接這一天，這真是一個(gè)美好又快樂的一天呀！PDCA循環(huán)的應(yīng)用設(shè)立總目標(biāo)l 制定分目標(biāo)l 工作目標(biāo)l 工作期限l 量化準(zhǔn)則與管理落實(shí)實(shí)施管理方案和各項(xiàng)工作考核實(shí)施結(jié)果跟蹤檢查與審核，未完成的原因及改善異?，F(xiàn)象最終目標(biāo)是降低成本，提升經(jīng)營績效，建立企業(yè)體系。PDCA春節(jié)是最喜慶最歡樂最熱鬧的，我滿懷期待