個(gè)人工作總結(jié)金融

1、個(gè)人工作總結(jié)金融篇一：年終金融部門個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)20XX年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行 工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等 方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)， 努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。 過去的一年中， 自覺地貫徹執(zhí)行黨 和國家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職 守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí)，我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，積極 利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己， 對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資 料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用

2、，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 我熱愛自己的本職工作， 把黨和國 家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中， 在工作中能夠積極主動(dòng)， 認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。 作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量， 稍有疏忽就有可能造成信貸 風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積 極向其他同志和同事請(qǐng)教，提做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、 管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。三、精誠團(tuán)結(jié)，為 提高經(jīng)營效益盡

3、心盡力。一年來，我與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從 領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作，為全分理處經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德， 盡心 盡力，與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。 通過一年的努力， 我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu) 化，年末正常貸款余額 * 萬元，占各項(xiàng)貸款余額的 *%，不良貸款余額 * 萬元, 占各項(xiàng)貸款余額的*% ，與年初持平。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款 * 萬元，占比 *% ，關(guān)注類貸款 * 萬元，占比 *%，不良貸款 *萬元，占比 *% 。全部為可疑類貸款，信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸 款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)發(fā)放貸款 * 萬元 , 累計(jì)收回貸款 * 萬元，較去年增加 * 萬元。 其中零售貸款余

4、額 * 萬元，占各項(xiàng)貸款余額的 *% ，年末存貸占比為 *%，經(jīng)營效益明顯 增強(qiáng)。全年實(shí)現(xiàn)總收入 * 萬元，較上年增加 * 萬元，增長 *% ；實(shí)現(xiàn)盈虧 * 萬元。 正所謂是“金無赤足， TOPXXX人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存 在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是與同事配合不夠默契， 處理問題的方法簡單； 二是業(yè)務(wù)能力方面提高 不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)；三是本職工作與其他同行相比還有差距， 創(chuàng)新意識(shí) 不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽；四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。我為取得的可喜成績感到自豪，面對(duì)新的一年， 在今后的工作中， 我將發(fā)揚(yáng)成績， 克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

5、1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變， 各種學(xué)科知識(shí)日新月異。 我將堅(jiān)持不懈地努 力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、 信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐 為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”， 實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。 我要通過實(shí)踐不斷的鍛 煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒， 積極、熱情的對(duì)待每一件工作。工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績！ 篇二：金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)金融行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)尊

6、敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：你們好！我叫XX ，28歲，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學(xué)習(xí) 情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。一、以“勤懇務(wù)實(shí)、 勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法 規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)， 不斷提高自己的理論 素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師 資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較 好的成績。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)，在省 分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，20X

7、X年 4 月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。20XX年 10 月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下， 我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)， 儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī) 會(huì)，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、 加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知 識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。 在 20XX年 11月 4日上機(jī)中， 我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作

8、。二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事 業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。三年來，我先后從 事過管庫員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗 位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 20XX年 8 月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。 清點(diǎn)現(xiàn)金是一 項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己， 按規(guī)章操作， 快捷高效的辦好每一筆 業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在 XXX萬元以上，占我行月均收付量的XX%左右在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的 工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管

9、庫員守則和庫房管理的各規(guī)定， 嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)， 及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫、 入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)， 我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi) 工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修， 保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行， 營業(yè)前全 面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)， 搞好服務(wù)， 樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。 在出門收款中，每 到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。思想?yún)R報(bào) 專題所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，

10、積極為客戶著想，在規(guī)章范圍 內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行 的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、 款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)， 為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后， 由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及 單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任

11、和支持。 在離退休職工換取工資時(shí)， 提前 兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿 意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班 加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。 此后， 這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己 的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20XX年度考評(píng)中，我被評(píng)為良好。入行十年來，在不 同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、 任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 更好地干好今后的工作。 工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí)，

12、本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn) 力量。謝謝！篇三：金融業(yè) 個(gè)人年終總結(jié)金融業(yè) 個(gè)人年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年就這 樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢， 可見時(shí)間的快速程度有的 時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的， 除了很好的完 成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情， 也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在 年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。一年來，我工作的 明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有 做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。 在廉的方面：本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、 組織紀(jì)律、 經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群

13、眾工作 紀(jì)律。密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán) 力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不 贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。 在績的方面：本人 工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取，經(jīng)常 提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 講究工作方法， 效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。 在德的方面：樹立 科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在 大是大非問題上與黨中央保持一致。 認(rèn)真貫徹

14、執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑 重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢 于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工 作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、 金融法律法規(guī)， 能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，與同事們之間關(guān)系處理得很好。 在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工 作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工 作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年

15、來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日 較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表?？偟膩碚f，一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下， 按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求 自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政 治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作 作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“ * ”。 在將要到來的一年 里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)， 做出在新的一年中怎么樣去工作的方法， 才能更好的工作下去，我能夠做好。 銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了， 使我們國家的賬 目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)

16、展， 這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作， 才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng) 篇四：銀行業(yè)個(gè)人金融部年終總結(jié)20 年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營方針， 全行個(gè)金員工 的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況， 在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 經(jīng)過全行個(gè)金 員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。 s0100一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施（一）、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長，凈增9XXX萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的 XX%。采取的措施有以下 5 條。1、由于去年遭受特 大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來了難度。因 此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。 對(duì)轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬

17、， 并關(guān)注 同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。 行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)， 行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、 一線員工， 上下聯(lián)動(dòng)， 深入企業(yè)單位積極營銷，在去年?duì)I銷 4XXX戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代 發(fā)工資 3XXX戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬元。3、年初充分醞釀?dòng)?論制訂出包括七個(gè)指標(biāo)的一線員工績效考核辦法， 合同工和代 辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)， 充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善， 對(duì)代發(fā)工資營銷每戶獎(jiǎng)勵(lì) 1.5 元，

18、 對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于 15 筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客 觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了， 我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的 考核占比，并每月對(duì)績效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性， 增強(qiáng)了同業(yè)競爭力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn) 負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他 行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅 XXX萬元， 6 月份獎(jiǎng)金 XXX萬元， 11 月份職工獎(jiǎng)金 XXX 萬元， 12 月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā) 1700萬元全由我行代發(fā)。5、不定期用電視廣 告、懸掛橫幅、更

19、換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作 用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。（二）、消費(fèi)信貸累 計(jì)發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。 華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績效工資考核外，對(duì) 個(gè)人營銷半年以上每萬元貸款獎(jiǎng)勵(lì) XXX元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營銷任務(wù)。（三）、中間業(yè)務(wù)收入 XXX萬元，較去年多收入 XXX萬元，完成了全年任務(wù)的 XX%。 我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到 180 分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的 積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120

20、分， 并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡， 個(gè)人營銷一張 e 時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì) 5 元的激勵(lì)政策， 全年新 增發(fā)靈通卡 5238 張，其中 e時(shí)代卡 380 張。加上去年的 5720 張，兩年發(fā)靈通卡 1.1 萬張， 靈通卡年費(fèi)收入達(dá) 8 萬余元。發(fā)卡量增加了， 個(gè)人用卡匯款也多了起來， 柜面在個(gè)人結(jié)算上 宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入 XX.X萬元，較上年多增 XX.X 萬元。再 次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)， 并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng) 理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶、 如何贊美客戶、 如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講 解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等

21、，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展， 全年代理營銷保險(xiǎn) 400 多萬 元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 9 萬元，較去年多收入 6 萬元。（四）、做好管理工 作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。 我行先后制訂了 華 縣支行一線員工績效工資考核辦法 華縣支行一線員工績效工資分配辦法，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月 考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。下頁 余下全文個(gè)人工作總結(jié)金融二、幾點(diǎn)體會(huì)一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)， 支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力， 一線員工的艱苦拼搏。 總結(jié)一年來的個(gè)金工 作

22、，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。（一）、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。 運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員 工的積極性， 20XX年以前全行代發(fā)工資有 4XXX戶，而且由于吃大鍋飯，代 發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績效考核，每31營銷代發(fā)工資 1 戶獎(jiǎng)勵(lì) 1.5 元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)， 20XX 年、 20XX年還新增代發(fā)工資 7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言代理營銷保險(xiǎn)每增加 XXX元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 XXX元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖 拉開了差距，積極性卻有增無

23、減。（二）、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是 關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金 堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營銷， 力挫他行競爭， 爭取了鉬業(yè)公司離退處、 露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè) 公司等 XXX個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額， 密切了銀企關(guān)系。 特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng) 點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長 （ 轉(zhuǎn)載于 : 在點(diǎn) 網(wǎng)）從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)， 和城南分理 處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使 6 個(gè)單位的 1XXX戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸

24、郵政， 但郵政只能是望洋興 嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭， 1XXX戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng) 導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。（三）、服務(wù)是根本。 營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始 終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際 等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。 大多數(shù)員工 也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按 照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化

25、了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。三、存在問題及20XX年的工作設(shè)想（一）、存在問題：1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行 挖了過來，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行， 加之鉬業(yè)公司職工 增資一次性補(bǔ)發(fā)全年 1XXX萬元全由我行代發(fā)， 這些都是不可持續(xù)的資源， 蓮辦還有 XXX萬余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本 的無序競爭， 20XX 年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。2、由于代理保險(xiǎn)營 銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使 20XX 年后幾個(gè)月代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20XX年代理保險(xiǎn)營銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在

26、很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。3、收入激勵(lì)機(jī)制有 待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和 一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。4、無專職營銷人員， 加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后， 新業(yè)務(wù)營銷緩慢， 理財(cái)金賬戶完 成了 3 戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降 1 萬元，未完成任務(wù)，估 計(jì) 20 年也不容樂觀。（二）、工作設(shè)想1、工作目標(biāo)（ 1）、儲(chǔ)蓄存款確保完成 2XXX萬元，力爭完成 3XXX萬元， 外幣儲(chǔ)蓄存款力爭 1 萬元。（ 2）、個(gè)貸營銷 50萬元，力爭完成 XXX萬元。（3）、中間業(yè)務(wù)目標(biāo) XXX萬元，力爭完成 XXX萬元。（4）、靈通卡 20 張，貸記卡 30張，

27、信用卡 80 張，理財(cái) 金賬戶 XXX戶。2、工作措施（1）、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同 時(shí)成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 下設(shè)辦公室， 營業(yè)部主管 個(gè)金經(jīng)理任主任。（2）、在分行的指 導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì) 辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是 20XX 年的重點(diǎn)工作。（3）、抓好大戶營 銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜， 千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大 戶營銷工作。（4）、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的 1.1 萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。 由于同業(yè) 競爭愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙 20XX年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資

28、 的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)， 大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和 發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。 同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系， 通過營銷理財(cái) 金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。（5）、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道， 做好銀行卡的營銷工作， 提高個(gè) 人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，3212 特別要做好代理保 險(xiǎn)營銷工作， 做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作， 以增加中間 業(yè)務(wù)收入。（ 6 ）、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好 atm 機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力 篇五：個(gè)人金融部工作總結(jié)個(gè)人金融部工作總結(jié) 一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況個(gè)人存款。

29、截至 12 月末，個(gè)人存款余額 . 億元，較年初增加 . 億元，增量居 系統(tǒng)內(nèi)第位 , 完成省行年度計(jì)劃的.%，計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位，較上年提高個(gè)位次。個(gè)人存 款增量市場份額 .%，居第 1 位，較上年下降 . 個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)人貸款。截至 12 月末，個(gè)人住房貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，同 比多增 萬元，完成省行年度計(jì)劃的 % ，居系統(tǒng)內(nèi) 位；同業(yè)占比 % ，居第 位。 全行非住房個(gè)人貸款余額 xx 萬元，累計(jì)發(fā)放 xx 萬元 , 同比多發(fā)放 xx 萬元，較年初增加 xx 萬元， 同比多增加 xx 萬元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第 x 位，完成省行年度計(jì)劃的 xx%，計(jì)劃完成率居第 x 位， 同比提

30、高 x 個(gè)位次。惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款。截至 12 月末，全行共累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡 張，較年 初增加 張，增量居全省第 位，完成省行計(jì)劃 % ，計(jì)劃完成率居全省第 位；授信戶數(shù) 戶， 較年初增加 戶，增量居全省第 位，完成省行計(jì)劃 %，計(jì)劃完成率居全省第 位；小額農(nóng)戶 貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，增量居全省第 位，完成省行計(jì)劃 %，計(jì)劃完成率居全省 第 位。理財(cái)及個(gè)人中間業(yè)務(wù)。截至 12 月末，全行基金認(rèn)申購金額為 億元，完成 省行年度計(jì)劃的 % ，系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃完成率由年初的第 位提高到第 位。基金銷售同業(yè)占比 ，居第 位，較去年提高 個(gè)位次。代銷國債 期金額 萬元。銷售“本利豐” 期金額 萬元

31、。實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入為 萬元。新增二星級(jí) （ 含） 以上客戶 戶，完成省行年度計(jì) 劃的 % ，計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第 位。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡 6000 張。銷售“傳世之寶”實(shí) 物黃金 公斤，金額 萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬元。網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化整合工作有條不紊行進(jìn)中， 網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入完美收官。 截至 10 月中旬，文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)已在全市 XXX個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入完畢， 從環(huán)境到人員、 從硬件到軟件， 都發(fā)生了煥然一新的變化。截至 12 月末，全行網(wǎng)點(diǎn)裝修。20XX年，經(jīng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力， 個(gè)人零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展， 為全行的穩(wěn)健經(jīng)營夯實(shí)基礎(chǔ)。二、主要工作措施（一）存款是立行 之本，強(qiáng)調(diào)負(fù)債業(yè)務(wù)的根基作用，強(qiáng)力營銷個(gè)人存款。1、以總行“”活動(dòng)為助力，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)快速增長。我行結(jié)合往年情況，采取早 動(dòng)手、早謀劃，對(duì)一季度工作進(jìn)行詳細(xì)籌劃， 各支行亦相繼召開專門會(huì)議， 對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)員工 明確激勵(lì)政策及考核力度，適時(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性。全行上下認(rèn)識(shí)到從元旦到春節(jié)前夕， 是城 鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎(jiǎng)派發(fā)和資金回籠的主要階段。 通過舉辦客戶樂于參與的春天行動(dòng)抽獎(jiǎng) 活動(dòng)、送“福”活動(dòng)等等，輔以真情回饋，點(diǎn)面結(jié)合，維持良好的銀客關(guān)系；同時(shí)抓住年前 的資金流動(dòng)特點(diǎn)，依托網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的平臺(tái)，借