人民法院審判大樓及附屬設(shè)施2020年物業(yè)管理服務(wù)需求一覽表【模板】

1、第二章 服務(wù)需求一覽表說(shuō)明:1、本服務(wù)需求一覽表中標(biāo)注號(hào)的部分為實(shí)質(zhì)性要求和條件。2、本服務(wù)需求一覽表中內(nèi)容如與第五童“合同條款及格式刊相關(guān)條款不一致的，以本表為準(zhǔn)。項(xiàng) 號(hào)服務(wù)名稱數(shù)量服務(wù)內(nèi)容及要求1南寧市中 級(jí)人民法 院審判大 樓及附屬 設(shè)施2020 年物業(yè)管 理服務(wù)1項(xiàng)、物業(yè)基本情況基礎(chǔ)設(shè)施情況：1、南寧市中級(jí)人民法院大院審判業(yè)務(wù)大樓及附屬設(shè)施位于南寧市竹溪 路88號(hào)，總占地面積122. 67畝，建筑面積46218. 61卅，其中：審判業(yè)務(wù) 大樓1棟、訴訟服務(wù)中心大樓1棟、市法院信息中心樓（四層）1棟、東 區(qū)停車樓（二層）1棟、老干部活動(dòng)中心1間、東區(qū)當(dāng)事人安檢通道1間、 候?qū)徚b押室1間、

2、大門值班室2間、訴訟服務(wù)中心值班室1間、籃球場(chǎng)3 個(gè)、網(wǎng)球場(chǎng)1個(gè)及公共衛(wèi)生間3間，綠化面積23500平方米。4個(gè)出入口 ： 總出入口為大門，主出入口東門為當(dāng)事人出入口，正門為公訴人、律師及 其他人員出入口、西門為法院干警出入口。主要設(shè)備設(shè)施：中央空調(diào)、電梯、消防系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、供配電系統(tǒng)、 二次加壓供水系統(tǒng)、多聯(lián)機(jī)空調(diào)、監(jiān)控室及安防系統(tǒng)。2、駐南寧市羈押中心法庭（2層）位于南寧市五塘鎮(zhèn)，建筑面積為820 m o二、管理服務(wù)范圍及形式（）服務(wù)范圍上述公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、車輛管理、公共秩序管理服務(wù)；環(huán)境衛(wèi)生、 水電管理、設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)；辦公會(huì)議室的會(huì)務(wù)服務(wù)。（-）服務(wù)形式中標(biāo)單位在南寧

3、市中級(jí)人民法院大院設(shè)置物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，派駐專業(yè)物 業(yè)管理經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)上述服務(wù)范圍的物業(yè)管理工作。建立完善的物業(yè)管 理制度、工作流程和工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)上接受業(yè)主單位的監(jiān)督和檢杳二三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（-）大院公共區(qū)域、房屋的養(yǎng)護(hù)、管理和清潔衛(wèi)生。包括：大院公 共區(qū)域、房屋主體結(jié)構(gòu)（基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯及樓梯 間、門廳、走廊通道、辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間及所有設(shè)備房。備注：洗手液、抽紙、卷筒紙由采購(gòu)人提供。（-）設(shè)施、設(shè)備及房間的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理。包括：上下水道、 落水管、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、供配電系統(tǒng)、二次加壓供水系 統(tǒng)、監(jiān)控室及安防系統(tǒng)。備注：1、高壓配電的日常維修及養(yǎng)

4、護(hù)不在物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)。2、設(shè)施設(shè)備小修由中標(biāo)人提供維修人員及工具，中、大修（土建工程、 防水工程、設(shè)備拆卸、解體、水電設(shè)施改造等）中標(biāo)人須配合專業(yè)維修單 位進(jìn)行維修，以上所有維修費(fèi)用及更新材料由采購(gòu)人提供。物業(yè)維修的大 修、中修、小修范圍及金額界定，參照后附的物業(yè)維修范圍的界定及標(biāo) 準(zhǔn)，小修單次費(fèi)用在10元以下的，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，年維修費(fèi)用在6000 元以下的，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，并將此費(fèi)用計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本中，超過(guò)部分， 由甲方單位根據(jù)維修派工單核計(jì)給予物業(yè)公司補(bǔ)貼，其他中修、大修費(fèi)用參照后附的物業(yè)維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)界定的內(nèi)容而定。3、中央空調(diào)、多聯(lián)機(jī)空調(diào)、電梯、音響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、門禁系 統(tǒng)

5、、廚房設(shè)備、消防系統(tǒng)與設(shè)備、防雷檢測(cè)、外埴清洗等由采購(gòu)人另行聘 請(qǐng)專業(yè)單位維保。日常維護(hù)由物業(yè)公司管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主及設(shè)備 維保公司通報(bào)，并采取安全隔離措施，等待維修。（三）公共綠地、花木的養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)審判大樓及裙樓、立案信訪大廳等公共區(qū)域的室內(nèi)陰生植物的養(yǎng) 護(hù)工作。1、樹木、花灌木、綠籬和草坪的灌溉、修剪、施肥和病蟲害雜草 防治，所需化肥、農(nóng)藥及各種工具等由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。2、室內(nèi)綠化維護(hù)服務(wù)。備注：植物苗木的種植及補(bǔ)種、室內(nèi)陰生植物更新及補(bǔ)植、節(jié)假日擺 花、會(huì)務(wù)擺花等費(fèi)用由采購(gòu)人另行支付。（四）維護(hù)公共安全。在緊急情況下組織人員疏散。安全標(biāo)識(shí)更新， 消防器材巡檢（安排更換到期消防器材，

6、費(fèi)用由采購(gòu)人另行支付）。協(xié)助司 法警察維持辦公樓、立案信訪大廳等公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。（五）做好“防火、防盜、防爆、防破壞円的.四防作，做好全天候24 小時(shí)安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤及轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所的安全防范和公共秩 序管理、維護(hù)等安全工作，小區(qū)內(nèi)交通、車輛停放的管理；配合、協(xié)助公 安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門處理物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)一切與治安有關(guān)的工作。（六）公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)所、辦公室內(nèi)、所有審判庭、房屋建筑 物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。（七）報(bào)刊雜志發(fā)放、圖書館管理及院內(nèi)送水服務(wù)；（八）會(huì)務(wù)服務(wù)。會(huì)務(wù)所需用品由采購(gòu)人提供；（九）監(jiān)控影像資料的保密服務(wù)；（十）化糞池每年清理一次，費(fèi)用由采購(gòu)

7、人另行支付。（十）蓄水池及供水水塔每年清洗、消毒二次，費(fèi)用由采購(gòu)人另行 支付。（十二）負(fù)責(zé)大院水電抄表及收費(fèi)工作。四、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（-）房屋外觀：外觀完好、整潔，外埴裝飾無(wú)脫落、無(wú)污跡。（-）設(shè)備運(yùn)行Is對(duì)水、電、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理， 使其處于正常使用狀態(tài)；2、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)維修，故障排除及時(shí)。（三）房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：Is建立共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理制度；2、建立共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備巡查制度；3、根據(jù)巡查制度標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化 管理，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，無(wú)隨意改變用途現(xiàn)象。（四）室內(nèi)保潔服務(wù)：1、審判大樓一樓大廳

8、、立案信訪大廳、東門安檢通道、西門大廳、電 梯廳和樓道每日拖洗2次（節(jié)假日每日1次），保持清潔，無(wú)雜物、廢物， 無(wú)紙屑、煙頭等廢棄物；樓梯扶手、電梯廂內(nèi)及欄桿每日擦弒1次；電梯 轎廂墊每日更換1次；共用部分玻璃和樓道辦公室門框、門板及樓道內(nèi)設(shè) 施、設(shè)備外表每周擦弒1次；樓道垃圾桶每日清理、擦洗1次；負(fù)一樓停 車場(chǎng)每日清潔1到2次，保持整潔。2、東區(qū)審判法庭每日上下午庭審結(jié)束后各清理1次，每周拖洗2次， 保持清潔，無(wú)雜物、廢物，無(wú)紙屑、煙頭等廢棄物。3、各樓層會(huì)議室做到用完即清，中、小會(huì)議室平時(shí)2日清理一次，大會(huì)議室每周清理1次。4、衛(wèi)生間每日擦洗2次（節(jié)假日每?jī)扇?次），每周除異味3次，保 持

9、清潔，無(wú)污漬、無(wú)異味。5、工作日上班時(shí)間有專人負(fù)責(zé)巡查保潔，做到室內(nèi)干凈清潔，保持排 水、排風(fēng)通暢。無(wú)滿溢污跡，無(wú)殘留散落物，無(wú)異味，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞 及時(shí)報(bào)告。（五）室外保潔服務(wù)1、院內(nèi)道路、前門廣場(chǎng)、東門及地下停車場(chǎng)、綠地每日早上清掃1次， 工作日上班時(shí)間有專人進(jìn)行巡查保潔。做到無(wú)明顯暴露垃圾，無(wú)衛(wèi)生死角； 及時(shí)清除水泥、瀝青、六角磚地面上的雜草。2、垃圾桶每日清理擦洗1次，做到無(wú)異味，無(wú)滿溢，無(wú)污跡。3、陳列館、路燈柱、圍墻瓷磚和欄桿、花壇瓷磚每月擦洗清掃1次。4、大門、審判大樓臺(tái)階每年清洗3次（春節(jié)前必須1次）。5、院內(nèi)路面每年沖洗2次（上下半年各一次）。6、定期對(duì)所轄物業(yè)進(jìn)行匚四害&

10、quot;消殺清理工作，進(jìn)行監(jiān)督檢查并提出管 理意見和建議。（六）綠化管理養(yǎng)護(hù)：1、草坪和地被植物：做到及時(shí)修剪，高度控制適宜；適時(shí)適量澆水 施肥，肥不傷車，長(zhǎng)勢(shì)良好，保持青綠無(wú)枯黃；經(jīng)常清除雜草，無(wú)明顯雜 草、無(wú)禿斑、無(wú)踩踏破壞；土壤不板結(jié)、龜裂、平整雅觀、無(wú)坑洼積水現(xiàn) 象。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：2、喬木:生長(zhǎng)旺盛，枝葉健壯，樹形美觀；行道樹上緣線和下緣線整 齊，修剪適度，干直冠美，無(wú)死樹缺株.無(wú)厚重粉塵覆蓋，景觀效果好； 無(wú)枯枝斷枝，行道樹樹干應(yīng)挺直.傾斜度不超過(guò)5度；喬木應(yīng)于每年10月 份進(jìn)行1次樹干石灰刷白，刷白高度約為12米，刷白應(yīng)均勻細(xì)致，樹皮 的裂隙應(yīng)全部粉刷；無(wú)病蟲害枝及枯枝；基部無(wú)3

11、0cm咼以上明篥枝，樹盤 無(wú)雜草、雜物，土面不板結(jié)，滲水透氣良好；及時(shí)修男，保持造型優(yōu)美， 修剪截口要做密封處理，修剪截口與枝位平齊，主側(cè)枝分布均勻。3、灌木（含綠籬）：根據(jù)要求，及時(shí)拔除死苗、補(bǔ)植缺株、更換衰敗 的植株。品種和規(guī)格應(yīng)與原來(lái)品種、規(guī)格一致，補(bǔ)植應(yīng)按照樹木種植規(guī)范 進(jìn)行，施足基肥并加強(qiáng)澆水、養(yǎng)護(hù)等管理措施，確保成活率。適時(shí)適量澆 水（一般早晚各1次，雨天除外）、松土、施肥（每季度1次，全年至少4 次）、除草，做到樹木不缺水，有地被樹盤基本形狀、大小整齊規(guī)范，不滿 盤、不攀纏植株，基部土面不板結(jié)，覆土平整，肥不露土，無(wú)雜草滋生;適 時(shí)修剪，做到無(wú)死樹枯枝、冗長(zhǎng)枝葉，無(wú)釘掛物、纏繞物

12、、樹冠勻稱，形 態(tài)整齊，造型優(yōu)美；病蟲害防治及時(shí)，危害率控制在灘以下，做到無(wú)明顯 病蟲害；冬季防凍措施合理，4、地栽花卉：花卉生長(zhǎng)良好，花繁葉茂，無(wú)缺苗、死苗，無(wú)明顯殘 花、黃葉枯葉，無(wú)高出花面雜草：無(wú)石塊、垃圾；花盆擺放整齊美觀，盆 內(nèi)無(wú)雜物；待換花不超過(guò)1/3 ；地栽花生長(zhǎng)良好，無(wú)雜草，無(wú)斑禿，邊界分 明，邊界草不蔓入時(shí)花境內(nèi)；無(wú)缺水缺肥干旱現(xiàn)象.無(wú)明顯病蟲害。做到 生長(zhǎng)旺盛，花繁葉茂，色彩艷麗，圖案新穎美觀，具有立體感、藝術(shù)感或 創(chuàng)育；著花率高，花期一致，花朵的大小和顏色應(yīng)與該品種的生物學(xué)特性 相符，花朵分布均勻，花色純正，冠幅整齊；無(wú)缺枝敗葉，葉色正常無(wú)不 良癥狀，生長(zhǎng)協(xié)調(diào)美觀，無(wú)病蟲

13、害、折損、擦傷、壓傷、冷害、水漬、藥 害、灼傷、斑點(diǎn)、褪色、倒伏等。5、綠地維護(hù)：綠地紅線不被侵占，綠地完整.花車樹木不受破壞， 無(wú)亂擺亂賣，無(wú)亂停亂放；保護(hù)綠地不被侵占，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)臨時(shí)占用的綠 地，不準(zhǔn)超過(guò)規(guī)定面積，如有違反，須立即上報(bào)；應(yīng)及時(shí)勸阻、制止侵占 和破壞綠地的行為；綠地內(nèi)不準(zhǔn)堆放東西、禁止各種車輛駛?cè)牒屯７?，不?zhǔn)設(shè)攤擺賣；不準(zhǔn)在非運(yùn)動(dòng)早地上進(jìn)行有損花早樹木的體育活動(dòng)，不準(zhǔn)在 樹上張掛標(biāo)語(yǔ)、晾曬衣物等；綠地如遭人為破壞，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)維護(hù)，保證 綠地的完整。（七）交通秩序：1、車輛進(jìn)出、停放有序；2、道路暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象；（八）安全保衛(wèi)：24小時(shí)值班巡邏，進(jìn)岀大門設(shè)立門崗，監(jiān)控外來(lái)人員

14、和進(jìn)出車輛、糾 正違童行為，公共秩序良好。建立安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理突發(fā)事件，確 保公共安全。無(wú)重大治安案件、刑事案件和火災(zāi)發(fā)生，及時(shí)在小區(qū)內(nèi)發(fā)布 安民告示。（九）綜合滿意率達(dá)到90%以上。（十）急修要求十分鐘內(nèi)到位，小修要求三十分鐘內(nèi)到位。（十一）因物業(yè)公司管理不到位發(fā)生的物品被盜及損壞應(yīng)負(fù)的賠償責(zé) 任可參照如下內(nèi)容：1、損失價(jià)值的確認(rèn)按被盜物品原購(gòu)價(jià)（汽車含車輛購(gòu)置附加費(fèi)）扣除折舊（采用年限法） 后的折余價(jià)值計(jì)算確認(rèn)。2、折舊年限計(jì)算（下表）：品名折舊年限汽車15年摩托車、冰箱、電視機(jī)、投影機(jī)、10年電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、 相機(jī)5年自行車4年電動(dòng)助力車6年（十二）各崗位人員配置：中

15、標(biāo)單位聘用員工必須符合國(guó)家法律、政策的有關(guān)規(guī)定，對(duì)員工的疾 病和人身安全負(fù)責(zé)。發(fā)生的勞資糾紛由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。本次采購(gòu)按服務(wù)范 圍，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求共配置人員67人，各崗位人員配置要求如下： 1、項(xiàng)目經(jīng)理1人，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證證書，（項(xiàng)目經(jīng)理具有 注冊(cè)物業(yè)管理師證書為優(yōu)于采購(gòu)文件要求）。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)指揮能力， 掌握保安、保潔、綠化、維修、會(huì)務(wù)的運(yùn)作流程和管理工作。2、會(huì)務(wù)員3人：XXX,身體健康，年齡在35歲以下，要求形象好、氣 質(zhì)佳，有禮儀服務(wù)和會(huì)務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。3、管理員：1人，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證證書； 4、工程人員5人，其中：工程主管1人，水電維修員4人，其中：固定夜班1人

16、、中班1人、 行政班3人（含主管，全部維修人員必須持有電工證：其中2人必須持 有高壓電工證：其余的人員持有"氐壓電工證J ；5、保安主管1人，五官端正，身體健康，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)指揮能力， 無(wú)犯罪記錄。具有3年以上保安主管經(jīng)歷。6、隊(duì)員28人，要求男性25人、女性6人，其中大門崗6人、大堂崗 1人、東門崗3人、西門崗1人、立案信訪崗1人、六樓雙崗2人、監(jiān)控 室3人、消防監(jiān)控：2人（持有建（構(gòu)）筑物消防員上崗證）、機(jī)動(dòng)崗3人、 巡邏崗6人；，五官端正，身體健康，無(wú)犯罪記錄。年齡45歲以下（大門崗 要求40歲以下），男性身高170厘米以上、女性身高158厘米以上、形象 好、素質(zhì)高（復(fù)退軍

17、人尤佳）。保安人員要求實(shí)行半軍事化管理，除正常值 班人員外，必須確保24小時(shí)隨時(shí)待命，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（保安人員有三人以上（含三人）持有保安上崗證的為優(yōu)于采購(gòu)文件要求）人綠化員3人，身體健康.具有較好的園藝專業(yè)技術(shù)（具有中級(jí)園藝 園林技術(shù)資格及以上資格人員M2名為優(yōu)于采購(gòu)文件要求）。8、保潔主管1人，性別不限，年齡在18-50周歲以下（具有物業(yè)管理 經(jīng)理上崗證為優(yōu)于采購(gòu)文件要求）9、保潔員22人，身體健康：年齡在18-50歲以下，具有保潔和消殺 經(jīng)驗(yàn)，其中外圍（含大院、大堂、廣場(chǎng)、地下停車場(chǎng)、東門停車場(chǎng)、電梯 保潔等）7人、1-8樓層8人、領(lǐng)導(dǎo)辦及會(huì)議室3人、駐南寧市羈押中心法 庭2人、機(jī)動(dòng)班

18、2人；10、收發(fā)室1人；11、送水工1人。（十三）定期（每月）抄讀水電表，分期計(jì)算費(fèi)用。五、物業(yè)管理其他要求（-）管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：由投標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)條件書所提供的資料和南寧市 的物價(jià)水平自行預(yù)算。要求報(bào)單月價(jià)格及一年的總價(jià)和詳細(xì)項(xiàng)目預(yù)算表； 報(bào)價(jià)即要考慮經(jīng)濟(jì)，又要考慮該物業(yè)的實(shí)際情況。（-）服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)：Is中標(biāo)人應(yīng)樹立業(yè)主至上，服務(wù)第一浜的思想、為采購(gòu)人創(chuàng)造一個(gè)安 全、寧?kù)o、整潔、優(yōu)雅的辦公學(xué)習(xí)環(huán)境及生活環(huán)境；2、中標(biāo)人應(yīng)為采購(gòu)人提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，最大限度地滿足 采購(gòu)人的服務(wù)要求；3、中標(biāo)人應(yīng)主動(dòng)、積極地加強(qiáng)與采購(gòu)人的聯(lián)系，多途徑、多渠道征詢 和聽取意見，不斷改進(jìn)工作；4、中標(biāo)人應(yīng)大力推

19、行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)管理的活動(dòng)，使采購(gòu)人對(duì)營(yíng)運(yùn) 服務(wù)的滿意率達(dá)到90%以上，并負(fù)責(zé)使管理的物業(yè)保值、増值；5、中標(biāo)人應(yīng)加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定；6、中標(biāo)人應(yīng)積極為采購(gòu)人提供其他特殊項(xiàng)目的服務(wù)。（三）管理年限：委托管理年限，自合同簽訂之日起壹年。如服務(wù)令 人滿意，經(jīng)我方認(rèn)可同竟，并經(jīng)政府采購(gòu)部門同意，可以續(xù)簽2年合同。（四）物業(yè)服務(wù)檔案、資料管理負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)檔案及資料的歸檔管理，保證各類檔案、資料完整便于 工作查詢，合同期滿將全部檔案資料移交采購(gòu)方。（五）其它Is投標(biāo)報(bào)價(jià)包含以下所列（1）至（10）項(xiàng)目費(fèi)用及物業(yè)管理所發(fā)生 切成本費(fèi)用的總和。物業(yè)管理公司收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成應(yīng)包括以 下項(xiàng)

20、目：（1）管理、服務(wù)人員的工資、按規(guī)定提取的社會(huì)保險(xiǎn)和福利費(fèi)及國(guó)家 地方規(guī)定必須繳納的費(fèi)用；所有人員的涉及用工方面的勞務(wù)糾紛、福利糾 紛和勞動(dòng)事故均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)，與采購(gòu)單位無(wú)關(guān)。（2）房屋共用部位的檢查及零星養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)（維修材料及更新材料由 采購(gòu)人支付,）；（3）設(shè)施、設(shè)備日常小修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理費(fèi)（維修材料及更新材 料由采購(gòu)人支付）；（4）清潔衛(wèi)生費(fèi)（化糞池、下水道疏通清掏費(fèi)用由采購(gòu)人支付）；（5）公共衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)（垃圾處理費(fèi)由采購(gòu)人支付）；（6）日常行政辦公費(fèi)；（7）物業(yè)管理公司與本項(xiàng)目直接有關(guān)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；（8）不可預(yù)見費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；（10）物業(yè)公司合理利潤(rùn)。2、中央空調(diào)、

21、電梯、消防、安防監(jiān)控、太陽(yáng)能發(fā)電、音響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò) 通信系統(tǒng)、廚房設(shè)備、防雷檢測(cè)、外埴清洗等由采購(gòu)人另行聘請(qǐng)專業(yè)單位 維修保養(yǎng)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常管理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。3、物業(yè)管理服務(wù)用房采購(gòu)人免費(fèi)向物業(yè)管理公司提供1間約170平方米的房屋作為物業(yè)管 理服務(wù)辦公用房（含保安宿舍約20個(gè)床位），免費(fèi)提供日常辦公用電，生 活用水、電參照小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理公司無(wú)權(quán)出租、買賣和抵押。（六）物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及懲罰1 大院物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例、全國(guó)城 市物業(yè)管理示范小區(qū)、大廈考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)管理服務(wù)合同的有關(guān)約定。 如投標(biāo)書中有關(guān)指標(biāo)超出上述標(biāo)準(zhǔn)，以投標(biāo)書為準(zhǔn)；2業(yè)主每年對(duì)其中心物業(yè)管

22、理進(jìn)行考核，如達(dá)不到上述規(guī)定要求，出 現(xiàn)重大管理失誤、管理水平不達(dá)標(biāo)的，可終止管理服務(wù)合同并進(jìn)行財(cái)務(wù)審 計(jì)，由中標(biāo)單位承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。（七）其他1. 投標(biāo)人須提供簡(jiǎn)介（包括目前所管轄物業(yè)情況介紹）2. 物業(yè)管理計(jì)劃方案及服務(wù)承諾須體現(xiàn)投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)物業(yè)的總體目標(biāo) （即在一定期限內(nèi)質(zhì)量管理達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)），并包括如下內(nèi)容： 投標(biāo)人擬采取的管理方式，包括內(nèi)部管理架構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作機(jī)制、工 藝流程、信息反債處理機(jī)制、員工待遇、激勵(lì)機(jī)制等。 管理人員及員工配置。包括：人員編制、人員素質(zhì)要求（學(xué)歷、能 力、經(jīng)歷）、人員培訓(xùn)計(jì)劃、上崗考核標(biāo)準(zhǔn)、管理者人員、員工人數(shù)，文化 素質(zhì)、各崗位人員的配置、管理人員的培訓(xùn)

23、計(jì)劃。（3；管理工作必需的物質(zhì)準(zhǔn)備計(jì)劃情況。包括：機(jī)械及其它維修工具（包 括高空作業(yè)維修的相關(guān)設(shè)備）、以及通訊、治安裝備、辦公用品、人員制服、 清潔工具和用品、綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備和用品等。檔案建立與管理。包括竣工驗(yàn)收資料、房屋單體竣工圖、裝修檔案、 投訴與回訪記錄等。商 務(wù) 條 款一、合同簽訂期：自中標(biāo)通知書發(fā)岀之日起7個(gè)工作日內(nèi)二、提交服務(wù)成果時(shí)間：自合同簽訂之日起1年。三、提交服務(wù)成果地點(diǎn)：南寧市竹溪路88號(hào)四、售后服務(wù)要求： 1、質(zhì)量保證期：至合同期滿并驗(yàn)收合格之日止。2、處理問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間：接到采購(gòu)人處理問(wèn)題通知后急修10分鐘內(nèi)到達(dá)采購(gòu)人指定現(xiàn)場(chǎng)。一般 維修30分鐘內(nèi)到過(guò)采購(gòu)人指定現(xiàn)場(chǎng)。五、其

24、他要求： 1、報(bào)價(jià)必須含以下所列（1）至（10）項(xiàng)目費(fèi)用及物業(yè)管理所發(fā)生一切成本費(fèi)用總和。物業(yè) 管理公司收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成應(yīng)包括以下項(xiàng)目：（1）管理、服務(wù)人員的工資、按規(guī)定提取的社會(huì)保險(xiǎn)和福利費(fèi)及國(guó)家地方規(guī)定必須繳納 的費(fèi)用；所有人員的涉及用工方面的勞務(wù)糾紛、福利糾紛和勞動(dòng)事故均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)，與采 購(gòu)單位無(wú)關(guān)。（2）房屋共用部位的檢查及零星養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)（維修材料及更新材料由采購(gòu)人支付，）；（3）設(shè)施、設(shè)備日常小修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理費(fèi)（維修材料及更新材料由采購(gòu)人支 付）；(4) 清潔衛(wèi)生費(fèi)(化糞池、下水道疏通清掏費(fèi)用由采購(gòu)人支付)；(5) 公共衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)(垃圾處理費(fèi)由采購(gòu)人支付)；(6)

25、日常行政辦公費(fèi)；(7) 物業(yè)管理公司與本項(xiàng)目直接有關(guān)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；(8) 不可預(yù)見費(fèi)用；(9) 法定稅費(fèi)；(10) 物業(yè)公司合理利潤(rùn)。(11) 服務(wù)的費(fèi)用。2、付款方式：(1) 本項(xiàng)目無(wú)預(yù)付款，中標(biāo)單位所提交的服務(wù)成本經(jīng)采購(gòu)人書面驗(yàn)收合格后，按季度支付合同 款。(2) 中標(biāo)單位必須為在本項(xiàng)目工作全體員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生 育)并出示相關(guān)信息費(fèi)證明，否則將不支付第四季度合同款，并有權(quán)終止合同。3、中標(biāo)單位應(yīng)按照采購(gòu)單位要求，結(jié)合該物業(yè)實(shí)際情況，制定物業(yè)管理服務(wù)制度及管理崗 位操作章程，并有權(quán)按采購(gòu)單位委托對(duì)違反管理制度規(guī)定的行為進(jìn)行處理。4、中標(biāo)單位人員必須足額配置

26、，如有調(diào)整需經(jīng)過(guò)采購(gòu)人同意方可調(diào)整，如中標(biāo)方未按采購(gòu)方要 求配備配齊相關(guān)工作人員(因員工提岀辭職后導(dǎo)致的缺員，工程技術(shù)人員補(bǔ)員期為15天，其他 人員10天)，或是因缺員影響物業(yè)管理工作的，采購(gòu)人有權(quán)按所缺人員的數(shù)量及相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 從物業(yè)管理費(fèi)中扣除。員工補(bǔ)充期內(nèi)不能影響采購(gòu)方正常工作。5、中標(biāo)單位不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他單位和個(gè)人。6、物業(yè)維修范圍的界定與標(biāo)準(zhǔn)建筑物、設(shè)備維保維修費(fèi)用由采購(gòu)方支付，供應(yīng)方負(fù)責(zé)日常檢查，需要維修的必須及時(shí)向 采購(gòu)方報(bào)告。、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備管理維修甲乙雙方范圍的界定根據(jù)建住房字1998 213號(hào)住宅共用部位共用設(shè)備設(shè)施維修基金管理辦法的規(guī)定，以下

27、設(shè)施設(shè)備屬物業(yè)管理范圍內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備：1、供電線路與設(shè)備設(shè)施管理維修范圍的界定供電線路與設(shè)備設(shè)施管理維修范圍的界定，應(yīng)實(shí)行供電單位、物業(yè)公司分段負(fù)責(zé)制。從廂式變壓器(變電所)輸出端總開關(guān)至分控制柜至分電表箱輸入端，應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé) 管理，當(dāng)該中設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障和損壞時(shí)，應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修。從供電干線至廂式變壓器(變電所)輸出端總開關(guān)(含開關(guān))，應(yīng)由市供電部門負(fù)責(zé)管理，當(dāng)該段線路或設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障和損壞時(shí)，應(yīng)由供電部門負(fù)責(zé)維修，其費(fèi)用由供電部門自 行解決。2、供水管線與設(shè)備設(shè)施管理維修范圍的界定供水管線與設(shè)備設(shè)施管理維修范圍的界定，應(yīng)實(shí)行供水單位、物業(yè)公司分段負(fù)責(zé)制。從供水立杠三通開始到用戶

28、總閥門、水表及終端部位，應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，當(dāng)這部位出現(xiàn)漏水或損壞時(shí)，應(yīng)由物業(yè)公司維修，維修費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。從供水主干線至水泵房（含水泵房設(shè)備設(shè)施、水箱）輸出總閥門（含總閥門），應(yīng)由供水 單位負(fù)責(zé)管理，當(dāng)該段供水干線或設(shè)備設(shè)施岀現(xiàn)漏水或損壞時(shí)，應(yīng)由供水單位負(fù)責(zé)維修，其費(fèi) 用由供水單位自行解決。3、排水管道（含溝渠、池、井）管理維修范圍的界定排水管道管理維修范圍的界定，應(yīng)實(shí)行排水單位、物業(yè)公司分段負(fù)責(zé)制。從下水立杠三通開始至地漏、座便、洗手盆等部位，應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，當(dāng)這些部位 出現(xiàn)漏水或損壞時(shí)，應(yīng)由物業(yè)公司維修，維修費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。4、消防設(shè)備設(shè)施的管理維修范圍的界定消防供水管線及在

29、管線上設(shè)置的地下消防井、消防栓等消防設(shè)施，由供水單位負(fù)責(zé)管理和 維修，公安消防部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查；區(qū)域內(nèi)消防供水系統(tǒng)，包括供水管道、室內(nèi)消防栓、消防 水箱、消防水泵等，樓宇內(nèi)供電系統(tǒng)，包括消防控制柜、電機(jī)等，應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，并 接受公安消防部門的監(jiān)督和檢查。其消防設(shè)施設(shè)備的維保、維修費(fèi)用有采購(gòu)人承擔(dān)。5、煤氣管道管理維修范圍的界定煤氣管道其管理和維修范圍，應(yīng)實(shí)行由煤氣管理單位統(tǒng)一管理和維修、分段負(fù)責(zé)原則。屬 業(yè)主方自主自用部位損壞的，應(yīng)由煤氣管理單位維修，業(yè)主方承擔(dān)費(fèi)用；屬物業(yè)管理區(qū)域共用 部位損壞的，應(yīng)由煤氣管理單位負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)費(fèi)用；屬中大修以上工程的，由煤氣管理單位 負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用由

30、業(yè)主方承擔(dān)。6、電梯管理維修范圍的界定物業(yè)管理單位具備電梯維修保養(yǎng)資格的，應(yīng)自行管理維修與保送。物業(yè)公司不具備電梯維 修保養(yǎng)資格的，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維保單位。電梯在保修期內(nèi)，其日常管理由物業(yè)管 理單位負(fù)責(zé)，維修保養(yǎng)由安裝單位負(fù)責(zé)；保修期滿后，物業(yè)公司自行維修保養(yǎng)的，自己負(fù)責(zé)管 理和維修；委托維修保養(yǎng)單位的，由維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)。日常維修保養(yǎng)的費(fèi)用、電梯的中大修 費(fèi)用由業(yè)主方支付。7、綠化工作綠化應(yīng)按規(guī)定和規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，由開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行栽種，經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格后，移交 給物業(yè)公司，由物業(yè)公司進(jìn)行日常重審，物業(yè)公司在進(jìn)行物業(yè)管理成本核算時(shí)，應(yīng)將綠化管理 成本納入物業(yè)管理服務(wù)成本。8、道路道

31、路（含硬覆蓋）公共道路和（含硬覆蓋）應(yīng)按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，由開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行修建，經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收 合格后，移交給物業(yè)管理單位，由物業(yè)公司進(jìn)行日常管理。公共道路和（含硬覆蓋）涉及維 修、更新改造時(shí)，維修費(fèi)用由業(yè)主方支付。五、其他設(shè)備設(shè)施管理維修范圍的界定根據(jù)建住房1998 213號(hào)住宅共用部位共用設(shè)備設(shè)施維修基金管理辦法的規(guī)定，以 下設(shè)施設(shè)備未包含在共用設(shè)施設(shè)備之內(nèi)：1、有線電視線路航設(shè)備設(shè)施的管理維修范圍的界定有線電視線路和、設(shè)備設(shè)施及信號(hào)應(yīng)由有線電視臺(tái)負(fù)責(zé)管理，當(dāng)有線電視線路、設(shè)備設(shè)施 及信號(hào)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)由有線電視臺(tái)進(jìn)行維修，所發(fā)生的維修費(fèi)用應(yīng)由有線電視臺(tái)自行解決。2、衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施

32、設(shè)備根據(jù)國(guó)務(wù)院1993年129號(hào)令規(guī)定“個(gè)人不得安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施3、寬帶網(wǎng)絡(luò)管理維修范圍的界定寬帶網(wǎng)絡(luò)管理維修范圍的辦公室.應(yīng)實(shí)行誰(shuí)安裝誰(shuí)收費(fèi)誰(shuí)管理和維修的原則。4、電信管理線及設(shè)備設(shè)施管理維修范圍的界定電信管理及設(shè)備設(shè)施的管理和維修，應(yīng)由電信部門負(fù)全責(zé)。第三章評(píng)標(biāo)方法綜合評(píng)分法（-）評(píng)標(biāo)委員會(huì)以招標(biāo)文件為依據(jù)，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審，對(duì)投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)、技術(shù)文件及商務(wù) 文件等三部分內(nèi)容按百分制打分，其中價(jià)格分25分，業(yè)績(jī)分11分，商務(wù)分32分，技術(shù)分32分，（評(píng)標(biāo) 時(shí)，對(duì)于帶有主觀因素的評(píng)分，由各評(píng)委獨(dú)立進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，不允許討論。）（-）評(píng)分細(xì)則：（按四舍五入取至小數(shù)點(diǎn)后四位）1、價(jià)格分25分（1）對(duì)于非專門面向中小企業(yè)的項(xiàng)目，對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的價(jià)格扣除，扣除后的 價(jià)格為評(píng)標(biāo)價(jià)，即評(píng)標(biāo)價(jià)=投標(biāo)報(bào)價(jià)X <1-6%）：（以投標(biāo)人按第五章“投標(biāo)文件格式”要求提供的投標(biāo) 報(bào)價(jià)表和中小企業(yè)聲明函為評(píng)分依據(jù)）（2）對(duì)大中型企業(yè)和其他自然人、法人或者其他組織與小型、微型企業(yè)組成聯(lián)合體，且聯(lián)合體協(xié)議中 約定小型、微型企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總金額30%以上的，給予2%的價(jià)格扣除，扣除后 的價(jià)格為評(píng)標(biāo)價(jià)，即評(píng)標(biāo)價(jià)=投標(biāo)報(bào)價(jià)X（1-2%）；