某啤酒銷售公司第三方物流投標書

1、某啤酒銷售公司第三方物流投 標書作者：日期:姓名:涂靜學號：班級:物流1 1 0 2指導教師：余波某啤酒銷售公司第三方物流投標書一、總經(jīng)理致辭XX有限公司：感謝貴公司對我公司的信任，邀請我公司參加XX有限公司物流 項目的投標。我公司保證按照貴方招標要求及國際慣例的要求履行我 公司必須履行的義務，向貴方提交有效、合法、完整的投標文件，并 隨時提供貴方認為需要提供的其他文件和資料。投標者（蓋章）：XX物流有 限公司法定代表人（蓋章）：日期：二、基礎設施建設我司整個配送中心占地面積12000 主倉庫占地面積大約為1 064 0 m,，設有配送中心主倉庫、退貨倉庫、停車場及辦公樓等建筑。配送中心倉庫采

2、用現(xiàn)代化的設置裝卸平臺， 前進后出。裝卸平臺可以 自動或手動調(diào)節(jié)高度，適合不同的車型并同時?？?15臺車輛，滿足 每天進出100多輛車的需要。主倉庫設置大面積的敞開式作業(yè)區(qū)域 ，可同時處理1 200噸的貨物，倉庫地面均作防塵硬化處理。我司自有 車輛46輛,3噸級的10輛、5噸級的10輛、8噸級的10輛、10噸 級10輛、冷藏車5噸級6輛。三、信息系統(tǒng)建設我公司物流配送信息管理系統(tǒng)包括倉儲管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、運輸 管理子系統(tǒng)、配送加工子系統(tǒng)、網(wǎng)上物流子系統(tǒng)、報表子系統(tǒng)等。如下圖 ：物流信息系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)運 輸 管 理 系 統(tǒng)配 送 加 工 系 統(tǒng)報 表 系 統(tǒng)(一)倉儲管理系統(tǒng)(War

3、 eh o u s e Ma nagement Syste m)包括：進貨作業(yè)系統(tǒng)(I n wa rd Ope r ati on)出貨作業(yè)系統(tǒng)(O utw a rd O p e r a tion)(二)庫存管理系統(tǒng)(Inv e ntory Contr o l )包括：皴倉作業(yè)系統(tǒng)(C ycl e Cou nt i ng)物流計費系統(tǒng)(Logistic s B illi ng S y s t em)物流計費(L og i s t i cs Billing)應收帳管理(Ace o u nts R e ceivables)借項通知單/發(fā)票(Debi t N ote s )(三)運輸管理系統(tǒng)(Tr a

4、 nsport a tion M an a g e me ntSystem)包括： 運輸作業(yè)(Transpo r tation O p eration)運輸計費(T r a nspo rtat i on B i lling )托運作業(yè)(Dra y age)(四)配送加工系統(tǒng)(D i s t ribution P r ocessing Sys t em) 包括： 油包裝系統(tǒng)(Repac ka g i ng Operation )組裝作業(yè)(Assembl y Opera tion)拆包裝作業(yè)(Break P a ck Operation)轉(zhuǎn)倉作業(yè)(L o catio n Tra n s f er)

5、補貨作業(yè)(Replenish men t Op eration)(五)網(wǎng)上物流系統(tǒng)(E-Logist i c s)包括：祠上庫存查詢系統(tǒng)(Inte r ne t Invento r y I n q uiry)網(wǎng)上下單作業(yè)系統(tǒng)(I n t ernet Pl a ci ng Instructions Sys t em網(wǎng)上車輛跟蹤/查詢系統(tǒng)(I n te r net Veh i cle Tr a cing)數(shù)據(jù)/報表中心(Data/ Rep orti n g Ce n te r)(六)報表系統(tǒng)(Report i ng)包括： 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中心(Dat a 2 Ex cel)可視化物流(Visual L

6、ogi s tic s )四、公司簡介我公司成立于19 9 2年，注冊資金800萬元人民幣，2008年我 司通過最新ISO:9001/2 000質(zhì)量管理體系認證，多次被評為四川省3 A級物流企業(yè)、四川省“講誠信重質(zhì)量”單位等榮譽稱號；同時，我司還是四JI省物流協(xié)會會員。我司的物流服務保障體系深得社會各界 和廣大客戶的廣泛認可和信賴。我司始終奉行誠實守信、安全準時、 為客戶創(chuàng)造價值”的服務宗旨，以標準化、個性化的物流解決方案，為 廣大客戶提供倉儲、流通加工、運輸、配送等綜合物流服務。(一)公司組織結(jié)構(gòu)我司組織結(jié)構(gòu)圖如下：)人員構(gòu)成我司現(xiàn)有員工300多名，下設業(yè)務部、信息管理部、倉儲部、配送部、行

7、政人事部、財務部，其中本科、?？茖W歷以上員工超過30%技術(shù)人員占50%擁有朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團隊和員工隊伍。我司主要管理人員背景如下：序號姓名職位持何種資格證發(fā)證時間工作職責1總經(jīng)理物流管理博士19 9 6年6月統(tǒng)籌監(jiān)督各個工作環(huán)節(jié)2業(yè)務部經(jīng) 理本科2004年12月業(yè)務部整體管理3倉儲部經(jīng) 理本科2 0 05年12月倉儲部整體管理4信息管理 部經(jīng)理計算機碩士2 0 0 3年7月信息管理部整體管理5配送部經(jīng) 理本科2 0 02年7月配送部整體管理6行政人事 部經(jīng)理本科2 0 03年7月行政人事部整體管理7財務部經(jīng) 理本科2000年7月財務部整體管理（三）我司高標準的服務水平1 .專業(yè)的項目

8、運行小組及車隊。2 . 24小時全天滾動式配送服務3 .利用信息系統(tǒng)整合銷售數(shù)據(jù)，科學預測需求4 .規(guī)?；\營，持續(xù)降低物流成本五、我司項目規(guī)劃（一）項目具體運作模式1 .內(nèi)向配送（釀酒廠一分銷中心）2 .外向配送（分銷中心一客戶）3 .配送服務標準作業(yè)流程業(yè)務流程工作內(nèi)容責任人客戶下達發(fā) 運指令1 .客戶物流部向客戶項目部下達發(fā)運 指令2 .發(fā)運指令包括：貨物名稱、數(shù)量、重 量、品種、訂單號、客戶、車型要求、裝貨 到位時間、目的地、送達時間、是否加急等 要求?？蛻粑?流部公司接單接受指令形式：首要方式：通過公司的信息管理系統(tǒng)進行網(wǎng)絡下單、訂單確認其他方式（網(wǎng)絡故障時）：錯誤！ E-man 1

9、 :必須在收到郵件后20分鐘之內(nèi)進行確認錯誤!傳真：在傳真上簽字確認后回傳客戶物流部錯誤!未定義書簽?？陬^：直接回復，要求上 述信息確認無誤公司客 戶項目 部客服 人員制定運輸計 劃1 .根據(jù)發(fā)運貨物的/、同規(guī)格調(diào)派車輛2 .設計最佳的運輸路線3 .將上述運輸方案按指定格式即使反 饋給客戶物流部（信息管理系統(tǒng)）客戶項 目部調(diào) 度員人員安排1 .通知到場人員車輛信息、提貨信息、預計到 達倉庫時間2 .在特殊或加急、重要的運輸業(yè)務時安排押車 人員3 .與送貨駕駛員交代和確認車輛安全運輸注 意事項和途中信息反饋的要求及客戶的 特殊要求公司運 作部調(diào) 度員裝車與交接1 .現(xiàn)場人員檢查車輛2 .現(xiàn)場人員

10、根據(jù)發(fā)貨倉庫指令，引導 車輛到指定提貨地點3 .現(xiàn)場人員和承運司機進行送貨產(chǎn)品 清點4 .現(xiàn)場核對清點數(shù)量和出庫清單數(shù)量 一致、收貨人信息完整后，與發(fā)貨倉庫人辦理 提貨交接手續(xù)5 .雙方在出庫單上簽字確認，分別留 取相應的單證6 .現(xiàn)場與司機辦理運輸交接手續(xù)，檢 查防雨措施及貨物堆放加固情況，合格以后 司機在運輸交接單上簽字確認，并一同將運輸業(yè)務跟蹤調(diào)查表交由駕駛員，叮囑必公司 現(xiàn)場監(jiān) 裝人 員、發(fā) 貨倉庫 人員、 承運司 機須取得客戶意見后和回單一同返回。7.車輛放行發(fā)送報告客戶項目部客服人員在布輛出運后，立即電話告知收貨人送貨車輛已出運及預計到達時間客服人 員運輸途中控 制1 .在途信息跟

11、蹤2 .異常信息反饋3 .途中貨物安全控制，運輸途中檢查 貨物，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知客服人員，以便客 戶及時補發(fā)產(chǎn)品，減少收貨客戶損失4 .車輛安全檢查客服人 員到貨提前通 知到貨前2小時內(nèi)，通知收貨人預計到貨時間承運司 機卸貨交接1 .按照收貨人要求進行卸貨，辦理簽 收手續(xù)2 .簽收以收貨人蓋章、指定收貨人簽 字和簽署日期為準3 .在與收貨人進行收貨交接時，發(fā)生 貨損、貨差或不能及時卸貨等情形，首先與收 貨人協(xié)商解決；不能解決的，必須立即通知調(diào) 度和客服人員，由運作部與客戶協(xié)商解決4 .禮貌地請求收貨方將意見和建議填 寫在運輸業(yè)務服務質(zhì)量跟蹤調(diào)查表上并 帶回承運司 機完成任務報 告與收貨人進行

12、收貨交接后，必須立即通過G PS 通知客戶服務運輸任務已順利完成，以便客服 人員將信息錄入系統(tǒng)承運司 機、客 服人員回單審核、 整理、交接1 .收貨人蓋章、簽名及收貨日期是否 簽署完整，否則退還司機重新簽收2 .將運輸業(yè)務服務質(zhì)量跟蹤調(diào)查表 提交質(zhì)量安全部作統(tǒng)計分析3 .客服人員必須在指定時間內(nèi)將整理 好的回單、單證交接清單遞交給客戶指定人 員4 .雙方核對無誤后，在單證交接清單 上簽字確認客服人 員（二） 溫度控制啤酒是發(fā)酵產(chǎn)品，如所處環(huán)境溫度過高或經(jīng)暴曬，瓶內(nèi)氣體膨脹、氣壓過高，就可能發(fā)生爆炸。此外，啤酒降溫速度過快，溫差驟變,引起瓶體抗壓力下降，加上不小心碰撞，容易導致爆炸。所以，我 司

13、就貴公司啤酒儲存的溫度控制在 4c至15C,同時將其置于倉庫 中較避光、通風的位置，以便于啤酒的保存。（三）安全控制措施啤酒在運輸過程中極易發(fā)生劇烈碰撞 ，導致啤酒瓶的機械強度 大大降低，容易造成隱性裂痕，對客戶造成一定的經(jīng)濟損失，甚至對消 費者存在一定安全隱患。因此，為了最大限度地降低運輸途中、裝卸、 搬運等作業(yè)對貨物造成傷害，我司現(xiàn)考慮利用貴公司原有包裝及我 司泡沫包裝相結(jié)合，并且采用密集裝載的方法緩沖貨物之間的碰撞。 （四）戰(zhàn)略性友好合作我司非常重視與貴公司的合作，必定在與貴公司合作期間致力于設計、實施與貴公司的戰(zhàn)略目標相一致的物流運作項目。我司懇請貴公司就我司的服務進行及時地反饋，及時

14、溝通, 以便我司不斷提高服務質(zhì)量。我司希望能與貴公司發(fā)展長期性的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同致力于供應鏈整體效益的提高。（五）合同條款（略）六、應急預案公司有義務預見和分析隨時可能存在的風險，并制定相應的處理措施，以規(guī)避或減少各種風險帶來的各種損失和危害。目前，公司已經(jīng)對火災和事故發(fā)生制定了應急預案。我司應急組織如下圖總經(jīng)理I質(zhì)量安全經(jīng)理I部門經(jīng)理項目經(jīng)理應急事件處理團所有應急小組聯(lián)絡人必須保持手機 3 6 5天、24小時開機，以 上信息僅供發(fā)生緊急事件下使用。項目應急措施如下：1 .項目規(guī)定發(fā)生以下所有風險（略）或其他未預見的風險，除 進行必要的自救外，需在第一時間聯(lián)系項目聯(lián)絡人，聽候公司人員安 排和指導意見。2 .項目應急聯(lián)絡人除緊急匯報項目應急聯(lián)絡小組， 實施應急計劃以外，還應在事后做一定記錄，并同時報告給客戶相關(guān)人員。3 .應急事件發(fā)生后，整個項目小組和相關(guān)質(zhì)量安全條線人員 應對事件進行評估，發(fā)現(xiàn)問題和提出改進措施，并將事故報告反饋給 客戶相關(guān)人員。4 .通過定期檢查、未遂事故報告、全員培訓，積極將風險控 制在最小范圍內(nèi)。七、績效評估（一）關(guān)鍵績效指標采用訂單履行完成率FCD。FCD是衡量物流承運商訂單完成率的一個綜合指標，具體內(nèi)容包括：按時交貨、足量交