電腦關(guān)不了機(jī)的故障解決辦法_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、 電腦關(guān)不了機(jī)故障解決辦法一、試試“禁用快速關(guān)機(jī)”大家知道,快速關(guān)機(jī)是Windows98中的新增功能,它可以大大減少關(guān)機(jī)的時(shí)間。但是,該功能與某些硬件不兼容,如果計(jì)算機(jī)中安裝了這些硬件,可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)停止響應(yīng),使你的Windows98不能正常關(guān)閉。那么我們就禁用快速關(guān)機(jī):1.點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”,在“打開”框中鍵入“msconfig”,然后單擊“確定”;2.點(diǎn)擊“高級(jí)”,選中“禁用快速關(guān)機(jī)”復(fù)選框,點(diǎn)擊“確定”,然后再次“確定”;3.這時(shí)系統(tǒng)將提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),請(qǐng)重新啟動(dòng)你的計(jì)算機(jī);4.重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再次關(guān)閉計(jì)算機(jī),等候關(guān)機(jī)。如果計(jì)算機(jī)能夠正常關(guān)機(jī),則快速關(guān)機(jī)功能可能與計(jì)算機(jī)上所安裝的多個(gè)硬

2、件設(shè)備不兼容,你可以與計(jì)算機(jī)上所安裝設(shè)備的供應(yīng)商聯(lián)系。二、檢查AMP(高級(jí)電源管理)功能1.點(diǎn)擊“開始設(shè)置控制面板”,然后雙擊“系統(tǒng)”;2.在“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡上,雙擊“系統(tǒng)設(shè)備”;3.雙擊設(shè)備列表中的“高級(jí)電源管理”,再點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡,然后清除“啟用電源管理”復(fù)選框;4.點(diǎn)擊“確定”;5.重啟動(dòng)計(jì)算機(jī);6.關(guān)閉計(jì)算機(jī),如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī),則問題可能在于APM。請(qǐng)關(guān)閉“高級(jí)電源管理”功能。三、退出Windows聲音文件1.點(diǎn)擊“開始設(shè)置控制面板聲音”;2.在“事件”框中,點(diǎn)擊“退出 Windows”;3.在“名稱”中,選中(無(wú));4.單擊“確定”;5.關(guān)閉計(jì)算機(jī)。此時(shí)如果你的Window

3、s98能夠正常關(guān)閉,則問題是由退出聲音文件所引起的。要解決這一問題,你可以從備份中恢復(fù)聲音文件或重新安裝提供聲音文件的程序,也可以將Windows98配置為不播放“退出Windows”聲音文件即可。四、檢查“啟動(dòng)”文件夾通過檢查“啟動(dòng)”文件夾來確定“啟動(dòng)”文件夾中的程序是否與啟動(dòng)過程沖突:1.點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”;2.在“打開”框中,鍵入“msconfig”,然后單擊“確定”;3.選中“裝載啟動(dòng)組項(xiàng)目”復(fù)選框;4.點(diǎn)擊“確定”;5.此時(shí)系統(tǒng)將提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí),請(qǐng)“確定”。如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)或關(guān)閉,則問題可能在于從“啟動(dòng)”文件夾中所加載的程序,將其清除即可。五、檢查Config.sys和Au

4、toexec.bat文件1.點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”, 在“打開”框中,鍵入“msconfig”,然后單擊“確定”;2.選擇“診斷啟動(dòng)”項(xiàng);3.點(diǎn)擊“確定”。此時(shí)系統(tǒng)將提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)或關(guān)閉不正確,那么就請(qǐng)你按下面方法來確定問題是由Config.sys還是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的沖突故障:重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),啟動(dòng)時(shí),按住Ctrl鍵,從“Startup”菜單中選擇“SafeMode”;點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”;在“打開”框中,鍵入“msconfig”,然后單擊“確定”;點(diǎn)擊清除Config.sys和Autoexec.bat選項(xiàng)卡中不含Windows圖標(biāo)行的復(fù)

5、選框,使用此Config.sys文件,點(diǎn)擊啟用某行;點(diǎn)擊“確定”,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)和關(guān)閉都很正常,啟用另一行,并重復(fù)步驟4、5的愛作。就這樣逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行,直到發(fā)現(xiàn)問題為止。哪行有問題就對(duì)癥下藥地處理那一行!六、檢查內(nèi)部系統(tǒng)問題1.點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”;2.在“打開”框中,鍵入“msconfig”,然后點(diǎn)擊“確定”;3.再點(diǎn)擊“高級(jí)”,清除“高級(jí)疑難解答設(shè)置”中的“禁用系統(tǒng)ROM中斷點(diǎn)”、“禁用虛擬HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”復(fù)選框,然后點(diǎn)擊“確定”;4.重新啟動(dòng)你的計(jì)算機(jī)。此時(shí)如果你的計(jì)算機(jī)正常啟動(dòng),請(qǐng)重復(fù)

6、以上步驟,然后在步驟3中選中某一復(fù)選框。重復(fù)此過程,直到發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)為止。七、檢查System.ini文件或Win.ini文件1.點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”;2.在“打開”框中,鍵入“msconfig”,然后單擊“確定”;3.在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中,清除“選擇性啟動(dòng)”中的所有復(fù)選框,選中“處理System.ini文件”復(fù)選框,再選中“處理Win.ini文件”復(fù)選框;4.點(diǎn)擊“確定”;5.重新啟動(dòng)你的計(jì)算機(jī)。此時(shí)如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)或關(guān)閉,則表明你的System.ini或Win.ini文件中的條目存在問題。請(qǐng)你仔細(xì)檢查每一條目,以確定原因。確定引發(fā)問題的條目之后,請(qǐng)刪除此條目或在此條目前加上(;)

7、禁用此條目或修改此條目即可解決此問題。八、查看Bootlog.txt文件請(qǐng)用文本編輯器“記事本”,檢查Bootlog.txt文件中的Terminate=條目。這些條目位于文件的結(jié)尾,可為問題的起因提供一定的線索。如果Bootlog.txt文件的最后一行為:EndTerminate=Kernel,你的Windows98就可以成功的關(guān)閉。如果Bootlog.txt文件的最后一行為下列某項(xiàng)條目,請(qǐng)檢查所列出的可能原因:Terminate=QueryDrivers 說明內(nèi)存管理程序有問題。Terminate=UnloadNetwork 說明與Config.sys中的實(shí)模式網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序沖突。Termin

8、ate=ResetDisplay 說明需要更新視頻驅(qū)動(dòng)程序。Terminate=RIT 說明聲卡或鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序與計(jì)時(shí)器方面有問題。Terminate=Win32 說明與32位程序有關(guān)的問題阻塞了線程。九、檢查L(zhǎng)ogos.sys文件Logos.sys是圖像文件,作用是顯示提示“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”。如果該文件損壞,則關(guān)機(jī)時(shí)將不出現(xiàn)上述的提示信息。解決方法是將logos.sys文件刪除,然后從別的Windows98系統(tǒng)中拷貝該文件到Windows子目錄下即可。十、檢查硬件檢查計(jì)算機(jī)的硬件配置,可以使用設(shè)備管理按下述步驟進(jìn)行。進(jìn)入“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”圖標(biāo)。 在“設(shè)備管理”標(biāo)簽下,使下列

9、分支下的所有設(shè)備無(wú)效:顯卡軟盤驅(qū)動(dòng)器控制器硬盤驅(qū)動(dòng)器控制器鍵盤鼠標(biāo)網(wǎng)卡PCMCIA插槽端口SCSI控制器可以采用下列步驟使設(shè)備管理器中的某個(gè)設(shè)備無(wú)效:1.雙擊包含你想選定的設(shè)備,單擊該設(shè)備,然后單擊屬性;2. 在“常規(guī)”標(biāo)簽下,選定“在此硬件配置文件中禁用”復(fù)選框,然后單擊“確定”;3.重新引導(dǎo)你的系統(tǒng)。如果問題解決,逐個(gè)啟用剛才禁用的設(shè)備,并檢查有沒有設(shè)備沖突。按下列順序逐個(gè)啟用設(shè)備:COM端口硬盤控制器軟盤控制器其它設(shè)備啟用禁用的設(shè)備,并檢查有沒有設(shè)備沖突可按下述步驟進(jìn)行:1.在設(shè)備管理器中雙擊包含你想選定的設(shè)備,單擊該設(shè)備,然后單擊屬性;2.在“常規(guī)”標(biāo)簽下啟用禁用的設(shè)備;3.在“資源”

10、標(biāo)簽下檢查“沖突的設(shè)備列表”的內(nèi)容。注意,并非所有設(shè)備都有“資源”標(biāo)簽。 單擊“確定”;4.重新啟動(dòng)系統(tǒng)。如果問題仍然沒有解決,可以單擊“開始程序附件系統(tǒng)工具系統(tǒng)信息”,然后單擊“工具”菜單,單擊“自動(dòng)跳過驅(qū)動(dòng)程序代理”工具以啟用所有被禁用設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。如果通過上述步驟,確定了是某一硬件引起的非正常關(guān)機(jī)問題,應(yīng)該與該設(shè)備的代理商聯(lián)系,以更新驅(qū)動(dòng)程序或固件(firmware,指更新升級(jí)flash ROM的內(nèi)容)。其實(shí)Windows 98系統(tǒng)非正常關(guān)機(jī)的故障并不可怕,只要我們認(rèn)真對(duì)待,通過以上幾種方法,基本上能夠解決你的Windows98不能正常關(guān)閉的問題。電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)又重啟的原因及解決方法:1

11、、有可能是BIOS的設(shè)置問題,進(jìn)入BIOS里恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置或把主板的電池拿出來,反扣,放電。目的:是BIOS的設(shè)置恢復(fù)默認(rèn)值,排除BIOS的散熱預(yù)設(shè)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)現(xiàn)象。2、如果發(fā)生重啟前下載了應(yīng)用程序軟件或運(yùn)行程序軟件時(shí)發(fā)生重啟,則可能是程序軟件引起的重啟,一般將程序軟件卸載再重新安裝,如果故障依舊,則說明程序軟件本身有錯(cuò)誤,不能使用。3、在安全模式中用殺毒軟件查殺病毒,如果重啟故障排除,則是病毒造成的重啟故障。4、開機(jī)按F8進(jìn)入安全模式后在退出,在進(jìn)入正常模式。也可用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能進(jìn)行還原,如果重啟故障排除,則是系統(tǒng)文件受損造成的重啟。5、如果故障依舊,接著檢查電源,電源品質(zhì)差,老化或

12、功率過小,無(wú)法滿足電腦各配件的供電需求,可更換大功率高質(zhì)量的電源,如果故障排除,則是電源引起的重啟故障。6、如果電腦在進(jìn)行熱插拔某設(shè)備時(shí)出現(xiàn)重啟,可按第3項(xiàng)解決。7、接著使用排除法,檢查內(nèi)存、顯卡、CPU、CPU風(fēng)扇、主板等。8、檢查內(nèi)存,內(nèi)存質(zhì)量不過關(guān)、散熱不良、超頻、不同品牌的內(nèi)存混插及CAS值設(shè)置過低等都可引起電腦重啟,可用替換法測(cè)試內(nèi)存,并將BIOS中對(duì)內(nèi)存參數(shù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。9、檢查主板,主板老化、電容失效或爆漿、主板與機(jī)箱背板發(fā)生短路等均可引發(fā)重啟,可將主板從機(jī)箱取出檢查或測(cè)試,接著檢查CPU風(fēng)扇散熱片的底部硅膠是否變干,如果變干,將CPU風(fēng)扇上的硅膠清理干凈,然后重新涂上好的硅膠即

13、可。接著檢查CPU的風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng),及CPU的溫度是否正常。10、清潔法:是通過對(duì)電腦主機(jī)中部件的灰塵進(jìn)行清潔來排除故障的方法?;覊m是也可造成電腦自動(dòng)重啟故障的因素之一,灰塵可以造成部件老化、引腳氧化、接觸不良及短路等故障。對(duì)于灰塵造成的這些故障,一般使用清潔法比較有效。11、改變系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)重啟:右擊我的電腦/屬性/高級(jí)/啟動(dòng)和故障恢復(fù)中的設(shè)置/將系統(tǒng)失敗中的“自動(dòng)重新啟動(dòng)”前的勾去掉,然后按確定和應(yīng)用重新啟動(dòng)電腦即可。12、供電系統(tǒng)不穩(wěn)定,也可造成重啟故障的發(fā)生,可以考慮配置一臺(tái)帶穩(wěn)壓功能的UPS后備電源。1、進(jìn)入CMOS,在電源管理菜單中,PME Event Wake up(PME事件喚醒)應(yīng)為Disable,2、點(diǎn)擊“開始設(shè)置控制面板性能與維護(hù)電源選項(xiàng)”,在彈出的窗口中,根據(jù)需要啟用或取消“高級(jí)電源支持”即可。如果你在故障發(fā)生時(shí)使用的是啟用“高級(jí)電源支持”,就試著取消它,如果在故障發(fā)生時(shí),你使用的是取消“高級(jí)電源支持”就試著啟用它。3、軟件不兼容,常常會(huì)引起關(guān)機(jī)重起的問題,這是XP的新機(jī)制。解決辦法:右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”,選屬性。選擇“高級(jí)”選項(xiàng)卡,找到“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”,點(diǎn)擊旁邊的“設(shè)置”按鈕。

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