項(xiàng)目4倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織及信息技術(shù)應(yīng)用

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)項(xiàng)目4 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織及信息技術(shù)應(yīng)用能力模塊能力模塊倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化21倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織選擇3倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù) 倉(cāng)儲(chǔ)組織認(rèn)知一一 倉(cāng)儲(chǔ)組織類型二 倉(cāng)庫(kù)組織的運(yùn)作三 倉(cāng)儲(chǔ)組織的選擇四一 倉(cāng)儲(chǔ)組織認(rèn)知 倉(cāng)儲(chǔ)組織就是按照預(yù)定的目標(biāo)，將倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員與存儲(chǔ)手段有效地結(jié)合起來(lái)，完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程各環(huán)節(jié)地職責(zé)，為貨物流通提供良好的存儲(chǔ)勞務(wù)。 是按照倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的客觀要求和倉(cāng)儲(chǔ)管理上的需要，把與倉(cāng)儲(chǔ)有關(guān)的部門(mén)、環(huán)節(jié)、人和物盡可能地合理組織搭配起來(lái)，使他們的工作協(xié)調(diào)地、有效地進(jìn)行，加速貨物在倉(cāng)庫(kù)中的周轉(zhuǎn)，合理地使用人力、物力，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。二 倉(cāng)儲(chǔ)組織類型（一）按層級(jí)劃分1.直線式組織形式倉(cāng)儲(chǔ)主管保管員統(tǒng)計(jì)

2、員事務(wù)員會(huì)計(jì)員特點(diǎn)：一般指揮和管理職能基本上都由倉(cāng)儲(chǔ)主管親自執(zhí)行，指揮管特點(diǎn)：一般指揮和管理職能基本上都由倉(cāng)儲(chǔ)主管親自執(zhí)行，指揮管理統(tǒng)一，責(zé)任權(quán)限較明確，組織精簡(jiǎn)，不設(shè)行政職能部門(mén)、科、組。理統(tǒng)一，責(zé)任權(quán)限較明確，組織精簡(jiǎn)，不設(shè)行政職能部門(mén)、科、組。適用于：小型倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，人員不多，業(yè)務(wù)較簡(jiǎn)單，可以采取直線適用于：小型倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，人員不多，業(yè)務(wù)較簡(jiǎn)單，可以采取直線式的組織形式。式的組織形式。二 倉(cāng)儲(chǔ)組織類型（一）按層級(jí)劃分2.直線職能式組織形式倉(cāng)儲(chǔ)主管倉(cāng)儲(chǔ)主管保管組保管組信息組信息組搬運(yùn)組搬運(yùn)組搬運(yùn)人員搬運(yùn)人員裝車人員裝車人員財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)人員保管人員保管人員保養(yǎng)人員保養(yǎng)人員這是按照

3、一定的專業(yè)分工來(lái)劃分車間、小組，按照職能劃分部門(mén)，建立行政領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織形式。這是目前普遍采用的一種組織形式二 倉(cāng)儲(chǔ)組織類型3.3.水平結(jié)構(gòu)的組織形式（矩陣組織）水平結(jié)構(gòu)的組織形式（矩陣組織）從最初的矩陣組織中，從最初的矩陣組織中，兩個(gè)高層經(jīng)理共同承擔(dān)倉(cāng)庫(kù)管兩個(gè)高層經(jīng)理共同承擔(dān)倉(cāng)庫(kù)管理的全部責(zé)任。理的全部責(zé)任。第一個(gè)高層經(jīng)理集中于財(cái)務(wù)方面；第一個(gè)高層經(jīng)理集中于財(cái)務(wù)方面；第二個(gè)高層經(jīng)理集中于對(duì)資源并對(duì)人力和物資資產(chǎn)的配置第二個(gè)高層經(jīng)理集中于對(duì)資源并對(duì)人力和物資資產(chǎn)的配置負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)。二 倉(cāng)儲(chǔ)組織類型(二）按作業(yè)性質(zhì)劃分總經(jīng)理總經(jīng)理倉(cāng)管部倉(cāng)管部其他職能部門(mén)其他職能部門(mén)計(jì)劃調(diào)度計(jì)劃調(diào)度收收 發(fā)發(fā)保保

4、管管驗(yàn)驗(yàn) 收收發(fā)發(fā) 放放搬搬 運(yùn)運(yùn)其其 他他優(yōu)點(diǎn)是：優(yōu)點(diǎn)是：機(jī)構(gòu)較簡(jiǎn)單；職責(zé)權(quán)限明確；指揮管理統(tǒng)一；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，調(diào)度靈活。 缺點(diǎn)是：缺點(diǎn)是：同類物資的計(jì)劃、采購(gòu)、保管等業(yè)務(wù)活動(dòng)分割，容易產(chǎn)生脫節(jié)；倉(cāng)庫(kù)管理者日常工作量大的情況下，往往不容易過(guò)細(xì)處理、親自決策和協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)間的矛盾。 二 倉(cāng)儲(chǔ)組織類型 （三）按貨物類別劃分不同物資其獨(dú)特的物理、化學(xué)屬性，對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境有其不同的要求。是有利于掌握同類物資的全面情況，加強(qiáng)專業(yè)分工的責(zé)任制。倉(cāng)庫(kù)主管倉(cāng)庫(kù)助理危險(xiǎn)品倉(cāng)電子倉(cāng)五金倉(cāng)成品倉(cāng)是業(yè)務(wù)工作頭緒多，消弱了不同類別物品的同性質(zhì)業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，不利于集中管理協(xié)調(diào)。包裝材料倉(cāng)三 倉(cāng)儲(chǔ)組織的運(yùn)作（二）作業(yè)紀(jì)律（一

5、）作業(yè)組織形式一是純管理性質(zhì)的作業(yè)組織形式二是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)作業(yè)的組織形式（1）組織原則（2）生產(chǎn)技術(shù)紀(jì)律（3）工作時(shí)間紀(jì)律（4）安全保衛(wèi)紀(jì)律三 倉(cāng)儲(chǔ)組織的運(yùn)作（三）空間組織倉(cāng)儲(chǔ)活作業(yè)活動(dòng)是在一定的空間內(nèi)，通過(guò)許多相互聯(lián)系的作業(yè)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。倉(cāng)庫(kù)作業(yè)班組的設(shè)置，主要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的吞吐儲(chǔ)存規(guī)模、儲(chǔ)存物品的類別和生產(chǎn)流程的特點(diǎn)等因素。（四）時(shí)間組織倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的時(shí)間組織與計(jì)劃工作、技術(shù)狀態(tài)、機(jī)械化程度、自動(dòng)化程度、物品供應(yīng)情況以及各工序在時(shí)間上的結(jié)合有著密切聯(lián)系。四 倉(cāng)儲(chǔ)組織的選擇1 1、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)$有一定的學(xué)歷，至少中專以上$較好地掌握倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論$有一定的生成技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)

6、$有一定的物資知識(shí)$具有較為系統(tǒng)的物資管理的基本知識(shí)和實(shí)務(wù)技能$具有現(xiàn)代管理意識(shí)四 倉(cāng)儲(chǔ)組織的選擇（一）人員選擇 2、能力方面的素質(zhì)能力素質(zhì)能力素質(zhì)分析預(yù)測(cè)能力分析預(yù)測(cè)能力靈活應(yīng)變能力靈活應(yīng)變能力實(shí)際溝通能力實(shí)際溝通能力 判斷決策能力判斷決策能力 扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功四 倉(cāng)儲(chǔ)組織的選擇（二）人員組織 1 1、作業(yè)分工、作業(yè)分工J同物資收、存、發(fā)直接相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。J協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的管理性工作。如計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、人事等。J業(yè)務(wù)順利進(jìn)行服務(wù)性的工作。如生活后勤、保安、設(shè)備、維修、水電等。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)分工可依據(jù)其工作性質(zhì)分為三類倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)分工可依據(jù)其工作性質(zhì)分為三類p要使每個(gè)員工所承擔(dān)

7、的工作，盡可能適合本人的業(yè)務(wù)條件和工作能力p要使每個(gè)員工有滿工作量，充分利用工時(shí)p要使每個(gè)員工都有明確的任務(wù)和責(zé)任，要建立崗位制度p要利用加強(qiáng)員工間的聯(lián)系和協(xié)作，保證各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)性p要有利于每個(gè)員工在崗位上的業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展和全面素質(zhì)的提高p要注意各工作崗位的相對(duì)穩(wěn)定，以便于工作的順利和管理人人 員員 配配 備備 要要 求求 四 倉(cāng)儲(chǔ)組織的選擇（二）人員組織 2、人員配備、人員配備 物流標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)知一一 物流標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)二 物流標(biāo)準(zhǔn)化的種類三 物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用四一 物流標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)知 （一）標(biāo)準(zhǔn)化的含義 標(biāo)準(zhǔn)是指為取得全局的最佳效果，在總結(jié)實(shí)踐和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，對(duì)人類生活和生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)中，具有多樣性

8、和重復(fù)性特征的事物和概念，以特定的程序和形式頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。試想：如果螺釘與螺冒規(guī)格不相容情況怎么樣？在我們生活中有哪些標(biāo)準(zhǔn)？試想：如果螺釘與螺冒規(guī)格不相容情況怎么樣？在我們生活中有哪些標(biāo)準(zhǔn)？（二）物流標(biāo)準(zhǔn)化的含義物流標(biāo)準(zhǔn)化，指的是以物流為一個(gè)大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械裝備、專用工具等各個(gè)分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；制定系統(tǒng)內(nèi)各分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)；以系統(tǒng)為出發(fā)點(diǎn)，研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性要求，統(tǒng)一整個(gè)物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)；研究物流系統(tǒng)與相關(guān)其它系統(tǒng)的配合性，進(jìn)一步謀求物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。一 物流標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)知機(jī)械設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化二 物流標(biāo)準(zhǔn)

9、化的特點(diǎn)特點(diǎn)：1、涉及面更為廣泛2、屬于二次系統(tǒng)，或稱為后標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)3、體現(xiàn)科學(xué)性、民主性和和經(jīng)濟(jì)性4、物流標(biāo)準(zhǔn)化具有非常強(qiáng)的國(guó)際性三 物流標(biāo)準(zhǔn)化的種類通用技術(shù)標(biāo)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)范國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)計(jì)量單位標(biāo)準(zhǔn)物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)物流建筑基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸車船標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)車輛標(biāo)準(zhǔn)傳輸機(jī)具標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)站臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、托盤(pán)、集裝箱標(biāo)準(zhǔn)貨架、儲(chǔ)罐標(biāo)準(zhǔn)物流各項(xiàng)工作制定的統(tǒng)一要求及規(guī)范化規(guī)定物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸物流模數(shù)尺寸四 物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用 1、可以統(tǒng)一國(guó)內(nèi)物流概念2、可以規(guī)范物流企業(yè)3、可以提高物流效率4、可以使國(guó)內(nèi)物流與

10、國(guó)際接軌 倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)認(rèn)知一一 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù)二 倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)三 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)操作四一 倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)認(rèn)知 現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)環(huán)節(jié)中得到廣泛的應(yīng)用，尤其是飛速發(fā)展的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使信息技術(shù)達(dá)到新的水平。 出現(xiàn)了條碼技術(shù)、RFID技術(shù)和倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)等一系列倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)管理中貨物的進(jìn)貨、出貨、庫(kù)存控制、盤(pán)貨等管理功能，并可依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶訂單和查詢管理，使倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的績(jī)效得到迅速提高。二 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù) （一）條形碼技術(shù)1.商品條形碼 商品條形碼是以直接向消費(fèi)者銷售的商品為對(duì)象，以單個(gè)商品為單位使用的條形碼。它是由13為數(shù)字組成，最前面的兩個(gè)數(shù)字表示國(guó)家或地區(qū)的

11、代碼，中國(guó)的代碼是69，接著的5個(gè)數(shù)字表示生產(chǎn)廠家的代碼，其后的5個(gè)數(shù)字表示商品品種的代碼，最后的1個(gè)數(shù)字用來(lái)防止機(jī)器發(fā)生誤讀錯(cuò)誤。6 9 X X X X X X X X X X X國(guó)家或地區(qū)代碼生產(chǎn)廠家代碼商品品種代碼防止機(jī)器發(fā)生誤讀錯(cuò)誤二 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù) 2.物流條形碼 物流條形碼是物流過(guò)程中的以商品為對(duì)象以集合包裝商品為單位使用的條形碼。標(biāo)準(zhǔn)物流條形碼由14位數(shù)字組成，除了第1位數(shù)字之外其余13位數(shù)字代表的意思與商品條形碼相同。物流條形碼第1位數(shù)字表示物流識(shí)別碼。條形碼是有關(guān)生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、零售商、運(yùn)輸業(yè)者等經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行訂貨和接受訂貨、銷售、運(yùn)輸、保管、出入庫(kù)檢驗(yàn)等活動(dòng)的信息源。X

12、X X X X X X X X X X X X X物流識(shí)別碼商品條形碼二 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù) 2. .物流條形碼物流條形碼 物流條形碼在儲(chǔ)存管理上的效益登錄快速、節(jié)省人力提高物流作業(yè)效率減少管理成本降低錯(cuò)誤率，提高作業(yè)質(zhì)量更精確地控制儲(chǔ)位的指派與貨品的揀取可方便有效地盤(pán)點(diǎn)貨品，準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存，控制存貨可做到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集，實(shí)時(shí)顯示，并經(jīng)計(jì)算機(jī)快速處理而達(dá)成實(shí)時(shí)分析與實(shí)時(shí)控制的目的二 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù) 2.條形碼技術(shù)在物流中的應(yīng)用1.銷售信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）2.銷售跟蹤3.庫(kù)存系統(tǒng)4.分貨揀選系統(tǒng)5.生產(chǎn)管理二 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù) （二）無(wú)線通訊技術(shù)1.射頻識(shí)別技術(shù)（RFID或RF） 射頻識(shí)別技術(shù)（

13、radio frequency identification，RFID）是利用無(wú)線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫(xiě)的一種識(shí)別技術(shù)。RFID的工作原理圖二 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù) 2.便攜式數(shù)據(jù)終端（PDT） PDT一般包括一個(gè)掃描器、一個(gè)體積小但功能很強(qiáng)并帶有儲(chǔ)存器的計(jì)算機(jī)、一個(gè)顯示器和供人工輸入的鍵盤(pán)。操作時(shí)先掃描位置標(biāo)簽，貨架號(hào)碼、產(chǎn)品數(shù)量就都輸入到PDT，再通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)采集技術(shù)把這些數(shù)據(jù)傳送到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，可以得到客戶產(chǎn)品清單、發(fā)票、發(fā)運(yùn)標(biāo)簽、該地所存產(chǎn)品代碼和數(shù)量等。三 倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng) WMS軟件子系統(tǒng)構(gòu)成 WMS入庫(kù)管理系統(tǒng)入庫(kù)管理系統(tǒng)出庫(kù)管理系統(tǒng)出庫(kù)管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 系統(tǒng)管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理系統(tǒng) 存庫(kù)管理 數(shù)據(jù)管理 三 倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng) （一）入庫(kù)管理子系統(tǒng) 入庫(kù)管理子系統(tǒng)入庫(kù)管理子系統(tǒng)2.條碼打印及管理3.貨物裝盤(pán)及托盤(pán)數(shù)據(jù)登錄注記4.貨位分配及入庫(kù)指令的發(fā)出5.占用的貨位重新分配6.入庫(kù)成功確認(rèn)7.入庫(kù)單據(jù)打印1.入庫(kù)單數(shù)據(jù)處理三 倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng) （二）出庫(kù)管理子系統(tǒng) 出庫(kù)管理子系統(tǒng)出庫(kù)管理子系統(tǒng)2.出庫(kù)品項(xiàng)內(nèi)容生成及出庫(kù)指令發(fā)出3.