(統(tǒng)設(shè))公共關(guān)系學(xué)(教學(xué)考一體化)

1、(統(tǒng)設(shè))公共關(guān)系學(xué)(教學(xué)考一體化)編者說明：1.做題時Ctrl+F調(diào)出“查找和替換”對話框，使用自動查找功能可節(jié)省時間。2.查找內(nèi)容時，請復(fù)制連續(xù)的一小節(jié)文字，不要復(fù)制標(biāo)點(diǎn)、字母、括號，這可能影響搜索結(jié)果。3.如果第一次查找完成，沒找到對應(yīng)項，建議再次查找。4.兩次查找都無結(jié)果，則可能是關(guān)鍵詞對應(yīng)不準(zhǔn)確，可刪除部分文字再查找，二是沒有該題的答案。該答案僅供參考，不保證100%正確1.被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”的是(      )。（2.00分）A. 艾維·李B. 卡特里普C. 巴納姆D. 伯尼斯 2.公共關(guān)系可直接稱為

2、(      )。（2.00分）A. 人群關(guān)系B. 人際關(guān)系C. 社區(qū)關(guān)系D. 公眾關(guān)系 3.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的(      )。（2.00分）A. 單向管理B. 雙向交流C. 雙向管理D. 單向交流 4.公共關(guān)系的英文是(      )。（2.00分）A. Publication relationsB. Public relationC. Public relation

3、sD. publication relation 5. 組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是 (      ) 。（2.00分）A. 從利益出發(fā)B. 從理想出發(fā)C. 從專家意見出發(fā)D. 從事實出發(fā) 6.國際公共關(guān)系協(xié)會在倫敦成立的時間是(      )。（2.00分）A. 1955年B. 1903年C. 1948年D. 1987年 7.1906年,艾維·李發(fā)表的著名文件是(   &#

4、160;  )。（2.00分）A. "原則宣言"B. "公眾與論之形成"C. "公共關(guān)系學(xué)"D. "有效的公共關(guān)系" 8.l952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作(      ) 。（2.00分）A. "公共關(guān)系學(xué)"B. "有效的公共關(guān)系"C. "原則宣言"D. "公眾與論之形成" 9.組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是(

5、60;     )。（2.00分）A. 大眾傳播B. 人際溝通C. 與論宣傳D. 傳播 10.利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè) “愚弄公眾” 的現(xiàn)象, 形成了美國近代史上著名的(      )。（2.00分）A. 揭丑運(yùn)動B. 便士報C. 報刊宣傳運(yùn)動D. 民主政治運(yùn)動 11.組織形象的基礎(chǔ)是(      )。（2.00分）A. 管理形象B. 產(chǎn)品形象C. 機(jī)構(gòu)形象D. 員工形象 12.樹立交往

6、合作的觀念,提高社交能力屬于公共關(guān)系的(      )。（2.00分）A. 優(yōu)化環(huán)境功能B. 塑造形象功能C. 提高素質(zhì)功能D. 協(xié)調(diào)關(guān)系功能 13.設(shè)計一個具有獨(dú)特風(fēng)格的組織,名稱和商標(biāo)是處于 (      ) 。（2.00分）A. 形象受損時期B. 初創(chuàng)時期C. 發(fā)展順利時期D. 發(fā)展困難時期 14.組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是(      )。（2.00分）A. 公共關(guān)系

7、狀態(tài)B. 公共關(guān)系意識C. 公共關(guān)系觀念D. 公共關(guān)系策劃 15.民主參與法是用來協(xié)調(diào)(      )的。（2.00分）A. 內(nèi)部公眾關(guān)系B. 外部公眾關(guān)系C. 媒介公眾關(guān)系D. 顧客公眾關(guān)系 1.公共關(guān)系的基本要素包括(      )。（4.00分）A. 環(huán)境B. 傳播C. 社會公眾D. 資金E. 社會組織 2. 反映組織經(jīng)營理念的文字形式有(      )。（4.00分）A

8、. 訓(xùn)詞B. 口號C. 圖案D. 對聯(lián)E. 標(biāo)志 3.根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時序特征,我們可以把公眾分類為(     )。（4.00分）A. 內(nèi)部公眾B. 行動公眾C. 首要公眾D. 知曉公眾E. 潛在公眾 4.人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是(      )。（4.00分）A. 公共關(guān)系狀態(tài)B. 公共關(guān)系職業(yè)C. 公共關(guān)系活動D. 公共關(guān)系學(xué)E. 公共關(guān)系觀念 5.組織的標(biāo)志有很多,但最重要的兩個是(     

9、; )。（4.00分）A. 組織名稱B. 標(biāo)準(zhǔn)色C. 標(biāo)準(zhǔn)字D. 包裝袋E. 商標(biāo) 6.公共關(guān)系觀念主要有(      )。（4.00分）A. 公共關(guān)系職業(yè)B. 公共關(guān)系學(xué)C. 公共關(guān)系觀念D. 形象觀念E. 公共關(guān)系活動 7.艾維·李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是(      )。（4.00分）A. 雙向溝通B. 投公眾所好C. 說真話D. 凡宣傳都是好事E. 公眾必須被告知 8.伯尼斯的主要著作有(  

10、    )。（4.00分）A. "與論"B. "原則宣言"C. "公眾與論之形成"D. "公共關(guān)系學(xué)"E. "有效的公共關(guān)系" 9.公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件是(      )。（4.00分）A. 人事條件B. 政治條件C. 傳播條件D. 管理條件E. 經(jīng)濟(jì)條件 10.在公共關(guān)系思想的發(fā)展過程中,最有代表性的人物分別是(     &

11、#160;)。（4.00分）A. 艾維·李B. 伯尼斯C. 巴納姆D. 卡特里普和森特E. 洛克菲勒 11.公共關(guān)系涉及的學(xué)科有(      )。（4.00分）A. 營銷學(xué)B. 管理學(xué)C. 傳播學(xué)D. 社會學(xué)E. 倫理學(xué) 1.公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。(   )（2.00）錯誤正確 2.公共關(guān)系90%靠自己做得好, 10%靠宣傳。(   )（2.00分）錯誤正確 3.公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。( 

12、0; )（2.00分）錯誤正確 4.公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。(   )（2.00分）錯誤正確 5.產(chǎn)品形象是整個組織形象的基礎(chǔ)。(   )（2.00分）錯誤正確 6.公眾與組織之間不一定存在相互影響和相互作用。(   )（2.00分）錯誤正確 7.艾維·李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。(   )（2.00分）錯誤正確 8.公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系 。( &

13、#160; )（2.00分）錯誤正確 9. 引進(jìn)西方的經(jīng)驗就可以推動中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。(   )（2.00分）錯誤正確 10.愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾與論之形成。(   )（2.00分）錯誤正確 11.中國公共關(guān)系事業(yè)是在改革開放以后才發(fā)展起來的。(   )（2.00分）錯誤正確 12. 在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會里, 公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。(   

14、)（2.00分）錯誤正確 13.美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。(   )（2.00分）錯誤正確 14.有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。(  )（2.00分）錯誤正確 1.(      )是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。（2.00分）A. 政府公眾B. 社區(qū)公眾C. 名流公眾D. 媒介公眾 2.分析組織的自我期待形象與實際社會形象之間的現(xiàn)實距離時使用 (     

15、; ) 。（2.00分）A. 語義差異分析法B. 組織形象地位圖C. 形象要素調(diào)查表D. 形象要素差距圖 3.交際型公共關(guān)系的特點(diǎn)是(      )。（2.00分）A. 能有效地使人際溝達(dá)到"行動"層次B. 主導(dǎo)性強(qiáng)、時效性強(qiáng),范圍廣C. 靈活而富有人性,效果直達(dá)情感層次D. 是一項日常的工作，能造成一種宣傳攻勢 4.為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒,公共關(guān)系人員必須保持信息的(      )。（2.00分）A. 新鮮

16、程度B. 刺激強(qiáng)度C. 重復(fù)率D. 對比度 5.編制公共關(guān)系預(yù)算的具體方法包括(      )。（2.00分）A. 實報實銷法B. 領(lǐng)導(dǎo)決策法C. 銷售額提成法D. 會議討論法E. 目標(biāo)作業(yè)法 6.自我與他人、個人對個人的傳播活動,屬于(      )。（2.00分）A. 人際傳播B. 組織傳播C. 大眾傳播D. 自我傳播 7.(     ) 直接影響著組織其他各方面的關(guān)系,如員工家屬關(guān)

17、系、本地顧客關(guān)系等。（2.00分）A. 消費(fèi)者關(guān)系B. 媒介關(guān)系C. 政府關(guān)系D. 社區(qū)關(guān) 8.評估公共關(guān)系效果的方法有(      )。（2.00分）A. 直接觀察法B. 公眾行為檢測法C. 傳播統(tǒng)計法D. 領(lǐng)導(dǎo)檢查法E. 內(nèi)部、外部監(jiān)察法 9.組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是(      )。（2.00分）A. 自我期待形象分析B. 歷史形象分析C. 形象差距分析D. 公眾評議分析E. 實際社會形象分析 10.在部門所屬型的公共關(guān)系部中, 

18、把公共關(guān)系職能定位于傳播功能, 主要是因為將公共關(guān)系部歸屬于(      )。（2.00分）A. 銷售部門B. 廣告宣傳部門C. 接待部門D. 辦公室 11.高美譽(yù)度、低知名度屬于公共關(guān)系的 (      )狀態(tài)。（2.00分）A. 不良B. 較為穩(wěn)定、安全C. 最佳D. 惡劣 12.宣傳型公共關(guān)系的具體形式有(      )。（2.00分）A. 印刷內(nèi)部刊物和資料B. 演講和

19、表演C. 公共關(guān)系廣告D. 舉行會議E. 發(fā)新聞稿 13. (   ) 是公共關(guān)系的專職高級工作者, 為專業(yè)的公共關(guān)系咨詢公司工作。（2.00分）A. 公共關(guān)系教育家B. 公共關(guān)系經(jīng)理C. 公共關(guān)系學(xué)者D. 公共關(guān)系顧問 14.公共關(guān)系為市場銷售服務(wù)的功能,首先集中體現(xiàn)在(      )上,它不是直接去推銷產(chǎn)品或服務(wù), 而是配合運(yùn)用各種傳播溝通的方法, 疏通渠道, 理順關(guān)系, 為產(chǎn)品或服務(wù)的銷售營造一個良好的環(huán)境。（

20、2.00分）A. 政府關(guān)系B. 社區(qū)關(guān)系C. 媒介關(guān)系D. 消費(fèi)者關(guān)系 15.(      )是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的一個部分。（2.00分）A. 社區(qū)公眾B. 消費(fèi)者公眾C. 媒介公眾D. 名流公眾 16.公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接(      )。（2.00分）A. 管理者B. 管理部門C. 生產(chǎn)者D. 領(lǐng)導(dǎo)者 17.組織與公眾溝通的比較權(quán)威的途徑就是運(yùn)用(    

21、60; ) 。（2.00分）A. 公共關(guān)系廣告B. 大眾傳播C. 人際傳播D. 網(wǎng)絡(luò) 18.優(yōu)秀的公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備的特征是(      )。（2.00分）A. 開朗、有耐心、能寬容B. 創(chuàng)新能力C. 公正無私D. 實事求是 1.從工作方式來觀察,公共關(guān)系部的組織類型可以分為(      )。（3.00分）A. 總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型B. 公共關(guān)系手段型C. 公共關(guān)系復(fù)合型D. 部門負(fù)責(zé)型E. 公共關(guān)系對象型 2.社區(qū)關(guān)系的

22、特點(diǎn)有(      )。（3.00分）A. 文化背景相近B. 空間區(qū)域性強(qiáng)C. 利益分享相關(guān)D. 生活聯(lián)系面廣E. 與論影響性 3.搞好員工關(guān)系并非沒有章法,而是有規(guī)律可循的,應(yīng)遵循的基本原則有(      )。（3.00分）A. 重要性原則B. 時效性原則C. 有效性原則D. 平等性原則E. 藝術(shù)性原 4.搞好員工關(guān)系,使員工增強(qiáng)對組織、對國家的高度主人翁責(zé)任感, 組織必須建立健全各項管理制度,其具體內(nèi)容包括(   

23、;   )。（3.00分）A. 合理化建議制度B. 知識技能培訓(xùn)制度C. 股份期權(quán)制度D. 獎勵先進(jìn)制度E. 帶薪度假制度 5.公共關(guān)系部的主要特點(diǎn)是(      )。（3.00分）A. 指揮性B. 專業(yè)性C. 協(xié)同性D. 領(lǐng)導(dǎo)性E. 服務(wù)性 6.公共關(guān)系人員的品德應(yīng)該包括的內(nèi)容有(      )。（3.00分）A. 樂于助人B. 光明磊落C. 勤奮努力D. 公正無私E. 實事求是 7.公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守

24、的原則有(      )。（3.00分）A. 不干涉內(nèi)務(wù)B. 保守秘密C. 講求真實、準(zhǔn)確D. 遵紀(jì)守法E. 為相互競爭的委托單位同時服務(wù) 8.為處理好與政府關(guān)系,組織應(yīng)堅持(      )原則。（3.00分）A. 按程序辦事的原則B. 承擔(dān)社會責(zé)任的原則C. 一視同仁的原則D. 遵守政府的政策法規(guī)的原則E. 承擔(dān)社會責(zé)任的原則 9.公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位,主要是由(      )方面的

25、職能決定的。（3.00分）A. 環(huán)境監(jiān)測中心B. 公眾接待中心C. 領(lǐng)導(dǎo)指揮中心D. 資料儲存中心E. 信息發(fā)布中心 1.公共關(guān)系宣傳要盡量選用中性的詞語,以顯得平易近人,慎用最高級的贊語。(   )（2.00分）錯誤正確 2.股東關(guān)系是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。(   )（2.00分）錯誤正確 3.員工是組織最重要的內(nèi)部公眾, 良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)員工的認(rèn)同感和歸屬感, 形成組織的向心力和凝聚力 。(   )（2.00分）錯誤正確 4.技術(shù)型

26、角色是公共關(guān)系部門從事專項技術(shù)的業(yè)務(wù)工作人員,他們是最普通、最基層的公共關(guān)系人員。(   )（2.00分）錯誤正確 5.媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系, 是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。(   )（2.00分）錯誤正確 6.開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范,公眾回答方便,結(jié)果便于定量分析。(   )（2.00分）錯誤正確 7.服務(wù)型公共關(guān)系模式以提供各種實惠的服務(wù)工作為主, 目的是以實際行動獲得社會公眾的好評,樹立組織的良好形象。(   

27、)                              （2.00分）錯誤正確 8. 組織可扮演消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色,與消費(fèi)者一起設(shè)計生活、美化生活。(   )（2.00分）錯誤正確 9.在公共關(guān)系調(diào)查中,隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)

28、確率高,又省時、省力、省錢的好方法。(   )（2.00分）錯誤正確 10. 一般認(rèn)為,公共關(guān)系的人才培養(yǎng),就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。(   )（2.00分）錯誤正確 11.社區(qū)關(guān)系也稱區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系、鄰里關(guān)系。(   )（2.00分）錯誤正確 12.組織的自我期待形象,是一個組織自我希望具有的社會形象。(  )（2.00分）錯誤正確 13.公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗的組合。(  &

29、#160;)（2.00分）錯誤正確 14.公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實現(xiàn)公共關(guān)系日標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。(   )（2.00分）錯誤正確 15.政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系 。(   )（2.00分）錯誤正確 1.針對性強(qiáng)的大眾傳播媒介是(      )。（2.00分）A. 雜志B. 廣播C. 電視D. 報紙 2.讀者選擇的余地比較大是(      )。（2.00分）

30、A. 電視的優(yōu)點(diǎn)B. 報紙的優(yōu)點(diǎn)C. 廣播的優(yōu)點(diǎn)D. 報紙的缺點(diǎn) 3.搞開放組織活動(      )。（2.00分）A. 既公開又不能泄密B. 應(yīng)完全公開C. 應(yīng)加強(qiáng)保密工作D. 只公開組織的過去 4.認(rèn)真了解受害者的情況,實事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并誠懇地道歉是(      )。（2.00分）A. 上級主管部門對策B. 受害者對策C. 業(yè)務(wù)往來單位對策D. 組織內(nèi)部對策 5.組織以自身的名義, 在社會上率先發(fā)起某種活動, 提

31、倡某種有進(jìn)步意義的新思想是(      )。（2.00分）A. 公益廣告B. 祝賀廣告C. 組織廣告D. 響應(yīng)廣告 6.展覽會可以達(dá)到使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益的作用,它是(      )。（2.00分）A. 既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的B. 公益性的C. 商業(yè)性的D. 宣傳性的 7.談判雙方利益的最后防線是(      )。（2.00分）A. 協(xié)議點(diǎn)B. 爭取點(diǎn)C. 起點(diǎn)D. 界點(diǎn)

32、0;8.人們思想中不想向他人公開的內(nèi)容是(  )。（2.00分）A. 個人經(jīng)驗區(qū)B. 秘密區(qū)C. 開放區(qū)D. 共同經(jīng)驗區(qū) 9.贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式, 出資或出力支持某一項社會活動、某一種(      )。（2.00分）A. 個人事業(yè)B. 社區(qū)事業(yè)C. 家庭事業(yè)D. 社會事業(yè) 10.不受空間限制,傳播范圍最廣的大眾傳播媒介是(      )。（2.00分）A. 廣播B. 雜志C. 報紙D. 電視 1

33、1.一般情況下,組織每年搞慶典活動(      )。 （2.00分）A. 2-3次就夠了B. 10次就夠了C. 5-6次就夠了D. 1次就夠了 12.在人際交流中, 談話雙方的距離也是傳達(dá)態(tài)度的一種信號。個人距離是指 (      ) 。（2.00分）A. 0.45-1.22米B. 1.22-3.65米C. 0.45米以內(nèi)D. 3.65-9米 13.把重點(diǎn)事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊, 然后按事實的重要性

34、排列事件是(     ) 。（2.00分）A. 并列結(jié)構(gòu)B. 金字塔形C. 順時結(jié)構(gòu)D. 倒金字塔形 14.公關(guān)談判的第三個階段是(      )。（2.00分）A. 導(dǎo)入階段B. 交鋒階段C. 概說階段D. 妥協(xié)階段 15.組織成員之間地位平等, 相互之間有著廣泛的接觸, 但是沒有中心人物的傳播網(wǎng)絡(luò)是(      )。（2.00分）A. 鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)B. 環(huán)形網(wǎng)絡(luò)C. 福射式網(wǎng)絡(luò)

35、D. G形網(wǎng)絡(luò) 1. 任何一個組織, 特別是企業(yè)要想搞好開放組織活動, 必須考慮以下幾個方面(      )。（3.00分）A. 做好向?qū). 確定公眾C. 成立專門機(jī)構(gòu)D. 安排時間E. 明確目的 2.記錄性較差是(      )。（3.00分）A. 雜志的缺點(diǎn)B. 廣播的缺點(diǎn)C. 電視的優(yōu)點(diǎn)D. 報紙的缺點(diǎn)E. 電視的缺點(diǎn) 3.人際溝通的禁忌包括(     

36、60;)。（3.00分）A. 凡事包打聽B. 過分暴露自己的"隱私"C. 故弄玄虛D. 講大話吹噓自己E. 一味吹棒對方 4.公眾的誤解所引發(fā)的事件包括(      )。（3.00分）A. 傳播媒介對組織的誤解B. 權(quán)威性機(jī)構(gòu)對組織的誤解C. 內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)對組織的誤解D. 服務(wù)對象公眾對組織的誤解E. 內(nèi)部員工對組織的誤解 5.寫好新聞公報應(yīng)當(dāng)注意的原則是(      )。（3.00分）A. 要簡明扼要B. 要有爆炸式新聞C. 要有新聞根據(jù)

37、D. 要突出變化點(diǎn)和趣味點(diǎn)E. 要突出新點(diǎn)、近點(diǎn) 6.組織內(nèi)部刊物可分為(      )。（3.00分）A. 對外刊物B. 混合型刊物C. 國際刊物D. 對內(nèi)刊物E. 公開刊物 7.從演講的風(fēng)格看,常見的開場白有(      )。（3.00分）A. 輕松幽默型B. 聲淚俱下型C. 先聲奪人型D. 感情趨近型E. 懸念吸引型 8.與傳統(tǒng)媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)有如下特點(diǎn)(      )。（3.00

38、分）A. 無限性B. 自由性C. 虛擬性D. 低成本E. 互動性 9.危機(jī)事件的特點(diǎn)是(      )。（3.00分）A. 危害性B. 不可變性C. 緊迫性D. 突發(fā)性E. 協(xié)調(diào)性 10.公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于(      )。（3.00分）A. 根本目的不同B. 發(fā)布方式不同C. 應(yīng)用范圍不同D. 內(nèi)容不同E. 直接目的不同 11.演講的結(jié)尾形式包括(      )。（3.00分）A. 激情式B. 幽默式C. 借用式D. 深思式E. 總結(jié)式 12.電視作為大眾傳播媒介的缺點(diǎn)包括(      )。（3.00分）A. 制作周期長B. 制作費(fèi)用高C. 公眾選擇余地小D. 記錄性較差E. 接收方式不靈活 13.慶典活動在形式上, 一般有(      )。（3.00分）A. 閉幕慶典B. 周年慶典C. 特別慶典D. 節(jié)慶活動E. 開幕慶典 14.從展覽會的性質(zhì)分,有(