質(zhì)量管理體系考試試題

1、質(zhì)量管理體系考試試題2020年4月19日文檔僅供參考質(zhì)量管理體系姓名：單選題（30分）1 . ISO9000系列標準，突出（A ）是提高質(zhì)量管理體系有效性 和效率的重要途徑.A持續(xù)改進B領(lǐng)導(dǎo)的作用 C與供方互利的關(guān)系 D質(zhì)量控制2 .下列說法正確的是（B ）A審核委托方不能夠是管理體系認證機構(gòu).B審核委托方能夠要求對自己的管理體系進行審核的受審核方C審核結(jié)論與審核目的無關(guān)D審核結(jié)論就是最終審核結(jié)果3 .審核報告屬于（B ）. A 受審核方B審核委托方C認 證機構(gòu).D審核組4 .審核目的有（B ） 確定. A審核組長B委托方C組員D受審核方.5 . 5月1日起，中國對強制性產(chǎn)品認證使用的標志為（

2、C ）.A長城"標志 B" CCIB"標志C” CCC標志D方圓認證標 志6 .產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的共同點是（B ）.22020年4月19日文檔僅供參考A認證對象相同 B都對組織的質(zhì)量管理體系進行審核C獲準認證的條件相同認證方式相同7 .行業(yè)標準由（C ）編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布.A國家官方標準化機構(gòu)B國家政府授權(quán)的有關(guān)部門C國務(wù)院有關(guān)行政主管部門D國務(wù)院標準化行政主管部門8 .（ D ）是依靠檢驗人員的感官進行產(chǎn)品評價或判斷的檢查A物理檢驗B化學(xué)檢驗C理化檢驗D感官檢驗9 .作為基層管理者特別需要較強的（A ）.A技術(shù)技能B概念技能C

3、人際技能D以上都不對10 .戴明的主要質(zhì)量觀點有（B ）.A質(zhì)量來源于顧客要求 B引起質(zhì)量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統(tǒng)C以顧客為關(guān)注焦點D全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量管理11 .標準（B ）在ISO9001標準基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條 款.A不允許B允許C要求D已經(jīng)12 .原先顧客認為好的產(chǎn)品因顧客要求的提高而不再受到歡迎，這反映質(zhì)量的（C ）.A經(jīng)濟性B廣義性別 C時效性D相對性13 .從管理職能的作用看，下列說法正確的是（D ）.A計劃是手段B組織是前提C控制是保障D領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵2020年4月19日文檔僅供參考14 .（ B ）是與審核準則有關(guān)的而且能夠證實的記錄、事實陳述和其它信息.A審

4、核發(fā)現(xiàn)B審核證據(jù)C審核準則D審核結(jié)論15 .在歷史上，計量的對象主要是（D ）. A 實物量B算術(shù)量C工程量D物理量16 .中華人民共和國標準化法規(guī)定中國標準分為（B ）級.A三B四C五D二17物美價廉、物有所值反映了質(zhì)量的（A ）特性.A經(jīng)濟性B廣義性C時效性D相對性18關(guān)于顧客滿意，下列提法正確的是（B ）.A顧客感知質(zhì)量等于認知質(zhì)量，則顧客滿意 B顧客感知質(zhì)量于認知質(zhì)量相匹配，則顧客滿意 C顧客沒有抱怨，則顧客滿意D顧客感知質(zhì)量大于認知質(zhì)量，則顧客抱怨19.在相同的測量條件下，對同一被測量進行連續(xù)多次測量所得 結(jié)果之間的一致性，就是測量結(jié)果的（C ）. A準確性B精確性C重復(fù)性D再現(xiàn)性2

5、0服務(wù)質(zhì)量特性可分為五種類型，但不包括（C ）.A可靠性B保證性C可維修性 D響應(yīng)性21.（ B ）是指若超過規(guī)定的特性要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性.A關(guān)鍵B重要C次要D 一般2020年4月19日文檔僅供參考22ISO9004標準提供了（ A ）ISO9001要求的建議和指南.A超出B對應(yīng)C少于D改進23全面質(zhì)量管理現(xiàn)在改用 （A ） 來代替.A TQM B TQC C TCM DCQM24標準以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以（A ）為目的.A促進最佳社會效益B促進產(chǎn)品質(zhì)量提高 C促進技術(shù)進步 D減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘25以下屬于卓越績效評價準則七大類目的是（C ）.A社會責(zé)任B價值創(chuàng)造過程C經(jīng)營結(jié)果D產(chǎn)品質(zhì)量26現(xiàn)場審核中的首次會議應(yīng)當(dāng)由（A ） 主持.A審核組長B向?qū)企業(yè)的最高管理者D企業(yè)授權(quán)的代表27 .質(zhì)量檢驗的“鑒別”功能是指 （C ）A判別檢驗人員是否符合規(guī)定要求B判別檢驗設(shè)備是否符合規(guī)定要求C判別產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定要求D判別檢驗文件是否符合規(guī)定要求28 .GB/T19000族質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀管理