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文檔簡介
1、培訓需求調(diào)研分析一、本期培訓需求調(diào)研的主要目的 掌握承包公司管理干部對培訓的實際需求; 找到培訓工作的主要矛盾,并準備相應(yīng)的解決辦法;規(guī)劃下一階段培訓主導方向、時間安排及培訓方式。二、本期培訓需求調(diào)研統(tǒng)計情況本次培訓調(diào)研主要以公司全員為主,根據(jù)2月26日培訓調(diào)研資料收集顯示,參與人數(shù)合計50人。1、影響培訓效果的因素,如下圖: 分析:影響培訓效果因素的前三項:1) 時間安排不合適(66%)。2) 形式太單調(diào)(62%);3) 員工培訓意識未跟上(50%); 現(xiàn)有培訓主要以周末時間為主,且培訓時間過長,員工意識薄弱,從個人的工作壓力和勞動強度考慮,是存在一定的負面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對面授
2、課為主,授課方向與培訓內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時間控制方面盡量做到最好。培訓工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識上跟不上。因此影響培訓效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實際情況改進培訓時間的安排。(二)公司的培訓重點1、公司員工培訓需求重點培訓方向是,如下圖:分析:公司員工培訓需求培訓方向排序;1) 團隊建設(shè)(74%);2) 管理技能(68%);3) 職場人際關(guān)系(56%);4) 執(zhí)行力(54%);5) 企業(yè)管理(40%);6) 壓力管理(32%);7) 企業(yè)制度(20%)。從分級看 從調(diào)查前三項來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對個人職業(yè)規(guī)劃很模糊,現(xiàn)員工急需的培
3、訓的方向是團隊協(xié)作、執(zhí)行力、職場人際關(guān)系等。 從調(diào)查前三項來看,管理干部現(xiàn)在急需的培訓是團隊建設(shè)、人員管理技能和職場人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓計劃,并實施。2、員工個人感覺在工作中存在困惑,需要培訓相結(jié)合分析:1)工作壓力大,有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落(46%)2)工作任務(wù)個人感覺多,總是感覺忙不過來(44%);3)個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標仍無法完成,或領(lǐng)導有時感到不滿意(38%);4)日?;顒又?,個人的有些行為不知是否恰當,是否合乎禮儀要求(36%);5)和同事合作時,感覺溝通不夠順暢(34%)6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時,有時不知如何處理,或處理后感覺效果不好(22
4、%)(3) 根據(jù)工作壓力,您認為能接受培訓的頻率:分析:能接受的培訓頻率是:1、 每月一次(38%);2、 每季度一次(38%); 但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務(wù)部和職能部門分開統(tǒng)計,顯示數(shù)據(jù)如下:業(yè)務(wù)部門更能接受每月一次培訓。以業(yè)務(wù)部門為主,建議培訓頻率暫定為每月一次,提高員工參加培訓的積極性。(4) 工作中存在的困惑1、 基礎(chǔ)類中管理干部對自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦е鹿芾砀刹繒a(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責和業(yè)務(wù)流程存在一定的困惑。2、 管理類中有效溝通與激勵、團隊建設(shè)、目標管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓比例較高項。說明現(xiàn)公司中層管
5、理干部對這方面很缺乏。(五)員工對培訓管理的建議 在此項自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進行實際有用的培訓,其中建議培訓要分層培訓,內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓應(yīng)該是針對業(yè)務(wù)部的工作執(zhí)行和分解指導培訓,團隊建設(shè)和任務(wù)分解和時間管理是針對中層的培訓。 培訓內(nèi)容要多樣化,形式不單一。案例分析,模擬操作等。三、本期培訓需求調(diào)查總結(jié) 本次培訓需求調(diào)查在培訓需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。 根據(jù)本次培訓需求匯總作出如下總結(jié):(一) 時間安排不合理,我們會根據(jù)實際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。(二) 員工的主要培訓需求方面,首先提高培訓實用性,包括課程、講師及培訓方式;加強培訓針對性,主要針對工作中的問題開展培訓工作;逐步開展需求層面的培訓,員工的潛在培訓意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。(三) 員工培訓意識跟不上方面,需要公司各層領(lǐng)導的支持及配合。不因其他外在原因去隨意更改培訓實施。 以上為本次培訓需求的情況
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