2013年10月通用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、2013年 10月通用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 記得一位企業(yè)家曾說，實(shí)戰(zhàn)大學(xué)。 短短的四個(gè)字， 什么意思呢 ?就是說要從大學(xué)就開始接觸社會(huì)， 了 解社會(huì)，參與社會(huì)實(shí)踐。 的確，紙上得來終覺淺，若知此事須躬行。 我認(rèn)為一個(gè)大學(xué)生只有具備夠硬的實(shí)踐能力，他才能在將來的社 會(huì)中立于不敗之地，我決定這個(gè)暑假親自實(shí)踐一下。 經(jīng)大舅介紹我當(dāng)上了一名駕校推介員，所謂駕校推介員就是給駕 校報(bào)名人員講解使其進(jìn)入駕校學(xué)習(xí)，說白了就是給駕校招攬生意。 來到菏澤汽運(yùn)駕校之后的第一件事就是熟悉業(yè)務(wù)，我請教了一位 技術(shù)精湛的推介員，了解到了辦駕證的流程和細(xì)節(jié)。 首先駕駛證分為 a1,a2,a3,b1,b2,c1,c2,c3,c

2、4,d,e,f,h,n,pE, d 往下是 摩托車及電動(dòng)車證， c 證是小型客汽車 ;b 證重型，中型載客汽車 ;a 證就 是一些大型車了。 其次，一般報(bào)名學(xué)的最多的是 b證和c證。 外出打工的學(xué)b證的多，而在校大學(xué)生和一些上班族一般學(xué) c證。 第三，考證的流程，主要說一下c證，分理論考試一一0車移庫一一 加小項(xiàng)三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都一次通過是最好的了，當(dāng)然沒通過可以 補(bǔ)考，但要抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檠a(bǔ)考機(jī)會(huì)不多。 熟悉完業(yè)務(wù)后，我就走馬上任了。 我碰到的第一個(gè)客戶是個(gè)女大學(xué)生，曲師的，也是剛上完大一， 她想辦 c 證。 我和她聊了一些業(yè)務(wù)后，就和他聊聊大學(xué)一年的感受，大約聊了 40 分鐘，她同意在菏澤

3、汽運(yùn)駕校報(bào)名學(xué)習(xí)，并交上了錢。 這算是我第一個(gè)成功的事例吧。 然后在接下來的幾天我也成功的推介了 6 個(gè)在校大學(xué)生報(bào)名學(xué)習(xí) 我嘗到了一點(diǎn)成功的喜悅。 當(dāng)然干推介員這一行也免不了遇到麻煩，又是一些客戶脾氣很不 好，跟他解釋了一大通他就是不聽，還會(huì)和你頂嘴，弄得你心情很不 高興。 我就遇到了這樣一個(gè)人，他報(bào)名交上了錢只考了一門，忽然說要 去打工不辦證了，并要求退錢。 而這對于我來說相當(dāng)難辦，因?yàn)榭捡{駛證有一個(gè)不成文的規(guī)定： 報(bào)了名，交了錢，也就入了網(wǎng)，是決不允許退錢的。 我就跟他解釋，但他就是不聽，最后只好達(dá)成一個(gè)協(xié)議：錢退一 半，他打工完了繼續(xù)參加考試，證出來后再把錢補(bǔ)上。 我認(rèn)為這個(gè)結(jié)果雙方都是可以接受的。 篇幅有限就不啰嗦了，下面總結(jié)一下我的收獲與體會(huì)吧。 第一， 要想成為一個(gè)合格的推介員，必須先對業(yè)務(wù)徹底了解，這 樣才能經(jīng)得住客戶各種刁鉆的發(fā)難。 第二， 要有一個(gè)良好的形象，不是說長多好多帥，而是說要有起 碼的工作人員的樣子 衣冠整潔，言談舉止得體。 第三，要有一定的口才