從戰(zhàn)略角度淺析單采血漿站發(fā)展

1、從戰(zhàn)略角度淺析單采血漿站發(fā)展從戰(zhàn)略角度對單采血漿站發(fā)展的幾點思考戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得這些年我在單采血漿站的從業(yè)經(jīng)歷雖然不多，卻也很多?？刹还茉?* 公司、 中生團體和 * 公司的漿站， 我都是把自己定義為 1 個純潔的履行者， 思考問題也就局限于： 通過甚么樣的方式去保證漿站的血源開發(fā)與運營安全， 完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)。 直至來到 *公司，接觸到商學(xué)院的戰(zhàn)略管理課程。我自大學(xué)畢業(yè)參加工作以后，工作中每每發(fā)現(xiàn)力不從心，就越發(fā)知道學(xué)習(xí)的重要性，惋惜時不再來，失去方知曉珍貴。這次機緣難得，加上梁總的課也講得非常精彩， 深入淺出， 結(jié)合我們 * 公司實際， 剖析了企業(yè)戰(zhàn)略的制定與履行；我在下面也聽

2、得津津有味： 忍不住結(jié)合自己這些年的經(jīng)歷和將要面對的工作環(huán)境， 想象自己如果是站在戰(zhàn)略的高度來看， 還是前面的兩個內(nèi)容，眼界與格局又不 1 樣了。通過自己在內(nèi)心深處提問，再經(jīng)仔細地思考落后行回答，整理下來，忝為本次學(xué)習(xí)收獲。1. Q ：環(huán)境變化引發(fā)的戰(zhàn)略管理方式變化是必定的首先帶來的問題是， 我們現(xiàn)有的管理方式與水平， 是不是符合將來“世界級血液制品供應(yīng)商”的要求？A:就個人所了解，單說當今單采血漿站的管理已存在1部份不足：可以說，更多的是建立于母公司資源及管理者能力的基礎(chǔ)上，大家對漿站管理基本都有1 個模糊但是不夠深入的認識， 這對 1 個正在急速發(fā)展中的“世界級血液制品供應(yīng)商”來講明顯是不

3、足的。 未來漿站那末多，我們要如何去管因此做甚么，如何去做， 1 套行之有 效的標準指點方案的出臺已很有必要。2. Q ：將來我們漿站的目標要求，或說，期待中的單采血漿站應(yīng)當是甚么模樣？A:以往概念中的單采血漿站營利方式的理解：通過給予金錢到供血漿者，收集血漿后轉(zhuǎn)賣給血液制品生產(chǎn)企業(yè)獲得差價這樣的理念在如今行業(yè)內(nèi)部已逐漸喪失了生存的土壤。 新的的理解均認為單采血漿站提供的商品是“服務(wù)”， 所以， 新標準指點方案的中心必須是“將服務(wù)推銷給供血漿者”。由此需要具有的條件應(yīng)包括但不限于：便利、快捷的交通條件；舒適溫馨的服務(wù)場所；感動人心的宣揚策劃； 熱忱且技術(shù)高深的服務(wù)人員； 細致貼心的服務(wù)方式；行

4、之有效的跟蹤評價與滿意度調(diào)查手段等等，不 1而足。3. Q ：行業(yè)各企業(yè)的戰(zhàn)略目標無外乎生存及發(fā)展血液制品入門門坎高度及資源的稀缺性會致使新進企業(yè)的數(shù)量將保持在 1 個較低水平，那末，大多數(shù)血液制品行業(yè)會通過技術(shù)合作開發(fā)、并購等方式來進行淘汰和資源整合， 構(gòu)成為數(shù)不多的利益團體， 由多頭變成寡頭之間的博弈。與此同時，各方必定也會對旗下漿站相對先進的管理理念和方式，到那個時候，我們所具有的競爭優(yōu)勢是甚么？A:目前來看，國內(nèi)漿站基本都處于同1起跑線：漿站業(yè)務(wù)內(nèi)容單 1，采漿區(qū)域由政府衛(wèi)生行政部門劃定，不存在沖突與競爭。不排除因技術(shù)水平（如聯(lián)網(wǎng)建立全國供血漿者信息庫）及政策變化（可活動、異地供漿等）

5、 而引發(fā)環(huán)境的改變的可能。要說競爭優(yōu)勢還是比較微弱：技術(shù)，抑或后勤儲備等，與巨頭們還存在不小的差距。但是能在當下認識這1 點并為之做出改變， 首先時間便是我們的優(yōu)勢； 核心團隊有遠大而堅定的理想， 能吸引優(yōu)秀的人材愿意為之付出努力， 人材上我們也要建立優(yōu)勢； 加上 * 公司 1 貫高效的履行力， 將這些優(yōu)勢通過加和與放大， 爭取成為行業(yè)領(lǐng)先的標準制定者， 這多是我們其實不突出但存在可操作性的優(yōu)勢了。4. Q ：假定：將來放開限制，由漿員自由選擇獻漿地點，我們?nèi)绾螛?gòu)建自己的核心競爭力？A:目前是平空想象，不便妄語，可圍繞核心競爭力5個問題來進行： 根本優(yōu)勢： 必須是“服務(wù)”。 優(yōu)勢來源： 幸福感

6、來自于“對照”，即我們需要了解對手，然后做到“比對手強”，并建成 1 套標準化的體系。能力與對手區(qū)分：便利舒適？熱忱溫馨？需建立參考標準與評價方式。能為客戶做到對手做不到的地方：深入了解和發(fā)掘客戶需求，并延續(xù)改進。品牌聯(lián)想：最*,總之系高滿意度標準。5. Q ：我們的漿站目前為到達目標可能存在的劣勢及問題？如何解決？A重要的問題是，將產(chǎn)品由“血漿”變成“服務(wù)”，是顛覆 1套體系再重新構(gòu)建的難度。特別，現(xiàn)有體系還在使用中。舊有的慣性思惟定式，如還能將就用，查不出問題就行和人的惰性等帶來的阻力，與漿站發(fā)展要求相悖該如何解決的矛盾。其次，要具有完成這1 新體系構(gòu)建的能力，包括相干可援用標準文件的學(xué)習(xí)

7、培訓(xùn)、團隊建設(shè)、 驗證實行及延續(xù)改進等。 再次是與現(xiàn)有體系的銜接和有機結(jié)合的問題。 即便商品是“服務(wù)”， “原料血漿”何去何從也需要在體系文件中得到完全解決。最后是完成時間，如若拖得太長，我們本就微弱的時間優(yōu)勢也可能將蕩然無存。 關(guān)于這些問題的應(yīng)對方案， 時間有限，未能想出完全的解決辦法。6. Q ：倘若不做改變，這樣即使落后的方式在大環(huán)境下能延續(xù)生存多久，我們還有多少時間？A:事實上，意想到這個問題的同仁很多，而愿意為之改變的暫時不多。無競爭環(huán)境下漿站得過且過，缺少進取心的大有人在，但也不乏各方精英的奔走努力。國人不做不錯的思想還是占了很大因素，加上大企業(yè)為規(guī)則既得利益者， 大變動怕免不了傷筋動骨， 小企業(yè)則迫于生存壓力，重心不在此處，短時間應(yīng)不會有變化。剩余時間個人能力不足，時間節(jié)點看不出來。問題多且雜，此處不能逐一羅列。個人思考也尚有許多不成熟的地方， 需要繼續(xù)學(xué)習(xí)進步。 感謝公司給予我這么優(yōu)秀的平