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1、五星級(jí)酒店籌劃.設(shè)計(jì).建造施工全過(guò)程技術(shù)數(shù)據(jù)按五星級(jí)的硬件標(biāo)準(zhǔn)籌建、籌備經(jīng)營(yíng)管理了幾家酒店,幾乎都沒(méi)有完全從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)就開始介入的。回顧這幾家酒店以及考察、體驗(yàn)的其他四、五星級(jí)酒店,從平面設(shè)計(jì)、裝修投資成本的控制方面看,極少有讓我真正佩服的。在北京看的幾家五星級(jí)酒店,如金融街的威斯汀酒店(美國(guó)喜達(dá)屋)、麗思卡爾頓酒店(美國(guó)萬(wàn)豪集團(tuán))、萬(wàn)達(dá)索菲特酒店(法國(guó)雅高集團(tuán)),其服務(wù)、管理方面是一流的,無(wú)愧是世界頂級(jí)品牌,但是,就單獨(dú)從平面功能布局、設(shè)計(jì)方面來(lái)看,其許多細(xì)節(jié)地方也多有改進(jìn)之處!當(dāng)然,這其中有很大程度的中西方文化理念、消費(fèi)方式差異等原因。結(jié)合目前國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店投資特點(diǎn),尤其是二、三類城市,從投
2、資者投資目的、目前酒店市場(chǎng)需求、發(fā)展、酒店投資籌建過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題、如何較好地控制投資成本等等方面,個(gè)人認(rèn)為,設(shè)計(jì)五星級(jí)酒店,尤其是客房部分,設(shè)計(jì)必須做到以下幾點(diǎn):一總體布局篇1酒店地處的位置和周邊環(huán)境2交通條件3汽車停車場(chǎng)包括:客人汽車停車場(chǎng)及酒店用車停車場(chǎng),每1間客房0.4輛或10000m260輛(70%停在地下車庫(kù),30%停在地面車場(chǎng))。4職工自行車停放處最理想的位置是靠近于員工出入通道。5園林和綠化(宜有25%左右基地面積)。6旗桿、圍墻、酒店中英文名字及標(biāo)志牌安放位置7主要出入口(正門)和輔助出入口的位置布局(必須有行李運(yùn)輸?shù)溃ㄐ逼拢埣踩藢S玫溃袟l件的話宜專設(shè)餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所獨(dú)立
3、出入口)8員工出入通道9貨物裝卸區(qū)及通道10垃圾運(yùn)輸通道可與貨物裝卸通道共用,但要與垃圾房相連。11污水處理站二服務(wù)設(shè)施與員工生活設(shè)施1員工出入通道-這是員工上、下班唯一的出入通道, 在通道口應(yīng)設(shè)置保安崗?fù)ぃ瑢?duì)出入酒店之員工進(jìn)行檢查;另外還設(shè)有員工上下班打鐘卡點(diǎn),每位員工上、下班經(jīng)過(guò)該打卡點(diǎn)均需打卡,用以核實(shí)他們之上、下班時(shí)間。(打鐘卡的位置面積大約70m2左右)2人事部及培訓(xùn)部3采購(gòu)部辦公室及收貨部(大約80m2)收貨部最理想的位置是靠近貨物裝卸區(qū)及通道,采購(gòu)部包括經(jīng)理及其他采購(gòu)員辦公室、樣品室及收貨部辦公室。4洗衣房面積計(jì)算是要結(jié)合房間總數(shù)、員工總?cè)藬?shù)、餐飲設(shè)施、娛樂(lè)、康樂(lè)設(shè)施的規(guī)模來(lái)計(jì)算
4、酒店洗衣房的洗滌量。再按洗滌量配置洗衣設(shè)備,然后按洗衣設(shè)備的多少來(lái)計(jì)算洗衣房面積,大約500-600 m2。5制服房用于存放員工制服及員工更換干凈的制服,面積與員工總?cè)藬?shù)的比例是1.5:10左右。6布草房用于存放及更換各部門需使用的布草類,還有一個(gè)功能就是所有制服及布草的車縫、修補(bǔ)等,面積要結(jié)合酒店需用布草量來(lái)計(jì)算。7倉(cāng)庫(kù)A百貨倉(cāng)-面積大約200m2B文具倉(cāng)-面積大約100m2C玻璃器皿、瓷器、不銹鋼器倉(cāng)-面積大約120m2D食品倉(cāng)-面積大約100m2E酒水倉(cāng)-面積大約3 0m2F調(diào)料倉(cāng)-面積大約3 0m2G總冷庫(kù)-面積大約8 0m2H清潔用品、工具-面積大約50m28垃圾房(最理想的位置是靠
5、近運(yùn)輸通道)A干垃圾房-面積大約40m2B濕垃圾房-面積大約40m29車庫(kù)車輛管理處(每個(gè)車輛出入口皆有大約12m2)10溜布草槽(直接到洗衣部)11花房(酒店內(nèi)自用花草房,大約30m2)12保安部辦公室(所需面積及功能后述)13房口部辦公室(面積及功能后述)14工程部辦公室及工場(chǎng)(所需面積及功能后述)15職工更衣室(分男、女)包括有更衣柜、面積與員工人數(shù)的比例是0.7平方米/人16職工淋浴室(分男、女,每30人一個(gè)淋浴間)與更衣室相連17員工廁所(可以與更衣室相連,每15個(gè)人一個(gè)蹲廁)18員工倒班宿舍可以安排在酒店外,但要與酒店靠近。19職工食堂及職廚面積結(jié)合酒店總就餐人數(shù)計(jì)算,計(jì)算公式是:
6、20員工上、下班電梯(也可以運(yùn)輸貨物用)員工電梯必須通至后勤樓層,用多少部要根據(jù)酒店的規(guī)模及員工人數(shù)而定。注:卸貨區(qū)必須有地磅,作用是收貨時(shí)過(guò)秤,然后直接進(jìn)貨倉(cāng)或冷庫(kù)。三大堂1前廳面積:大約是客房總數(shù) X 0.8m22總服務(wù)臺(tái)長(zhǎng)度大約10-12米,工作通道為1.5米-1.8米,高度大約1.2米。柜臺(tái)+工作空間+后柜縱深2.43.0m。包括:接待處、詢問(wèn)處、預(yù)訂處及結(jié)帳處。3前臺(tái)部辦公室包括:前臺(tái)經(jīng)理辦公室(大約15m2)接待室及會(huì)議室(大約20m2)秘書、復(fù)印、打字、傳真(大約10m2)預(yù)訂部辦公室(大約10m2)開放式辦公室(大約20m2)貴重物品寄存處(大約15m2)4外幣兌換處(大約6m
7、2)5大堂副經(jīng)理臺(tái)6禮賓部長(zhǎng)大約5米,寬2.5米,高為1.2米。包括:行李臺(tái)、出租車服務(wù)等。7行李寄存處(大約40m2)8商務(wù)中心(大約35m2)9公共休息區(qū)10大堂酒吧(面積視乎實(shí)際情況而定)11商場(chǎng)及商場(chǎng)部辦公室(商場(chǎng)內(nèi)必須有書報(bào)亭)12鮮花店13衣帽間14郵電15銀行16票務(wù)(可與商務(wù)中心共用)17團(tuán)體接待處(視乎酒店的規(guī)模而定)18共用電話19公共洗手間(男、女洗手間各約60m2,包括清潔工具間)20電話總機(jī)房(分機(jī)務(wù)及話務(wù))可設(shè)在其他位置,但盡可能靠近前臺(tái)部21客用電梯間22員工用及貨物運(yùn)輸電梯間23總出納辦公室(大約30m2)24現(xiàn)金投放保險(xiǎn)室15m2四酒店主要分部的面積分配比例參
8、考1客房面積包括交通面積,占總面積43%2公共區(qū)域面積包括大堂、前臺(tái)、商場(chǎng)、康樂(lè)設(shè)施,占總體面積19%3餐飲娛樂(lè)設(shè)施包括冷庫(kù)、廚房及相關(guān)部分,占總體面積16%4行政、生活面積包括行政辦公室、職工生活、后勤服務(wù),占總體面積11%5工程部門面積包括機(jī)房等設(shè)備用地、維修工場(chǎng)、工程部辦公室、備品備件倉(cāng)庫(kù),占總體面積11%。五行政辦公室組成及面積參考資料1董事會(huì)辦公室(大約18m2)2總經(jīng)理辦公室(大約18m2)3總經(jīng)理秘書室(大約15m2)包括復(fù)印、傳真、打字、資料存放4副總經(jīng)理辦公室(大約16m2)5副總經(jīng)理秘書室(大約10m2)6行政會(huì)議室(大約40-50m2)7接待室(大約15m2)8財(cái)務(wù)部辦公
9、室(大約80m2)9財(cái)務(wù)部憑證存放室(大約30m2)(該室也可設(shè)在其它地方)10餐飲成本會(huì)計(jì)室(大約30m2)11財(cái)務(wù)總監(jiān)辦公室(大約16m2)12財(cái)務(wù)總監(jiān)秘書室(大約10m2)13副財(cái)務(wù)總監(jiān)辦公室(大約10m2)14總會(huì)計(jì)師辦公室(大約10m2)15電腦房(大約50m2,包括主機(jī)室及電腦房管理人員辦公室)16市場(chǎng)銷售部辦公室(大約40-50m2)17市場(chǎng)銷售總監(jiān)辦公室(大約16m2)18公共關(guān)系部經(jīng)理辦公室(大約10m2)19美工室及公共關(guān)系部辦公室(大約25m2)20行政辦郵件交換兼行政辦接待秘書處(大約15m2)21餐飲部總監(jiān)辦公室(大約15m2)22餐飲部辦公室(大約60m2)包括宴會(huì)
10、營(yíng)業(yè)銷售部。23房務(wù)部總監(jiān)辦公室(大約16m2)24物業(yè)部經(jīng)理辦公室(大約30m2)25洗手間六人事培訓(xùn)部的組成及面積參考資料1人事部經(jīng)理辦公室(大約10m2)2人事部開放式辦公室(大約60m2)包括:秘書、打字、復(fù)印、檔案資料存放及其他辦事員辦公地點(diǎn)。3員工醫(yī)療室(大約30m2)4培訓(xùn)部辦公室(大約30m2)5培訓(xùn)部經(jīng)理辦公室(大約10m2)6培訓(xùn)課室(大約4個(gè),每個(gè)35m2左右)實(shí)際的培訓(xùn)課室數(shù)量按酒店的規(guī)模再定。注:培訓(xùn)部辦公室包括存放所有培訓(xùn)用具、器材及培訓(xùn)老師辦公室。七保安部的組成及面積參考資料1保安部經(jīng)理辦公室(大約10m2)2保安部辦公室(大約30m2)包括:秘書及其它保安部管理
11、人員3調(diào)查及審訊室(大約10m2)4保安監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控室(大約20m2)5消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控室(大約20m2)注:有的酒店有獨(dú)立的消防隊(duì),那么該監(jiān)控系統(tǒng)就設(shè)在消防中心。八工程部的組成及面積參考資料1工程部經(jīng)理辦公室(大約15m2)工程部辦公室(大約30m2)包括:秘書、打字、復(fù)印、圖紙資料存放、會(huì)議室等。2值班工程師辦公室(大約25m2)包括:接收各部門的維修單等。3工程材料儲(chǔ)備室(工程倉(cāng))(大約80m2)4空調(diào)系統(tǒng)工程師辦公室及維修工場(chǎng)(大約30m2)5鍋爐工程師辦公室及值班室(大約30m2)注:可設(shè)在鍋爐所在地。6強(qiáng)電工程師辦公室及維修工場(chǎng)(大約35m2)7弱電工程師辦公室及維修工場(chǎng)(大約
12、30m2)8機(jī)管工程師辦公室及維修工場(chǎng)(大約50m2)注:因機(jī)管組涉及面大,很多大維修器械都在機(jī)管組。9裝修工程師辦公室及維修工場(chǎng)(大約80m2)裝修部包括:木工維修間(特別是室內(nèi)裝璜材料儲(chǔ)存;瓦工、泥水工室;油漆室,油漆的存放要獨(dú)立。10 危險(xiǎn)品倉(cāng)(大約35m2)該倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該在酒店外圍,存放酒店需用的易燃易爆物品。11 樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)監(jiān)控室(大約30m2)12閉路電視、背景音樂(lè)、廣播系統(tǒng)控制室(大約20m2)九餐飲、娛樂(lè)、康體系統(tǒng)的組成及相關(guān)部分所需面積參考現(xiàn)代酒店的餐飲經(jīng)營(yíng)已不能把餐飲部作為酒店的配套設(shè)備部門來(lái)運(yùn)作,而是把它作為獨(dú)立的餐飲場(chǎng)所經(jīng)營(yíng),在設(shè)計(jì)整個(gè)餐飲部門時(shí)應(yīng)考慮能向客人提供完善
13、的服務(wù)設(shè)施。但這些服務(wù)設(shè)施不只是向房客提供的,更要向社會(huì),把整個(gè)餐飲部推向市場(chǎng),所以餐飲部?jī)?nèi)餐廳及其它設(shè)施的設(shè)計(jì)一定要有特式,每個(gè)餐廳都要有其獨(dú)特的裝修風(fēng)格(當(dāng)然餐廳的裝修設(shè)計(jì)一定要結(jié)合這個(gè)餐廳提供什么菜式)。一般四、五星級(jí)酒店餐飲部都有以下的設(shè)施:1中餐廳(1.1座/間客房,1.8m2座位)可以是粵菜、四川菜、上海菜(江浙一帶)、山東菜、湖南菜等,不同的菜式有不同的裝修風(fēng)格,就算是同一菜系的裝修也有不同的表現(xiàn)手法。餐廳的面積要結(jié)合本酒店的實(shí)際情況及規(guī)模,但不管面積及裝修風(fēng)格如何都必須有下列幾個(gè)設(shè)施才能經(jīng)營(yíng)好:A貴賓房(這是中餐經(jīng)營(yíng)中不可少的配套設(shè)施)。有條件的話,貴賓房必須有卡拉OK設(shè)備、舞
14、池,更理想的是帶洗手間,有獨(dú)立的食品輸送窗或小房間);B餐廳正門口要有明顯的標(biāo)志及有氣派;C餐廳內(nèi)設(shè)有服務(wù)性酒吧;D設(shè)置收款處;E衣帽間(大約15m2)F餐廳經(jīng)理辦公室及餐廳用品存放室(大約25m2)G有客用的男、女洗手間;H大廳有背景音樂(lè)裝置;I餐廳通往廚房的門口需兩個(gè):一個(gè)出、一個(gè)進(jìn),門帶彈簧,并能隔味、隔熱、隔音;J餐廳內(nèi)必須有讓客人可自由選擇海鮮的海鮮池及燒臘明檔(海鮮池總重量大約20噸)。2中餐廳廚房中餐廳的廚房面積是餐廳總面積的33-40%左右,而廚房?jī)?nèi)洗碗間的面積占廚房面積的20-22%左右(這是按防疫部門的規(guī)定)。不論廚房的規(guī)模怎樣,必須有下列設(shè)施:A墻面滿鋪瓷磚,用防滑材料滿
15、鋪地面;B廚房需設(shè)冷庫(kù),用于肉類、蔬菜的存放;C要有總廚辦公室及干貨小倉(cāng)、調(diào)料小倉(cāng);D熱菜間、冷菜間(或燒鹵間)、面點(diǎn)間要分開;E廚房及洗碗間必須有臨時(shí)存放垃圾的設(shè)施。3西餐廳(大約150200個(gè)餐位為宜,2.2m2/座)西餐廳可以是法國(guó)餐廳、意大利餐廳、瑞士餐廳、墨西哥餐廳、葡國(guó)餐廳、美國(guó)餐廳等。不同的國(guó)家有不同的餐飲文化,所以餐廳的裝修風(fēng)格也不同,不論經(jīng)營(yíng)什么國(guó)家式,餐廳都應(yīng)該有下列設(shè)施:A有客用男、女洗手間;B有服務(wù)性酒吧;C餐廳正門口要有明顯的標(biāo)志;D有衣帽間;E有收款處;F有餐廳經(jīng)理辦公室及服務(wù)用品存放室(大約35m2);G有背景音樂(lè)設(shè)施;餐廳通往廚房的門口需兩個(gè):一個(gè)出、一個(gè)進(jìn),門
16、帶彈簧,并能隔味、隔熱、隔音;4西餐廳廚房西餐廳廚房的面積需略大,因?yàn)樗δ荦R全,要求嚴(yán)格。可分熱廚、凍廚、餅房(有裱花間)、切肉房,且每個(gè)部門都要絕對(duì)獨(dú)立。所以它的面積是占餐廳面積的38-40%,廚房?jī)?nèi)洗碗間的面積是占廚房面積的2022%左右。要運(yùn)作正常,西廚房必須有:A冷庫(kù)(存放肉類、蔬菜);B有干貨倉(cāng)及調(diào)料倉(cāng);C有總廚辦公室;D廚房墻面滿鋪瓷磚,用防滑材料滿鋪地面;E洗碗間及廚房?jī)?nèi)需有臨時(shí)存放垃圾的設(shè)施。5咖啡廳(0.7座/間客房,1.8m2/座)一間四、五星級(jí)酒店必須有咖啡廳,不論是國(guó)外、國(guó)內(nèi)都如此。中國(guó)國(guó)家旅游局明確規(guī)定,要評(píng)上四或五星級(jí)的酒店,餐飲設(shè)施中必須有咖啡廳。但每間酒店的咖
17、啡廳裝修風(fēng)格及面積規(guī)模都不同,咖啡廳的建筑要求與西餐廳一樣。6咖啡廳廚房該廚房的面積占餐廳面積的32-34%。因?yàn)榭Х葟d的出品不太復(fù)雜,雖然它也要分凍廚、熱廚、甜品檔,但餅房與切肉房可與西餐廳廚房共用(都是在西餐廳行政總廚管理下的部門)。其它的設(shè)施與西餐廳廚房一樣。7送餐部送餐部是否獨(dú)立成一個(gè)小部門要取決于酒店的規(guī)模,350間房以下的酒店就不需要獨(dú)立設(shè)置,由咖啡廳就可以發(fā)揮這個(gè)功能。如需獨(dú)立設(shè)置的話,送餐部廚房可與咖啡廳廚房共用(包括出品人員及廚房設(shè)施)。只需要獨(dú)立設(shè)置一個(gè)房客電話點(diǎn)餐接聽(tīng)房(包括送餐部辦公室及小倉(cāng)庫(kù),大約30m2),及備餐區(qū)(大約40m2)就可以了。一般來(lái)說(shuō),需獨(dú)立設(shè)置送餐部
18、的酒店起碼有450間房以上。8宴會(huì)部宴會(huì)部的大小要取決于酒店的規(guī)模,有可能的話盡量大(因?yàn)檠鐣?huì)的營(yíng)業(yè)收入占整個(gè)餐飲收入一個(gè)較大的比例)。宴會(huì)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所可分三部分:A有獨(dú)立的貴賓房(可用于小型會(huì)議或一席的中式宴會(huì),每間面積大約80-95m2左右,最理想的是有幾間這樣的貴賓房相連。這些貴賓房既可獨(dú)立使用,也可相通,以活動(dòng)拉門為間隔;B有多功能會(huì)議廳;C有宴會(huì)大廳(可以與多功能會(huì)議廳共在一起),該大廳面積是可舉行600人左右西式酒會(huì)或能安排50席中式宴會(huì)為宜。宴會(huì)部的配套設(shè)施部門如下:A宴會(huì)部辦公室(大約45m2);包括經(jīng)理辦公室及存放較為貴重的宴會(huì)器材。B宴會(huì)部倉(cāng)庫(kù)(大約100m2)存放宴會(huì)服務(wù)用
19、品及臺(tái)、椅等。C宴會(huì)部衣帽間(大約10m2)D宴會(huì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要設(shè)有洗手間;E宴會(huì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要有電話臺(tái);F宴會(huì)廳必須有燈光、音響設(shè)備控制室,有同聲傳譯室,大約4小間56m2/間);G有茶水房;H需有貴賓休息室大約80m2。9宴會(huì)部廚房宴會(huì)部廚房不需要太大,只占宴會(huì)廳面積30%左右即可。原因是如果有宴會(huì)的話,總廚會(huì)安排在中餐或西餐廚房各自先做粗加工及半成品加工,等宴會(huì)開始時(shí)在宴會(huì)廚房出成品而已。宴會(huì)部的洗碗間需稍大,原因是每次宴會(huì)結(jié)束都要清洗大量的餐具,如洗碗間太小會(huì)造成不必要的破損及影響存放。所以一般宴會(huì)部洗碗間的面積占廚房面積的30%。宴會(huì)部廚房與宴會(huì)廳的進(jìn)出門口也要分兩個(gè)。一個(gè)進(jìn)、一個(gè)出,門帶彈
20、簧,且能隔音、隔熱、隔味。洗碗間與廚房?jī)?nèi)有專門臨時(shí)存放垃圾的設(shè)施,宴會(huì)部的廚房墻身要滿貼瓷磚,地面要滿鋪防滑地磚。10酒吧(包括大堂吧及正規(guī)的酒吧)酒吧的構(gòu)成較為簡(jiǎn)單,原則上分為兩部分。酒吧臺(tái)(出品區(qū))及客人就座區(qū)。酒吧臺(tái)的面積大約是長(zhǎng)7-9米,吧臺(tái)高為1.3米,縱深為1.5米,酒吧臺(tái)后工作區(qū)大約要有1.8米的縱深。有關(guān)酒吧的裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格就要看設(shè)計(jì)者而定,既可與酒店的主體裝修風(fēng)格配合,也可以有明顯的區(qū)別,有獨(dú)特的效果(例如典型的美國(guó)西部牛仔式或傳統(tǒng)英國(guó)紳士式等等)。不管什么風(fēng)格的酒吧,都應(yīng)有下列設(shè)備:A男、女衛(wèi)生間;B獨(dú)立的音響系統(tǒng)設(shè)備;C有衣帽間;D經(jīng)理辦公室及酒水小倉(cāng)庫(kù);E有收款處;F有洗
21、杯間;G酒吧臺(tái)前設(shè)置酒吧凳供客人隨意就座;H酒吧臺(tái)后有一個(gè)酒架,用于擺放可以提供給客人的所有酒類。11管事部管事部的作用有下列幾點(diǎn):A保管、統(tǒng)籌安排、清潔餐飲部所有的餐具;B清潔廚房衛(wèi)生;C清理餐飲部?jī)?nèi)的垃圾。所以管事部的設(shè)計(jì)必須考慮下列方面:A管事部辦公室最理想是設(shè)在員工生活設(shè)施及服務(wù)設(shè)施層(大約30m2);包括:經(jīng)理、文員及其他管理人員以及資料存放。B管事部需要一個(gè)大倉(cāng)庫(kù),以存放餐飲部?jī)?nèi)尚未投入使用的器皿及宴會(huì)部使用但不需經(jīng)常放于廳面的器皿,所以管事部倉(cāng)庫(kù)大約80-100m2。C清潔用品,設(shè)備存放室50m2。12卡拉OK、的士高舞廳(娛樂(lè)中心)現(xiàn)代的卡拉OK經(jīng)營(yíng)以貴賓房為主,基本不設(shè)大廳。
22、卡拉OK房?jī)?nèi)設(shè)備齊全,而且房間越多生意就越紅火??ɡ璒K房基本有下列設(shè)施:A有先進(jìn)的電腦點(diǎn)歌系統(tǒng);B有先進(jìn)的音響設(shè)備;如:音箱、功放機(jī)、麥克風(fēng)。C有可調(diào)節(jié)的燈光設(shè)備;D有條件的話,房間內(nèi)設(shè)有小型舞池及洗手間;E有DJ房(為每間房播歌,面積取決于卡拉OK房的多少,大約的比例是每15間卡拉OK房,DJ室的面積是大約10m2;F設(shè)有為卡拉OK房提供飲品、水果、小食等的服務(wù)性酒吧,及小型廚房、洗碗間;G如貴賓房?jī)?nèi)沒(méi)有洗手間,則需設(shè)有公共男、女洗手間各一間;H卡拉OK房的裝修設(shè)計(jì)最理想是每間房的風(fēng)格及主題都不同,讓經(jīng)常光臨的客人有新鮮感。面積取決于每間房能容納的人數(shù),如4-6人房大約12m2;8-10人
23、房大約20m2;12-16人房大約30m2等。設(shè)計(jì)卡拉OK房時(shí)要十分注意火警緊急疏散通道的合理性。的士高舞廳的設(shè)計(jì)要新潮,現(xiàn)代化的的士高舞廳很講究空間高度,最理想是用兩層半樓高設(shè)計(jì)。在第二層可觀看到第一層的舞池,客人可隨意上下流動(dòng),不要把客人局限于一個(gè)位置。另外的士高舞廳的裝修設(shè)計(jì)必須是純動(dòng)感的專業(yè)的士高,不能設(shè)計(jì)成象夜總會(huì),又象的士高舞廳。裝修方面適合以粗放、隨意、新潮重金屬味為主。以經(jīng)營(yíng)的角度考慮,面積越大越好(當(dāng)然要取決于酒店的規(guī)模)。經(jīng)營(yíng)時(shí)最理想是與卡拉OK貴賓房連成整體(給客人的感覺(jué)是既可獨(dú)立,其實(shí)又在一個(gè)整體內(nèi),卡拉OK房的客人可隨意地免費(fèi)到的士高舞廳。的士高舞廳的設(shè)計(jì)還要考慮下列
24、方面的問(wèn)題:ADJ室(包括音響、燈光、音樂(lè)播出等的控制)要靠近舞池旁邊大約25m2;B舞廳內(nèi)要設(shè)置酒吧(這是一個(gè)開放式的酒吧),酒吧臺(tái)的長(zhǎng)度大約7-9米,高度為1.3米。吧臺(tái)前可設(shè)置酒吧凳讓客人隨意就座(如舞廳面積大的話可設(shè)置兩個(gè)酒吧)。吧臺(tái)區(qū)工作區(qū)大約寬1.5米左右。工作區(qū)后是一個(gè)大型的酒柜,長(zhǎng)度與吧臺(tái)一樣,把所有可向客人供應(yīng)的酒類都陳列出來(lái);C設(shè)置收款處;D設(shè)置男、女洗手間;E設(shè)置衣帽間;F設(shè)置經(jīng)理辦公室及服務(wù)用品倉(cāng)庫(kù);G安全疏散通道要設(shè)計(jì)合理及足夠;H要設(shè)置表演臺(tái)及慢舞區(qū)。13桑拿按摩中心根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局的有關(guān)規(guī)定,三至五星級(jí)酒店都必須有桑拿、蒸汽浴及按摩室。從酒店經(jīng)營(yíng)的角度
25、考慮,桑拿按摩又可為酒店帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益,桑拿按摩一般可由下列部分組成:A正門口有明顯的標(biāo)志及裝修有氣派,有大約60m2左右的客人等候區(qū);B鐘房及收款處;C更衣室(有更衣柜);D發(fā)型整理、梳妝室;E濕區(qū);包括:淋浴區(qū);浸泡池(可分冷水、熱水、藥水池);蒸汽房(可分濕蒸及干蒸);洗手間;擦背區(qū)。F休息區(qū)(包括有酒吧);G按摩區(qū)。包括:?jiǎn)稳税茨Ψ?;雙人按摩房;三至四人按摩房;客人洗手間。如有條件可加設(shè)女賓部及貴賓房(所謂貴賓房的概念是客人進(jìn)入貴賓房后包括更衣、淋浴、桑拿、按摩等一條龍服務(wù)。)注:1卡拉OK、的士高舞廳所需的燈光、音響設(shè)備明細(xì)表附后2桑拿按摩中心所需的器材及桑拿按摩中心各部門的比例
26、明細(xì)附后3每個(gè)餐飲部門最理想是都設(shè)有員工洗手間,位于后勤的地方;4中菜餐廳可以有兩個(gè),但供應(yīng)的菜系要絕對(duì)不能相同;5每個(gè)餐廳內(nèi)的服務(wù)性酒吧的大約尺寸及所需器材明細(xì)附后。十管家部的組成及面積參考資料管家部下設(shè):洗衣部公共衛(wèi)生部樓層(客房)布草、制服房1管家部辦公室包括:A、行政管家辦公室(大約15m2);B、秘書、打字、復(fù)印近其他人員辦公室(大約20m2);C、文員(24小時(shí)值班接聽(tīng)電話等)(大約10m2);D、客人遺留物品待領(lǐng)存放室(大約15m2);E、客房用品存放小倉(cāng)庫(kù)(大約35m2)。2洗衣房面積取決于酒店之規(guī)模,通常以500-600m2比較合適,洗衣房所需的洗滌設(shè)備參考表附后。3公共衛(wèi)生
27、部A公共衛(wèi)生部辦公室(大約25m2)包括:公共衛(wèi)生部經(jīng)理辦公室及其他管理人員辦公臺(tái)、文員辦公臺(tái)。B公共衛(wèi)生清潔用品及器械存放室(大約35m2)。4樓層(客房)包括:A、行政樓層;B、標(biāo)準(zhǔn)客房;C、套房;D、豪華套房;E、總統(tǒng)套房;F、樓層服務(wù)臺(tái);G、服務(wù)準(zhǔn)備間;H、服務(wù)員衛(wèi)生間;I、布草存放間;J、垃圾儲(chǔ)存室;K、殘疾人客房。A行政樓層基本設(shè)施:行政樓層會(huì)議室(大的35m2,小的15m2),行政樓層對(duì)客辦公室(大約45m2)。包括:秘書、復(fù)印機(jī)、電腦打字機(jī)、傳真機(jī)及必需之辦公用品。行政樓層休息室(大約80-100m2)包括:酒吧臺(tái)、自助早餐(或下午茶)臺(tái)、高級(jí)沙發(fā)、茶幾、報(bào)紙及雜志架、電視機(jī)、
28、電話等。行政樓層房間規(guī)模、規(guī)格以套房或豪華套房為主。B標(biāo)準(zhǔn)客房面積:33m2左右,衛(wèi)生間的面積占大約6m2。室內(nèi)設(shè)備:豪華軟墊床(尺寸是1.2米 X 2米-雙人房)(尺寸是1.8米 X 2米-單人房)高身衣柜(內(nèi)有衣架)、梳妝臺(tái)連凳(梳妝臺(tái)帶抽屜)、座椅或沙發(fā)、茶幾、梳妝鏡、床頭多功能控制柜、行李柜、電視柜、迷你酒吧。室內(nèi)電器:床頭燈、落地?zé)?、鏡前燈、電話、電視機(jī)、小型電冰箱,需有電腦、傳真機(jī)的專用電話線。其他設(shè)備:房門使用磁卡鎖可自行調(diào)節(jié)室溫的中央空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾室內(nèi)地面滿鋪高級(jí)地毯衛(wèi)生間設(shè)備:高級(jí)進(jìn)口低噪音抽水馬桶;梳妝臺(tái)為進(jìn)口大理石面料;配備面盆、梳妝鏡;化裝放大鏡;面盆上有
29、冷熱水龍頭;浴缸;有浴簾;晾衣繩;有防滑措施;有獨(dú)立的淋浴室;高、低電壓均可的電源插座;電話副機(jī);有吹風(fēng)機(jī)及體重磅;手紙箱等。C套房面積:70m2,有兩個(gè)洗手間-設(shè)于客廳客人用的大約5m2設(shè)于睡房主人用的大約9m2套房的布局:客廳(25m2)、客人衛(wèi)生間、主人睡房(31m2)、主人衛(wèi)生間室內(nèi)設(shè)施:客廳:高級(jí)沙發(fā)、茶幾、電視柜、迷你酒吧、裝飾柜、裝飾物等。客人衛(wèi)生間:高級(jí)進(jìn)口低噪音抽水馬桶、進(jìn)口大理石面料梳妝臺(tái)、洗手盆、梳妝鏡、冷熱水龍頭、手紙箱等。主人睡房:床的尺寸是1.8 X 2米,其它設(shè)施與標(biāo)準(zhǔn)客房一樣。主人衛(wèi)生間:與標(biāo)準(zhǔn)客房衛(wèi)生間設(shè)備一樣,但面積要稍大。室內(nèi)電器:與標(biāo)準(zhǔn)客房大致一樣,只是
30、客廳多增加一臺(tái)電視機(jī)及電話。其它設(shè)備:與標(biāo)準(zhǔn)客房一樣。注:套房的家具、裝飾物等要比標(biāo)準(zhǔn)房高級(jí),并設(shè)有寫字臺(tái)。D豪華套房面積:大約90-120m2(取決于酒店的規(guī)模)。豪華套房的布局:客廳(30m2)、書房(15m2)、睡房(30m2)、客用洗手間(5m2)、主人用洗手間(16m2)。室內(nèi)設(shè)施:客廳:與普通套房大致相同,只是家具的檔次更高,裝飾物、裝飾柜、沙發(fā)等多一些。書房:書柜、高級(jí)靠椅、辦公柜(書臺(tái))、沙發(fā)等。睡房:大床的尺寸是2米 X 2.2米、高身衣柜、床頭柜、梳妝臺(tái)帶凳、行李柜、電視柜、沙發(fā)、茶幾等??陀孟词珠g:與普通套房的客用洗手間一樣。主人用洗手間:面積要大,設(shè)備有高級(jí)進(jìn)口低噪音馬
31、桶、婦洗器、帶按摩功能的浴缸、獨(dú)立淋浴室、干蒸或濕蒸的桑拿房、洗面臺(tái)及其它與普通套房一樣的設(shè)備及裝置。室內(nèi)電器:室內(nèi)電器與普通套房一樣。其它設(shè)備:與普通套房一樣。注:不管是標(biāo)準(zhǔn)客房、套房、豪華套房的基本設(shè)施是一樣的,只是各種房間面積、家具、裝飾物的檔次不同。E總統(tǒng)套房面積:大約400-450m2總統(tǒng)套房的布局:正門走廊(10m2)、會(huì)客大廳(60m2)、會(huì)議室(可作飯廳45m2)、書房(25m2)、主人睡房(65m2)、主人更衣室(15-20m2)、夫人房(35m2)、侍衛(wèi)室(帶衛(wèi)生間25m2)、隨行人員房(45m2)、客人用大廳衛(wèi)生間(10m2)、主人用衛(wèi)生間(40m2)、廚房(20m2)、
32、花園(50m2)。室內(nèi)設(shè)施:會(huì)客大廳:高級(jí)沙發(fā)、茶幾、裝飾柜、裝飾物、電話、臺(tái)燈、電視機(jī)等。會(huì)議室:高級(jí)長(zhǎng)型會(huì)議臺(tái)及椅、裝飾柜、電話等。書房:辦公臺(tái)、高級(jí)靠椅、沙發(fā)、茶幾、書柜、書架、臺(tái)燈、裝飾物、電話等。主人睡房:大床(尺寸是2米 X 2.2米)、床頭柜兩個(gè)、腳凳、沙發(fā)、茶幾、電視柜、電視機(jī)、裝飾柜、裝飾物等、電話、床頭燈(臺(tái)式)、落地?zé)舻?。主人房更衣室:大型高身衣柜、行李柜、全身鏡、梳妝臺(tái)、椅、簡(jiǎn)易燙衣機(jī)等。夫人房:夫人房的設(shè)備與豪華套房睡房大致相同(床也是1.8 X 2米),只是設(shè)備的檔次高一些。侍衛(wèi)房:與標(biāo)準(zhǔn)客房一樣的設(shè)備。隨行人員房:與普通套房一樣的設(shè)備??腿擞眯l(wèi)生間:低噪音抽水馬桶
33、、梳妝臺(tái)(進(jìn)口大理石面料)帶洗手盆、梳妝鏡、有冷熱水龍頭、手紙箱。主人用衛(wèi)生間:獨(dú)立淋浴室、水力按摩浴池、超豪華的低噪音抽水馬桶、婦洗器、干蒸或濕蒸桑拿房、高級(jí)進(jìn)口大理石的梳妝臺(tái)帶洗手盆、冷熱水龍頭、電吹風(fēng)、體重磅、電話分機(jī)、手紙箱等。廚房:電冰箱、抽油煙機(jī)、洗手盆、煤氣煮食爐、局爐、微波爐。F樓層服務(wù)臺(tái)應(yīng)設(shè)于正對(duì)客用電梯、大約是長(zhǎng)5-6米,服務(wù)臺(tái)高1.2米,臺(tái)后工作面積8-10m2。G服務(wù)準(zhǔn)備間大約25-30m2,設(shè)有獨(dú)立的客用器皿洗消間(有一洗、二過(guò)、三消毒的設(shè)備)及服務(wù)用品儲(chǔ)存柜。H服務(wù)員衛(wèi)生間設(shè)男、女各一,每間面積大約4m2。I布草存放間面積大約25m2。J垃圾儲(chǔ)存室面積大約10m2。
34、K 殘疾人客房約占總房間數(shù)1%。注:根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局規(guī)定,星級(jí)酒店必須有專為殘疾人服務(wù)的客房。該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居一般要求。另外每間酒店的套房數(shù)是總房間數(shù)的1015%,房間放一張大床和兩張細(xì)床的比例是40%比60%,連通房大約是每層4間。5布草房及制服房布草房:是全酒店存放、更換布草之處,所以面積必須有80-110m2左右。制服房:是存放員工制服的場(chǎng)所,并且每天接受員工更換干凈制服,所以面積必須有120-140m2左右。十一康樂(lè)設(shè)施系統(tǒng)1保齡球:該項(xiàng)目取決于酒店的規(guī)模,如有可能開設(shè)的話,最少要有10條球道以上才有經(jīng)濟(jì)效益。2健身房:面積取決于酒店的規(guī)模,大約150-20
35、0m2。最理想是設(shè)置于桑拿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所旁,讓客人有一條龍服務(wù)之感覺(jué),因?yàn)榻∩砗罂腿丝梢哉羯D没蛄茉?。健身房的基本器材有下列幾種:踏步機(jī)、跑步機(jī)、登山機(jī)、擴(kuò)胸機(jī)、劃船器、啞鈴、單車、收腹板、大腿伸展訓(xùn)練器、臂下推訓(xùn)練器、腰腹轉(zhuǎn)訓(xùn)練器、坐式肩腹推舉器。3健舞室:大約100m2。4網(wǎng)球場(chǎng):每個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)面積大約20 X 40m2。5臺(tái)球室:最理想是英式臺(tái)球(有可能的活盡量設(shè)置三張臺(tái)以上)。6壁球室:每室面積是6.4X9.75m2,高度需要6.5m。7游泳池:整體面積大約需350-400m2(當(dāng)然越大越理想)。包括:更衣室(帶更衣柜)衛(wèi)生間淋浴室8美容、美發(fā)室:大約面積100m2(如有條件的話可增加女子美容中
36、心)。9乒乓球室:大約100m2。(7x14m/臺(tái))10羽毛球場(chǎng):大約需120 m2。11棋牌室:1015m2/間。注:第2、4、5、7、8項(xiàng)是四、五星級(jí)酒店中經(jīng)常性設(shè)置(其中必須有的設(shè)施是根據(jù)中華人民共和國(guó)旅游局規(guī)定的),另外四、五星級(jí)酒店還需設(shè)有醫(yī)務(wù)室該醫(yī)務(wù)室可與員工醫(yī)務(wù)室共用)。十二、機(jī)電設(shè)備工程參考一間酒店硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)高與低,除土建、裝修外,大部分程度還取決于機(jī)電設(shè)備的檔次與配置。下面是酒店的機(jī)電設(shè)備參考資料:1電梯A客用電梯:電梯的配置數(shù)量要與酒店的規(guī)模(主要是總建筑面積)確定,也就是說(shuō)設(shè)備與接待量相關(guān)。客房70100間/臺(tái),以一間大約有600-700間(包括客房及寫字樓出租)的酒
37、店計(jì)算,必須有7臺(tái)客用電梯,每臺(tái)電梯每次最大載客量為15人,電梯的運(yùn)行速度以每秒2米的設(shè)備較為理想。B自動(dòng)扶梯:自動(dòng)扶梯是較低樓層的公共運(yùn)送工具(如大堂至二層、二層至三層等)。自動(dòng)扶梯普遍是雙梯配置,并排兩臺(tái),一臺(tái)上、一臺(tái)落。四、五星級(jí)所配置的自動(dòng)扶梯每臺(tái)寬度為1.2米,運(yùn)行速度大約每秒0.5米。C觀光電梯:該種電梯的配置是取決于酒店的整體構(gòu)思及周邊環(huán)境,是否需配置沒(méi)有規(guī)定。如配置就可選用每次最大載客量為9人,運(yùn)行速度為每秒1.75米的設(shè)備較為合適。D服務(wù)梯及貨梯:一間星級(jí)酒店必須有足夠的服務(wù)梯(可作貨梯使用),服務(wù)梯是安裝在員工服務(wù)區(qū)域(后勤),可停留于酒店任何一層(特別是服務(wù)設(shè)施層及最高層
38、),專門為酒店內(nèi)部人員使用。所以服務(wù)梯的轎箱面積需比客用電梯稍大,可選用每次最大載客量為17人,每秒的運(yùn)行速度是1.5米的服務(wù)梯型號(hào)。2供電系統(tǒng)酒店的供電比較特別,必須有三路供電來(lái)源:第一路、第二路電源要求互為備用,其備用容量為100%;第三路電源容量應(yīng)能保證消防系統(tǒng)、事故照明及高層酒店中一部分客梯用電。變配電室配電柜的多少是取決于酒店的規(guī)模。C備用發(fā)電機(jī)酒店備用發(fā)電機(jī)組的最大發(fā)電量應(yīng)是酒店最大用電量的15-20%左右。D有關(guān)供電系統(tǒng)的工程動(dòng)力配線工程室內(nèi)照明及燈飾安裝工程建筑物輪廓照明及燈飾工程室外路燈、停車場(chǎng)等照明安裝工程室外宣傳廣告設(shè)備安裝工程航空標(biāo)志燈安裝3電子計(jì)算機(jī)房(電腦房)及終端
39、配置酒店的電腦房是整個(gè)電腦系統(tǒng)的主機(jī)位置所在,整個(gè)電腦系統(tǒng)的配置是分:主機(jī)、終端(每個(gè)終端均安裝電腦分機(jī))及軟件。所以購(gòu)買多大功能多大內(nèi)存的電腦主機(jī)是取決于酒店的規(guī)模(終端的多少)及各種軟件系統(tǒng)使用的規(guī)模。電腦房應(yīng)是進(jìn)口設(shè)備。注:電腦房需配置氣體滅火裝置。由電腦房控制的功能有:消防自動(dòng)報(bào)警、空調(diào)供電、背景音樂(lè)、財(cái)務(wù)管理(包括餐廳收銀、前臺(tái)收銀)、前臺(tái)管理、門鎖、叫醒服務(wù)、保安監(jiān)控等。4程控交換機(jī)(統(tǒng)稱電話房)整個(gè)電話房可分:電源室、主機(jī)房、配線房、話務(wù)室(帶更衣室)、維修室、電話主機(jī)的容量是取決于酒店的建筑面積,以四、五星級(jí)酒店計(jì)算,電話分機(jī)總數(shù)是房間總數(shù)(包括寫字樓出租)的兩倍,整個(gè)電話房設(shè)
40、備必須是進(jìn)口設(shè)備。5衛(wèi)星天線、閉路電視接收系統(tǒng)及背景音樂(lè)及廣播系統(tǒng)根據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局評(píng)定四、五星級(jí)酒店的有關(guān)規(guī)定,酒店必須有這兩套系統(tǒng),這些設(shè)備均由工程部統(tǒng)一控制。6樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)及樓宇綜合布線工程樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)由工程部控制管理,該系統(tǒng)是由主機(jī)通過(guò)電腦控制酒店的主要功能設(shè)備(如供排水、供電、空調(diào)、消防等),整個(gè)控制系統(tǒng)必須使用進(jìn)口的設(shè)備。7保安監(jiān)控系統(tǒng)保安監(jiān)控系統(tǒng)是由設(shè)于保安部的監(jiān)控室監(jiān)控。各監(jiān)控探頭安裝于酒店各公共區(qū)域及樓層等。保安部監(jiān)控室從專門配置的電視通過(guò)這些探頭便對(duì)酒店各公共區(qū)域、樓層等情況了如指掌,該系統(tǒng)須選用進(jìn)口設(shè)備。8保安巡視系統(tǒng)該系統(tǒng)是專門供保安部人員巡視酒店各區(qū)域所用。功
41、能是可控制保安人員在巡視過(guò)程中必須到達(dá)指定之地點(diǎn)。9煙感、溫感消防報(bào)警系統(tǒng)該系統(tǒng)的監(jiān)控主機(jī)設(shè)于保安部控制室內(nèi),而煙感或溫感探頭是分布于所有房間及公共地段的天花板上,當(dāng)有火警發(fā)生時(shí),保安部通過(guò)這些探頭顯示就能知道何處有火警發(fā)生。10消防栓水消防系統(tǒng)該系統(tǒng)是設(shè)置于酒店各處的消防栓的提供水源的消防系統(tǒng),水源有直接接于市內(nèi)供水及接于酒店消防儲(chǔ)水池。11自動(dòng)噴淋及水幕系統(tǒng)該系統(tǒng)是安裝于酒店所有室內(nèi)建筑面積的天花上的自動(dòng)噴灑滅火系統(tǒng)。大致由三部分組成:自動(dòng)噴淋系統(tǒng)泵房(作用是抽力、加壓等,可自動(dòng)或手動(dòng))、監(jiān)控室(設(shè)于保安部,當(dāng)有火警自動(dòng)噴淋時(shí),監(jiān)控室就知道火警的位置),自動(dòng)噴淋頭,每個(gè)噴淋頭大約噴淋范圍是
42、6m2。12氣體滅火系統(tǒng)該系統(tǒng)是專門設(shè)置于電腦房、總機(jī)房、樓宇自動(dòng)控制室、消防監(jiān)控室等一些不能用水或其它材料滅火的重要設(shè)備室,是用二氧化碳?xì)怏w使該室沒(méi)有氧氣而達(dá)到滅火的目的。13自來(lái)水供水系統(tǒng)14軟化水處理系統(tǒng)自來(lái)水的水質(zhì)每個(gè)地方都不同,經(jīng)過(guò)該系統(tǒng)的處理,使客人用水水質(zhì)達(dá)到星級(jí)酒店要求。15冷卻塔、循環(huán)水系統(tǒng)16蒸汽、冷凝水回水系統(tǒng)17排水系統(tǒng)A雨水接收排放系統(tǒng);B酒店使用的排水系統(tǒng);C污水處理池(根據(jù)國(guó)家環(huán)保法律,所有企業(yè)排放之污水必須經(jīng)過(guò)處理達(dá)到指標(biāo)才能排放)。18中水系統(tǒng)該系統(tǒng)是一個(gè)節(jié)約用水系統(tǒng),作用是把房客用之洗手、洗浴等不太污的水收回經(jīng)粗略處理后循環(huán)作為酒店沖廁所等低要求用水。19熱水供水系統(tǒng)20鍋爐房及燃料燃燒系統(tǒng)21熱交換站通過(guò)鍋爐燒出蒸汽在熱交換站的作用下把冷水加熱通過(guò)熱水供水系統(tǒng)供給全酒店。22采暖系統(tǒng)該系統(tǒng)也是通過(guò)鍋爐制蒸汽經(jīng)熱交換站作用下得熱水供向采暖系統(tǒng),出水溫度60,回水溫度50。23制冷機(jī)組及空調(diào)泵房制冷機(jī)組的功率(最大制冷量)是取決于酒店的建筑平面及所在城市的天氣等。四、
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