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文檔簡(jiǎn)介
1、2020年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度范文業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度范文1一、適用范圍:銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售服務(wù)組、銷(xiāo)售事務(wù)組全體銷(xiāo)售人員二、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)原則:1、銷(xiāo)售人員是公司的正式員工,享受公司規(guī)定的工資及福利政策,但銷(xiāo)售人員不參與公司中期獎(jiǎng)金及年度獎(jiǎng)金分配,銷(xiāo)售獎(jiǎng)金與銷(xiāo)售績(jī)效直接掛鉤,按照本制度執(zhí)行。2、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)各銷(xiāo)售項(xiàng)目及回款計(jì)劃核定銷(xiāo)售量(回款量),具體量化每位銷(xiāo)售人員的個(gè)人計(jì)劃量,根據(jù)量化指標(biāo)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行績(jī)效考核,個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金與個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接掛鉤。3、管理人員績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì):著重管理人員的管理能力,量化所管理銷(xiāo)售(回款)小組的整體銷(xiāo)售(回款)業(yè)績(jī),根據(jù)量化的項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行考核,個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金與所管理的銷(xiāo)
2、售小組整體業(yè)績(jī)直接掛鉤。4、事務(wù)性工作人員績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì):著重配合能力或新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力,考核業(yè)績(jī)由銷(xiāo)售部經(jīng)理直接按計(jì)劃完成效果考核,個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金根據(jù)本制度銷(xiāo)售人員的平均獎(jiǎng)金按考核結(jié)果分配。5、設(shè)立銷(xiāo)售中心公共獎(jiǎng)勵(lì)基金,由銷(xiāo)售中心總經(jīng)理對(duì)從事銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作或事務(wù)性工作作出杰出貢獻(xiàn)的各銷(xiāo)售人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。6、銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核以客戶簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)、退房處理單、折盤(pán)處理單為計(jì)算依據(jù);回款業(yè)績(jī)考核以財(cái)務(wù)到帳、轉(zhuǎn)帳、退款實(shí)際發(fā)生日為依據(jù);個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金以客戶簽署正式銷(xiāo)售合同為發(fā)放依據(jù)。若發(fā)生退房(退款)時(shí),在退房當(dāng)月扣減當(dāng)月銷(xiāo)售(回款)金額。7、根據(jù)各項(xiàng)目銷(xiāo)售(回款)要求,可臨時(shí)設(shè)立特殊獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。8、根據(jù)各項(xiàng)目
3、銷(xiāo)售(回款)要求,設(shè)立各項(xiàng)目銷(xiāo)售(回款)冠軍獎(jiǎng)。同時(shí),根據(jù)全體銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和團(tuán)體協(xié)作能力,設(shè)立銷(xiāo)售高手獎(jiǎng)和愛(ài)心大使獎(jiǎng)。9、設(shè)立優(yōu)秀管理人員獎(jiǎng),以獎(jiǎng)勵(lì)在季度實(shí)際工作中管理能力最強(qiáng)、團(tuán)體合作精神最好的管理人員。10、 試用期銷(xiāo)售人員按實(shí)際銷(xiāo)售金額計(jì)算,不安排個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃。試用期的銷(xiāo)售人員必須實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售達(dá)到正式銷(xiāo)售人員平均銷(xiāo)售金額的60%,才能轉(zhuǎn)正。銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算基準(zhǔn)為個(gè)人銷(xiāo)售提成比例為正式銷(xiāo)售人員的50%,完成系數(shù)為1。11、 對(duì)于個(gè)盤(pán)銷(xiāo)售推廣期間,非該銷(xiāo)售組的銷(xiāo)售人員參加銷(xiāo)售,均計(jì)算銷(xiāo)售業(yè)績(jī),以個(gè)人銷(xiāo)售提成比例的60%計(jì)算,該組接手銷(xiāo)售人員以提成比例的40%計(jì)算。12、 對(duì)當(dāng)月沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的銷(xiāo)
4、售人員,實(shí)行扣發(fā)當(dāng)月80%工資。 13、 每月在公司公開(kāi)銷(xiāo)售排行榜及特殊獎(jiǎng)勵(lì)名單。三、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算辦法1、銷(xiāo)售獎(jiǎng)金種類2、各種獎(jiǎng)金計(jì)算辦法(1)各項(xiàng)目銷(xiāo)售前臺(tái)人員銷(xiāo)售獎(jiǎng)金(月度獎(jiǎng))銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金=實(shí)際銷(xiāo)售金額個(gè)人銷(xiāo)售提成比例個(gè)人完成系數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理獎(jiǎng)金=項(xiàng)目實(shí)際銷(xiāo)售金額管理銷(xiāo)售提成比例項(xiàng)目完成系數(shù)若各項(xiàng)目銷(xiāo)售的個(gè)人業(yè)績(jī)第一名在完成個(gè)人計(jì)劃的80%的前提下,可得到銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)金2000元。注明:個(gè)人(項(xiàng)目)完成系數(shù)即按計(jì)劃實(shí)際完成的系數(shù),其分配:實(shí)際銷(xiāo)售金額(2)后臺(tái)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售獎(jiǎng)金(月度獎(jiǎng))銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金=實(shí)際回款金額個(gè)人回款提成比例個(gè)人完成系數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理獎(jiǎng)金=整體實(shí)際回款金額整體回款提成比例整體完成系數(shù)
5、若個(gè)人回款業(yè)績(jī)第一名在完成個(gè)人計(jì)劃的80%的前提下,可得到回款冠軍獎(jiǎng)金2000元。注明:個(gè)人(整體)完成系數(shù)即按計(jì)劃實(shí)際完成系數(shù),其分配:實(shí)際銷(xiāo)售金額實(shí)際銷(xiāo)售金額≥計(jì)劃的100%,系數(shù)為1.2(3)特殊促銷(xiāo)獎(jiǎng)金(臨時(shí)獎(jiǎng))各銷(xiāo)售小組為促銷(xiāo)單位或回款難點(diǎn)而設(shè)立臨時(shí)性的特殊獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金,在實(shí)際制定辦法中規(guī)定,須提前報(bào)分管總經(jīng)理審批。(4)試用期銷(xiāo)售人員(臨時(shí)獎(jiǎng))銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金=實(shí)際銷(xiāo)售金額正式銷(xiāo)售人員個(gè)人銷(xiāo)售提成比例50%(5)優(yōu)秀管理獎(jiǎng)(季度獎(jiǎng))優(yōu)秀管理人員獎(jiǎng)金2000元/人,由所有銷(xiāo)售經(jīng)理綜合評(píng)分得出最高分的獲取.(6)銷(xiāo)售大戶獎(jiǎng)金(臨時(shí)獎(jiǎng))銷(xiāo)售大戶(500萬(wàn)元以上)若銷(xiāo)售大戶為散客時(shí):
6、前臺(tái)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金以個(gè)人提成比例按標(biāo)準(zhǔn)的20%提取, 后臺(tái)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金以個(gè)人提成比例按標(biāo)準(zhǔn)的5%提取, 經(jīng)手負(fù)責(zé)主要聯(lián)系的銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金按項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售提成比例的10%提取,該項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理獎(jiǎng)金以項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售提成比例的5%提取。若銷(xiāo)售大戶為集團(tuán)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)時(shí):經(jīng)手負(fù)責(zé)主要聯(lián)系的銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金按項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售提成比例的10%提取。(7)事務(wù)性工作人員(月度獎(jiǎng))銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金=以上六項(xiàng)總獎(jiǎng)金/以上六項(xiàng)人員總數(shù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系數(shù)注明:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系數(shù)范圍(0.5-1.1)由銷(xiāo)售部經(jīng)理評(píng)價(jià)。(8)特殊榮譽(yù)獎(jiǎng)金(季度獎(jiǎng))按季度考核銷(xiāo)售部全體人員核定綜合評(píng)分。根據(jù)季度綜合評(píng)分排名獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售高手:季度銷(xiāo)售高手第1名,獎(jiǎng)金30
7、00元;季度銷(xiāo)售高手第2名,獎(jiǎng)金1500元;季度銷(xiāo)售高手第3名,獎(jiǎng)金1000元。根據(jù)季度綜合評(píng)比總得分獎(jiǎng)勵(lì)愛(ài)心大使:季度愛(ài)心大使第1名,獎(jiǎng)金2000元;季度愛(ài)心大使第2名,獎(jiǎng)金1000元;季度愛(ài)心大使第3名,獎(jiǎng)金600元。以上獎(jiǎng)金獲得者必須在完成個(gè)人季度計(jì)劃總?cè)蝿?wù)的80%的前提下獲取。(9)公共獎(jiǎng)勵(lì)基金的提取及使用辦法公共獎(jiǎng)勵(lì)基金=以上個(gè)人總獎(jiǎng)金5%具體使用辦法,每月由銷(xiāo)售部經(jīng)理根據(jù)各銷(xiāo)售人員參與事務(wù)性工作的完成程度,安排分配辦法和提出依據(jù),報(bào)人力資源部及分管副總經(jīng)理審批后發(fā)放。公共獎(jiǎng)勵(lì)基金為臨時(shí)性質(zhì)的發(fā)放,當(dāng)月余額可累計(jì)下月分配,原則上不允許超過(guò)年度結(jié)算。(10) 在銷(xiāo)售部全年計(jì)劃完成80%
8、以上時(shí),設(shè)立年度銷(xiāo)售冠軍、年度回款冠軍、年度管理冠軍、年度銷(xiāo)售高手、年度愛(ài)心大使,獎(jiǎng)金從公共獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取,總額不少于公共獎(jiǎng)勵(lì)基金的50%,具體獎(jiǎng)勵(lì)分配辦法年終由銷(xiāo)售部經(jīng)理與人力資源部提議,總經(jīng)理審批。(11) 個(gè)人實(shí)際獎(jiǎng)金的支付辦法公司人力資源部根據(jù)本方案核算剔除公共獎(jiǎng)勵(lì)基金后銷(xiāo)售人員實(shí)際獎(jiǎng)金,并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。每月15日,銷(xiāo)售人員領(lǐng)取上月實(shí)際獎(jiǎng)金的85%,15%的獎(jiǎng)金在公司發(fā)年終獎(jiǎng)時(shí)發(fā)放,若職員中途辭職、被解除勞動(dòng)合同或客戶對(duì)其投訴5次以上,公司不再支付其15%獎(jiǎng)金。四、銷(xiāo)售計(jì)劃、回款計(jì)劃及完成情況的確定1、銷(xiāo)售中心依據(jù)公司全年銷(xiāo)售計(jì)劃,提出季度分月銷(xiāo)售及回款計(jì)劃,報(bào)分管副總、財(cái)務(wù)部
9、審批后共同確定。如因特殊原因(銀行問(wèn)題不能按時(shí)放款、開(kāi)盤(pán)時(shí)間改變等)可調(diào)整當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)。2、各項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)上述月度計(jì)劃分配各銷(xiāo)售人員月度計(jì)劃,并報(bào)銷(xiāo)售中心總經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。3、每月5日前銷(xiāo)售中心提供上月完成情況,報(bào)財(cái)務(wù)部審核確定實(shí)際銷(xiāo)售金額和回款金額,財(cái)務(wù)復(fù)核以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn),不允許提前或推后計(jì)算。每月8日?qǐng)?bào)人力資源部制單,并在15日發(fā)放。五、其他本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后從2001年3月1日起執(zhí)行,解釋權(quán)在銷(xiāo)售中心及人力資源部。公司有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和實(shí)際操作情況調(diào)整本制度。銷(xiāo)售中心、人力資源部2001年4月1日業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度范文2銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法(示例)為鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員發(fā)揮工作潛能,積
10、極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本辦法。本辦法的實(shí)施對(duì)象為公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的主管人員(主任級(jí)及其以上人員)。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為每月月初至月末。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表獎(jiǎng)勵(lì)辦法。根據(jù)銷(xiāo)售達(dá)成率、收款達(dá)成率、客戶交易率三項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定。1.計(jì)算公式。銷(xiāo)售達(dá)成率=(銷(xiāo)售金額-退貨金額)/銷(xiāo)售目標(biāo)金額 × 100%說(shuō)明事項(xiàng):等式右方最高按150%計(jì)算(之所以限定為最高上限,是因?yàn)槟繕?biāo)制訂過(guò)低或某些突發(fā)事件出現(xiàn),而非銷(xiāo)售人員個(gè)人努力的結(jié)果)。收款達(dá)成率=貨款回收率 × 60%+天期率×40%=實(shí)際收款額&ti
11、mes;上月應(yīng)收款余額+本月實(shí)際銷(xiāo)售額×60%+90/∑實(shí)際收款額×(貨款到期日收款基準(zhǔn)日月)/∑實(shí)際收款額×40% 。說(shuō)明事項(xiàng):a.貨款回收率低于40%(即等式右方的前項(xiàng)低于24%)時(shí),不計(jì)獎(jiǎng)金。b.現(xiàn)金扣5%的客戶,等式右方的后項(xiàng)貨款到期日應(yīng)加75天。c.收款基準(zhǔn)日為次月10日。d.后項(xiàng)的分子數(shù)90天是指公司所允許的最長(zhǎng)票期(從送貨后的次月一日算起)。客戶交易率=∑每日交易客戶數(shù)/250×50%+當(dāng)月交易客戶數(shù)/總客戶數(shù)×a說(shuō)明事項(xiàng):a.等式右
12、方的前項(xiàng)最高按30%計(jì)算,即∑最高為150。(250是指每月工作25天,每位銷(xiāo)售人員最起碼每天應(yīng)拜訪10位客戶。因前項(xiàng)的50%加后項(xiàng)的a的百分?jǐn)?shù)超過(guò)100%,所以限定30%為最高限。)b.當(dāng)月交易客戶數(shù)對(duì)客戶不可重復(fù)計(jì)算。c.總客戶數(shù)在100戶以上者,a定為90%;總客戶數(shù)為9099戶者,a定為80%;總客戶數(shù)為8089戶者,a定為70%;總客戶數(shù)為7079戶者,a定為60%;總客戶數(shù)為6069戶者,a定為50%;總客戶數(shù)為59戶以下者,a定為0。(總客戶數(shù)是銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的有往來(lái)的客戶總數(shù))2.獎(jiǎng)勵(lì)金額標(biāo)準(zhǔn)。第五條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法。1.計(jì)算公式:產(chǎn)品銷(xiāo)售達(dá)成率=
13、銷(xiāo)貨量-退貨量A部甲產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)量×40%+銷(xiāo)貨量-退貨量A部乙產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)量×25%+銷(xiāo)貨量-退貨量A部丙產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)量×10%+銷(xiāo)售額-退貨金額B部產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)金額×20%+銷(xiāo)售額-退貨金額C部產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)金額×5%第六條 獎(jiǎng)金的核算單位。由領(lǐng)取獎(jiǎng)金的單位負(fù)責(zé)計(jì)算獎(jiǎng)金金額,并于次月15日以前提呈,在工資發(fā)放日同時(shí)發(fā)給?;丝茟?yīng)按時(shí)進(jìn)行抽查工作,以稽查各單位獎(jiǎng)金核計(jì)的正確性。第七條 獎(jiǎng)金領(lǐng)取的限制條件。1.若有舞弊隱瞞及不正當(dāng)?shù)奶搨武N(xiāo)售、收款及虛設(shè)客戶冒領(lǐng)獎(jiǎng)金的事情,一經(jīng)查覺(jué),除收回獎(jiǎng)金外,還
14、要停止該員工及該單位主管人員半年內(nèi)獲取獎(jiǎng)金的資格,同時(shí)按人事管理規(guī)定另行處置。2.當(dāng)月該銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表若發(fā)生倒賬事件,除該員及其所屬主管人員不得領(lǐng)取該月獎(jiǎng)金外,還要依照倒賬賠款辦法處理。第八條 國(guó)外銷(xiāo)售部的獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行研究。第九條 本辦法自××月××日起實(shí)施。并根據(jù)實(shí)際情況加以修改。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度范文3一.考核部門(mén):中餐二.考核時(shí)間:20年5月-20年12月三.考核內(nèi)容:水療館營(yíng)業(yè)指標(biāo):為52萬(wàn)/月以上(包括52萬(wàn)/月)(包括酒水)營(yíng)業(yè)成本應(yīng)控制在50%以內(nèi),經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)達(dá)15%以上四.獎(jiǎng)罰辦法:營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到52萬(wàn)/月員
15、工每人獎(jiǎng)勵(lì)100元,達(dá)到55萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)200元,達(dá)到58萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)300元。責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)超過(guò)(52萬(wàn)/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎(jiǎng)勵(lì),主管、領(lǐng)班按2%提成作為獎(jiǎng)勵(lì),未完成責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)按實(shí)際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)指標(biāo)每超過(guò)1%獎(jiǎng)勵(lì)100元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)每欠1%罰100元點(diǎn)菜員制度另外。獎(jiǎng)勵(lì)與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與中餐經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)變化,目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整??己瞬块T(mén):KTV考核時(shí)間:20年5月-20年12月考核內(nèi)容:KTV營(yíng)業(yè)指標(biāo):為52萬(wàn)/月以上(包括52萬(wàn)/月)。營(yíng)業(yè)成本應(yīng)控制在48%以內(nèi),經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)達(dá)25%以上。獎(jiǎng)罰辦法:KTV服務(wù)員
16、的獎(jiǎng)勵(lì)為所服務(wù)包廂的瓶蓋自拾自賣(mài),營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到52萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)200元,達(dá)到55萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)300元,達(dá)到60萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)400元。責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)超過(guò)(52萬(wàn)/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎(jiǎng)勵(lì),主管、領(lǐng)班按3%提成作為獎(jiǎng)勵(lì),未完成責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)按實(shí)際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)指標(biāo)每超過(guò)1%獎(jiǎng)勵(lì)100元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)每欠1%罰100元原來(lái)的業(yè)績(jī)?nèi)咳∠?。?jiǎng)勵(lì)與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與KTV經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)變化,目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。KTV經(jīng)理總經(jīng)理目的:調(diào)動(dòng)員工積極參與經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)源節(jié)流,使其目標(biāo)利潤(rùn)最大化一、考核部門(mén):客房部(含前廳、樓層)二、考核期
17、限:20年5月-20年12月三、考核指標(biāo):客房營(yíng)業(yè)指標(biāo):為82萬(wàn)元/月(含酒水)經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)達(dá)30%四、獎(jiǎng)罰辦法:1.客房營(yíng)業(yè)額達(dá)到責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)為;客房部經(jīng)理200元、主管、領(lǐng)班100元。2.客房營(yíng)業(yè)額超出責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)部分,按實(shí)際金額5%獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班按3:2:1的比例分配。3.客房營(yíng)業(yè)額未達(dá)到責(zé)任指標(biāo),按實(shí)際差額的2%扣罰當(dāng)月工資。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班扣罰比例為3:2:1。4.經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)指標(biāo)每超出1%獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各100元、50元,經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)指標(biāo)每欠1%扣罰經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各50元、30元。5.酒店與客房部依據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化可作適當(dāng)調(diào)整。6.普通員工獎(jiǎng)罰與清潔房間質(zhì)量和數(shù)量掛勾
18、:保底為12間/天,超出按3元/間計(jì)算(質(zhì)量過(guò)關(guān)),質(zhì)量不過(guò)關(guān)一間重做并扣兩間獎(jiǎng)金。7.客房營(yíng)業(yè)額達(dá)到責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)前廳員工獎(jiǎng)勵(lì)為每人100元,豪華套房推銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì):按888元/天推銷(xiāo)出去獎(jiǎng)勵(lì)推銷(xiāo)員工為15元/次、按688元/天推銷(xiāo)出去獎(jiǎng)勵(lì)推銷(xiāo)員工為10元/次、按588元/天推銷(xiāo)出去獎(jiǎng)勵(lì)推銷(xiāo)員工為5元/次(熟客預(yù)定除外)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度范文4一、 績(jī)效考核規(guī)定:1) 主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。2) 主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要
19、是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。3) 累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4) 第二月初行政人事部對(duì)各部門(mén)和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。5) 領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的
20、標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。6) 基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。7) 分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。8) 主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。9) 領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。10) 基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。二、 獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限:1、 公司部門(mén)、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單-
21、受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)-執(zhí)行-周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。2、 行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門(mén)對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單-店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)-店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單-執(zhí)行-周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。3、 獎(jiǎng)罰權(quán)限:1) 公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理2) 公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;3) 公司各部門(mén)獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理;4) 分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)5) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)6) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理)7) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng))注:1) 各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;2) 如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。3) 同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。4) 管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。三、 獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則:(一) 在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):1) 工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別
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