蘭大《績效管理》19秋平時(shí)作業(yè)1答案

1、績效管理18春平時(shí)作業(yè)1-0001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)1.當(dāng)員工出現(xiàn)績效問題時(shí)，下列處理問題的程序正確的是_A.采取幫助措施溝通與識別問題采取處罰措施B.采取處罰措施采取幫助措施溝通與處罰措施C.溝通與識別問題采取幫助措施采取處罰措施D.溝通與識別問題采取處罰措施采取幫助措施答案:C2.小王負(fù)責(zé)公司北方區(qū)銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中的作用的描述，錯(cuò)誤的做法是_A.由主管直接為他制定績效目標(biāo)和要求B.對他的績效目標(biāo)制定過程進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)C.主管幫助他確定實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的計(jì)劃D.主管了解他所在崗位的行為特點(diǎn)，以便對其輔導(dǎo)答

2、案:A3.與前一期業(yè)績水平進(jìn)行比較的業(yè)績改進(jìn)方法稱之為_A.縱向比較法B.目標(biāo)比較法C.水平比較法D.橫向比較法答案:C4.下級評價(jià)更廣泛用于_A.進(jìn)行管理人員開發(fā)B.解決公司發(fā)展C.處理公司內(nèi)部矛盾D.為了進(jìn)行實(shí)際的績效考核答案:A5.下列屬于物質(zhì)激勵(lì)的激勵(lì)形式有_A.頒發(fā)獎金B(yǎng).頒發(fā)獎狀C.授予稱號D.開會表揚(yáng)答案:A6.在制定工作目標(biāo)時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是_A.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的B.工作目標(biāo)是可測量和評價(jià)的C.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時(shí)間期限D(zhuǎn).在考核前工作目標(biāo)不可被修改答案:D7.心理測量的工具是_A.物理測驗(yàn)B.物理測量C.情商測驗(yàn)D.心理測驗(yàn)答案:D8.績效管理的中堅(jiān)力

3、量是_A.高層領(lǐng)導(dǎo)B.直接上級/主管C.人力資源部人員D.一般員工答案:B9._是決定內(nèi)部公平的首要方法A.薪酬調(diào)查B.工作評價(jià)C.工作分析D.培訓(xùn)答案:B10.在績效管理中，一般以_為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占的權(quán)重A.外人考評B.同級考評C.下級考評D.上級考評答案:D二、多選題 (共 5 道試題,共 20 分)11.如何有效避免考核中的問題_A.重視行為而非個(gè)人特征B.選擇恰當(dāng)?shù)目荚u工具的方法，綜合運(yùn)用多種標(biāo)準(zhǔn)，避免某種方法所產(chǎn)生的偏頗C.由多個(gè)考評者來評估D.制定具體明確，現(xiàn)實(shí)可行具有一定挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)答案:ABCD12.人事資料數(shù)據(jù)采用得較多的為_A.遲到情況B

4、.缺勤率C.工作調(diào)動的頻次D.事故率答案:ABCD13._可以擔(dān)當(dāng)起對技術(shù)人員的考核任務(wù)A.組成有代表性的績效考核委員會B.技術(shù)人員的同事C.技術(shù)人員的下級D.技術(shù)人員的上級E.技術(shù)人員本人答案:BCDE14.考評工作取得實(shí)際效果的關(guān)鍵因素是_A.考評結(jié)果的反饋B.考評的真實(shí)性C.組織內(nèi)部目標(biāo)D.人事管理行動答案:AD15.績效考評中要找出員工績效的差距和不足，應(yīng)采用的方法有_A.目標(biāo)比較法B.水平比較法C.橫向比較法D.成對比較法E.強(qiáng)制分布法答案:ABC三、判斷題 (共 10 道試題,共 40 分)16.只能由員工的主管來對其進(jìn)行考評答案:錯(cuò)誤17.績效管理的考評者是組織的全體員工答案:錯(cuò)

5、誤18.在績效面談中采用單向勸導(dǎo)方法時(shí)，如果運(yùn)用不恰當(dāng)，會引起員工的自我防衛(wèi)反應(yīng)，影響上司與員工的關(guān)系，使員工不會主動做出改進(jìn)答案:正確19.績效主要是指員工在勞動過程中的表現(xiàn)，因此績效考評主要是對員工的勞動態(tài)度、行為表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)答案:錯(cuò)誤20.由于績效反饋面談是主管人員對員工進(jìn)行的，所以只需要主管人員做好績效反饋面談準(zhǔn)備答案:錯(cuò)誤21.職工獲得勞動模范稱號時(shí)，由獎勵(lì)單位給予一次性獎勵(lì)，也可以由本單位為其辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，離退休時(shí)不另外提高基本養(yǎng)老金記發(fā)標(biāo)準(zhǔn)答案:正確22.高穩(wěn)定類的薪酬結(jié)構(gòu)會給人一種安全感，因此基本工資所占的比例相當(dāng)大答案:正確23.績效管理實(shí)施過程中的中堅(jiān)力量是人力資源部人員答案:錯(cuò)誤24.績效考核標(biāo)準(zhǔn)對絕對時(shí)期員工努力方