行政專員述職報告ppt

1、行政專員述職報告 ppt篇一：行政述職報告 PPT目錄行政助理職務(wù)說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一行政助理職務(wù)說明 1 、機票預(yù)訂 2 、乘車證、港澳通行 證辦理 3 、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務(wù)安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1 、各類會議、活動組織安排2、撰寫會議紀要3、會議類別：部門例會項目例會責任指標年終會議 1 、負責刻制各部門所需印章 2 、負責管理公司公章、合同章 1 、文件收發(fā)、催辦 2 、各類呈批文件、單據(jù)遞交 3 、相關(guān)公文擬寫 具備的能力溝通能力協(xié)調(diào)各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫

2、作閱讀概括統(tǒng)計分析行政助理應(yīng)具備 二辦公室日常工作技巧 61 （新入職指引） 熟悉公司各部門人員部門負責人各部門文員各部門負責人項目負責人本部門人員電話號碼表 電話號碼表行政助理重點了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時可以清楚各部門崗位情況。 工作匯報匯報信息部門負責人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握 word 文檔 1 、會議紀要 2 、乘車證 3、接機牌 4 、資料封面 5 、 通知、提示 3 使用 ppt1、工作匯報 2、培訓 2 運用 excel 表格 1 、日常辦公 2、數(shù)據(jù)分析 3 、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計 海南項目項目負責人各部門負責人 （行政級） 直接上級（督 導(dǎo)

3、級）職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉 了解公司各級別待遇，做好行政福利把控工作。 部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管 理后勤管理員行政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后 勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調(diào)時行政助理最重要的工作 block diagram 確切 簡明 完整 重點精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“ 從上司的角度來看問題 尊重上司，不要爭論，補充事實 與上司溝通 突然 指示不明 確 是商量問題還是解決問題 沒有很好的傾聽 單向誤區(qū) 傾聽 溝通前，同上司明 確指示時間地點 發(fā)問

4、，以明確溝通目的為接受指示 恰當反饋，重要問題澄清 無條件 接受指示 拒絕討論與爭辯（領(lǐng)導(dǎo)同意除外）原則 職業(yè)形象 穿著 1 、佩戴工卡 2 、不穿拖 鞋 3 、不穿短褲 4 、不穿露背 5 、不穿奇裝異服 6 、不扎怪異發(fā)型 行政助理 符立妍目錄行 政助理職務(wù)說明 1 辦公室日常工作技巧 2 溝 通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一 行政助 理職務(wù)說明 1 、機票預(yù)訂 2 、乘車證、港澳通行證辦理 3 、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務(wù)安排 公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要 1 、各類會議、活動組織安排 2 、撰 寫會議紀要3、會議類別：部門例會項目例會責任指標年終會議 1

5、、負責刻制各部 門所需印章 2 、負責管理公司公章、合同章 1 、文件收發(fā)、催辦 2 、各類呈批文件、單據(jù)遞 交 3 、相關(guān)公文擬寫 具備的能力溝通能力協(xié)調(diào)各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織 辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計分析行政助理應(yīng)具備 二辦公室日常工作技巧 61 （新入職指 引） 熟悉公司各部門人員部門負責人各部門文員各部門負責人項目負責人本部門人員電 話號碼表 電話號碼表行政助理重點了解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時可以清 楚各部門崗位情況。 工作匯報匯報信息部門負責人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握 word 文檔 1 、會議紀要 2 、乘車證 3 、接

6、機牌 4 、資料封面 5 、通知、提示 3 使用 ppt 1 、工作匯報 2 、培訓 2 運用excel 表格 1 、日常辦公 2 、數(shù)據(jù)分析 3 、日常數(shù)據(jù)統(tǒng) 計 海南項目項目負責人各部門負責人（行政級） 直接上級（督導(dǎo)級） 職員級行政三級行政六、 七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇，做好行政 福利把控工作。 部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后勤管理員行政助理企業(yè)文化 行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培 訓專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調(diào)時行政助理最重要的工作 block diagram 確切 簡明 完 整

7、 重點 精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“ 從上司的角度來看問題 尊 重上司，不要爭論，補充事實 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問題還是解決問題 沒有很好的傾聽 單向誤區(qū)傾聽 溝通前，同上司明確指示時間地點 發(fā)問，以 明確溝通目的為接受指示 恰當反饋，重要問題澄清 無條件接受指示 拒絕討論與爭辯 （領(lǐng)導(dǎo)同意除外）原則 職業(yè)形象 穿著 1 、佩戴工卡 2 、不穿拖鞋 3 、不穿短褲 4 、不穿露背 5 、 不穿奇裝異服 6 、不扎怪異發(fā)型 行政助理 符立妍目錄行政助理職務(wù)說明 1 辦公室日常工 作技巧 2 溝通 3 行政文秘人員的職業(yè)形象 4 一 行政助理職務(wù)說明 1 、機票預(yù)訂

8、2 、乘車證、 港澳通行證辦理 3 、辦公用品及固定資產(chǎn)管理文件會務(wù)安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1 、各類會議、活動組織安排2、撰寫會議紀要3、會議類別：部門例會項目例會責任指標年終會議 1 、負責刻制各部門所需印章 2 、負責管理公司公章、合同章 1 、文件收發(fā)、催辦 2 、各類呈批文件、單據(jù)遞交 3 、相關(guān)公文擬寫 具備的能力溝通能 力協(xié)調(diào)各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀概括統(tǒng)計分析行 政助理應(yīng)具備 二辦公室日常工作技巧 61 （新入職指引） 熟悉公司各部門人員部門負責人 各部門文員各部門負責人項目負責人本部門人員電話號碼表 電話號碼

9、表行政助理重點了 解從號碼表上可以更快熟悉工作對接人員，同時可以清楚各部門崗位情況。 工作匯報匯報信息部門負責人直接上級職員副總裁董事會 辦公技能 1 熟練掌握 word 文檔 1 、會議紀要 2 、 乘車證 3、接機牌 4 、資料封面 5 、通知、提示 3 使用 ppt 1 、工作匯報 2 、培訓 2 運用excel 表格 1 、日常辦公 2 、數(shù)據(jù)分析 3 、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計 海南項目項目負責人各部門負責人（行政級）直接上級（督導(dǎo)級）職員 級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級 協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級 別待遇，做好行政福利把控工作。 部門崗位分布行政副經(jīng)理行政主管資產(chǎn)管理后

10、勤管理員行 政助理企業(yè)文化行政人事部經(jīng)理激勵滿足、檔案管理人 事副經(jīng)理 人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓專員招聘專員 三溝通溝通、協(xié)調(diào)時行政助理最重要的工作 block diagram確切 簡明 完整 重點 精簡忌諱”渲染” 有針對性忌諱”漫無邊際“ 從上司的角度來看問題 尊重上司，不要爭論，補充事實 與上司溝通 突然 指示不明確 是商量問 題還是解決問題 沒有很好的傾聽 單向誤區(qū) 傾 聽 溝通前，同上司明確指示時間地點 發(fā)問，以明確溝通目的為接受指示 恰當反饋， 重要問題澄清 無條件接受指示 拒絕討論與爭辯 （領(lǐng)導(dǎo)同意除外） 原則 職業(yè)形象 穿著 1 、 佩戴工卡 2 、不穿拖鞋 3

11、 、不穿短褲 4 、不穿露背 5 、不穿奇裝異服 6 、不扎怪異發(fā)型 行 政助理 符立妍篇二： XX 行政部長述職報告XX 年述職報告 XX 年過去了，一年來，在公司主管領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的積極配合下，我們行政部全體人員努力克服人員少、工作繁雜瑣碎等不利因素， 團結(jié)一致，密切配合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它 任務(wù)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，特別是這次株洲一行對我的觸動很大，真正感到自身工 作的差距，需要盡快轉(zhuǎn)變觀念，以適應(yīng)公司改革的新形勢。針對工作上的問題和不足確定今后的工作方向和目標，爭取 XX年有一個大的進步。下面我把 XX 年的主要工作、存在的問題及

12、XX年的工作思路匯報如下：XX年的主要工作：一、行政管理工作：1、做好日常行政事務(wù)：按要求完成了各種文件的收發(fā)、傳閱、督辦；參加公司各種會議，整理會議紀要并按規(guī)定下發(fā)或通知相關(guān)部門，保證公司決策信息的傳達和落實；搞好部門協(xié)調(diào)和信息反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)；嚴格執(zhí)行印章、車輛使用審批程序， 抓好辦公用品收、發(fā)、保管及辦公設(shè)備設(shè)施的報修審批 工作，確保手續(xù)規(guī)范、記錄清晰；按要求完成了接待任務(wù)， 樹立了良好的公司形象。 XX年共下發(fā)各種文件、通知制度 20 多個，整理會議紀要 30 多個， 公司上下統(tǒng)一， 步調(diào)一致。2、完善規(guī)章制度：根據(jù)公司實際，對部分制度進行了 修訂和補充，如：營銷管理基本規(guī)

13、范、物資采購管理制度、 “招待費管理辦法” “印章管理 辦法”等。 10 月份將近三年的規(guī)章制度重新整理匯總裝訂成冊，使公司的各項工作有章可循。3、加強文書檔案管理：規(guī)范文書檔案資料的使用和保管手續(xù)，確保正常收、發(fā)和存檔；妥善保管公司的各種證、照、合同及產(chǎn)品檢測報告等重要資料，統(tǒng)一建立了電子檔案，確保查找方便。及時向相關(guān)部門提供有關(guān)證照的年檢、換證時間等相關(guān)手續(xù)辦理信息，確保各種證照在有效期內(nèi)二、人力資源管理：1、公司員工組成：到 12 月 20 日止，全公司共有員工 xxx 名，其中：中層以上干部 xx名，占工人的XX%； 般管理人員XX名，占工人的XX%。2、 人員招聘情況：根據(jù)部門工作需

14、要，通過站、報紙 等渠道招聘車間工人及各種技術(shù)和管理人才，全年共招聘各類員工 106 名，其中：技 術(shù)或管理人員 45 名，但由于招聘沒有計劃，多是急需，選擇余地小，流動性大較大，全年因 各種原因離職的管理人員多達 20 余人，這是值得關(guān)注的問題。3、建立員工電子檔案， 把員工個人信息逐一錄入微機， 目前已經(jīng)完成 XXX 人的檔案信息錄入工作，并做到科學分類和隨時更新，提高了工作效率。4、考勤管理：自 2 月份起對全體后方管理人員實行指 紋考勤制度 , 并逐步規(guī)范，嚴格審核，做到上班有指紋，出差有登記，外出有審批，使考 勤工作得到了進一步規(guī)范。5、做好職工養(yǎng)老保險繳納、工傷事故的上報及理賠、

15、困難補助申領(lǐng)、金牌工人參評等與職工切身利益相關(guān)的工作。三、管理工作：1、抓績效考核，提高責任意識： XX 年初，按照總公司 下發(fā)的績效考核辦法，結(jié)合實際制訂了各部門考核細則，并對各部門的主要指標和工 作情況進行跟蹤、檢查，重點對過程控制、質(zhì)量管理、退貨損失、售后服務(wù)等方面出現(xiàn)的問 題進行了調(diào)查，落實責任并兌現(xiàn)考核，在一定程度上提高了員工的責任意識，穩(wěn)定了職工情緒。 但由于本人經(jīng)驗不足， “考核細則”存在一些缺陷，下一步我們將參照株洲的經(jīng)驗逐步完善XX年的績效考核辦法，使之真正起到考核的作用。2、加強現(xiàn)場管理：加強對生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量等 方面的日常監(jiān)督檢查工作，對查出的問題做好記錄并記入考核

16、。自 10 月份起，新增周一 聯(lián)查制度，重點對安全文明生產(chǎn)情況進行檢查，獎優(yōu)罰劣及時通報，提高了各部門的衛(wèi)生和安 全意識，目前，周一衛(wèi)生大掃除已經(jīng)成為了大家的自覺行動，為下一步推行規(guī)范化管理工作 起到了良好的示范作用。3、費用控制 :在費用控制方面做了一些工作： 通過 “派車單” 制度、 合理拼車等措施降低用車費用； 對辦公用品實行計劃管理并建立領(lǐng)用登記手續(xù)，合理庫 存；嚴格執(zhí)行招待費審批程序；職工食堂電費自 2 月份起單獨計量等。各種辦公設(shè)備、基建 零活、生活設(shè)施維修等都按規(guī)定執(zhí)行維修審批、價格審核、質(zhì)量驗收手續(xù)，在確保質(zhì)量的情 況下壓縮費用開支。但是，和株洲相比，在費用控制方面做還有很大潛

17、力可挖， XX 年將結(jié)合 株洲經(jīng)驗下大力量降低各項費用開支。四、企業(yè)文化建設(shè)方面做了一些工作： 5 月份新定制 120 張宣傳展板，內(nèi)容包括管理、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各個方面，在辦公大廳、倉庫、會 議室、各車間進行懸掛，對工作起到了很好的警示、指導(dǎo)和示范作用；在公司主干道東側(cè)設(shè) 立宣傳欄，增強企業(yè)文化氛圍；利用“五四”青年節(jié)組織籃球比賽，提高員工的團隊意識； “馬拉松”比賽現(xiàn)場設(shè)立條幅宣傳公司形象等。但由于觀念問題，我們對企業(yè)文化重視程度不 夠，沒有真正發(fā)揮文化對生產(chǎn)經(jīng)營工作的促進作用。五、后勤保障工作： 一是加強職工食堂管理，提高飯菜質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時維護公共設(shè)施，保證了職工正常用餐需要

18、。目前食堂承包正 在摸索試驗階段，節(jié)后將盡快步入正規(guī)。二是規(guī)范宿舍管理，完善職工住宿登記手續(xù)，對住 宿人員每人收取 6元/ 月保潔服務(wù)費，有效控制了住宿人數(shù)，降低各項費用；三是搞好宿舍保 潔，對取暖及用電設(shè)施加強維護，確保正常使用，為職工提供必須的生活服務(wù)。六、完成其它工作任務(wù)：為迎接安全檢查，協(xié)助建立了 職工安全檔案，完成相關(guān)安全及消防材料的整理、上報工作；完成產(chǎn)品認證審核材料的 準備及問題整改情況匯總上報；協(xié)助做好公司基建、 環(huán)保等相關(guān)手續(xù)的報批工作； 職工勞保、 福利造冊、發(fā)放；費用結(jié)算、報賬；上報材料的起草、 報表填報等， 這里不再一一列舉。 總 之，行政部的工作千頭成緒，零散無序，計

19、劃性差，時間上 的不確定因素較多，經(jīng)常因此影響其它日常工作的正常開展。 但是，從主觀上講， 我們的工作做得還很不到位，對照株洲管理水平，我們還存在著很多問題和不足，需要在 以后的工作中逐步解決。 株洲經(jīng)驗主要簡單總結(jié)以下幾個 方面：1、質(zhì)量管理體系正常高效運行：株洲的“ 6s 管理”、員 工程序化操作等都是質(zhì)量管理體系正常運行的結(jié)果。 “目視看板管理”把抽象、死板 的文字性制度、職責變成醒目、直觀的彩色示意圖， 讓員工一目了然， 這也是最簡單、 最省時、 效果最好的培訓方式。他們的員工對自己的工作職責很明確、操作方法很清楚：崗位有說 明、工作有流程、辦事有程序、行為有規(guī)范，使公司每個人都知道自

20、己該做什么，怎么做， 并自覺接受監(jiān)督和考核，這使公司的監(jiān)督管理和制度落實工作變得很輕松。2、推行“精益管理” ，鼓勵員工開展小改小革、技術(shù)創(chuàng) 新、節(jié)能降耗等活動，使員工創(chuàng)造性地開展工作，有效降低生產(chǎn)成本和費用。車間看板 中的“七大浪費口訣” 、“改善浪費順序”等節(jié)能小措施，把司空見慣的浪費現(xiàn)象和簡單、直 觀的解決方法用通俗的語言描述出來，使員工能夠輕松接受并自覺改善操作，有效杜絕了各種 浪費現(xiàn)象。3、車間生產(chǎn)現(xiàn)場的各種宣傳欄形式新穎、內(nèi)容豐富， 在員工和公司高層管理人員之間架起了溝通的橋梁，通過這些看板，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間上下溝通，左右配合，使全公司步調(diào)一致，保證了各項工作的順利推行。4、人

21、力資源程序化管理：從人才招聘、見習、到員工培訓、考核評價、晉級、晉職等都有一套嚴密的管理程序；員工培訓嚴格執(zhí)行培訓計劃，每位員工每年至少要培訓48-50 個課時，而且內(nèi)容、形式多種多樣，培訓形式主要以內(nèi)訓為主，由中層部級以上干部和其它管理、技術(shù)人員根據(jù)需要對職工進行培訓，同時，有針對性地外聘專業(yè)講師來公司授 課，員工整體素質(zhì)普遍較高。5、企業(yè)文化凝聚人心：班組和企業(yè)文化建設(shè)工作搞得有聲有色，組織各種評比、文體活動提高團隊意識，通過企業(yè)站、內(nèi)刊及各種新聞媒體宣傳公司的企業(yè)文化、管理理念、先進經(jīng)驗、表彰員工優(yōu)秀業(yè)績等，使公司上下統(tǒng)一思想，提高了集體榮譽感和責任感，并自覺自愿為公司盡忠盡職盡責。另外

22、，全員安全管理、質(zhì)量控制和條碼追溯、現(xiàn)場問題查找、處理與改善等還有很多先進的管理經(jīng)驗和做法，都值得我們好好學習和借鑒，這里不再一一列出。 目前工作中存在的問題和不足：1、事務(wù)瑣碎，時間分散，工作缺乏計劃性，工作效率 低。2、缺乏與各部門的溝通，部門之間銜接工作職責界線不清晰，存在扯皮現(xiàn)象；3、制度缺乏執(zhí)行力，原因：一是員工或制度執(zhí)行人員 缺乏對制度（包括績效考核辦法）的了解； 二是缺乏與制度配套的完整、 具體的工作流程；三是制度制訂不切實際，操作性差，員工有抵觸情緒；四是制度監(jiān)督不到位，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象得不到處罰，使很多制度流于形式，起不到應(yīng)有的控制作用。4、人力資源管理僅限于招工和招

23、聘，而且招聘程序不 規(guī)范；缺乏對人才的培養(yǎng)和合理調(diào)配；在后備干部儲備、員工技能培訓、整體素質(zhì)培養(yǎng)、 工作業(yè)績評價及人才激勵措施等方面差距還很大，影響了員工整體素質(zhì)的提高。5、對職工生活關(guān)心不夠，缺乏感情投資和思想交流， 包括對職工生產(chǎn)、工作和生活環(huán)境的改善；員工和公司管理層之間溝通渠道不暢，溝通方式單一（命令） ，造成職工情緒不好影響工作質(zhì)量和效率， 全公司很難形成合力。 XX 年的工作 目標和完成措施：1、人力資源管理：建立完整的人力資源管理體系，維護好公司與員工關(guān)系，控制人員流失。一是規(guī)范人才招聘程序：先書面申請（明確崗位職 責、標準、人才基本條件包括年齡、學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗等） ，經(jīng)領(lǐng)

24、導(dǎo)批準，報行政部實 施招聘。二是成立人才評聘小組，負責對崗位要求和應(yīng)聘人員的整體素質(zhì)進行公正、客觀的評 定，共同確定評聘結(jié)果。任何個人無權(quán)私自錄用、辭退員工或干涉招聘過程，保證所聘人才 的質(zhì)量。三是人才試用期滿后，要按程序?qū)ζ涔ぷ鞒煽儭?能力進行綜合評價， 確定是否錄用、 工資待遇，同時可考慮培養(yǎng)方向、方式、激勵措施等，使員工對自己的工作有明確目標和 動力，踏實工作。四是按規(guī)定與員工簽訂勞動合同、辦理保險手續(xù)，讓員工享受相應(yīng)待遇。2、開展員工培訓：從企業(yè)文化、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)和 設(shè)備管理 等方面，根據(jù)不同人員的不同需求有針對性地進行培訓。一是各部門結(jié)合工作 實際，制訂本部門全年培訓計劃，要求每位員工全年培訓課時不少于 20 個（每月平均 2 個）， 部門管理或技術(shù)人員、 有經(jīng)驗的員工都可作為內(nèi)訓師為員 工講課，鍛煉講課、講話能力。講的好的可給予一定報酬。“培訓計劃”要詳細（培訓時間、內(nèi)容、方式、 參訓人員、培訓考核得分、培訓效果評價等）?！安块T年度培訓計劃”交行政部匯總，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后反饋給相關(guān)部門，行政部負責培訓過程的監(jiān)督與考核。二是可以針對各部門存在的共性問題，外聘講師進行授課，帶著問題聽，課后考試，提高聽課效果。同時，培養(yǎng)一批公司自己的內(nèi)訓講師。不斷提高員工整體素質(zhì)。三是把培訓與員工崗位調(diào)整緊密結(jié)合，建立考核晉 升制度。3、制度落實：一是對現(xiàn)有制度按實