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1、Word文檔,下載后可編輯2022年個(gè)人工作計(jì)劃大全(7篇) 個(gè)人工作計(jì)劃【篇一】 一、指導(dǎo)思想: 為了認(rèn)真貫徹國(guó)家教委、衛(wèi)生部頒發(fā)的學(xué)校衛(wèi)生工作條例、食品衛(wèi)生法,結(jié)合我校實(shí)情況,堅(jiān)持樹(shù)立“以人為本”“健康”“安全第一”的指導(dǎo)思想,積極開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生健康知識(shí)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,改善學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和防治。切實(shí)做好學(xué)生的防近視防病工作,本學(xué)期對(duì)健康教育工作如下。 二、工作目標(biāo): 切實(shí)抓好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,努力提高學(xué)生的健康水平,推動(dòng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極開(kāi)展傳染病的防治宣傳教育和預(yù)防接種工作,切實(shí)抓好學(xué)校衛(wèi)生工作

2、。 三、工作措施: 1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí) 認(rèn)真貫徹關(guān)于加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的批示精神,組織教師和學(xué)校有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校衛(wèi)生工作條例、傳染病防治法、食品衛(wèi)生法,充分認(rèn)識(shí)搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生的重要性和必要性,明確學(xué)校是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要陣地,只有搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,才能創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,使學(xué)生健康地成長(zhǎng)。 2、加強(qiáng)組織管理,充分發(fā)揮全員管理的作用,加_生工作的組織管理,實(shí)行校長(zhǎng)親自抓,各科室負(fù)責(zé)人分頭抓,全體教師一齊抓的管理模式,實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生、健康教育、食品衛(wèi)生工作的分塊負(fù)責(zé)制度,定期檢查考核,確保學(xué)校衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)。 3、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境響應(yīng)號(hào)召,積極開(kāi)展

3、綠化活動(dòng),凈化、美化學(xué)校環(huán)境。積極開(kāi)展全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),推進(jìn)學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。努力創(chuàng)設(shè)整潔、文明、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境,陶冶師生的情操。學(xué)校定于每周一四為集體清掃衛(wèi)生時(shí)間。 4、加強(qiáng)健康教育,提高健教質(zhì)量 (1)定期出好黑板報(bào)、畫(huà)廊,宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 (2)各班每月利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行一次衛(wèi)生宣傳,傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)。 5、加強(qiáng)防治工作,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì) (1)注意用眼衛(wèi)生,做好視力檢查和防近工作,嚴(yán)格操縱近視率。 (2)學(xué)習(xí)貫徹傳染病防治法,進(jìn)一步做好疾病防治工作,認(rèn)真實(shí)施防治措施。配合有關(guān)部門做好預(yù)防接種,加強(qiáng)晨午檢,發(fā)覺(jué)傳染病,馬上嚴(yán)格進(jìn)行隔離,采取相應(yīng)的消毒

4、措施,防止疾病的蔓延。 (3)繼續(xù)做好常見(jiàn)病的防治工作,如近視、齲齒、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、沙眼、蛔蟲(chóng)等六病的宣傳教育工作。 (4)定期進(jìn)行學(xué)生健康檢查工作,做好學(xué)生疾病、體檢的統(tǒng)計(jì)分析工作。對(duì)有疾病的學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng)帶學(xué)生到醫(yī)院確診并將資料返回學(xué)校,學(xué)校將結(jié)果通知體育教師,注意學(xué)生運(yùn)動(dòng)負(fù)荷,防止意外事故的發(fā)生。 6、加強(qiáng)學(xué)校預(yù)防接種管理制定學(xué)校查驗(yàn)預(yù)防接種證的實(shí)施方案和制度,利用多種形式向?qū)W生及家長(zhǎng)宣傳預(yù)防接種的意義和相關(guān)知識(shí),從而讓家長(zhǎng)主動(dòng)配合學(xué)校查驗(yàn)預(yù)防接種證,并專人負(fù)責(zé)登記造冊(cè)。 7、做好公寓樓每周的消毒以及餐廳工作人員的晨檢工作,并作好記錄,杜絕傳染病蔓延。 8、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生疾病的巡視工作

5、和相關(guān)疫情登記報(bào)告。利用每周一學(xué)校升旗時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生因病缺課的統(tǒng)計(jì)檢疫工作,以利學(xué)生常見(jiàn)病及傳染病的動(dòng)態(tài)觀看,發(fā)覺(jué)疾病做到早發(fā)覺(jué),早治療,提高學(xué)生出勤率。認(rèn)真做好個(gè)人治療收集匯總工作。 個(gè)人工作計(jì)劃【篇二】 一、團(tuán)結(jié)各勞動(dòng)委員做好全校衛(wèi)生工作。 二、堅(jiān)持不定期抽查和定期檢查衛(wèi)生。 三、積極協(xié)助各班做好衛(wèi)生死角的清理與清掃,催促各班做好教室衛(wèi)生的保持工作。 四、在部?jī)?nèi)成員之間使彼此都樹(shù)立起認(rèn)真檢查的觀念,引導(dǎo)部?jī)?nèi)成員能夠做到對(duì)待工作認(rèn)真、態(tài)度端正、不居高自傲。 五、同樣要協(xié)調(diào)好與學(xué)生會(huì)各部的關(guān)系,要積極配合其他部的工作,同時(shí)也要做好衛(wèi)生部的工作。協(xié)助學(xué)生會(huì),將學(xué)生會(huì)整體工作搞好搞活。 六、關(guān)于

6、學(xué)校公共地區(qū)環(huán)境等問(wèn)題應(yīng)得到衛(wèi)生部的重視,要對(duì)一些不保護(hù)環(huán)境的同學(xué)及班級(jí)進(jìn)行嚴(yán)懲并給予批判,要共同來(lái)維護(hù)學(xué)校環(huán)境。 七、關(guān)于衛(wèi)生檢查后的獎(jiǎng)懲制度: 1、實(shí)行“流淌紅旗”制度,對(duì)于每周表現(xiàn)突出的班級(jí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)并發(fā)放衛(wèi)生流淌紅旗,對(duì)于經(jīng)常表現(xiàn)很好的人,給予全校播送表?yè)P(yáng)并記入衛(wèi)生部衛(wèi)生檢查結(jié)果文檔留底,已備年終評(píng)比。 2、對(duì)于經(jīng)常不清掃衛(wèi)生,態(tài)度不友好,拒檢的班級(jí)或經(jīng)常不注意衛(wèi)生、破壞學(xué)校環(huán)境的班級(jí)活個(gè)人給予通報(bào)批判并存檔,在學(xué)期末對(duì)于整學(xué)年表現(xiàn)不好的給予通報(bào)批判。 3、在學(xué)期末對(duì)各班衛(wèi)生情況進(jìn)行匯總,評(píng)出年終優(yōu)秀班級(jí)個(gè)人。優(yōu)秀班集體等獎(jiǎng)項(xiàng)并予以嘉獎(jiǎng)。 盼望我們部的工作能夠順利進(jìn)行,并且我們始終堅(jiān)持以

7、“創(chuàng)新”為主。以虛心進(jìn)取的心態(tài)對(duì)待每一件事。作為學(xué)生會(huì)的.檢查部門,我們以協(xié)助學(xué)校、服務(wù)同學(xué)、認(rèn)真完成我們的工作。同時(shí)我們?nèi)〉玫拿恳环侄茧x不開(kāi)老師的悉心教導(dǎo),在這學(xué)期的工作中我們會(huì)再接再厲,為共創(chuàng)衛(wèi)生部的美好明天而共同努力。 個(gè)人工作計(jì)劃【篇三】 一、常規(guī)工作 可以說(shuō)勞動(dòng)衛(wèi)生部的工作是呆板而乏味的,但這就是我們勞動(dòng)衛(wèi)生部所要做的。沒(méi)有華美的場(chǎng)面,沒(méi)有絢麗的舞臺(tái),可以說(shuō)我們就是幕后工作者。我們心理非常清晰,勞動(dòng)衛(wèi)生部工作的重要性。自律、衛(wèi)生是學(xué)生會(huì)的門面,在平常的衛(wèi)生檢查中與廣闊同學(xué)溝通、交流更好的服務(wù)于廣闊同學(xué)。俗話說(shuō):“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”。我們勞動(dòng)衛(wèi)生部每個(gè)人將會(huì)盡自己的努力,一定要在

8、平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。具體的常規(guī)工作我們將從一下幾個(gè)方面開(kāi)展: 1、從“嚴(yán)”字抓起,以“嚴(yán)”開(kāi)頭 由于新學(xué)期剛開(kāi)始,同學(xué)們?cè)诩依镳B(yǎng)成的某些不好的習(xí)慣肯定會(huì)帶進(jìn)學(xué)校里來(lái)。因此,工作開(kāi)始就對(duì)他們嚴(yán)格要求,嚴(yán)格按照管理學(xué)院衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行。在做好現(xiàn)在工作的同時(shí),為以后的工作大好根底。當(dāng)然在做工作的時(shí)候我們將會(huì)注意自己的工作方法。勞動(dòng)衛(wèi)生部從不以命令壓人,而要以情動(dòng)人,以理服人。在做好衛(wèi)生工作的同時(shí)與廣闊同學(xué)打成一片。 2、獎(jiǎng)懲明確 在下半學(xué)期,我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行管理學(xué)院衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),將定期的對(duì)在宿舍衛(wèi)生工作中做的好的與不好的宿舍分別給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲處?;谏习雽W(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在這學(xué)期中,對(duì)宿

9、舍和黃牌宿舍的評(píng)選我們將嚴(yán)格按照一月一次的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行,宿舍和黃牌宿舍評(píng)出后將以展板的形式在南樓公示。 3、大一繼續(xù)保持,大二大三努力提高 勞動(dòng)衛(wèi)生部能力畢竟有限,大二大三的工作確實(shí)不好做,但是這并不表示大二大三的工作就不做。上半學(xué)期大二大三的工作也做了不少,但事實(shí)講明收效甚微。當(dāng)然客觀原因是有的,但是我們不得不認(rèn)可是我們勞動(dòng)衛(wèi)生部做得還不夠好。因此,這半學(xué)期的宿舍衛(wèi)生工作中將努力做好大二大三的工作,爭(zhēng)取使大二大三的宿舍衛(wèi)生情況得到改善。明確給_級(jí)的各班班長(zhǎng)團(tuán)支說(shuō)明,在平常的衛(wèi)生檢查工作中可以適當(dāng)放寬條件,但是每月的宿舍和黃牌宿舍的評(píng)選_級(jí)也包括進(jìn)去,盼望這樣可以催促_級(jí)同學(xué)做好宿舍衛(wèi)生工作。

10、4、明確要求干事,端正工作態(tài)度,樹(shù)立責(zé)任意識(shí) 常規(guī)的宿舍衛(wèi)生檢查工作是干事來(lái)完成的,所以說(shuō)同學(xué)們對(duì)我們勞動(dòng)衛(wèi)生部的工作滿不中意,支不支持很大程度上取決與學(xué)生會(huì)干事的工作態(tài)度和方法。上學(xué)期由于有種原因,衛(wèi)生檢查工作中需要注意的事項(xiàng)沒(méi)有給干事說(shuō)清晰,也沒(méi)有對(duì)干事嚴(yán)格要求,以致在后來(lái)的工作中出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。這學(xué)期勞動(dòng)衛(wèi)生部的“嚴(yán)”字首先從學(xué)生會(huì)內(nèi)部干事抓起,明確衛(wèi)生檢查工作中需要注意的事項(xiàng),尤其是工作態(tài)度及方法。 二、綠圓工作 勞動(dòng)衛(wèi)生部成員都非常清晰綠圓公益基金會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái),一個(gè)容易展示自己,鍛煉自己的舞臺(tái),我們也深知自己身上的擔(dān)子和責(zé)任。從我接手勞動(dòng)衛(wèi)生部那一天我就感覺(jué)到自

11、己身上的壓力,因?yàn)榫G圓。通過(guò)上半年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到綠圓工作確實(shí)不好做,由于自己對(duì)綠圓還不熟悉,經(jīng)驗(yàn)缺乏上,半年綠圓工作也沒(méi)做出多大的成績(jī)。對(duì)此,我們勞動(dòng)衛(wèi)生部將深刻吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取下半年做出成績(jī)來(lái)。 上半學(xué)期因?yàn)開(kāi)級(jí)同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)校園,所以勞動(dòng)衛(wèi)生部把工作重心放在常規(guī)工作上。下半學(xué)期,常規(guī)工作早已步入正規(guī),所以勞動(dòng)衛(wèi)生部的工作重心將轉(zhuǎn)移到綠圓公益基金會(huì)的開(kāi)展上,勞動(dòng)衛(wèi)生部全體成員將在部長(zhǎng)帶著下,共同努力,多渠道、多方式籌集資金,努力把綠圓公益基金會(huì)宣傳出去,為學(xué)校的根底設(shè)施建設(shè)增一份力,添一片瓦。 下半學(xué)期綠圓公益基金會(huì)的工作計(jì)劃如下: 1、銳意進(jìn)去,開(kāi)拓創(chuàng)新 綠圓公益基金會(huì)到第十屆學(xué)生會(huì)已走

12、過(guò)三年的時(shí)間,三年來(lái),綠圓公益基金會(huì)在前幾屆學(xué)長(zhǎng)的努力下做出了巨大的成績(jī)。對(duì)此,我們深表敬佩。經(jīng)過(guò)上半年的工作我們發(fā)覺(jué)綠圓公益基金會(huì)需要新的開(kāi)展途徑和方式,否則綠圓的路將會(huì)越走越窄。因此,綠圓的工作需要?jiǎng)?chuàng)新,所以我們勞動(dòng)衛(wèi)生部全體成員將在繼承傳統(tǒng)的根底上,努力創(chuàng)新,讓綠圓的路越走越寬,越來(lái)越好。 2、多渠道、多方式的籌集資金 綠圓公益基金會(huì)要想取得開(kāi)展必須有資金的支持,否則就會(huì)停止不前。只做榮妝鏡、垃圾桶等已滿足不了綠圓的開(kāi)展需要。資金來(lái)源渠道單一,形式老化。因此,這學(xué)期勞動(dòng)衛(wèi)生部計(jì)劃多渠道、多方式的籌集資金。不管用什么方法,只要能籌集到資金,只要在我們能力范圍之內(nèi),只要我們能做,我們就會(huì)去做

13、。 3、綠圓在設(shè)想到新的開(kāi)展方式之前,先按照初步計(jì)劃走著。首先安排干事把學(xué)校商業(yè)街問(wèn)一遍,然后安排干事深入_區(qū),對(duì)火車站附近及財(cái)源街上的商家跑一遍。 三、干事培養(yǎng) 很遺憾,勞動(dòng)衛(wèi)生部走了兩個(gè)干事,但這絕對(duì)不會(huì)影響勞動(dòng)衛(wèi)生部的工作。在人員經(jīng)過(guò)調(diào)整之后,勞動(dòng)衛(wèi)生部又納進(jìn)一名新干事。不管新干事也好,老干事也罷,我們都會(huì)一視同仁,盡自己的努力去帶他們,教他們,培養(yǎng)他們。 管理學(xué)院學(xué)生會(huì)之所以會(huì)如此輝煌的走過(guò)十個(gè)年頭,關(guān)鍵是非常注意后備力量的培養(yǎng),只有注重后備人才的培養(yǎng),管理學(xué)院學(xué)生會(huì)這塊金字招牌才會(huì)屹立不倒。因此,我們勞動(dòng)衛(wèi)生部將在下半年的工作中全力培養(yǎng)干事,讓他們不光在能力上能勝任學(xué)生會(huì)的工作,而且

14、在思想覺(jué)悟上更上一個(gè)層次。讓勞動(dòng)衛(wèi)生部每一個(gè)干事都有能力,有資格去勝任下一屆部長(zhǎng)是我的盼望,更是我的責(zé)任。 對(duì)于干事培養(yǎng)勞動(dòng)衛(wèi)生部具體計(jì)劃如下: 1、新干事,快速適應(yīng)工作環(huán)境 雖然說(shuō)學(xué)生會(huì)這潭水不大,但還是挺深的,對(duì)于一個(gè)新進(jìn)來(lái)的干事來(lái)說(shuō)更是什么都不懂。所以說(shuō),讓新干事盡快的熟悉學(xué)生會(huì)的工作環(huán)境,接手勞動(dòng)衛(wèi)生部的工作是首要任務(wù)。對(duì)于新干事,我會(huì)不斷找他談話,教給他一些事情及部門的根本工作。雖然新干事有老干事帶著,但我覺(jué)得最重要的還是部長(zhǎng)的作用。所以,每天晚上我都會(huì)讓他到我宿舍,要用最短的時(shí)間讓他成為一名合格的學(xué)生會(huì)干事。 2、老干事繼續(xù)鍛煉,適當(dāng)放權(quán),著重培養(yǎng)接班人 對(duì)于一個(gè)已經(jīng)在學(xué)生會(huì)干過(guò)一

15、年工作的部長(zhǎng)來(lái)說(shuō),我非常清晰下半學(xué)期的重要性。干事能不能勝任部長(zhǎng)的工作,有沒(méi)有能力和資格擔(dān)任部長(zhǎng),下半學(xué)期可以說(shuō)是一個(gè)非常重要的時(shí)期。所以說(shuō),在下半學(xué)期要著重培養(yǎng)干事獨(dú)立完成一項(xiàng)事情的能力。 四、活動(dòng) 這學(xué)期,我們將聽(tīng)取主席團(tuán)的意見(jiàn),力爭(zhēng)創(chuàng)新,做出一個(gè)有特色的活動(dòng),我們將緊密圍繞建院十周年的主題,辦一個(gè)高水平、有特色的活動(dòng),為管理學(xué)院建院十周年獻(xiàn)禮。 五、其他 這學(xué)期我們除了做好這些本職工作外,還會(huì)配合和聯(lián)合其他部門共同開(kāi)展好學(xué)生的工作。比方,播送操競(jìng)賽,迎新晚會(huì)等,堅(jiān)決服從主席團(tuán)的調(diào)遣和安排。 個(gè)人工作計(jì)劃【篇四】 1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn): (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登

16、記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。 (3)做好低值易耗品的分類整理工作。 (4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不白費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。 (7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 (8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、熱門思想?yún)R報(bào)準(zhǔn)的原則,精心預(yù)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站

17、標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn): (1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。 (2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 (3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn): (1)積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素養(yǎng)。 (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。 我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的開(kāi)展

18、時(shí)機(jī)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),范文內(nèi)容地圖我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次時(shí)機(jī),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。 4.其他工作 (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作 (2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。 公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真實(shí)施崗位責(zé)任制,確保工作井然有序,還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)驗(yàn),同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干預(yù)決策

19、,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。 個(gè)人工作計(jì)劃【篇五】 1、嚴(yán)格遵守公司的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 2、為業(yè)主輸入住手續(xù)、機(jī)動(dòng)車輛出入證、巴士通及加密頻道申請(qǐng),并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題。 3、為客戶辦理裝修手續(xù),為裝修人員辦理臨時(shí)出入證,向客戶發(fā)放裝修管理規(guī)定,同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題,請(qǐng)維修服務(wù)人員對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批,并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜。 4、代客戶辦理號(hào)碼初裝手續(xù)及各種號(hào)碼服務(wù)項(xiàng)目。 5、為客戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證。 6、代客戶訂閱報(bào)刊和雜志,同時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。 7、為客戶代辦房屋出租、出售及為開(kāi)展商的空置房辦理出租。 8、負(fù)責(zé)對(duì)客通知的印刷、分發(fā)

20、和存檔。 9、應(yīng)客戶要求,按照有關(guān)規(guī)定,為客戶開(kāi)具相關(guān)證明。 10、按規(guī)定認(rèn)真完成每日工作記錄。 11、隨時(shí)解答客戶提出的各種問(wèn)題及咨詢,遇問(wèn)題及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。 12、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。 個(gè)人工作計(jì)劃【篇六】 協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問(wèn)題; 每天能按時(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的缺乏,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄; 制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能呈現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;

21、掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,同時(shí)依據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行比照,找出其中的缺乏,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施; 做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄; 督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求; 參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,同時(shí)做出相應(yīng)的改良方案; 制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對(duì)工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng),防止以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德; 與前臺(tái)收銀的緊密配合,要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合

22、理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬; 對(duì)客人投訴的處理??屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“號(hào)碼投訴”“書(shū)面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。 個(gè)人工作計(jì)劃【篇七】 一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管 1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。 2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求、合格后方可上崗,崗上發(fā)覺(jué)儀容問(wèn)題馬上指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。 3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐頂峰期的時(shí)候進(jìn)行合、的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中

23、心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。 4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的馬上進(jìn)行為客人服務(wù)。 5、物品管、從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。 6、衛(wèi)生管、公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外表、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放、齊、無(wú)傾斜。 7、用餐時(shí)段由于客人到店比較、中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待頂峰前的接待預(yù)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解

24、釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。 8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了自助餐服務(wù)、體實(shí)操方案,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 9、建立餐廳案例收、制度,減少顧客投訴幾率,收、餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管、及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收、的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。 二、員工日常管 1、新員工作為餐廳人員的重要組成局部,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)、好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。依據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),請(qǐng)保存此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心、上作好充分的思想預(yù)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的

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