認(rèn)知心理學(xué)在輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)中的應(yīng)用探討

1、認(rèn)知心理學(xué)在輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)中的應(yīng)用探討摘要：深度輔導(dǎo)要求輔導(dǎo)員了解學(xué)生的實(shí)際情況， 運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)和方法， 幫助 學(xué)生解決問(wèn)題和困惑， 而很多學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題都是由于其認(rèn)知障礙造成的。 基于此， 本文介紹了認(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)， 并通過(guò)案例探討了認(rèn)知心理學(xué)在輔導(dǎo)員深度 輔導(dǎo)中的應(yīng)用，以期能為在深度輔導(dǎo)中遇到認(rèn)知障礙學(xué)生的輔導(dǎo)員提供參考。 關(guān)鍵詞：認(rèn)知心理學(xué)、輔導(dǎo)員、深度輔導(dǎo)深度輔導(dǎo)是指在深入了解大學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上， 依據(jù)教育規(guī)律和大學(xué)生 成長(zhǎng)發(fā)展的需求，運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)和方法，有目的地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、學(xué)業(yè)、情 感、心理等方面的深層次輔導(dǎo)， 幫助學(xué)生解決存在的問(wèn)題與困擾， 為每一位學(xué)生 的健康成長(zhǎng)

2、成才提供良好的服務(wù)和有力的支持。 因此，深度輔導(dǎo)的內(nèi)容涉及學(xué)生 的思想、心理、學(xué)習(xí)、情感等多個(gè)方面， 對(duì)于價(jià)值觀已經(jīng)初步形成的大學(xué)生而言， 輔導(dǎo)員必須具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能， 才能給學(xué)生科學(xué)和有效地引導(dǎo)。 認(rèn)知心 理學(xué)就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 它能使輔導(dǎo)員了解很多學(xué)生產(chǎn)生問(wèn)題的原因并科學(xué)的指 導(dǎo)學(xué)生改變自己的不良觀念和行為。一、認(rèn)知心理學(xué)概述認(rèn)知心理學(xué)是 20 世紀(jì) 50 年代中期在西方興起的一種心理學(xué)思潮， 其主要特 點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的作用， 認(rèn)為認(rèn)知是決定人類(lèi)行為的主要因素。 因此，一個(gè)人的不 良行為或心理問(wèn)題是由其認(rèn)知障礙造成的。 認(rèn)知障礙主要有兩種： 一是認(rèn)知歪曲， 指功能失調(diào)的認(rèn)知， 包括片

3、面的、 不合理的、偏執(zhí)或錯(cuò)誤的認(rèn)知； 二是認(rèn)知缺失， 指?jìng)€(gè)體認(rèn)知系統(tǒng)中缺少一些必要的常識(shí)和概念。認(rèn)知心理學(xué)的主要代表人物有凱利、 艾利斯以及貝克等， 在所有人的理論中， 艾利斯的“合理情緒理論”對(duì)輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)的指導(dǎo)意義最大。二、合理情緒理論艾利斯認(rèn)為， 一個(gè)人的不良情緒不是由某一事件本身引起的， 而是由個(gè)人對(duì) 此事的看法、 解釋和評(píng)價(jià)引起的。 其理論模型中有三個(gè)重要的概念： 一是誘發(fā)性 事件（Activating events）;二是個(gè)體對(duì)此事的看法和評(píng)價(jià)等信念（Beliefs）;三是 因信念而產(chǎn)生的結(jié)果（ConsequenceS,因此艾利斯的合理情緒理論又被成為ABC理論。根據(jù)艾利斯的合理

4、情緒理論，一個(gè)人的不合理信念主要可以大體分為三類(lèi)：1. 絕對(duì)化的要求個(gè)體按照自己的意愿， 認(rèn)為某件事情必定發(fā)生或必定不會(huì)發(fā)生。 例如，有的 學(xué)生有“我要讓所有人都對(duì)我欣賞” 、“別人都應(yīng)該對(duì)我友善”等念頭。2. 過(guò)分概括化指那種以偏概全的不合理思想， 即以一件事或幾件事來(lái)判定自己或他人的整 體價(jià)值。例如，有的學(xué)生會(huì)因?yàn)樽约旱囊粌蓚€(gè)失誤或不足而認(rèn)定自己一無(wú)是處、 毫無(wú)價(jià)值； 會(huì)因?yàn)閯e的同學(xué)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)而斷定其非常優(yōu)秀， 或因?yàn)閯e的同學(xué)的一 個(gè)小過(guò)失而斷定其一無(wú)是處。3. 糟糕至極 指?jìng)€(gè)體對(duì)事件后果所做的災(zāi)難性預(yù)期或評(píng)價(jià)。如有的學(xué)生一次考試沒(méi)考好， 就會(huì)認(rèn)為自己完了，獎(jiǎng)學(xué)金、保研都不可能了。根據(jù)艾利

5、斯的合理情緒理論， 學(xué)生不合理的信念是導(dǎo)致學(xué)生情緒和行為問(wèn)題 的關(guān)鍵，因此，輔導(dǎo)員的任務(wù)就是要幫助學(xué)生用合理的思維方式代替不合理的思 維方式，用合理的信念代替不合理的信念。三、認(rèn)知心理學(xué)在輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)中的應(yīng)用 深度輔導(dǎo)的目的是幫助學(xué)生解決遇到的困惑和問(wèn)題， 為每一位學(xué)生的健康成 長(zhǎng)成才提供良好的服務(wù)和有力的支持， 而認(rèn)知心理學(xué)給我們提供了一種了解學(xué)生 問(wèn)題產(chǎn)生的原因， 以及如何解決這些問(wèn)題的技術(shù)和方法， 在深度輔導(dǎo)運(yùn)用認(rèn)知心 理學(xué)可以有效幫助學(xué)生從新的角度去看待、 評(píng)價(jià)并處理自己的問(wèn)題， 可以提高深 度輔導(dǎo)的效果。（一）深度輔導(dǎo)中的應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)的步驟1. 了解學(xué)生的不合理信念在深度輔導(dǎo)中，

6、 輔導(dǎo)員如果遇到認(rèn)知上有問(wèn)題的學(xué)生， 首先要給學(xué)生簡(jiǎn)要介 紹認(rèn)知心理學(xué)的要點(diǎn)， 使學(xué)生了解人的情緒和行為與人的信念之間的關(guān)系， 然后 通過(guò)反詰搞清學(xué)生對(duì)某個(gè)概念的真實(shí)含義， 最終確定其認(rèn)知障礙所在。 除了艾利 斯給出的一個(gè)人往往存在的三類(lèi)不合理信念外， 大學(xué)生常見(jiàn)的不合理信念還包括 “學(xué)習(xí)無(wú)用論”、“沒(méi)有掛科就不是完整的大學(xué)”等。2. 幫助學(xué)生改變不合理信念在確認(rèn)了學(xué)生的不合理信念之后， 輔導(dǎo)員要通過(guò)與學(xué)生討論、 辯論、提問(wèn)等 方式使其認(rèn)識(shí)到自己的信念是不合理的， 幫助其改變不合理信念， 從而產(chǎn)生某種 認(rèn)知層次的改變。（二）個(gè)案分析1.王某某，男，勘查 10 級(jí)學(xué)生。該生家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，入學(xué)

7、后一直參加勤工助學(xué)。 該生在大一上學(xué)期的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)考試中掛科， 該門(mén)考試為他們?nèi)雽W(xué)后除入學(xué)教育外的第一門(mén)考試。 出現(xiàn)掛科后， 該生情緒變動(dòng)較大， 與同學(xué)交流明顯較少。在我與他的談話中， 他表示自己在上大學(xué)前都只是在電視上見(jiàn)過(guò)電腦， 沒(méi)法和從小就接觸計(jì)算機(jī)的同學(xué)比。 在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)中， 他也很用功， 但結(jié)果卻是沒(méi)通過(guò)，他感覺(jué)自己的大學(xué)學(xué)習(xí)肯定會(huì)毀在計(jì)算機(jī)上了。該生存在的不合理信念： 一是自己以前沒(méi)接觸過(guò)計(jì)算機(jī)， 基礎(chǔ)差， 無(wú)法和同 學(xué)比；二是這次自己也用功學(xué)了， 但是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)依然掛科了， 以后有關(guān)計(jì)算機(jī) 的課程，自己肯定也通過(guò)不了。對(duì)其進(jìn)行的疏導(dǎo)： 所有的知識(shí)學(xué)習(xí)都是一個(gè)積累的過(guò)程， 基

8、礎(chǔ)差沒(méi)關(guān)系， 勤 能補(bǔ)拙。我國(guó)著名的生物學(xué)家童第周 17 歲才邁入學(xué)校的大門(mén)，讀中學(xué)時(shí)，由于 他基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)十分吃力， 第一學(xué)期末平均成績(jī)才 45分。學(xué)校令其退學(xué)或留級(jí)。 在他的再三懇求下，校方才同意他跟班試讀一學(xué)期。此后，他每天與“路燈”常 相伴：天蒙蒙亮，他在路燈下讀外語(yǔ)；夜熄燈后，他在路燈下自修復(fù)習(xí)。功夫不 負(fù)有心人，期末，他的平均成績(jī)達(dá)到 70 多分，幾何還得了 100 分。這件事讓他 悟出了一個(gè)道理：別人能辦到的事，我經(jīng)過(guò)努力也能辦到，世上沒(méi)有天才，天才 是用勞動(dòng)換來(lái)的。 要是童第周也和你一樣， 因?yàn)榛A(chǔ)差、 成績(jī)不好就放棄努力的 話，肯定沒(méi)有以后的成就了。深度輔導(dǎo)效果： 該生意識(shí)到

9、了自己的錯(cuò)誤信念， 通過(guò)復(fù)習(xí)和向同學(xué)請(qǐng)教， 順 利的通過(guò)了補(bǔ)考，這個(gè)學(xué)期還報(bào)考了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)。2.郭某，男，勘查 10 學(xué)生。該生入學(xué)時(shí)成績(jī)很好，家庭經(jīng)濟(jì)情況也挺好， 父親在石油單位， 母親在他們家鄉(xiāng)一所中學(xué)。 該生入學(xué)后，不怎么服從班級(jí)管理， 上課經(jīng)常睡覺(jué)， 班級(jí)的集體自習(xí)也不參加， 大一第一學(xué)期期末考試出現(xiàn)了三門(mén)掛 科。在深度輔導(dǎo)中，該生表示，上大學(xué)后自己感覺(jué)沒(méi)什么學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)的東西自 己不感興趣， 而且感覺(jué)也沒(méi)什么用。 在談到他有三門(mén)課掛科的事情時(shí)， 該生說(shuō)自 己只是疏忽了，只要自己在考試前稍微用功，肯定就不會(huì)掛科了。另外，在談及 畢業(yè)后的計(jì)劃時(shí)，該生表示父母已經(jīng)給自己找好了工作，畢業(yè)

10、后就去工作。該生存在的不合理信念： 一是學(xué)習(xí)無(wú)用論， 認(rèn)為自己的父母已經(jīng)為自己找好 了工作，自己只需要混完大學(xué)就可以了；二是以偏概全，覺(jué)得自己基礎(chǔ)好，而且 以前成績(jī)也很好，在考試前，只要自己稍微用功，就能取得較好的成績(jī)。與其進(jìn)行的討論：（1）大學(xué)學(xué)習(xí)的目的是否就是為了找到工作？（ 2）以后 工作了，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)能有好的發(fā)展前景嗎？（ 3）那么多基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課，如 果平時(shí)不學(xué)， 僅靠考前突擊能通過(guò)嗎？即使通過(guò)了， 難道學(xué)習(xí)的目的就是為了應(yīng) 付考試？深度輔導(dǎo)效果： 經(jīng)過(guò)深度輔導(dǎo)， 該生初步了解了自己的問(wèn)題所在， 明白了自 己現(xiàn)在的行為是由于其錯(cuò)誤的理念造成的。 但該生屬于那種比較頑固的學(xué)生， 而

11、且平時(shí)也閑散慣了， 第一次深度輔導(dǎo)后， 該生只是在一開(kāi)始變好了一段時(shí)間， 后 來(lái)又回到了原來(lái)的狀態(tài)， 這種學(xué)生需要跟進(jìn)輔導(dǎo)， 真正使其改變自己的錯(cuò)誤信念 和不良行為。需要注意的問(wèn)題輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)中，如果要采用認(rèn)知心理理論，需要注意以下問(wèn)題：1.要牢記認(rèn)知心理學(xué)的理論和技術(shù)要點(diǎn)，同時(shí)，要對(duì)學(xué)生的不合理信念有敏 銳的洞察力；2.在與學(xué)生討論時(shí)，不能將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加在學(xué)生身上，更不能給學(xué)生以 控制和攻擊的感覺(jué)；3. 平時(shí)注意自己與學(xué)生的關(guān)系，努力構(gòu)建一種和諧、融洽的師生關(guān)系，這會(huì) 為辯論提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)和氛圍；4. 有些學(xué)生的不合理信念比較頑固，一兩次的深入輔導(dǎo)并不能使其改變看 法。所以，輔導(dǎo)員要有足夠的耐心，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)動(dòng)搖、反復(fù)時(shí)，更應(yīng)該表現(xiàn)出耐 心，給學(xué)生充裕的時(shí)間去思考、整理自己的觀念，并要把握住最佳時(shí)機(jī)，促進(jìn)學(xué) 生的