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文檔簡介
1、公司LOGO文件標(biāo)題文件編號:D乂2021068保密級別:機(jī)密文件版次:A01訂寫查程序文件發(fā)放范圍:序號單位簽收序號單位簽收序號單位簽收1 總經(jīng)辦7 沖壓車間13 人事行政部2市場部8壓鑄車間14財務(wù)管理部3銷售部9精加車間15供給鏈管理部4工程部10膜切車間16交貨管理部5模具部11組裝車間17生產(chǎn)方案部6 自動化部12切片車間18倉儲中心審批:王江山 陳立山 王俊杰中山桑芭絲服裝程序文件訂單審查程序編號:S-QP-07版本/修改狀態(tài):A/0生效日期:年 月曰頁碼:第1頁,共2頁擬制: 1 目的為使本公司能在質(zhì)量、價格、交期等方面均能滿足客戶要求,而對顧客的 要求進(jìn)行識別評審,以符合供需雙
2、方利益。2 .適用范圍本程序適用于客戶訂單的受理、評審、變更等。3. 職責(zé)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)客戶訂單的受理、通知生產(chǎn)或訂單變更的聯(lián)絡(luò)。工廠部負(fù)責(zé)方案生產(chǎn)及交期確認(rèn)。4. 工作程序樣衣確認(rèn)流程按照?樣衣制作管理程序?的規(guī)定步驟進(jìn)行樣衣制做及送樣確認(rèn)。報價流程客戶有報價需求時,由業(yè)務(wù)員根據(jù)樣衣構(gòu)成,從材料直接費用、間接費用 等方面因素匯總制作“報價單,經(jīng)過業(yè)務(wù)主管或副總審核后,報價給客戶。訂單受理流程業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后,應(yīng)對訂單上品名、規(guī)格、數(shù)量、單價和交期進(jìn)行確認(rèn)后,記錄于“訂單 受理一覽表。業(yè)務(wù)員將記錄后的客戶訂單蓋空白“訂單評審專用章,呈交業(yè)務(wù)主管會同工廠部生產(chǎn)方案員評估其最后交 期是否
3、可滿足,假設(shè)可滿足那么于客戶訂單上簽名確認(rèn),呈交副總經(jīng)理核準(zhǔn)。業(yè)務(wù)部將客戶資料分發(fā)給工廠部、質(zhì)管部,生產(chǎn)方案員根據(jù)客戶要求交期編制“生產(chǎn)方案表,安排生產(chǎn)及 出貨。假設(shè)經(jīng)會審確認(rèn)無法在客戶要求的交貨期限內(nèi)完成生產(chǎn)方案,那么由業(yè)務(wù)部同客戶進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成協(xié)議后,以客 戶最后確認(rèn)的期限為準(zhǔn)。編號:S-QP-07版/修:A/0頁碼:第2頁,共2頁訂單變更當(dāng)客戶對已接受訂單提出內(nèi)容變更時,業(yè)務(wù)部須記錄于“客戶往來資料記錄表上存檔備查,并將變更內(nèi)容記錄在訂單變更通知單上,按以下方式處理:客戶的款式或規(guī)格尺寸更改,由業(yè)務(wù)部將“訂單變更通知單交由工廠部、技術(shù)科進(jìn)行技術(shù)分析,決定是否重制樣衣交客戶確認(rèn)。業(yè)務(wù)部根據(jù)
4、更改內(nèi)容調(diào)查進(jìn)料及生產(chǎn)狀況,依據(jù)公司損失的影響程度向客戶說明,提出合理補(bǔ)償要求??蛻籼岢龅膬r格變更由業(yè)務(wù)部呈報副總經(jīng)理,并根據(jù)與客戶協(xié)商結(jié)果作出價格更改。客戶訂單數(shù)量或交期更改,假設(shè)客戶減少或取消訂單,按執(zhí)行。假設(shè)為增加訂單或交期更改,由工廠部生產(chǎn)方案員和業(yè)務(wù)部進(jìn)行審核分析,可達(dá)成更改要求那么按更改要求執(zhí)行。假設(shè)無法達(dá)成那么由業(yè)務(wù)部與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。客戶假設(shè)有其他方面的變動,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)審核,接受那么以“訂單變更通知單通知相關(guān)部門。假設(shè)客戶未提出變更,應(yīng)依其原要求徹底執(zhí)行,除非獲客戶同意,不得擅自更改。結(jié)案結(jié)案說明歸檔5. 相關(guān)文件?樣衣制作控制程序?6. 質(zhì)量記錄?訂單受理一覽表?訂單評審記錄表?客戶往來資料記錄表?訂單變更通知單
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