郵政員工工作總結三篇】

1、郵政員工工作總結【三篇】篇一轉眼間,20XX年即然結束,下面我將*年工作總結：為了實現“用戶滿意第一",我除保證每天提前做好班前 準備工作,做到準點開門、滿點效勞之外,還時常犧牲個人 休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產品, 如基金,國債,保險等；并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂, 讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品.對優(yōu) 質客戶,我根本使用的是“站立式效勞,且做到“來有迎 聲,走有送聲.此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲 蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個 金業(yè)務,受到客戶好評.就曾受到客戶口頭表揚20余次, 未接到過一次客戶投訴,屢次受到

2、單位領導褒獎.我始終堅持“工作第一的原那么,認真執(zhí)行所里的各項規(guī) 章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新效勞, 持久效勞的效勞理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨, 努力為儲戶提供標準化和優(yōu)質的效勞.在銅元局分理處注重 對員工素質培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握 了原業(yè)務流程的根底上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研 個金業(yè)務.在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急, 給客戶最滿意的效勞.全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè) 務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如：在二 季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余 萬元.從*x年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人

3、手嚴重 缺乏的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期 放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作 用.本著為用戶負責的效勞理念,經過一年來的刻苦工作、學 習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最正確主管榮譽稱 號、兩次在分行評為“最正確核算質量獎、二季度過失在全 市排名第三.這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領 導的培養(yǎng)和廣闊同事的關心是分不開的.工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力 提升自身素質,以適應金融現代化的需要.我在工作之余進 行自我充電,努力自學計算機技能.通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛 煉得更加成熟.在以后的工作中,我

4、還要繼續(xù)本著主人翁的 態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、 克已之短,一如既往地為本所的開展敬獻自己的一份微薄之 力.我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質的效勞、把優(yōu)質效勞 工作落到實處!篇二本人自2xx-x年7月份參加工作至今,已經有七年多時間 七年中,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的 不懈努力,我各方面都取得了一定的進步.回憶這七年的工 作,郵政提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺,郵政領導 給予自己很多工作上的關心,老師傅們給自己提供了很多寶 貴的經驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的 進步,當然,自己也存在著許多需要改良的地方.在今后的 工作中,我將繼續(xù)

5、以務實的工作態(tài)度,一如既往地認真學習 工作,爭取工作水平的更大提升.我作為一名郵政營業(yè)員,是郵政企業(yè)最普通、最平凡的一 員,作為郵政企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持 郵政企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們郵政營業(yè)員工作崗位 息息相關.精神面貌與綜合素質的“窗口.營業(yè)窗口每天 面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心, 辦理業(yè)務更應迅速、準確.這就要求我在與客戶直接接觸的 過程中以真情溝通客戶,熱情效勞客戶.我們每個員工都是 郵政企業(yè)形象的傳達者,是郵政企業(yè)希望與活力的象征.“干一行,愛一行,鉆一行、精一行是我的工作宗旨.在 過去的工作中我嚴格要求自己,熟練掌握業(yè)務技能,每一次

6、業(yè)務培訓和技能鑒定我都積極參加,希望能從中學習更多業(yè) 務技能和業(yè)務知識.質量是郵政通信的命脈,它直接影響到企業(yè)的形象和信譽.在平時的工作中,熟 悉業(yè)務章程和郵政 制度,并以此嚴格要求自己,不容自己出現一點馬虎和過失. 在工作處事中缺少一定處理事物和特殊情況的水平,存在一 定的缺乏,這也需要我要去更努力的改良和學習的.在今后的工作中,我將發(fā)揚郵政優(yōu)勢,克服缺乏,朝著以 下幾個方向努力：1、學無止鏡,時代的開展瞬息萬變,各種學科知識日新月 異.我將堅持不懈地努力學習各種郵政理論知識,并用于指 導實踐,以更好的適應行業(yè)開展的需要.2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、郵政業(yè)務 等技能才能更好的

7、實踐為人民效勞的宗旨,我將通過多看、 多學、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務技能.3、“學精于勤而荒于嬉,實踐是不斷取得進步的基嘉我 要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提升自己解決實 際問題的水平,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、 熱情的對待每一件工作,每一位客戶.總之,短短的幾年在郵政企業(yè)中,是我人生角色起了轉換, 使我不斷成長不斷學習,也是我對郵政事業(yè)由陌生進而熟悉、 熱愛并愿意為之默默奉獻.篇三伴著紛飛的瑞雪,20XX即將離我們遠去,回首這即將過去 的一年,深感充實與忙碌,做為市集郵協會的理事,在這年 終歲尾,有必要盤點一下一年來的工作,一來,給少年郵局 一個總結,二 來也向局

8、領導匯報一下我們的工作,第三也是 為新的一年提前做一個籌劃.黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵 協的高度重視,更得到了市郵政局的大力扶持.在市集郵業(yè) 務局東飛局長的直接領導下,堅持了三年,在省集郵秘書長 會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活開工作經驗 交流會上作了經驗交流,得到了與會同志的一致好評,成為 全省青少年集郵工作的排頭兵.1、紀念成立三周年,舉辦集郵知識競賽從XX年4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過了三個年 頭號,每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動開展紀念 活動.20XX年是中國的奧運年,于是我們就結合省郵政宣傳 中央開展的“迎奧運集郵知識百題競賽活動,在黑

9、河市第 三小學多功能廳舉辦了 “迎奧運,集郵知識競賽暨紀念黑 河市少年郵局成立三周年活動.集郵業(yè)務局伍東飛局長、區(qū) 教育局常務局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協會委員李 石平等到會祝賀.活動氣氛緊張熱烈,活動收到了很好的效 果.黑河日報和黑河電視臺都進行報道,?黑龍江郵電報? 在?集郵縱橫?專刊頭條顯著位置上刊登了活動照片,起到 了很好的宣傳作用.2、普及奧運知識,開展迎奧運答卷活動在省郵協開展的“迎奧運百題知識競賽活動中,學校積 極參與,組織,出資印做題卡600多份,并按時交寄了試卷. 同時我們還積極組織學生參加?中國集郵報?組織的“中國 少公民集郵知識競賽,我校一名學生獲二等獎；在重慶豐 都集郵協會組織的集郵知識競賽中,我校有4名學生分獲二、 三等獎,16人獲優(yōu)秀獎.通過參與這些活動,普及了集郵知 識,也使同學們更加關注奧運,熱愛祖國.3、開展社會實踐,參加世界郵政日的宣傳活動十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為：“世 界郵政網,網絡連天下的宣傳戳,少年郵局的小員工與黑 河市郵政局的員工一道走上街頭,宣傳郵政業(yè)務,在活動中 學生們得到了鍛煉.4、請