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文檔簡介
1、公司年度培訓方案2009-7-15錦元科技培訓中心/17 TV人力刪部2009 年目錄一、方案編制說明 4二、培訓需求調(diào)查與分析 4(一)對公司企業(yè)文化培訓的意見 4(二)職位培訓( 96%希望接受培訓) 4(三)提高能力培訓(排名列前十位) 5三、培訓指導思想 51 、工作即培訓 52、經(jīng)理即培訓師 5四、培訓目標 51、滿足各級管理者和工作任務的需要 52、滿足員工需要 53、塑造公司的“學習文化” 5五、培訓原則(略) 6六、培訓內(nèi)容 6(一)高級管理人員培訓 6(二)中層管理人員培訓 6(三)普通員工培訓 7(四)新員工崗前培訓 7七、培訓的管理(略) 7八、培訓效果評估 7(一)受訓
2、人員的反應 8(二)受訓人員對知識、技能的掌握 8(三)受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善 8(四)培訓為公司帶來的影響和回報 8九、培訓收益 81、建立員工自主學習機制 82、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績 8可編輯又到了一年一度制訂培訓計劃的時間,在培訓正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出 有計劃性的培訓方案, 不僅能夠明確培訓目標, 最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓 管理水平得以不斷提升。一、方案編制說明隨著公司產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,培訓部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結構,提高員工敬業(yè)
3、精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也 是編制本培訓方案的出發(fā)點。二、培訓需求調(diào)查與分析為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓部認真進行了培訓需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷 200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結果如下:(一)對公司企業(yè)文化培訓的意見培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式公司領導授課學習教材座談交流1.公司發(fā)展戰(zhàn)略95%87%5%8%2.企業(yè)文化90%75%15%10%3.規(guī)章制度學習87%28%56%16%方案表格1對公司企業(yè)文化培訓的意見座談交流學習教材公司領導授課希望培訓(_公司發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化 規(guī)章制度學習(二)職位培訓(96%希望接
4、受培訓)培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式參加公開課內(nèi)訓自學教材1.業(yè)務技能75%60%22%18%2.管理技巧14%76%24%03.兩者都培訓11%50%40%10%培訓內(nèi)容希望培訓率1.提升管理能力57%2.專業(yè)前沿資訊45%3.人力資源管理32%4.溝通、商務禮儀28%5.財務管理20%6.市場營銷技巧18%7心理學12%8.英語、計算機8%9.法律5%10. MBA課程1%(三)提高能力培訓(排名列前十位)通過調(diào)查,了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。三、培訓指導思想1、工作即培訓培訓的目的是通過“培訓一一工作”
5、的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提 高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工 作過程中進行。2、經(jīng)理即培訓師各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗?jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。四、培訓目標1、滿足各級管理者和工作任務的需要管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。2、滿足員工需要通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能, 從而促進部門目標的完成。
6、3、塑造公司的“學習文化”形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。五、培訓原則(略)六、培訓內(nèi)容根據(jù)參加培訓人員不同,分為:高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。(一)高級管理人員培訓高級管理人員應具備廣闊的視野,正確把握社會、經(jīng)濟形勢,熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、 駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓方式有以下幾種:參加各種高級研修班、研討會,由培訓部提供相關資訊,或由高級管理人員提岀, 培訓部組織;通過讀書與專題案例討論相結合的方式,了解行業(yè)動態(tài),及時溝通信息,提高分 析問題、解決問題的能力;根據(jù)工
7、作需要,進行企業(yè)間高層互訪;赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。企業(yè)各級員工培訓內(nèi)容1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、非人力資源經(jīng)理的人企業(yè)文化培訓公司發(fā)展史(1經(jīng)營思路、行業(yè)發(fā)展等的研究力資源管理天)2上市公司法律法規(guī)學習職業(yè)經(jīng)理技能提升現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè) 化訓練:時間管理、 溝通技巧、商務禮 儀、職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)文化和經(jīng)營理念(1天)3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領導力提升行業(yè)前沿信息職位說明書、任職標準學習公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度(2天)4讀書活動、熱點案例討論讀書活動禺言中的經(jīng)濟學讀書活動與公司共命運拓展訓練(2天)5考察、學習對直接下屬的輔導自主學習入職訓練(1天)(二)中層管理人員培訓中層管理人員的培訓重點在于管
8、理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解 企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。培訓方式有 以下幾種:選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參力,旨在提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;通過集中討論與自學相結合的方式,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);部門經(jīng)理負責對下屬提供學習和管理的機會,有助于在職位出現(xiàn)空缺時,能有訓練有素、熟悉業(yè)務的人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問題。(三)普通員工培訓 員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積
9、極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃, 并負責組織實施, 培訓部備案。 培訓方式有以下幾 種:全體員工參加公司企業(yè)文化培訓; 采用內(nèi)訓與光盤結合的形式,每個系列安排兩期,員工可根據(jù)工作安排,自行選 擇觀看時間,培訓部組織和跟蹤考核;充分利用公司期刊室,員工自主學習,在規(guī)定的時間內(nèi),員工自己安排學習進度, 每人每年必讀 2 本以上與工作相關的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。(四)新員工崗前培訓 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、 社會招聘人員, 內(nèi)容為公司級培 訓,之后由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓, 采用課堂學習 (5 天) 與戶外體
10、驗式培訓 ( 2 天)相結合的方式, 使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。七、培訓的管理(略)八、培訓效果評估培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程, 因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程, 對受訓人 應進行動態(tài)評估。培訓評估步驟:(一)受訓人員的反應在培訓結束后,向受訓人員發(fā)放員工受訓意見調(diào)查表,了解受訓人員對培訓的反應 及通過培訓有哪些收獲。 主要包括: 對課程內(nèi)容設計的反應; 對教材內(nèi)容、 質量的反應; 對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。(二)受訓人員對知識、技能的掌握 評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評價培訓效果。(三)受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善 由于培訓效果有的并不能立即顯示出來, 因此對知識、 技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員 給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內(nèi)容,直接領導考核,如果沒有實踐,要 求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,通過行動總結行動總結,達成培訓效 果。(四)培訓為公司帶來的影響和回報 對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。九、培訓收益1、
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