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文檔簡介
1、新公司管理流程企業(yè)管理流程具體來說就是企業(yè)在明確的整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,圍繞公司的目 標(biāo),完善公司各部門的業(yè)務(wù)流程體系,根據(jù)公司的發(fā)展階段不斷調(diào)整公司的核心 策略,實現(xiàn)組織設(shè)計、業(yè)務(wù)流程、人力資源、信息技術(shù)和基礎(chǔ)管理機制的有機結(jié) 合,有效地增強員工業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度, 迅速形成企業(yè)的資源共享平臺, 使企 業(yè)在經(jīng)營業(yè)績和各項業(yè)務(wù)表現(xiàn)方面獲得顯著和持續(xù)的進步。企業(yè)管理流程的結(jié)構(gòu)一、用一個大的概念簡單扼要地闡述企業(yè)的發(fā)展方向。目的是為了集中企業(yè)的資源,創(chuàng)建激情的團隊。二、建立企業(yè)整體戰(zhàn)略。1、設(shè)計企業(yè)的整體戰(zhàn)略,內(nèi)容有兩點:其一是經(jīng)營戰(zhàn)略,即企業(yè)的長中短 期規(guī)范;其二是管理戰(zhàn)略,即企業(yè)的基本法。2、分析戰(zhàn)
2、略,把企業(yè)目標(biāo)和壓力向下傳遞到基層。三、用一個大的構(gòu)架管理一個小的公司。 目的:通過明確規(guī)定公司組織機構(gòu)、組織的運作、 基本管理流程、 業(yè)務(wù)分擔(dān) 及職能的權(quán)限和責(zé)任, 科學(xué)運用“職責(zé)說明書”,根本上解決責(zé)任的推諉和部門 之間的工作配合問題,謀求公司規(guī)范化和更有效率的運營。主要工作內(nèi)容:A :確定業(yè)務(wù)的承擔(dān)單位,設(shè)計組織的基本流程,明確部門之間的業(yè)務(wù)溝通方式。B :戰(zhàn)略目標(biāo)的分解一一各職能部門的業(yè)務(wù)分擔(dān)和工作內(nèi)容。精選資料C :設(shè)計員工的職責(zé)說明書,明確其工作內(nèi)容、權(quán)限和責(zé)任D :明確信息的上能下達流通方式等。組織機構(gòu)方面的建議:1、各部門設(shè)立技術(shù)秘書工作崗位。2、組織的業(yè)務(wù)以工作任務(wù)書形式進行
3、承擔(dān)。3 、建立經(jīng)理圓桌會議制度。4 、在各層上下級主管之間要建立定期述職制度。5 、建立競爭和選擇機制。四、建立健全企業(yè)管理制度目的:規(guī)范公司的人、財、 物、信息、技術(shù)、品牌、 質(zhì)量等方面的行為準(zhǔn)則 主要內(nèi)容:制定人事、行政、考核、技術(shù)管理、市場管理等詳細規(guī)章制度。操作方法:1、相應(yīng)的政策文件由人力資源部和該文件的主體執(zhí)行單位協(xié)調(diào)編寫,形成 初稿。2 、文件初稿提交公司經(jīng)理圓桌會議討論。3、人力資源部和該文件的主體執(zhí)行單位依據(jù)經(jīng)理圓桌會議的修正意見進行 文件的平衡協(xié)調(diào),完善形成終稿。4 、文件終稿提交經(jīng)理圓桌會議由各相關(guān)職能單位負責(zé)人或代理人進行會簽確認(rèn)。5 、經(jīng)理圓桌會議會簽后,經(jīng)總經(jīng)理簽
4、署,文件正式生效。五、營造特色的企業(yè)文化和核心價值觀目的:讓員工像股東一樣思考和行動, 讓每個員工每天所想和每天所做的事精選資料情都是在創(chuàng)造股東價值。主要內(nèi)容:設(shè)計企業(yè)商業(yè)思維的培訓(xùn)教材,并對全體員工進行有計劃培訓(xùn),使之認(rèn)同并固化成企業(yè)的一部分。六、人力資源管理系統(tǒng)目的:建立與企業(yè)快速發(fā)展相匹配的高質(zhì)量團隊和企業(yè)發(fā)展保障體系以及創(chuàng) 造一種自我激勵、 自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制, 是企業(yè)的快速成長 和高效運作的保障。輔以客觀的操作標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)企業(yè)的“以人為本、多勞多得、 能者多勞、能上能下、能進能出”的根本人力資源,促使人力資源管理規(guī)范化。主要內(nèi)容: 在具體的操作中, 公司人力資源管理是
5、以人力資源規(guī)劃、 薪資管理和績效考核為核心進行放射性管理的,聘用管理、面試技術(shù)、人事診斷、薪資 調(diào)查、員工培訓(xùn)、工作分析、工作評價、考核量表設(shè)計等方面配合,形成整個的 人力資源系統(tǒng)。七、決策程序所謂科學(xué)有效的決策制度,對于現(xiàn)代企業(yè)來說就是:1 、決策的原則是從賢不從眾。2、決策程序是決策必需經(jīng)過經(jīng)理圓桌會議充分的討論、論證。3 、最高決策權(quán)是總經(jīng)理辦公會。八、提升財務(wù)管理的核心地位財務(wù)管理技能的技術(shù)提升, 從進銷存的記賬式到現(xiàn)代財務(wù)管理體系。 現(xiàn)在好 多財務(wù)管理只局限于進銷存的幾種層面上, 但參與公司理財、 成本控制; 項目論 證評估;風(fēng)險管理;產(chǎn)品研發(fā);戰(zhàn)略規(guī)劃;企業(yè)核心競爭力的識別與建立;
6、企業(yè)精選資料需要融資時分析哪種融資手段所獲得的成本最低等方面的工作很少, 所以必須從高的層面確立財務(wù)管理的核心地位, 建立科學(xué)的財務(wù)管理系統(tǒng)、 財務(wù)計劃和預(yù)警 系統(tǒng)。撰寫人:孫木超管理流程的發(fā)展階段一、建立企業(yè)的經(jīng)營管理體系A(chǔ):建立健全管理制度。在完善基礎(chǔ)制度如人事、行政等制度的基礎(chǔ)上,我 們的重點應(yīng)放在:1、客戶資料、技術(shù)檔案管理制度,避免工作人員的離職造成業(yè)務(wù)的斷檔和 丟失;2 、市場開拓和管理規(guī)范;精選資料3、建立危機管理制度和會簽制度;4 、成本遞減控制制度等。B 、企業(yè)行為規(guī)范。C、主要業(yè)務(wù)流程的設(shè)計。D、信息技術(shù)的應(yīng)用,運用公司的內(nèi)部網(wǎng)建立辦公自動化系統(tǒng)。E、人力資源管理體系的建立
7、。F、全流程質(zhì)量管理意識的建立。上述的工作內(nèi)容以一個部門如人力資源部或企劃部牽頭與各個部門進行協(xié) 作完成,并以培訓(xùn)的方式進行貫徹。二、管理流程的程序管理流程的過程可以分為 規(guī)劃分析評估反饋調(diào)整 五個 方面。1、在規(guī)劃階段,通過對企業(yè)的業(yè)務(wù)診斷、戰(zhàn)略定向、確定企業(yè)的經(jīng)營策略,并逐步形成企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)。2、在隨后的實現(xiàn)階段,根據(jù)業(yè)務(wù)構(gòu)架進行能力分析以及驗證,進而部署能 力的應(yīng)用。3、在管理業(yè)務(wù)過程中,針對部門管理、員工的業(yè)務(wù)能力進行評估各項資源 的分配是否合理。4、在反饋方面,要專注于管理體系下,不斷加強部門的內(nèi)部溝通,激勵員 工大膽的提出建議。5、管理流程應(yīng)用系統(tǒng)績效的擴展和持續(xù)改善,以確保業(yè)務(wù)操作結(jié)構(gòu)和保障體系能夠達到并持續(xù)獲得應(yīng)有的成效精選資料四、管理過程幾個應(yīng)注意的問題1、程序化、科學(xué)化和流程化的管理對原主管部門及個人權(quán)威提出了挑戰(zhàn), 主管的心態(tài)應(yīng)放平。2、企業(yè)應(yīng)做好企業(yè)各項的準(zhǔn)備,不要急功近利,因為短時間內(nèi)沒有業(yè)績而 全面否定。3、協(xié)調(diào)好
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