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文檔簡(jiǎn)介
1、成功打造爆款完成分析(圖文) 一、爆款的形成 至從去年的羊皮堂開(kāi)創(chuàng)了淘寶的“爆款”一說(shuō),并淘寶各路商家出現(xiàn)以“單品為王”的瘋殺。從淘寶大學(xué)到派代,均有大量的講師、商家在講說(shuō)打造爆款后店鋪的火爆銷(xiāo)售情況。其實(shí)在其它領(lǐng)域均早有爆款的跡象,但在淘寶上唯有爆款尚和“秒殺”的開(kāi)創(chuàng)一般,受到的不僅僅是商家,還有買(mǎi)家的熱烈追捧,這就是我們常說(shuō)的羊群效應(yīng)。二、爆款的意義 那么什么是爆款呢?通俗點(diǎn)來(lái)講就是商家針對(duì)單品做的一次策劃活動(dòng),能夠在很短時(shí)間(往往是幾小時(shí))內(nèi)達(dá)到高于5000的單品銷(xiāo)售量,并且也實(shí)現(xiàn)其它產(chǎn)品的連帶銷(xiāo)售。這是一種營(yíng)銷(xiāo)方式,策劃此類(lèi)活動(dòng)需要勇氣和把控能力,并且淘寶店與其它線下的門(mén)店卻又不同,線
2、下進(jìn)店的人群均是以從正門(mén)進(jìn)店,而淘寶卻多是以通過(guò)搜索寶貝而進(jìn)店,我們稱(chēng)謂從窗口進(jìn)店。那么,無(wú)疑單品的選擇和打造,對(duì)于店鋪的流量和銷(xiāo)售均會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。三、爆款的策劃 任何打造爆款的商家均會(huì)提前就給產(chǎn)品做好爆款的方案,以按方案執(zhí)行的方式來(lái)完成最終爆款的成功打造,比如產(chǎn)品選擇、流量準(zhǔn)備、價(jià)格安排、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等一切均得提上日程。其實(shí)從單品的選擇里面,我們也應(yīng)該知道的是有兩種區(qū)別,一種是專(zhuān)用來(lái)引流量的,也就是專(zhuān)門(mén)來(lái)做活動(dòng),并且往往價(jià)格低,是屬于不掙錢(qián)的產(chǎn)品;另一種是專(zhuān)門(mén)用來(lái)打造主推爆款的產(chǎn)品,此類(lèi)產(chǎn)品往往在初期上架時(shí)會(huì)以預(yù)售(往往是低于原價(jià)+限時(shí)折扣)的方式進(jìn)行,然后按離發(fā)貨時(shí)間為截點(diǎn),來(lái)按天逐步
3、恢復(fù)原價(jià),而當(dāng)達(dá)到一個(gè)銷(xiāo)售值后并很難再低價(jià)出售,當(dāng)然此需要根據(jù)店鋪整體戰(zhàn)略來(lái)決定的。 首先我們來(lái)看看打造爆款的一些決定性因素,而在前期我們需要做些什么分析1)、能借力的外界因素 例如服裝類(lèi)目,產(chǎn)品所針對(duì)的銷(xiāo)售季節(jié)還得必須是適合四季的才能更好的達(dá)到預(yù)期效果的,包括找出最新流行的因素,能與產(chǎn)品相結(jié)合的點(diǎn)。2)、產(chǎn)品分析 包括產(chǎn)品定位,尋找出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),以及在拍攝還有文案中的思緒理清3)、推廣方式 根據(jù)店鋪流量預(yù)先想好所要做的推廣方式以及方法和時(shí)間排期準(zhǔn)備1)、產(chǎn)品庫(kù)存 如果是預(yù)售的產(chǎn)品將要明確清楚到貨周期,以及顏色的齊全,還有上架時(shí)間2)、以后是否要參加淘寶活動(dòng) 如果是為今后參加活動(dòng)做準(zhǔn)備的產(chǎn)品,
4、在距離申報(bào)活動(dòng)之前就得把價(jià)格恢復(fù)3)、針對(duì)產(chǎn)品找出的賣(mài)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)出文案得根據(jù)賣(mài)點(diǎn)策劃出好的文案,然后美工按謝文案修圖,包括圖片的拍攝等4)、主推產(chǎn)品的描述頁(yè)面 寶貝描述頁(yè)面要有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或活動(dòng)宣傳圖(如果活動(dòng)力度夠大,可以最上面放活動(dòng)圖)、模特圖、產(chǎn)品圖、細(xì)節(jié)圖、流行趨勢(shì)分析、功能/特點(diǎn)介紹(賣(mài)點(diǎn))、產(chǎn)品材質(zhì)介紹、詳細(xì)的尺寸/尺碼表、產(chǎn)品品質(zhì)介紹和承諾、包裝介紹以及公司實(shí)力,最后再放上搭配的套餐5)、與相關(guān)部門(mén)溝通 打造專(zhuān)供產(chǎn)品,需要跨部門(mén)溝通問(wèn)題,如修圖、拍攝、推廣以及產(chǎn)品協(xié)調(diào)6)、了解好店鋪的數(shù)據(jù) 需要了解店鋪的平常流量以及轉(zhuǎn)化率(平時(shí)),這對(duì)打造成專(zhuān)供產(chǎn)品將會(huì)起到至關(guān)重要的作用,可以根據(jù)轉(zhuǎn)化
5、率算出推廣后所產(chǎn)生的訂單和主推款的效果。例如:2000的店鋪流量,按轉(zhuǎn)化率1%來(lái)算,店鋪整體要有20訂單,而主推此款包必須達(dá)到總訂單25%,也就是5個(gè)執(zhí)行一、推廣 在此處推廣中,我們分為前期和中期兩部分:前期1)SNS 在離產(chǎn)品上架前一周(如果是周二上新的話,考慮在周二),在店鋪幫派發(fā)帖子,寫(xiě)出多少號(hào)(上架日期)的活動(dòng)之類(lèi),一定要利用這個(gè)資源。還有淘江湖、微博之類(lèi),盡可能把SNS里所有免費(fèi)并且可以宣傳活動(dòng)的工具都利用起來(lái)。2)CRM 此處需要賣(mài)家有很好的會(huì)員管理能力,其實(shí)常規(guī)的用網(wǎng)店版也可以達(dá)到這個(gè)效果,但如果可以,賣(mài)家可以考慮通地EDM制作好點(diǎn)的圖片來(lái)發(fā)送給顧客,雖然簡(jiǎn)單的文字能讓顧客一眼看
6、懂,但是文字與圖片相結(jié)合,相信更能打動(dòng)顧客。中期 對(duì)于那些資金有限的賣(mài)家來(lái)說(shuō),常用對(duì)于單品的推廣方式有直通車(chē)和鉆展、淘寶客,相比其它的,直通車(chē)的可控因素會(huì)更強(qiáng)些,推薦用直通車(chē)。 1)、直通車(chē) 從上架這天開(kāi)始,在活動(dòng)期內(nèi)(一般是一周內(nèi))針對(duì)熱點(diǎn)的關(guān)鍵詞來(lái)競(jìng)價(jià),此處交由推廣負(fù)責(zé),一定要使其在重點(diǎn)關(guān)鍵詞排名到第一頁(yè)位置,平均每天點(diǎn)擊花費(fèi)在2000左右(根據(jù)具體店鋪具體需求決定) 2)、鉆展 從上架這天開(kāi)始,可以針對(duì)活動(dòng)來(lái)做專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)推廣,競(jìng)選的位置最好需在淘寶首頁(yè)第二屏,并且保持連續(xù)五天出價(jià)在1000元左右的展現(xiàn)量(根據(jù)具體店鋪具體需求決定) 3)、制作banner 放在首頁(yè)輪播,還有其它寶貝頁(yè)面的
7、里面做好分流頁(yè)面,保證顧客進(jìn)店第一屏就能看到主推的圖片。二、維護(hù) 爆款銷(xiāo)量一旦上升后,就會(huì)出現(xiàn)有穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率,而從單品頁(yè)面的流量往往會(huì)成為店鋪里最引流的地方,而此次就要加強(qiáng)關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)以及搭配的使用,也包括了店鋪一些促銷(xiāo)活動(dòng) 1)、預(yù)售發(fā)貨時(shí)間 如果產(chǎn)品選擇的是首次上線是以預(yù)售為準(zhǔn),那得時(shí)時(shí)與產(chǎn)品協(xié)調(diào)、物流保持聯(lián)系,確保在預(yù)售日能發(fā)貨。 2)、店鋪轉(zhuǎn)化率 影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多,如果在前期推廣時(shí)間段發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率不好,這時(shí)就需要盡快調(diào)整推廣方案以及店鋪的一些促銷(xiāo)活動(dòng)之類(lèi) 3)、促銷(xiāo)活動(dòng) 店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)圖片一定要出現(xiàn)在頁(yè)面的第一屏位置,也就是顧客打開(kāi)頁(yè)面第一眼就可以看到促銷(xiāo)活動(dòng) 4)、購(gòu)買(mǎi)記錄及評(píng)價(jià) 在
8、剛剛預(yù)售開(kāi)始的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)楹芏嘁蛩囟鵁o(wú)法達(dá)到熱銷(xiāo),這就需要我們來(lái)做一些銷(xiāo)售記錄,保持好評(píng),然后再去申請(qǐng)?zhí)詫毾嚓P(guān)的活動(dòng),如報(bào)淘金幣或聚劃算之類(lèi)的(當(dāng)然如果做活動(dòng)前期一定要提高單價(jià))后期 因而包包雖不像服裝那樣有季節(jié)性的因素,但也不得不講季節(jié)性仍然會(huì)影響銷(xiāo)售的提升,那個(gè)時(shí)候會(huì)看到產(chǎn)品銷(xiāo)量明顯下降,然后就要開(kāi)始做總結(jié)1)、分析ROI2)、總結(jié)與其它部門(mén)或同事針對(duì)此產(chǎn)品溝通所產(chǎn)生的情況3)、總體庫(kù)存安排是否合理4)、爆款火了多長(zhǎng)時(shí)間,而在此期間貨有沒(méi)有斷過(guò)四、爆款案例分析 下面來(lái)針對(duì)AS安都莫凡小店在4月1號(hào)成功打造的一款爆款的例子來(lái)分析,如下:先上圖說(shuō)話: 此為安都四月一號(hào)在淘寶首頁(yè)的焦點(diǎn)圖廣告(
9、上圖) 廣告圖延用Mr.ing的方式 ,“核級(jí)秒殺”四個(gè)大字足夠震撼 另外因?yàn)樗脑乱惶?hào)沒(méi)有截圖,很是可惜,現(xiàn)在只得上四月三號(hào)的截圖,但是從圖上可以看出,此件寶貝已銷(xiāo)售近一萬(wàn)了,從之前的數(shù)量上也可以看出,安都家的商品庫(kù)存應(yīng)該在一萬(wàn)件左右,然后到四月三號(hào)已近全部成預(yù)售方式 (如下圖) 在四月一號(hào)關(guān)注過(guò)此頁(yè)面,所以知道此產(chǎn)品四月一號(hào)的價(jià)格為44.5元,也就是原價(jià)的5折,而在三號(hào)的時(shí)候,價(jià)格已回升至62.3元,也就是七折價(jià)格(每天漲一折)。 四月一號(hào)的時(shí)候,是售賣(mài)了近一萬(wàn),是因?yàn)榘捕技易隽颂詫毜氖捉?,并且是直接鏈接到這個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面,再進(jìn)一步延續(xù)Mr.ing的方式,關(guān)閉左側(cè)導(dǎo)航欄,減少顧客分散的精力,這
10、是其一;其二呢,安都家所選擇的產(chǎn)品是適合大眾型四季都能穿的褲子,所以在選擇性上,顧客有需求再面對(duì)如此活動(dòng)都繞不開(kāi)這個(gè)檻。下面再來(lái)分析一下此寶貝的描述情況: 從圖中可以看出,安都家此款產(chǎn)品已開(kāi)始預(yù)售了,說(shuō)明前一萬(wàn)近已全部賣(mài)完 再看看安都家此產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的描述: (如上圖)此處不同于其它產(chǎn)品,而是以制作流程來(lái)放在最上面,其目地就是為打造爆款而準(zhǔn)備的,最先放產(chǎn)品的制作工藝以及流程,給顧客看到這么復(fù)雜的流程,而價(jià)格又這么的便宜,會(huì)讓顧客對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的價(jià)格差比,讓顧客知道選擇安都,就是高品質(zhì)生活的象征。 (如上圖),記得我在寫(xiě)“七格格情人節(jié)2011活動(dòng)分析(圖文)”時(shí),就說(shuō)提到,安都家現(xiàn)在也用
11、到了這一招,就是做搭配的效果圖,此頁(yè)面的流量巨大,在頁(yè)面內(nèi)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其它產(chǎn)品的顯示分流樣式,但是呢,而恰恰是用于此類(lèi)不是很明顯的卻又暗藏技巧性的分流,卻又能起到很好的推動(dòng)作用。再看其它的分類(lèi)信息(如下圖): 產(chǎn)品詳情(上圖)產(chǎn)品指數(shù)(上圖) 洗滌小貼士(上圖) 尺寸說(shuō)明(上圖) 復(fù)雜的生產(chǎn)線(上圖)售后咨詢(上圖) 上面的那些圖片僅僅是筆者從其中截取的一些,但面對(duì)一個(gè)爆款的打造,無(wú)非是越詳細(xì)越好的,就像羊皮堂長(zhǎng)達(dá)五米的拉桿頁(yè),但相信大家都明白,這個(gè)得試具體店鋪具體情況而定的。這里呢,只是想告訴大家,寶貝詳細(xì)描述針對(duì)打造爆款成功的重要性。 各位派友也可以看看此款產(chǎn)品的鏈接頁(yè)面: 上圖為今天上午的截
12、圖,從中可以看到,連預(yù)售的顏色也剩下不多了,并且產(chǎn)品在短短一周內(nèi)就達(dá)到了一萬(wàn)三的銷(xiāo)量,可謂真爆款也。 然后呢,爆款的產(chǎn)品我們也看到成功了,但是還有我們不可以忽視的地方的,比如物流,(因?yàn)榘捕技沂遣捎米灾?gòu)物的,所以就沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)客服出現(xiàn),這里也排除因客服的因素而影響訂單增長(zhǎng)的問(wèn)題)短期時(shí)間內(nèi),如果你的后臺(tái)管理不完善,也就是物流這塊沒(méi)有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和訂單處理能力,肯定會(huì)對(duì)店鋪造成巨大影響,此時(shí)的銷(xiāo)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)聚劃算了,所以物流這塊一定要穩(wěn)住。下面看看再看看安都家她們是如何做的: 有圖為證,她們家物流,已達(dá)到了當(dāng)天發(fā)貨的效率,這讓任何一位顧客都會(huì)感到意外的,也讓任何一位賣(mài)家感到意外的。本身安都家店鋪每天的訂單就很大,現(xiàn)在又忽然加了這么多的訂單,我們也只能笑笑的說(shuō),安都家團(tuán)隊(duì)的確很牛。 此次的分析是結(jié)合了安都的單品銷(xiāo)量來(lái)分析的,之于上次的活動(dòng)分析略有不同,而更多的是在數(shù)據(jù)上面,我們看到了安都活動(dòng)之前的準(zhǔn)備,看到了硬廣結(jié)合單品頁(yè)面的威力,看到了此款產(chǎn)品的描述頁(yè)面詳細(xì),看到了搭配產(chǎn)品的完善,看到了安都團(tuán)隊(duì)在物流方面的把控能力,最后簡(jiǎn)單說(shuō)句,此次從銷(xiāo)量上來(lái)講,安都已經(jīng)達(dá)到羊皮堂十天銷(xiāo)售一萬(wàn)三千件的銷(xiāo)量,但是唯一的區(qū)別就在于,羊皮堂是在淘寶首焦就做了三次,而安都就做了一次;另外一個(gè)就是羊皮堂用了近十天做到一萬(wàn)三,而安都六天就
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