質量工程師中級理論與實務試題(共19頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上1、標準對設計和開發(fā)的要求是針對(  )。 A.產品設計和開發(fā) B.過程設計和開發(fā) C.體系設計和開發(fā) D.服務設計和開發(fā) 2、組織自我評價、自我完善機制的一種重要手段是(  )。 A.自我評審 B.內部審核 C.管理評審 D.外部審核 3、基于質量管理體系的基本要求，資源至少應包括人力資源、( )和工作環(huán)境。 A.自然資源 B.財務資源 C.基礎設施 D.合作伙伴 4、以下各項不屬于質量檢驗的準備工作的是(  )。 A.熟悉檢驗標準和技術文件規(guī)定的要求 B.確定檢驗方法，選擇儀器設置 C.獲取檢測的樣品 D.制定規(guī)范化的檢驗規(guī)程、檢驗指

2、導書、繪成圖表形式的檢驗流程卡、工序檢驗卡等 5、抽樣檢驗是一種重要的產品質量檢驗方法，它適用于(  )。 A.測量對象是散裝或流程性材料 B.產品的可靠性試驗 C.材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗 D.產品的安全性檢驗 E.其他適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經濟的場合 6、在控制狀態(tài)下，生產的好處有(  )。 A.對產品的質量有完全的把握 B.生產也是最經濟的 C.在控制狀態(tài)下，過程的變異最小 D.推行SPC能夠保證實現(xiàn)全過程的預防 E.推行SPC不能夠保證實現(xiàn)全過程的預防答案：1、 A 2、B 3、C 4、C 5、ABC 6、ABCD1、質量控制與質量改進是不同的

3、，之間雖存一定的關系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有( )。 A.定義的區(qū)別 B.實現(xiàn)手段的區(qū)別 C.目的的區(qū)別 D.兩者是相互聯(lián)系的 E.兩者無關聯(lián) 2、對某工序進行分析，收集該產品一個月內的數(shù)據，測定某重要質量特性繪制的直方圖如下：可以考慮的對策有(  )。 A.提高計量檢測的精度 B.增加空調，減少白班與夜班的溫差 C.減少不同供應商的材料之間的質量差異 D.校準計量檢測儀器，防止儀器失準 E.對新工人進行培訓，縮小與老工人之間的差別答案：1. ABD 2. BCDE1、質量管理發(fā)展階段包括（  ）。 A質量檢驗階段 B質量策劃階段 C統(tǒng)計

4、質量控制階段 D整體質量管理階段 E全面質量管理階段 2、屬于戴明的質量管理14條原則的是（   ）。 A建立改進產品和服務的長期目標 B采用新觀念 C發(fā)揮主管的指導幫助作用 D強調用量化定額和指標來評價員工 E依靠檢驗來保證質量 答案：1. ACE 2. ABC1.（  ）稱為隨機現(xiàn)象。  A在一定條件下，總是出現(xiàn)相同結果的現(xiàn)象  B出現(xiàn)不同結果的現(xiàn)象  C一定條件下，并不總是出現(xiàn)相同結果的現(xiàn)象  D不總是出現(xiàn)相同結果的現(xiàn)象 2、 在一個隨機現(xiàn)象中有兩個事件A與B

5、，事件AUB指的是（      ）。  A事件A與B至少有一個發(fā)生；  B事件A與B同時發(fā)生；  C事件A與B都不發(fā)生；  D事件A發(fā)生且事件B不發(fā)生。     3、 以下說法正確的是（ ）。  A隨機事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別  B隨機事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但我們卻無法度量  C隨機事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒有必然聯(lián)系  D概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，相反也

6、成立  4、 以下字母不是常用來表示隨機變量的是（  ）。  AX  BY  CZ  Dy  5、 下列有關樣本空間的說法不恰當?shù)氖牵?#160; ）。  A“拋一枚硬幣”的樣本空間正面，反面  B“擲一顆骰子”的樣本空間0，1，2，3，4，5，6  C“一顧客在超市中購買商品件數(shù)”的樣本空間=0，1，2，  D“一臺電視機從開始使用到發(fā)生第一次故障的時間”的樣本空間t:t01.標準答案： c  

7、2.標準答案： a   3.標準答案： d   4.標準答案： d  5.標準答案： b   1、 某教研室有8人組成，現(xiàn)從中選正、副主任各一人（不兼職），將所有可能的選舉結果構成樣本空間，則其中包含的樣本點共有（      ）。  A8          B16    

8、;      C56           D4   2、 拋三枚骰子，觀察其點數(shù)之和，將可能的點數(shù)之和構成樣本空間，則其中包含的樣本點共有（      ）。  A6          B16      

9、;     C18           D15   3、10件產品中有4件不合格品，每次從中隨機抽取一只（取出后不放回），直到把不合格品都取出，將可能抽取的次數(shù)構成樣本空間，則其中包含的樣本點共有（      ）。  A4          B10  

10、0;        C6            D7  4、事件AB指的是(  ).  A、事件A和B都不發(fā)生；  B、事件A和B同時發(fā)生  C、事件A與B中至少有一個發(fā)生  D、表示事件A和B中共同的樣本點 5、事件，則表示的是（   ）  A、事件A中的每一樣本點必在B中，  B、事件B中的每一

11、樣本點必在A中  C、事件A中樣本點和事件B中樣本點的和  D、事件A和B中所有相同的樣本點  1.標準答案： c   2.標準答案： b   3.標準答案： d   4.標準答案： b   5.標準答案： a  1、兩個事件A 和B互不相容，則表示  A、兩個事件有不相同的樣本點  B、兩個事件的樣本點不完全相同  C、兩個事件的沒有相同的樣本點  D、兩個事件可以

12、同時發(fā)生 2、某種產品的日產量很大，不合格品率為0.01，今從中隨機抽取三件，則其中恰有0件不合格品的概率約為（      ）。  A0.99           B0.97                C0.01    

13、60;          D0.03 3、同時擲二顆骰子，用X表示二顆骰子點數(shù)之和，則X的的可能取值有(   )個。  A.6         B.11         C.26        D.36  4、

14、某生產小組由5人組成，現(xiàn)從中選正、付組長各一人（一人不兼二職），將所有選舉的結果構成樣本空間，則其中包含的樣本點共有：(   )  A.5        B.10       C.20       D.15  5、10個螺絲釘中有3個不合格品；隨機取4個使用，4個全是合格品的概率是（  ）。  A1/6  B

15、1/5  C1/4  D1/3  1.標準答案： c   2.標準答案： b   3.標準答案： b   4.標準答案： c   5.標準答案： a  1、若事件A發(fā)生導致事件B發(fā)生，則下列結論成立的是（      ）。  A事件A發(fā)生的概率大于事件B發(fā)生的概率；  B事件A發(fā)生的概率小于事件B發(fā)生的概率；  C事件B

16、發(fā)生的概率等于事件A發(fā)生的概率；  D事件B發(fā)生的概率不小于事件A發(fā)生的概率。 2、事件“隨機抽取5件產品，至少有4件合格品”與事件“隨機抽取5件產品，恰有1件不合格品”的關系是（      ）。  A包含          B相互對立           C互不相容    &#

17、160;      D以上都不是   3、以下分別用來表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是（  ）。   A均值、方差   B方差、均值   C標準差、均值   D方差、標準差 4、對于概率密度函數(shù)P(x)應強調的是（  ）。  A對應圖上的縱軸原是“單位長度上的頻率”由于頻率的穩(wěn)定性，可用概率代替頻率，從而縱軸就成為單位長度上的概率  B它最后形成的曲線是概率曲線

18、0; C它最后形成的曲線可位于X軸的上方，也可位于X軸下方  D曲線與X軸所夾面積小于等于1 5、隨機變量X的平均值為5，標準差也為5，隨機變量Y的均值為9，方差為16，則V2X+3Y的均值與方差為（  ）。  A37，164  B37，244  C22，164  D22，244 1.標準答案： d   2.標準答案： a  3.標準答案： a   4.標準答案： a   5.標準答案： 

19、;b   1、隨機事件的特征有（      ）。  A任一事件A是樣本空間中的一個子集。  B事件A發(fā)生是指：當且僅當A中某一樣本點發(fā)生。  C任一樣本空間都有一個最大子集和一個最小子集。  D任一隨機事件都有無窮多個樣本點。     2、隨機現(xiàn)象的重要特征有（      ）。  A隨機性      

20、0; B統(tǒng)計規(guī)律性         C等可能性        D確定性   3、若事件A發(fā)生導致事件B發(fā)生，則結論成立的有（      ）。  AB發(fā)生的可能性不小于事件A發(fā)生的可能性。  BA發(fā)生的可能性大于事件B發(fā)生的可能性。  CB發(fā)生的可能性小于事件A發(fā)生的可能性。  DA發(fā)生的可能性不超過事件B發(fā)生的可能性。 

21、;  4、事件A和B是對立事件則表示： （ ） A.B發(fā)生A就不發(fā)生  B.A發(fā)生B就不發(fā)生  C.事件A和B必互不相容  D.事件A和B必相等.      5、設A、B為兩個事件，以下哪些表述是正確的（      ）。  A若A、B相互獨立，則P（A+B）=P（A）+P（B）  B若A、B互不相容，則P（A+B）=P（A）+P（B）  C若A、B相互獨立，則P（AB）=P（A）P（B）  D若A

22、、B互不相容，則P（AB）=P（A）P（B）   1.標準答案： a, b, c  2.標準答案： a, b  3.標準答案： a, d   4.標準答案： a, b, c    5.標準答案： b, c   1、 古典概率的特征有（      ）。  A隨機現(xiàn)象只有有限個樣本點（有限性）

23、。  B每個樣本點出現(xiàn)的可能性相同（等可能性）。  C兩個事件之和的概率等于每個事件概率之和。  D兩個事件之積的概率等于每個事件概率之積。   2、概率的統(tǒng)計定義是指（）  A隨機現(xiàn)象是可以進行大量的重復試驗的  B多次重復試驗中事件A發(fā)生的頻率的大小反映了事件A發(fā)生的概率  C兩個事件之和的概率等于每個事件概率之和。  D兩個事件之積的概率等于每個事件概率之積。   3、隨機變量的分布包含（  ）內容。   A隨機變量可能

24、取哪些值，或在哪個區(qū)間上取值   B隨機變量取這些值的概率是多少，或在任一區(qū)間上取值的概率是多少   C隨機變量的取值頻率是多少   D隨機變量在任一區(qū)間的取值頻率是多少   4、設X1和X2 分別表示擲兩顆骰子各出現(xiàn)的點數(shù)，則有：（    ）  A.X1X2 2X2   B.E(X1)E(X2)2E(X1)  C.var(X1)var(X2)2var(X1)  D.var(X1)var(X2)4

25、var(X1)   5、設隨機變量X1與X2相互獨立，它們的均值分別為3與4，方差分別為1與2，則y4X12X2的均值與方差分別為（  ）。   AE(y)=4   BE(y)=20   CVar(y)=14   DVar(y)=24   EVar(y)=15   1.標準答案： a, b   2.標準答案： a, b   3.標準答案： 

26、;a, b   4.標準答案： b, c   5.標準答案： b, d  1、管理的主要職能是( )。 A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制 E.協(xié)調 2、方針目標管理考核的對象有(  )。 A.中層管理者 B.基層單位 C.職能部門 D.班組 E.個人 3、數(shù)據分析提供的信息應包括( )。 A.設計和開發(fā)產品的要求 B.產品合格率 C.顧客滿意 D.與產品要求的符合性 E.過程和產品的特性及趨勢，包括采取預防措施的機會 4、質量檢驗的主要功能有( )。

27、 A.鑒別功能 B.“把關”功能 C.預防功能 D.報告功能 E.驗證功能 5、休哈特控制圖的實質是(B )。 A.區(qū)分必然因素與正常因素 B.區(qū)分偶然因素與異常因素 C.區(qū)分必然因素與異常因素 D.區(qū)分正常因素與異常因素 6、對于同一過程而言，通常長期標準差的估計值( )短期標準差的估計值。 A.大于 B.小于 C.等于 D.不大于1.答案：ABCD 2.答案：BCDE 3.答案：CDE 4.答案：B 5. 答案：ABCD 6.參考答案：A 1、(  )美國質量管理專家費根堡姆把產品質量的預防和鑒定活動的費用同產品不符合要求所造成的損失一起加以考慮，首

28、次提出了質量成本的概念。 A.20世紀30年代初 B.20世紀50年代中葉 C.20世紀30年代中葉 D.20世紀50年代初 2、( )是有效培訓的前提。 A.培訓需求的確定 B.培訓設計策劃 C.提供培訓 D.評價 3、環(huán)境試驗方法主要有(  )三種。 A.自然暴露試驗 B.振動沖擊試驗 C.現(xiàn)場試驗 D.實驗室試驗 E.人工模擬試驗 4、質量檢驗機構的權限主要有(  )。 A.有權在作業(yè)組織內認真貫徹產品質量方面的方法、政策、執(zhí)行檢驗標準或有關技術標準 B.對購入的形成產品用的各種原材料、外購件、外協(xié)件及配套產品，有權按照有關規(guī)定進行檢驗，根據檢驗結果確定合格與否 C.

29、對產品質量事故，有權追查產生的原因，找出責任者，視其情節(jié)給予處分 D.交檢的零部件或產品，由于缺少標準或相應的技術文件，有權拒絕接收檢查 E.對產品形成過程中產生的各種不合格品，有權如實進行統(tǒng)計與分析，針對存在的問題要求有關責任部門提出改進措施1.答案：D 2.答案：A  3.答案：ACE 4.答案：ABDE1、所謂相關方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體”，因此，就質量管理而言，組織的相關方除了顧客(內部員工和外部消費者)以外，還包括：(  )。 A.組織的所有者 B. 所有的銀行 C.供方質量工程師 D. 一般社會團體 2、關于

30、顧客滿意的程度的四個基本特征敘述正確的是( ) A顧客的滿意程度是建立在其對產品和服務的體驗上，感受的對象是客觀的，而結論是主觀的,所以滿意程度具有主觀性 B層次性是指處于不同層次需求的人對產品和服務的評價標準不同 . C階段性是指顧客習慣于把購買的產品和同類其他產品，由此得到的滿意或不滿意有階段性; D相對性是指任何產品都具有壽命周期， 顧客對產品的滿意程度來自于過程的使用體驗，是在過去多次購買和提供的服務中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)相對性。3、以下屬于卓越績效評價準則七大類目的是(  )。 A.社會責任 B.測量、分析與改進 C.經營結果 D.產品與服務

31、4、GB/Tl9580(卓越績效評價準則)和GB/Zl9579(卓越績效評價準則實施指南)制定的目的在于(  ) A.評定國家質量獎企業(yè)質量工程師 B.引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經營質量，增強競爭優(yōu)勢 C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理，確保產品和服務質量 D.獲得國際承認 1.答案AC 相關方除了顧客(內部員工和外部消費者)以外，還包括：所有者(如股東)和與組織有著特定利益的個人或團體(如與組織有投資借貸關系的銀行等);供方和合作者、社會等。 2.答案AB 解析:顧客習慣于把購買的產品和同類其他產品，或和以前的消費經驗進行比較，由此得到的滿意或不滿意有相對性;任何產品都具

32、有壽命周期，顧客對產品 滿意程度來自于過程的使用體驗，是在過去多次購買和提供的服務中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)出階段性。 3.答案:BC質量工程師 解析:卓越績效評價準則七大類目的是”領導”、“ 戰(zhàn)略”、“ 顧客與市場”、“ 資源”、“ 過程管理”、“ 測量、分析與改進”和“ 經營結果” 4.答案:AB1、組建QC 小組的程序是( )。  A. 自下而上的組建程序 B. 自上而下的組建程序 C. 上下結合的組建程序 D. 形式多樣的組建程序 2、QC 

33、小組活動成果現(xiàn)場評審項目有QC 小組的組織和( )。 A. 活動情況與活動記錄 B. 活動成果及成果的維持、鞏固 C. 人員培訓情況 D. QC 小組教育 3、對QC 小組組長的要求( )。 A. 是推行全面質量管理的熱心人 B. 業(yè)務知識較豐富 C. 具有一定的組織能力 D. 學歷高 4、繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標：( )形成目標手段系統(tǒng)展開圖;確認目標能否實現(xiàn)和制訂實施計劃。 A. 把目標定量化 B. 對目標問幾

34、個"為什么" C. 提出手段和措施 D. 對手段措施進行分析 E. 進行評價 F. 繪制手段措施卡片 5、親和圖適用于那些( )的問題。 A. 需要時間 B. 盡快得到成效 C. 慢慢解決 D. 容易解決 E. 不容易解決而非解決不可 1.答案：C、D. 說明：組建QC 小組，一般應遵循“自愿參加，上下結合”和“實事求是，靈活多樣”的原則。 2.答案：A、B、D. 說明：本題考查的是QC 小組活動成果現(xiàn)場評審的內容。 3.答案：A、B、C. 說明：做好QC

35、 小組組長應具備的條件是推行全面質量管理的熱心人、業(yè)務知識較豐富、具有一定的組織能力。4.答案：C、D、F. 說明：系統(tǒng)圖又稱樹圖或樹型圖。對于繪制樹圖的一般步驟，大綱要求掌握。其一般步驟為： (1) 確定具體的目的或目標。 (2) 提出手段和措施。 (3) 對措施、手段進行評價。 (4) 繪制手段、措施卡片。 (5) 形成目標手段的樹狀展開圖。 (6) 確認目標能否充分實現(xiàn)。 (7) 制定實施計劃。 5.答案：A、C、E. 說明：親和圖適合解決那些需要時間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題，不適用于簡單的、

36、需要迅速解決的問題。 1、在樹圖法中,所用的樹圖大體可以分為兩大類,它們分別是（  ）。   A構成因素展開型   B構成因素收束型   C準備分支型   D措施展開型   E歸納總結型  2、排列圖中相應的作用可以包括（  ）。   A發(fā)生原因   B發(fā)生次數(shù)   C有關每個項目的成本   D有關每個項目的收益   E影響結果的其他指標 

37、; 3、可靠性試驗一般分為工程試驗和統(tǒng)計試驗，下述屬于工程試驗的是（  ）。   A環(huán)境應力篩選試驗   B可靠性鑒定試驗   C產品性能試驗   D可靠性驗收試驗   E可靠性增長試驗  4、如果所控制對象只有合格品與不合格品兩種結果，則可以采用（  ）。   AX控制圖   Bnp控制圖   CR控制圖   Dp控制圖   E控制圖 

38、 5、質量控制與質量改進是不同的，之間雖存一定的關系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有（  ）。   A定義的區(qū)別   B實現(xiàn)手段的區(qū)別   C目的的區(qū)別   D兩者是相互聯(lián)系的   E兩者無關聯(lián)  1.答案：A,D 2.答案：B,C,E 3.答案：A,E 4.答案：B,D 5.答案：A,B,D1、下列說法正確的是（  ）。   A維修安全設計是指能避免維修人員傷亡或產品損壞的一種設計   B在維修性

39、設計時不需考慮防機械損傷、防電擊、防火、防爆和防毒等   C在所有的部件上，應提供醒目的標記   D在維修完全性設計中應考慮測試方式、檢測設備、測試點配置等問題  2、工作到某時刻尚未發(fā)生故障（失效）的產品，在該時刻后一個單位時間內發(fā)生故障（失效）的概率，稱之為產品的（  ）。   A故障（失效）率   B瞬時故障（失效）率   C故障（失效）率或瞬時故障（失效）率   D以上均不對  3、行業(yè)標準是對(  )的補充

40、。 A.企業(yè)標準 B.國家標準 C.地方標準 D.國際標準  4、（  ）主要是指供應商的產品質量和服務質量，是評價供應商業(yè)績的最重要指標。  A訂貨滿足率  B供貨及時率  C供應商的產品及服務 D供應商的顧客反饋  5、全面質量管理的思想是以(  )為中心，以全員參與為基礎。 A全員參與  B質量  C顧客  D過程  1.答案：A 2.答案：C 3.答案：B 4.答案：C 5.答案：B1、改變直方圖的形狀可用（  ）方法。 

41、60; A精確制圖   B改變組距   C數(shù)據變換   D組限變換  2、QC小組活動成果的現(xiàn)場評審時間一般安排在小組取得成果后（  ）為宜。  A一個月左右   B兩個月左右   C三個月左右   D四個月左右   3、剔除由不良元器件，零部件或工藝缺陷引起的早期故障的方法是（  ）。  A環(huán)境應力篩選試驗  B常規(guī)的方法  C目視檢查  D任何方法或試驗

42、  4、（   ）是一種定量與定性相結合的有效方法，特別適合于供應商的質量數(shù)據不全、定量和定性指標都需評價的場合。  A不合格評分法  B合格評分法  C綜合評分法  D模糊綜合評價法來  5、（   ）必須經最高管理者簽署發(fā)布。  A質量手冊  B質量管理體系文件  C評審手冊  D質量管理體系方針  1.答案：C2.答案：B 3.答案：B 4.答案：D 5.答案：A1、在抽樣檢驗中，通常根據不合格的嚴重程度必要時將它們進行

43、分類，A類不合格是指(  )。  A.關注程度低于A類和B類的一類不合格  B.認為關注程度比A類稍低的一種類型的不合格  C.認為最被關注的一種不合格  D.認為比較被關注的一種不合格 2、已知n=3000的一批產品提交作外觀檢驗，采用(20，1)的抽樣方案，當p=1%時，Pa為( )。  A.0.8831  B.0.9831  C.0.7831  D.0.6831 3、計數(shù)調整型抽樣檢驗標準中重要的經濟指標是( )。  A.平均樣本量  B.平均檢出質量上限&#

44、160; C.批容許不合格率  D.平均檢驗總數(shù) 4、計數(shù)型抽樣方案是用( )對批作出判斷。  A.樣本中含有的合格品數(shù)  B.樣本中含有的不合格品數(shù)或不合格數(shù)  C.樣本中含有的不合格品數(shù)或合格數(shù)  D.批質量水平 5、在GB/T15239中，模式A適用于( )。  A.生產方和使用方都認為是孤立批的情形  B.使用方認為是孤立批的情形  C.生產方認為是連續(xù)批而使用方認為是孤立批的情形  D.生產方認為是孤立批而使用方認為是連續(xù)批的情形 參考答案：1：C 2：B 3：A 4：B 5

45、：A1、“特殊過程”是指對形成的產品是否合格不易或不能經濟地( )的過程。 A.評審 B.鑒定 C.驗證 D.確認 2、( )功能是質量檢驗各項功能的基礎。 A.預防 B.“把關” C.檢測 D.鑒別 3、排列圖中相應的作用可以包括(  )。 A.發(fā)生原因 B.發(fā)生次數(shù) C.有關每個項目的成本 D.有關每個項目的收益 E.影響結果的其他指標 4、在樹圖法中,所用的樹圖大體可以分為兩大類,它們分別是(  )。 A.構成因素展開型 B.構成因素收束型 C.準備分支型 D.措施展開型 E.歸納總結型 5、接收概率的計算方法有( )。 A.超幾何分布計

46、算法 B.二項分布計算法 C.泊松分布計算法 D.均勻分布計算法 E.0-1分布計算法 6、為了保證預防原則的實現(xiàn)，20世紀20年代美國貝爾電話實驗室成立了兩個研究質量的課題組，下列有關敘述正確的有( )。 A.兩個課題組分別為過程控制組和質量控制組 B.過程控制組的學術領導人為休哈特，而產品控制組學術領導人為道奇 C.道奇與羅米格提出了抽樣檢驗理論和抽樣檢驗表 D.休哈特提出了過程控制理論和控制過程的具體工具-控制圖 E.休哈特與道奇是統(tǒng)計質量控制的奠基人 1.答案：C 解析：特殊過程的過程輸出體現(xiàn)了兩大特點或性質：1)過程的輸出不易驗證;2)過程的輸出不能經濟地驗證。顯然，特殊過

47、程與要確認的生產和服務提供過程是有區(qū)別的。要確認的過程必定是特殊過程，但特殊過程依組織和產品不同未必都是標準所要求確認的過程。2.答案：D3. BCE 4. AD 5.答案：ABC 解析：接收概率的計算方法有超幾何分布計算法，泊松分布計算法，二項分布計算法。6.答案：BCDE1、DMAIC過程改進流程包括(  )。 A.界定Define B.設計Design C.測量Measure D.分析Analyze E.改進Improve 2、在實施六西格瑪策劃時，挑選項目要基于(  )。 A.Design-設計，項目要體現(xiàn)出自我設計風格 B.Define-界定，項目策劃要在范圍內進

48、行，不能脫離主題 C.Measure-測量，項目的規(guī)模要進行測量，符合限定范圍 D.Meaningful-有意義的，項目要真正有利于顧客和經營，項目才是有意的 E.Manageable-可管理的，項目的規(guī)模應該能使團隊有能力完成，便于管理 3、質量管理發(fā)展階段包括(  )。 A.質量檢驗階段 B.質量策劃階段 C.統(tǒng)計質量控制階段 D.整體質量管理階段 E.全面質量管理階段 4、屬于戴明的質量管理14條原則的是(   )。 A.建立改進產品和服務的長期目標 B.采用新觀念 C.發(fā)揮主管的指導幫助作用 D.強調用量化定額和指標來評價員工 E.依靠檢驗來保證質量 5、

49、質量控制與質量改進是不同的，之間雖存一定的關系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有(  )。 A.定義的區(qū)別 B.實現(xiàn)手段的區(qū)別 C.目的的區(qū)別 D.兩者是相互聯(lián)系的 E.兩者無關聯(lián) 6、對某工序進行分析，收集該產品一個月內的數(shù)據，測定某重要質量特性繪制的直方圖如下：可以考慮的對策有(  )。 A.提高計量檢測的精度 B.增加空調，減少白班與夜班的溫差 C.減少不同供應商的材料之間的質量差異 D.校準計量檢測儀器，防止儀器失準 E.對新工人進行培訓，縮小與老工人之間的差別參考答案：1：ACDE 2：DE 3：ACE 4：ABC 5. ABD 6. BCDE 1、計數(shù)調整

50、型抽樣標準GB/T2828.1的輔助圖表部分不包括(  )。 A.方案的OC曲線 B.平均樣本量ASN曲線 C.數(shù)值 D.樣本量字碼表 2、控制圖的上、下控制限可以用來( )。 A.判斷產品是否合格 B.判斷過程是否穩(wěn)定 C.判斷過程能力是否滿足技術要求 D.判斷過程中心與技術中心是否發(fā)生偏移 3、對于非強制檢定的測量儀器，應以(  )為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。 A. 校準 B. 周期檢定 C. 非周期檢定 D. 定點檢定 4、在測量標準的相互比較中，用作媒介的測量標準，稱為(  )。 A. 傳遞標準 B.

51、 工作標準 C. 核查標準 D. 參考標準 參考答案：1：D 2：B  3：A說明：根據檢定的必要程度和我國對其依法管理的形式，將檢定分為強制檢定和非強制檢定。 強制檢定由政府計量行政部門統(tǒng)管，指定的法定或授權技術機構具體執(zhí)行，固定檢定關系，定期定點檢定，檢定周期由執(zhí)行強檢的技術機構按照計量檢定規(guī)程，結合實際使用情況確定。非強制檢定由使用單位依法自主管理，自由送檢，自求溯源，自行確定檢定周期。對大量的非強制檢定的測量儀器，為達到量值統(tǒng)一的目的，應以校準為主。 4.A.1、為抓住問題的特征，質量改進的掌握現(xiàn)狀的步驟中需要調查的是( )特征等要點。

52、  A. 對象 B. 時間 C. 地點 D. 種類 2、質量改進中，采取對策后沒有出現(xiàn)預期效果時，應該考慮以下中的( )情況。 A. 是否按計劃實施 B. 是否將現(xiàn)象與原因的排除區(qū)分開 C. 是否按5W1H 實施 D. 是否計劃有問題 3、生產工作參與質量改進的必要性除了質量改進本身的客觀要求外，還有( )。 A. 企業(yè)生產工人本身的主觀要求 B. 企業(yè)發(fā)展的客觀要求 C. 企業(yè)文化發(fā)展的要求 D. 企業(yè)本身的要求 4、箭條圖是一張有向

53、無環(huán)圖，由( )組成。 A. 節(jié)點 B. 事件 C. 作業(yè)活動 D. 方案 5、箭條圖是( )等方法的結合。 A. 過程決策程序圖(PDPC) B. 計劃評審法(PERT) C. 親和圖法(KJ) D. 關鍵路線法(CPM) 1.答案：B、C、D. 說明：本題考查的是掌握現(xiàn)狀階段活動內容第一條，抓住問題的特征，需要調查若干要點，如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等。2.答案：A、D. 說明：本題考查的是確認效果階段的注意事項。沒有達到預期效果時，應從以下兩個方面考慮：(1)是否按計劃實施了;

54、(2)計劃是否有問題。 3.答案：B、D. 4.答案：A、C. 說明：網絡圖又稱為網絡計劃技術，其工具是箭條圖，所以又稱矢線圖，箭條圖是一張有向無環(huán)圖，由節(jié)點、作業(yè)活動組成。 5.答案：B、D. 說明：網絡圖是計劃評審法和關鍵路線法這兩種方法組成的。1、產品可靠性定義中的規(guī)定時間可用（  ）度量。 A小時   B天數(shù)   C里程   D次數(shù)   E安培  2、對交檢批的處理說法正確的有（  ）。   A對判為接收的批，使用方應整批接收，但使用方有

55、權不接收樣本中發(fā)現(xiàn)的任何不合格品，生產方必須對這些不合格品加以修理或用合格品替換   B對不接收的產品批不可以降級、報廢(以合格品代替不合格品)處理   C負責部門應明確規(guī)定對不接收批的再檢驗是采用正常檢驗還是加嚴檢驗   D負責部門應明確規(guī)定再檢驗是針對所有不合格項還是針對最初造成的不合格類別   E再檢驗應針對產品的所有不合格類型進行  3、任何DCA原則，它的四個階段是（  ）。   A策劃   B實施   C驗證

56、60;  D檢查   E處置  4、在實施六西格瑪策劃時，挑選項目要基于（  ）。   ADesign-設計，項目要體現(xiàn)出自我設計風格   BDefine-界定，項目策劃要在范圍內進行，不能脫離主題   CMeasure-測量，項目的規(guī)模要進行測量，符合限定范圍   DMeaningful-有意義的，項目要真正有利于顧客和經營，項目才是有意的   EManageable-可管理的，項目的規(guī)模應該能使團隊有能力完成，便于管理 &

57、#160; 5、產品品質量特性包括(  )。   A.價值特性  B.使用特性  C.適用特性  D.真正質量特性  E.代用質量特性  1.答案：A,B,C,D, 2.答案：A,C,D,E, 3. 答案：A,B,D,E, 4.答案：D,E, 5.答案：D,E,1、哪個不是判斷產品存在“不合理的危險”的標準() A.一因產品設計上的原因導致的不合理的危險。 B.因產品制造上的原因導致的不合理的危險。 C.違規(guī)操作造成人身傷亡 D.因告知上的原因導致的不合理的危險。  2、現(xiàn)已知因子A有3個水平，

58、在實驗中每一水平下進行了4次重復實驗，并求得因子與誤差平方和分別為SA58.35，Se46.85。在給定=0.05的水平上因子A的顯著性質為（  ）。   A顯著的   B不顯著的   C總是顯著的   D無法判斷  3、審核計劃應由( )編制。 A.實習審核員 B.審核方案管理人員 C.審核員 D.審核組長  4、連續(xù)抽樣檢驗方案由兩個參數(shù)（  ）組成。   Ai，f   B，   C

59、Ac，Re   DP0，P1   5、若對檢驗費用高的產品進行控制，最宜選取的控制圖為（  ）。   AX -R控制圖   BX-Rs控制圖   Cp控制圖   Dc控制圖  1.答案：C 2.答案：A 3.答案：D 4.答案：A 5.答案：B1、以下所舉示列中，( ) 是文件 A.空的光盤 B.標準 C.所有的信息 D.程序  2、影響產品質量的異常因素，其特點是（  ）。 A生產過程

60、所固有 B不值得消除 C容易發(fā)現(xiàn)和消除 D難以消除  3、以下表述中（ ）不是集中管理型質量檢驗機構的優(yōu)點。  A產品質量合格與否的決策權集中，有利于把住質量關  B質量檢驗人員在判斷產品質量問題時，可以不受完成生產任務與否的影響  C由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產品形成過程執(zhí)行各類標準的一致性和檢驗要求的協(xié)調性和統(tǒng)一性  D加重了作業(yè)組織管理者的質量責任，有利于調動作業(yè)組織各類人員確保產品質量的積極性  4、（  ）是一種利用多維思考去逐步明確問題的方法。   A直方圖

61、60;  B矩陣圖   C網絡圖   D排列圖  5、3公式不是（  ）。   AUCL=3   BCL=   CLCL=-3   DVCL= 3   1.答案：B 2.答案：C 3.答案：D 4.答案：C 5.答案：D1、以下說法正確的是（  ）。  A隨機事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別  B隨機事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但我們卻無法度量

62、0; C隨機事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒有必然聯(lián)系  D概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，相反也成立  2、( )是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準確可靠的活動。 A.檢查 B.標準化 C.計量 D.檢定  3、( )是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。 A.質量目標 B.質量策劃 C.質量保證 D.質量改進  4、以下關于F分布的說法錯誤的是（  ）。   AF分布是兩個樣本方差比的分布   BF分布的分子的自由度稱為分子自由度或自由度；分母的自由度稱為分母自由度或第

63、2自由度   C構成F分布的兩個樣本方差來自兩個獨立的正態(tài)總體，它們的方差相等   DF分布的概率密度函數(shù)在整個軸上呈偏態(tài)分布   5、在抽樣檢驗中，通常根據不合格的嚴重程度必要時將它們進行分類，A類不合格是指（  ）。   A關注程度低于A類和B類的一類不合格   B認為關注程度比A類稍低的一種類型的不合格   C認為最被關注的一種不合格   D認為比較被關注的一種不合格  1.答案：D2.答案：C 3.答案：D 4.答案：

64、D 5.答案：C1、哪個不是判斷產品存在“不合理的危險”的標準() A.一因產品設計上的原因導致的不合理的危險。 B.因產品制造上的原因導致的不合理的危險。 C.違規(guī)操作造成人身傷亡 D.因告知上的原因導致的不合理的危險。  2、現(xiàn)已知因子A有3個水平，在實驗中每一水平下進行了4次重復實驗，并求得因子與誤差平方和分別為SA58.35，Se46.85。在給定=0.05的水平上因子A的顯著性質為（  ）。   A顯著的   B不顯著的   C總是顯著的   D無法判斷  3、審核

65、計劃應由( )編制。 A.實習審核員 B.審核方案管理人員 C.審核員 D.審核組長  4、連續(xù)抽樣檢驗方案由兩個參數(shù)（  ）組成。   Ai，f   B，   CAc，Re   DP0，P1   5、若對檢驗費用高的產品進行控制，最宜選取的控制圖為（  ）。   A -R控制圖   BX-Rs控制圖   Cp控制圖   Dc控制圖  1

66、.答案：C 2.答案：A 3.答案：D4.答案：A 5.答案：B1、計數(shù)調整型抽樣標準GB/T2828.1的輔助圖表部分不包括(  )。 A.方案的OC曲線 B.平均樣本量ASN曲線 C.數(shù)值 D.樣本量字碼表 2、控制圖的上、下控制限可以用來(  )。 A.判斷產品是否合格 B.判斷過程是否穩(wěn)定 C.判斷過程能力是否滿足技術要求 D.判斷過程中心與技術中心是否發(fā)生偏移 3、對于非強制檢定的測量儀器，應以( )為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。 A. 校準 B. 周期檢定 C. 非周期檢定 D. 定點檢定 4、在測量標準的相

67、互比較中，用作媒介的測量標準，稱為( )。 A. 傳遞標準 B. 工作標準 C. 核查標準 D. 參考標準 1. D 2. B 3. A. 說明：根據檢定的必要程度和我國對其依法管理的形式，將檢定分為強制檢定和非強制檢定。 強制檢定由政府計量行政部門統(tǒng)管，指定的法定或授權技術機構具體執(zhí)行，固定檢定關系，定期定點檢定，檢定周期由執(zhí)行強檢的技術機構按照計量檢定規(guī)程，結合實際使用情況確定。非強制檢定由使用單位依法自主管理，自由送檢，自求溯源，自行確定檢定周期。對大量的非強制檢定的測量儀器，為達到量值統(tǒng)一的目的，應以校準為主。 4.答案為A.1、( &

68、#160;)美國質量管理專家費根堡姆把產品質量的預防和鑒定活動的費用同產品不符合要求所造成的損失一起加以考慮，首次提出了質量成本的概念。 A.20世紀30年代初 B.20世紀50年代中葉 C.20世紀30年代中葉 D.20世紀50年代初 2、( )是有效培訓的前提。 A.培訓需求的確定 B.培訓設計策劃 C.提供培訓 D.評價 3、環(huán)境試驗方法主要有(  )三種。 A.自然暴露試驗 B.振動沖擊試驗 C.現(xiàn)場試驗 D.實驗室試驗 E.人工模擬試驗 4、質量檢驗機構的權限主要有(  )。 A.有權在作業(yè)組織內認真貫徹產品質量方面的方法、政策、執(zhí)行檢驗標準或有關技術標準 B.對

69、購入的形成產品用的各種原材料、外購件、外協(xié)件及配套產品，有權按照有關規(guī)定進行檢驗，根據檢驗結果確定合格與否 C.對產品質量事故，有權追查產生的原因，找出責任者，視其情節(jié)給予處分 D.交檢的零部件或產品，由于缺少標準或相應的技術文件，有權拒絕接收檢查 E.對產品形成過程中產生的各種不合格品，有權如實進行統(tǒng)計與分析，針對存在的問題要求有關責任部門提出改進措施1. D 2. A  3. ACE 4. ABDE1、管理的主要職能是(  )。 A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制 E.協(xié)調 2、方針目標管理考核的對象有(  )。 A.中層管理者 B.基層單位 C.職能部門

70、 D.班組 E.個人 3、數(shù)據分析提供的信息應包括( )。 A.設計和開發(fā)產品的要求 B.產品合格率 C.顧客滿意 D.與產品要求的符合性 E.過程和產品的特性及趨勢，包括采取預防措施的機會 4、質量檢驗的主要功能有( )。 A.鑒別功能 B.“把關”功能 C.預防功能 D.報告功能 E.驗證功能 5、休哈特控制圖的實質是(B )。 A.區(qū)分必然因素與正常因素 B.區(qū)分偶然因素與異常因素 C.區(qū)分必然因素與異常因素 D.區(qū)分正常因素與異常因素 6、對于同一過程而言，通常長期標準差的估計值( )短期標準差的估計值。 A.大于 B.小于 C.等于 D.不大于1. AB

71、CD 2. BCDE 3. CDE 4. ABCD 5. A 1、描述現(xiàn)有過程流程圖的應用程序中在畫出流程圖草案之前要經歷以下（ ）程序。 A. 判別過程開始和結束 B. 確定流程圖符號 C. 觀察從開始到結束全過程 D. 規(guī)定該過程中的步驟 E. 驗證整個過程是否合理 說明：流程圖的應用程序為： （1） 判別過程的開始和結束。 （2） 設想、觀察或判斷從開始到結束的整個過程。 （3） 規(guī)定在該過程中的步驟（輸入、活動、判斷、決定、輸出）。 （4） 畫出表示該過程的一張流程圖的草圖。

72、（5） 與該過程的有關人員共同評審該草圖。 （6） 根據評審結果，改進流程圖草圖。 （7） 與實際過程比較，驗證改進后的流程圖。 （8） 注冊正式流程圖的形成日期，以備將來使用和參考。 一定要注意審題。題中問的是在畫出草圖之前要經歷的程序。 答案：A、C、D、E2、矩陣圖的形式可分為L 型和（ ）等。 A. T 型  B. X 型 C. H 型  D. Y 型 說明：在矩陣圖法中，按矩陣圖的型式可分為L 型、T 型、X 型和Y 型四種。 答案：A、B、D.  3、黑帶在六西格瑪管理中的作用是（ ） A. 建立組織的六西瑪管理愿景 B. 負責六西格瑪管理實施中的溝通與協(xié)調 C. 識別過程改進機會并選擇最有效的工具和技術實現(xiàn)改進 D. 為綠帶提供項目指導 E. 協(xié)調和指導跨職能的六西格瑪項目 說明：大綱要求了解六西格瑪管理中的關鍵角色與職能。通常，組織的六西格瑪管理是由執(zhí)行者、倡導者、黑帶大師、黑帶、綠帶和項目團隊傳遞并實施的。本題中A 是執(zhí)行領導的職責，B 是倡導者